SMSA Express ট্র্যাকিং

SMSA শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন এবং "SMSA এক্সপ্রেস" নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালানটি সরবরাহ করছে, তাহলে আপনার পক্ষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার বেছে নিতে সিস্টেমটি ছেড়ে দিন। এর পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি অবস্থান এবং তারিখ সহ আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন৷

আমাদের পরিসংখ্যান অনুসারে, এসএমএসএ এক্সপ্রেস সাধারণত সৌদি আরবের ভূখণ্ডের যেকোনো শহরে 1-5 দিনের মধ্যে দেশীয় চালান সরবরাহ করে। এই সময়সীমা নিশ্চিত করা হয় না, কারণ এমন ব্যতিক্রম হতে পারে যেখানে শিপমেন্ট ডেলিভারির জন্য আরও দিন প্রয়োজন, যেমন ঠিকানাটি ভুল হলে বা খারাপ আবহাওয়ার কারণে, ইত্যাদি। এই সমস্ত তথ্য ট্র্যাকিং ফলাফলগুলিতে পাওয়া যাবে।

এসএমএসএ এক্সপ্রেস রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার, 08:00 AM থেকে 12:00 PM এবং 16:00 PM থেকে 20:00 PM পর্যন্ত কাজ করে৷

শুক্রবার শিপমেন্টের ডেলিভারি শুধুমাত্র রিয়াদ, জেদ্দা এবং দাম্মামে পাওয়া যায় (শিপমেন্ট রিয়াদ, জেদ্দা বা দাম্মামে সকাল 9:00 এর মধ্যে পেতে হবে)।

প্রথমত, সর্বশেষ ট্র্যাকিং তথ্যের জন্য আপনার SMSA ট্র্যাকিং ফলাফলগুলি পরীক্ষা করুন৷ যদি আপনার চালানের স্থিতি 7 দিনের বেশি না পরিবর্তিত হয়, দয়া করে স্পষ্টতার জন্য SMSA গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷

1. https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us- এ যান
2. আপনার পুরো নাম, ইমেল ঠিকানা, বিষয় ইত্যাদি সহ ফর্মটি পূরণ করুন।
3. বার্তা ক্ষেত্রে, আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন এবং ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে তারা আপনার চালান সনাক্ত করতে পারে।
4. অন্যান্য সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন।
5. সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।
6. তারপর তারা আপনার ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
7. এছাড়াও আপনি তাদের সাথে সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন। ফোন নম্বরটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us- এ উপলব্ধ । আপনি ফোন নম্বর খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন, তাদের কল করুন এবং আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন।
8. দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি SMSA Express গ্রাহক পরিষেবার সাথে কথা বলার আগে, সঠিক ট্র্যাকিং নম্বর প্রস্তুত রাখুন৷

আপনি যদি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর হারিয়ে ফেলে থাকেন বা ভুল করে থাকেন, তাহলে চালানের প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন যেখানে আপনি আপনার কেনাকাটা করেছেন। তাদের ট্র্যাকিং নম্বরের একটি রেকর্ড থাকা উচিত এবং এটি আপনাকে প্রদান করতে পারে।

কখনও কখনও, ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস আপডেটগুলি বিভিন্ন কারণে বিলম্বিত হতে পারে, যেমন প্রযুক্তিগত সমস্যা বা পার্সেলটি একটি নির্দিষ্ট চেকপয়েন্টে স্ক্যান না হওয়া। আপনার ট্র্যাকিং তথ্য একটি বর্ধিত সময়ের জন্য আপডেট করা না হলে, সহায়তার জন্য SMSA Express গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে, পার্সেলটি নিরাপদ স্থানে বা প্রতিবেশীর কাছে রেখে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি এখনও পার্সেলটি সনাক্ত করতে না পারেন, তাহলে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে এবং তদন্ত শুরু করতে SMSA Express গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷

ব্যবহৃত পরিষেবা এবং পার্সেলের বর্তমান অবস্থানের উপর নির্ভর করে এটি পাঠানোর পরে আপনার চালানের জন্য ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব হতে পারে। ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করার সম্ভাবনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব SMSA Express গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্থ চালানের রিপোর্ট করতে, SMSA Express গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন, যেমন আপনার ট্র্যাকিং নম্বর, সমস্যাটির একটি বিশদ বিবরণ এবং যেকোনো সমর্থনকারী ডকুমেন্টেশন (যেমন, ক্ষতিগ্রস্ত আইটেমগুলির ফটো)। এসএমএসএ এক্সপ্রেস তারপরে সমস্যার সমাধান করার জন্য দাবি প্রক্রিয়া শুরু করবে।

এসএমএসএ এক্সপ্রেস শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারির সময় নির্বাচিত পরিষেবা এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে। অনুগ্রহ করে এসএমএসএ এক্সপ্রেস ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট পরিষেবার বিবরণ পড়ুন বা আনুমানিক ডেলিভারির সময় সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।