PTS Logistics – 1997 жылы құрылған, штаб-пәтері Түркияда орналасқан логистикалық қызмет провайдері. әртүрлі салалар үшін теңшелген логистикалық шешімдерге маманданған. Олардың қызметтеріне экспедиция, қоймалау, кедендік ресімдеу және әрбір клиенттің нақты талаптарына бейімделген қосылған құн қызметтері кіреді. Жоғары сапалы қызметтерді ұсынуға берік міндеттемемен PTS Logistics сенімділік пен тиімділік үшін сенімді беделге ие болды.
PTS Logistics автомобиль жасау, тоқыма, электроника және т.б. сияқты әртүрлі салаларға қызмет көрсету үшін кең ауқымды қызметтерді ұсынады. Серіктестіктердің кең желісі мен тасымалдау мүмкіндіктерін пайдалана отырып, компания ішкі және халықаралық деңгейде үздіксіз логистикалық шешімдерді ұсына алады.
PTS Logistics жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
PTS Logistics жөнелтілімдерін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «PTS» тармағын таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге сіздің атыңыздан тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға мүмкіндік беріңіз. . Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
PTS Logistics бақылау нөмірі қалай көрінеді?
PTS Logistics бақылау нөмірлері әдетте әріптер мен сандар тіркесімінен тұрады (мысалы, PTS0123456). Бұл бақылау нөмірлері әрбір жөнелтілім үшін бірегей идентификаторлар ретінде қызмет етеді, бұл тұтынушыларға жеткізу процесінде олардың жөнелтімдері туралы толық ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік береді.
PTS Logistics жүктерді жеткізу үшін қанша уақытты алады?
Жөнелтулерді жеткізу уақыты таңдалған қызметке, тағайындалған жерге және басқа факторларға байланысты өзгеруі мүмкін
- Түркия ішіндегі ішкі жөнелтілімдер: Тасымалдау түріне байланысты ішкі жөнелтілімдер 1-5 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін.
- Қысқа мерзімді халықаралық жөнелтілімдер (мысалы, Түркиядан Еуропа елдеріне): Бұл жөнелтілім түрлері жөнелту әдісіне және тағайындалған жерге байланысты 3-10 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін.
- Ұзақ мерзімді халықаралық жөнелтілімдер (мысалы, Түркиядан Америка Құрама Штаттарына немесе Азияға): Бұл жөнелтілімдерді жеткізу уақыты тасымалдау түріне, кедендік ресімдеу процестеріне және тағайындалған елге байланысты 7-20 жұмыс күні немесе одан да көп болуы мүмкін.
Бұл мысалдар тек жалпы анықтамаға арналғанын және нақты жеткізу уақыттары жөнелтуіңізге тән факторларға байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз. Арнайы жөнелтілімді жеткізу мерзімдері туралы нақты және өзекті ақпарат алу үшін PTS Logistics компаниясына тікелей хабарласқан дұрыс.
PTS Logistics туралы жиі қойылатын сұрақтар
Жеткізу кешіктірілсе не істеуім керек?
Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, мүмкіндігінше тезірек PTS Logistics тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз. Оларға жөнелту мәліметтерін және бар болса, бақылау нөмірін беріңіз. Олар мәселені зерттеп, сізге кешігу себебі мен күтілетін жеткізу күні туралы ақпарат береді.
PTS Logistics жөнелтімі транзит кезінде жоғалса немесе зақымдалса не болады?
Жеткізу жоғалған немесе зақымдалған жағдайда, PTS Logistics тұтынушыларды қолдау қызметіне дереу хабарласыңыз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық жасайды және мәселені шешу үшін қажетті қолдау көрсетеді.
Жоғалған немесе бүлінген PTS Logistics жөнелтімі үшін шағымды қалай беруге болады?
Шағым беру үшін PTS Logistics тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз және оларға жөнелту мәліметтерін, соның ішінде бақылау нөмірін беріңіз. Олар сізге қажетті құжаттарды толтыруға көмектеседі және шағымдану процесінде сізге басшылық етеді. Уақытылы шешілуін қамтамасыз ету үшін мәселені анықтаған бойда шағымыңызды жіберуді ұмытпаңыз.
PTS Logistics жөнелтімі үшін жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Жеткізу үшін жеткізу мекенжайын өзгерту қажет болса, мүмкіндігінше тезірек PTS Logistics тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Олар өзгеріс енгізу мүмкіндігін тексереді және сізді процесте бағыттайды. Жеткізу мекенжайын өзгерту кідірістерді тудыруы және қосымша ақы алуы мүмкін екенін ескеріңіз.
PTS Logistics жөнелтілімін қадағалау ақпараты жаңартылмады. Не істеуім керек?
Егер жөнелтілімді қадағалау ақпараты ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, PTS Logistics тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Олар сізге жөнелтілімнің күйі туралы қосымша ақпарат бере алады және жаңартуларды қадағалаудың кешігуіне себеп болуы мүмкін кез келген мәселелерді шешуге көмектеседі.
PTS Logistics жөнелтімі дұрыс емес немесе толық емес болса, не істеуім керек?
Қате немесе толық емес жөнелтімді алсаңыз, мүмкіндігінше тезірек PTS Logistics тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз. Оларға жөнелту мәліметтерін, бақылау нөмірін және мәселенің сипаттамасын беріңіз. Олар мәселені шешу үшін жұмыс істейді және дұрыс элементтерді немесе жөнелтіңіздің кез келген жетіспейтін құрамдастарын алуыңызды қамтамасыз етеді.