PTS, 1997 yılında Türkiye merkezli kurulmuş bir lojistik hizmet sağlayıcısıdır. çeşitli endüstriler için özelleştirilmiş lojistik çözümler konusunda uzmanlaşmıştır. Hizmetleri, nakliye, depolama, gümrükleme ve her müşterinin özel gereksinimlerine göre uyarlanmış katma değerli hizmetleri içerir. Yüksek kaliteli hizmetler sunmaya yönelik güçlü taahhüdü ile PTS, güvenilirlik ve verimlilik konusunda sağlam bir itibar oluşturmuştur.
PTS, farklı sektörlere hitap eden geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Şirket, geniş ortak ağı ve nakliye seçeneklerinden yararlanarak hem yurt içinde hem de yurt dışında sorunsuz lojistik çözümler sağlayabilir.
PTS gönderilerini nasıl takip ederim?
Bir PTS gönderilerini takip etmek için, yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "PTS"yi seçin Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz, sistemin taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçmesine izin verin . Bundan sonra, "İzle" düğmesini tıklayın ve izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.
PTS takip numarası nasıl görünür?
PTS takip numaraları tipik olarak harf ve sayıların birleşiminden oluşur (örn. PTS0123456). Bu takip numaraları, her gönderi için benzersiz tanımlayıcılar görevi görerek, müşterilerin gönderileri hakkında teslimat süreci boyunca ayrıntılı bilgilere erişmelerini sağlar.
PTS gönderilerinizi ne kadar sürede teslim eder?
Gönderilerin teslimat süresi, seçilen hizmete, varış noktasına ve diğer faktörlere bağlı olarak değişebilir.
- Yurt içi gönderiler: Yurtiçi gönderiler, taşıma şekline bağlı olarak 1-5 iş günü sürebilmektedir.
- Kısa mesafeli uluslararası gönderiler (örn. Türkiye'den Avrupa ülkelerine): Bu tür gönderiler, gönderim yöntemine ve varış yerine bağlı olarak 3-10 iş günü sürebilir.
- Uzun mesafeli uluslararası gönderiler (örn. Türkiye'den Amerika Birleşik Devletleri'ne veya Asya'ya): Bu gönderilerin teslimat süreleri, taşıma şekline, gümrükleme süreçlerine ve varış ülkesine bağlı olarak 7-20 iş günü veya daha fazla olabilir.
Lütfen bu örneklerin yalnızca genel referans amaçlı olduğunu ve gerçek teslimat sürelerinin gönderinize özel faktörlere bağlı olarak değişebileceğini unutmayın. Özel gönderinizin teslimat süreleri hakkında doğru ve güncel bilgiler için doğrudan PTS ile iletişime geçmek her zaman en iyisidir.
PTS ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Sevkiyat gecikirse ne yapmalıyım?
Gönderiniz gecikirse en kısa sürede PTS müşteri desteği ile iletişime geçin. Onlara gönderi ayrıntılarınızı ve varsa takip numaranızı verin. Sorunu araştıracak ve gecikmenin nedeni ile beklenen teslimat tarihi hakkında size bilgi vereceklerdir.
PTS gönderisi taşıma sırasında kaybolur veya hasar görürse ne olur?
Gönderinizin kaybolması veya hasar görmesi durumunda hemen PTS müşteri desteği ile iletişime geçin. Hak talebinde bulunma sürecinde size rehberlik edecekler ve sorunu çözmek için gerekli desteği sağlayacaklardır.
Kayıp veya hasarlı bir PTS gönderisi için nasıl talepte bulunabilirim?
Bir talepte bulunmak için PTS müşteri desteğiyle iletişime geçin ve onlara takip numarası da dahil olmak üzere gönderi ayrıntılarınızı verin. Gerekli evrakları tamamlamanızda size yardımcı olacaklar ve talep sürecinde size rehberlik edeceklerdir. Zamanında bir çözüm sağlamak için sorunu keşfeder keşfetmez hak talebinizi bildirdiğinizden emin olun.
PTS gönderisi için teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Gönderinizin teslimat adresini değiştirmeniz gerekiyorsa en kısa sürede PTS müşteri desteği ile iletişime geçin. Değişiklik yapmanın mümkün olup olmadığını kontrol edecekler ve süreç boyunca size rehberlik edecekler. Lütfen teslimat adresindeki değişikliklerin gecikmelere neden olabileceğini ve ek ücretlere tabi olabileceğini unutmayın.
PTS gönderi takip bilgileri güncellenmemiştir. Ne yapmalıyım?
Gönderi takip bilgileriniz uzun bir süredir güncellenmediyse PTS müşteri desteği ile iletişime geçin. Gönderinizin durumu hakkında size daha fazla bilgi sağlayabilirler ve güncellemelerin takibinde gecikmeye neden olabilecek sorunları çözmeye yardımcı olabilirler.
Hatalı veya eksik bir PTS gönderisi alırsam ne yapmalıyım?
Hatalı veya eksik bir gönderi alırsanız en kısa sürede PTS müşteri desteği ile iletişime geçin. Onlara gönderi ayrıntılarınızı, takip numaranızı ve sorunun açıklamasını sağlayın. Sorunu çözmek ve gönderinizin doğru ürünlerini veya eksik bileşenlerini almanızı sağlamak için çalışacaklardır.