SMSA Express, che opera principalmente in Arabia Saudita, è un attore di spicco nel settore dei corrieri dal 1994. Famosi per la consegna di pacchi sia internazionali che nazionali, i loro servizi comprendono una rete globale che collega 230 paesi. Sono specializzati in una varietà di offerte come il trasporto espresso, il trasporto stradale, marittimo e aereo, insieme a soluzioni di sdoganamento, su misura per soddisfare le esigenze dinamiche di aziende ed enti governativi all'interno dell'Arabia Saudita e oltre.
In Arabia Saudita, SMSA Express supporta le sue operazioni logistiche con una solida infrastruttura, compreso un dipartimento di sdoganamento dedicato. Ciò garantisce una gestione efficiente delle spedizioni e il rispetto delle normative locali e internazionali. Il loro impegno nel fornire servizi versatili ed economicamente vantaggiosi è evidente nella loro gamma completa di opzioni di spedizione, dal ritiro dei pacchi alla complessa spedizione di merci.
Non solo un servizio di corriere, SMSA Express eccelle anche in qualità e sicurezza in Arabia Saudita. Possiedono numerose certificazioni tra cui ISO 9001:2015 e OHSAS 18001:2015 e sono autorizzati per la movimentazione di merci pericolose. La loro reputazione di eccellenza si estende all'ambiente di lavoro, essendo stati riconosciuti più volte come un ottimo datore di lavoro. Questa combinazione di servizio di alta qualità, rispetto degli standard di sicurezza e cultura del lavoro positiva consolida lo status di SMSA Express come fornitore logistico distinto nel settore dei corrieri e della logistica dell'Arabia Saudita.
Come posso monitorare le spedizioni SMSA?
Per tracciare le spedizioni SMSA, inserisci il numero di tracciamento nel campo sopra, clicca sul pulsante "Corriere" e seleziona "SMSA Express". Se non sei sicuro di quale corriere consegnerà la tua spedizione, lascia che il sistema scelga automaticamente il corriere per tuo conto. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento, dove troverai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, comprese località e date.
Quanto tempo impiega SMSA per consegnare le tue spedizioni?
Secondo le nostre statistiche, SMSA Express consegna in genere spedizioni nazionali entro 1-5 giorni in qualsiasi città nel territorio dell'Arabia Saudita. Questo lasso di tempo non è garantito, poiché possono esserci eccezioni in cui la spedizione richiede più giorni per essere consegnata, ad esempio se l'indirizzo non è corretto, o a causa di cattive condizioni meteorologiche, ecc. Tutte queste informazioni saranno disponibili nei risultati del monitoraggio.
Quali sono gli orari di lavoro di SMSA?
SMSA Express è operativo dalla domenica al giovedì, dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 20:00.
La consegna delle spedizioni il venerdì è disponibile solo a Riyadh, Jeddah e Dammam (le spedizioni devono essere ricevute entro le 9:00 a Riyadh, Jeddah o Dammam).
Non ho ricevuto la mia spedizione SMSA. Cosa dovrei fare?
Innanzitutto, controlla i risultati del monitoraggio SMSA per le informazioni di monitoraggio più recenti. Se lo stato della spedizione non cambia per più di 7 giorni, contatta il servizio clienti SMSA per chiarimenti.
- Vai su https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us
- Compila il modulo con il tuo nome completo, indirizzo email, oggetto, ecc.
- Nel campo del messaggio, spiega il tuo problema e includi il numero di tracciabilità in modo che possano identificare la tua spedizione.
- Compila tutti gli altri campi obbligatori.
- Fare clic sul pulsante di invio.
- Ti contatteranno quindi tramite il tuo indirizzo email.
- Puoi anche contattarli direttamente per telefono. Il numero di telefono è disponibile sul sito ufficiale all'indirizzo https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us . Scorri verso il basso fino a trovare il numero di telefono, chiamalo e spiega il tuo problema.
- Tieni presente che prima di parlare con il servizio clienti SMSA Express, tieni a portata di mano il numero di tracciamento corretto.
Domande frequenti su SMSA
Cosa devo fare se non riesco a trovare il numero di tracciamento SMSA Express?
Se hai perso o smarrito il numero di tracciabilità, contatta il mittente della spedizione o il rivenditore presso cui hai effettuato l'acquisto. Dovrebbero avere una registrazione del numero di tracciamento e possono fornirtelo.
Perché lo stato di tracciabilità della mia spedizione SMSA Express non è stato aggiornato?
A volte, gli aggiornamenti sullo stato del monitoraggio possono subire ritardi a causa di vari motivi, come problemi tecnici o la mancata scansione del pacco a un particolare punto di controllo. Se le informazioni di tracciamento non sono state aggiornate per un periodo prolungato, contatta l'assistenza clienti SMSA Express per assistenza.
Cosa devo fare se il mio pacco SMSA Express è contrassegnato come "consegnato" ma non l'ho ricevuto?
Per prima cosa controlla se il pacco è stato lasciato in un luogo sicuro o presso un vicino. Se ancora non riesci a localizzare il pacco, contatta l'assistenza clienti SMSA Express per segnalare il problema e avviare un'indagine.
Posso modificare l'indirizzo di consegna della mia spedizione SMSA Express dopo che è stata spedita?
Potrebbe essere possibile modificare l'indirizzo di consegna della spedizione dopo che è stata spedita, a seconda del servizio utilizzato e dell'ubicazione attuale del pacco. Contatta il supporto clienti SMSA Express il prima possibile per informarti sulla possibilità di apportare modifiche all'indirizzo di consegna.
Come posso segnalare una spedizione SMSA Express smarrita o danneggiata?
Per segnalare una spedizione smarrita o danneggiata, contatta l'assistenza clienti SMSA Express e fornisci le informazioni pertinenti, come il numero di tracciabilità, una descrizione dettagliata del problema e qualsiasi documentazione di supporto (ad esempio foto di articoli danneggiati). SMSA Express avvierà quindi la procedura di reclamo per risolvere il problema.
Quali sono i tempi di consegna stimati per i vari servizi di spedizione di SMSA Express?
I tempi di consegna per le spedizioni SMSA Express dipendono dal servizio selezionato e dalla destinazione. Si prega di fare riferimento ai dettagli del servizio specifico sul sito Web SMSA Express o contattare l'assistenza clienti per ulteriori informazioni sui tempi di consegna stimati.