SMSA Express

Rastreamento SMSA Express

SMSA Express é uma empresa de serviços de entrega expressa na Arábia Saudita

fundo

Rastrear remessas de SMSA

SMSA Express

A SMSA Express, operando principalmente na Arábia Saudita, tem sido um player proeminente na indústria de correio desde 1994. Conhecida pela entrega de encomendas nacionais e internacionais, os seus serviços abrangem uma rede global que liga 230 países. Eles são especializados em uma variedade de ofertas, como transporte expresso, frete rodoviário, marítimo e aéreo, juntamente com soluções de desembaraço aduaneiro, adaptadas especificamente para atender às necessidades dinâmicas de empresas e entidades governamentais na Arábia Saudita e em outros lugares.


Na Arábia Saudita, a SMSA Express apoia as suas operações logísticas com uma infra-estrutura robusta, incluindo um departamento de desembaraço aduaneiro dedicado. Isso garante o manuseio eficiente das remessas e o cumprimento das regulamentações locais e internacionais. O seu compromisso em fornecer serviços versáteis e económicos é evidente na sua ampla gama de opções de envio, desde a recolha de encomendas até ao complexo encaminhamento de carga.


Não apenas um serviço de correio, o SMSA Express também se destaca em qualidade e segurança na Arábia Saudita. Eles possuem diversas certificações, incluindo ISO 9001:2015 e OHSAS 18001:2015, e são licenciados para o manuseio de mercadorias perigosas. A sua reputação de excelência estende-se ao ambiente de trabalho, tendo sido reconhecido várias vezes como um empregador de topo. Esta combinação de serviço de alta qualidade, adesão aos padrões de segurança e uma cultura de trabalho positiva consolida o status da SMSA Express como um fornecedor logístico diferenciado no setor de correio e logística da Arábia Saudita.

Como faço para rastrear remessas de SMSA?

Para rastrear remessas SMSA, insira o número de rastreamento no campo acima, clique no botão “Transportadora” e selecione “SMSA Express”. Se você não tiver certeza de qual transportadora está entregando sua remessa, deixe o sistema escolher automaticamente a transportadora em seu nome. Em seguida, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde encontrará informações detalhadas sobre sua remessa, incluindo locais e datas.

Quanto tempo a SMSA leva para entregar suas remessas?

De acordo com nossas estatísticas, a SMSA Express normalmente entrega remessas domésticas dentro de 1 a 5 dias para qualquer cidade no território da Arábia Saudita. Este prazo não é garantido, pois pode haver exceções em que a remessa demore mais dias para ser entregue, como por exemplo se o endereço estiver incorreto, ou devido a más condições climáticas, etc.

Qual é o horário de funcionamento da SMSA?

O SMSA Express funciona de domingo a quinta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 16h00 às 20h00.

A entrega de remessas na sexta-feira está disponível apenas em Riad, Jeddah e Dammam (as remessas devem ser recebidas até as 9h em Riade, Jeddah ou Dammam).

Não recebi minha remessa de SMSA. O que devo fazer?

Primeiro, verifique os resultados de rastreamento de SMSA para obter as informações de rastreamento mais recentes. Se o status da sua remessa não mudar por mais de 7 dias, entre em contato com o atendimento ao cliente SMSA para esclarecimentos.

  1. Acesse https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us
  2. Preencha o formulário com seu nome completo, endereço de e-mail, assunto, etc.
  3. No campo de mensagem, explique seu problema e inclua o número de rastreamento para que possam identificar sua remessa.
  4. Preencha todos os outros campos obrigatórios.
  5. Clique no botão enviar.
  6. Eles entrarão em contato com você através do seu endereço de e-mail.
  7. Você também pode contatá-los diretamente por telefone. O número de telefone está disponível no site oficial em https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us . Role para baixo até encontrar o número de telefone, ligue para eles e explique seu problema.
  8. Observe que antes de falar com o atendimento ao cliente SMSA Express, tenha em mãos o número de rastreamento correto.

Perguntas frequentes sobre SMSA

O que devo fazer se não conseguir encontrar meu número de rastreamento SMSA Express?

Se você perdeu ou extraviou seu número de rastreamento, entre em contato com o remetente da remessa ou com o revendedor onde fez a compra. Eles devem ter um registro do número de rastreamento e podem fornecê-lo a você.

Por que meu status de rastreamento de remessa SMSA Express não foi atualizado?

Às vezes, as atualizações de status de rastreamento podem ser atrasadas devido a vários motivos, como problemas técnicos ou o pacote não ser digitalizado em um determinado ponto de controle. Se suas informações de rastreamento não forem atualizadas por um longo período, entre em contato com o suporte ao cliente SMSA Express para obter assistência.

O que devo fazer se meu pacote SMSA Express estiver marcado como “entregue”, mas não o recebi?

Primeiro, verifique se o pacote foi deixado em local seguro ou com um vizinho. Se ainda não conseguir localizar o pacote, entre em contato com o suporte ao cliente SMSA Express para relatar o problema e iniciar uma investigação.

Posso alterar o endereço de entrega da minha remessa SMSA Express após ela ter sido despachada?

Pode ser possível alterar o endereço de entrega da sua remessa após o envio, dependendo do serviço utilizado e da localização atual da encomenda. Contacte o mais rapidamente possível o apoio ao cliente SMSA Express para consultar a possibilidade de alterar a morada de entrega.

Como faço para relatar uma remessa SMSA Express perdida ou danificada?

Para relatar uma remessa perdida ou danificada, entre em contato com o suporte ao cliente da SMSA Express e forneça informações relevantes, como seu número de rastreamento, uma descrição detalhada do problema e qualquer documentação de suporte (por exemplo, fotos de itens danificados). O SMSA Express iniciará então o processo de reclamação para resolver o problema.

Quais são as estimativas de prazo de entrega para os diversos serviços de remessa da SMSA Express?

Os prazos de entrega dos envios SMSA Express dependem do serviço selecionado e do destino. Consulte os detalhes específicos do serviço no site da SMSA Express ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais informações sobre os prazos estimados de entrega.