SMSA Express

SMSA Express Sledenje

SMSA Express je podjetje za hitro dostavo v Savdski Arabiji

ozadje

Sledite pošiljkam SMSA

SMSA Express

SMSA Express, ki deluje predvsem v Savdski Arabiji, je pomemben igralec v kurirski industriji od leta 1994. Njihove storitve, ki so znane po mednarodni in domači dostavi paketov, zajemajo globalno mrežo, ki povezuje 230 držav. Specializirani so za različne ponudbe, kot so hitri prevozi, cestni, pomorski in zračni tovorni promet, skupaj z rešitvami carinjenja po meri, ki so posebej prilagojene za izpolnjevanje dinamičnih potreb podjetij in vladnih subjektov v Savdski Arabiji in zunaj nje.


V Savdski Arabiji SMSA Express podpira svoje logistične operacije z robustno infrastrukturo, vključno z namenskim oddelkom za carinjenje. To zagotavlja učinkovito ravnanje s pošiljkami ter upoštevanje lokalnih in mednarodnih predpisov. Njihova predanost zagotavljanju vsestranskih in stroškovno učinkovitih storitev je razvidna iz široke palete možnosti pošiljanja, od prevzema paketov do zapletenega špedicije.


SMSA Express ni le kurirska služba, ampak se odlikuje tudi po kakovosti in varnosti v Savdski Arabiji. Imajo več certifikatov, vključno z ISO 9001:2015 in OHSAS 18001:2015, ter licenco za ravnanje z nevarnim blagom. Njihov sloves odličnosti sega tudi v njihovo delovno okolje, saj so bili večkrat priznani kot najboljši delodajalec. Ta mešanica visokokakovostnih storitev, spoštovanja varnostnih standardov in pozitivne delovne kulture utrjuje status SMSA Express kot uglednega logističnega ponudnika v kurirskem in logističnem sektorju Savdske Arabije.

Kako sledim pošiljkam SMSA?

Če želite slediti pošiljkam SMSA, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb »Prevoznik« in izberite »SMSA Express«. Če niste prepričani, kateri prevoznik dostavlja vašo pošiljko, pustite sistemu, da samodejno izbere prevoznika v vašem imenu. Po tem kliknite na gumb "Sledi" in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi.

Koliko časa potrebuje SMSA za dostavo vaših pošiljk?

Po naši statistiki SMSA Express običajno dostavi domače pošiljke v 1-5 dneh v katero koli mesto na ozemlju Savdske Arabije. Ta časovni okvir ni zajamčen, saj lahko pride do izjem, ko pošiljka potrebuje več dni za dostavo, na primer, če naslov ni pravilen ali zaradi slabih vremenskih razmer itd. Vse te informacije bodo na voljo v rezultatih sledenja.

Kakšen je delovni čas SMSA?

SMSA Express obratuje od nedelje do četrtka, od 8.00 do 12.00 in od 16.00 do 20.00.

Dostava pošiljk v petek je na voljo samo v Riadu, Džedi in Damamu (pošiljke morajo biti prejete do 9.00 v Riadu, Džedi ali Damamu).

Nisem prejel svoje SMSA pošiljke. Kaj naj naredim?

Najprej preverite svoje rezultate sledenja SMSA za najnovejše informacije o sledenju. Če se status vaše pošiljke ne spremeni več kot 7 dni, se za pojasnilo obrnite na službo za stranke SMSA.

  1. Pojdite na https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us
  2. Izpolnite obrazec s polnim imenom, e-poštnim naslovom, zadevo itd.
  3. V polju za sporočilo razložite svojo težavo in vključite številko za sledenje, da bodo lahko prepoznali vašo pošiljko.
  4. Izpolnite vsa ostala zahtevana polja.
  5. Kliknite na gumb za pošiljanje.
  6. Nato vas bodo kontaktirali preko vašega e-poštnega naslova.
  7. Kontaktirate jih lahko tudi neposredno po telefonu. Telefonska številka je na voljo na uradni spletni strani https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us . Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete telefonske številke, jih pokličite in razložite svojo težavo.
  8. Upoštevajte, da preden se pogovorite s službo za pomoč uporabnikom SMSA Express, pripravite pravilno številko za sledenje.

Pogosto zastavljena vprašanja o SMSA

Kaj naj storim, če ne najdem svoje sledilne številke SMSA Express?

Če ste izgubili ali založili svojo sledilno številko, se obrnite na pošiljatelja pošiljke ali prodajalca, pri katerem ste opravili nakup. Morali bi imeti evidenco sledilne številke in vam jo lahko posredujejo.

Zakaj moje stanje sledenja pošiljke SMSA Express ni posodobljeno?

Včasih lahko posodobitve statusa sledenja zamujajo zaradi različnih razlogov, kot so tehnične težave ali pošiljka, ki ni bila skenirana na določeni kontrolni točki. Če vaši podatki o sledenju niso bili posodobljeni dlje časa, se za pomoč obrnite na podporo strankam SMSA Express.

Kaj naj storim, če je moja pošiljka SMSA Express označena kot "dostavljena", vendar je nisem prejel?

Najprej preverite, ali je paket ostal na varnem mestu ali pri sosedu. Če še vedno ne najdete paketa, se obrnite na podporo strankam SMSA Express, da prijavite težavo in začnete preiskavo.

Ali lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke SMSA Express, potem ko je že odposlana?

Morda bo možno spremeniti naslov za dostavo vaše pošiljke, potem ko je bila odposlana, odvisno od uporabljene storitve in trenutne lokacije paketa. Čim prej se obrnite na službo za podporo strankam SMSA Express in se pozanimajte o možnostih spremembe naslova za dostavo.

Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko SMSA Express?

Če želite prijaviti izgubljeno ali poškodovano pošiljko, se obrnite na podporo strankam SMSA Express in posredujte ustrezne informacije, kot je vaša sledilna številka, podroben opis težave in morebitna dodatna dokumentacija (npr. fotografije poškodovanih predmetov). SMSA Express bo nato sprožil postopek zahtevka za rešitev težave.

Kakšni so predvideni časi dostave za različne storitve pošiljanja SMSA Express?

Časi dostave pošiljk SMSA Express so odvisni od izbrane storitve in destinacije. Za več informacij o predvidenih časih dostave si oglejte podrobnosti o posebnih storitvah na spletnem mestu SMSA Express ali se obrnite na njihovo podporo strankam.