برای ردیابی محمولههای PTS Logistics، شماره رهگیری را در فیلد بالا وارد کنید، روی دکمه «حامل» کلیک کنید و «PTS» را انتخاب کنید. . پس از آن، روی دکمه "Track" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت خواهید شد. در اینجا، اطلاعات دقیقی در مورد حمل و نقل خود، از جمله مکان و تاریخ، پیدا خواهید کرد.

اعداد ردیابی PTS Logistics معمولاً از ترکیبی از حروف و اعداد تشکیل شده اند (به عنوان مثال PTS0123456). این شمارههای ردیابی به عنوان شناسههای منحصربهفرد برای هر محموله عمل میکنند و به مشتریان اجازه میدهند تا به اطلاعات دقیق در مورد محمولههای خود در طول فرآیند تحویل دسترسی داشته باشند.

زمان تحویل برای محموله ها بسته به خدمات انتخابی، مقصد و عوامل دیگر می تواند متفاوت باشد

1. حمل و نقل داخلی در ترکیه: بسته به نوع حمل و نقل، حمل و نقل داخلی ممکن است بین 1 تا 5 روز کاری طول بکشد.
2. محموله های بین المللی کوتاه مدت (مثلاً از ترکیه به کشورهای اروپایی): این نوع محموله ها بسته به روش حمل و مقصد و مقصد ممکن است بین 3 تا 10 روز کاری طول بکشد.
3. محموله های بین المللی طولانی مدت (به عنوان مثال، از ترکیه به ایالات متحده یا آسیا): زمان تحویل این محموله ها بسته به نوع حمل و نقل، فرآیندهای ترخیص کالا از گمرک و کشور مقصد می تواند بین 7 تا 20 روز کاری یا بیشتر باشد.

لطفاً توجه داشته باشید که این نمونه ها فقط برای مرجع عمومی هستند و زمان تحویل واقعی ممکن است بر اساس عوامل خاص حمل و نقل شما متفاوت باشد. همیشه بهترین کار این است که برای اطلاعات دقیق و به روز در مورد زمان تحویل برای محموله خاص خود مستقیماً با PTS Logistics تماس بگیرید.

اگر ارسال شما به تاخیر افتاد، در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری PTS Logistics تماس بگیرید. در صورت وجود، جزئیات محموله و شماره پیگیری خود را به آنها ارائه دهید. آنها موضوع را بررسی کرده و اطلاعاتی در مورد علت تاخیر و تاریخ تحویل مورد انتظار در اختیار شما قرار خواهند داد.

در صورت مفقود شدن یا آسیب دیدن محموله شما، فوراً با پشتیبانی مشتری PTS Logistics تماس بگیرید. آنها شما را در روند ثبت ادعا راهنمایی می کنند و پشتیبانی لازم را برای حل مشکل از شما ارائه می دهند.

برای ثبت ادعا، با پشتیبانی مشتری PTS Logistics تماس بگیرید و جزئیات حمل و نقل خود از جمله شماره پیگیری را در اختیار آنها قرار دهید. آنها به شما در تکمیل مدارک لازم کمک می کنند و شما را در فرآیند ادعا راهنمایی می کنند. مطمئن شوید که به محض کشف مشکل شکایت خود را ثبت کنید تا از حل و فصل به موقع آن اطمینان حاصل کنید.

در صورت نیاز به تغییر آدرس تحویل برای محموله خود، در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری PTS Logistics تماس بگیرید. آنها بررسی خواهند کرد که آیا امکان ایجاد تغییر وجود دارد یا خیر و شما را در این فرآیند راهنمایی خواهند کرد. لطفاً توجه داشته باشید که تغییرات در آدرس تحویل ممکن است باعث تأخیر و هزینه های اضافی شود.

اگر اطلاعات ردیابی حمل و نقل شما برای مدت طولانی به روز نشده است، با پشتیبانی مشتری PTS Logistics تماس بگیرید. آنها می توانند اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت حمل و نقل شما در اختیار شما قرار دهند و به حل مشکلاتی که ممکن است باعث تاخیر در ردیابی به روز رسانی شود کمک کنند.

اگر یک محموله نادرست یا ناقص دریافت کردید، در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری PTS Logistics تماس بگیرید. جزئیات حمل و نقل، شماره رهگیری و شرحی از موضوع را به آنها ارائه دهید. آنها برای حل مشکل کار خواهند کرد و اطمینان حاصل می کنند که شما اقلام صحیح یا اجزای گمشده محموله خود را دریافت می کنید.