Aby śledzić przesyłkę PTS Logistics, wprowadź numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „PTS”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, pozwól systemowi wybrać przewoźnika automatycznie w Twoim imieniu . Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje o swojej przesyłce, w tym lokalizacje i daty.

Numery śledzenia PTS Logistics zazwyczaj składają się z kombinacji liter i cyfr (np. PTS0123456). Te numery śledzenia służą jako unikalne identyfikatory dla każdej przesyłki, umożliwiając klientom dostęp do szczegółowych informacji o ich przesyłkach w całym procesie dostawy.

Czas dostawy przesyłek może się różnić w zależności od wybranej usługi, miejsca docelowego i innych czynników

1. Przesyłki krajowe w Turcji: W zależności od środka transportu przesyłki krajowe mogą trwać od 1 do 5 dni roboczych.
2. Przesyłki międzynarodowe na krótkie odległości (np. z Turcji do krajów europejskich): Ten rodzaj przesyłek może trwać od 3 do 10 dni roboczych, w zależności od metody wysyłki i miejsca docelowego.
3. Przesyłki międzynarodowe na duże odległości (np. z Turcji do Stanów Zjednoczonych lub Azji): Czas dostawy tych przesyłek może wynosić od 7 do 20 dni roboczych lub więcej, w zależności od środka transportu, procedur odprawy celnej i kraju docelowego.

Należy pamiętać, że te przykłady mają jedynie charakter ogólny, a rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od czynników specyficznych dla Twojej przesyłki. Zawsze najlepiej jest skontaktować się bezpośrednio z PTS Logistics, aby uzyskać dokładne i aktualne informacje na temat czasu dostawy konkretnej przesyłki.

Jeśli Twoja przesyłka jest opóźniona, jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta PTS Logistics. Podaj im szczegóły przesyłki i numer śledzenia, jeśli jest dostępny. Zbadają problem i udzielą informacji o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie dostawy.

W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta PTS Logistics. Przeprowadzą Cię przez proces składania wniosku i zapewnią niezbędne wsparcie w rozwiązaniu problemu.

Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z działem obsługi klienta PTS Logistics i podaj szczegóły swojej przesyłki, w tym numer śledzenia. Pomogą Ci w wypełnieniu niezbędnych dokumentów i przeprowadzą Cię przez proces reklamacyjny. Pamiętaj, aby złożyć roszczenie, gdy tylko odkryjesz problem, aby zapewnić terminowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy swojej przesyłki, jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta PTS Logistics. Sprawdzą, czy zmiana jest możliwa i przeprowadzą Cię przez cały proces. Należy pamiętać, że zmiana adresu dostawy może spowodować opóźnienia i wiązać się z dodatkowymi opłatami.

Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki nie były aktualizowane przez dłuższy czas, skontaktuj się z obsługą klienta PTS Logistics. Mogą oni dostarczyć więcej informacji o statusie przesyłki i pomóc rozwiązać wszelkie problemy, które mogą powodować opóźnienia w aktualizacjach śledzenia.

Jeśli otrzymasz nieprawidłową lub niekompletną przesyłkę, jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta PTS Logistics. Podaj im szczegóły przesyłki, numer śledzenia i opis problemu. Będą pracować nad rozwiązaniem problemu i upewnieniem się, że otrzymasz właściwe produkty lub brakujące elementy przesyłki.