PTS Logistics yra logistikos paslaugų teikėjas, įkurtas 1997 m., kurio būstinė yra Turkijoje. specializuojasi pritaikytų logistikos sprendimų teikimui įvairioms pramonės šakoms. Jų paslaugos apima krovinių ekspedijavimą, sandėliavimą, muitinės formalumus ir pridėtinės vertės paslaugas, pritaikytas pagal kiekvieno kliento specifinius reikalavimus. Tvirtai įsipareigojusi teikti aukštos kokybės paslaugas, PTS Logistics sukūrė tvirtą patikimumo ir efektyvumo reputaciją.
PTS Logistics siūlo platų paslaugų spektrą, skirtą įvairioms pramonės šakoms, tokioms kaip automobilių, tekstilės, elektronikos ir kt. Išnaudodama savo platų partnerių tinklą ir transportavimo galimybes, įmonė gali teikti vientisus logistikos sprendimus tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu.
Kaip sekti PTS Logistics siuntas?
Norėdami sekti PTS Logistics siuntas, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „PTS“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, leiskite sistemai automatiškai pasirinkti vežėją jūsų vardu. . Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį. Čia rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant vietas ir datas.
Kaip atrodo PTS Logistics sekimo numeris?
PTS Logistics sekimo numeriai paprastai susideda iš raidžių ir skaičių derinio (pvz., PTS0123456). Šie sekimo numeriai naudojami kaip unikalūs kiekvienos siuntos identifikatoriai, leidžiantys klientams gauti išsamią informaciją apie savo siuntas viso pristatymo proceso metu.
Kiek laiko užtrunka, kol PTS Logistics pristato jūsų siuntas?
Siuntų pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos, paskirties vietos ir kitų faktorių
- Vidaus siuntos Turkijoje: Priklausomai nuo transportavimo būdo, vidaus siuntos gali užtrukti nuo 1 iki 5 darbo dienų.
- Tarptautinės trumpųjų nuotolių siuntos (pvz., iš Turkijos į Europos šalis): tokio tipo siuntos gali užtrukti nuo 3 iki 10 darbo dienų, priklausomai nuo siuntimo būdo ir paskirties vietos.
- Tarptautinės tolimųjų reisų siuntos (pvz., iš Turkijos į JAV ar Aziją): šių siuntų pristatymo laikas gali svyruoti nuo 7–20 darbo dienų ar ilgiau, atsižvelgiant į transportavimo būdą, muitinės formalumus ir paskirties šalį.
Atkreipkite dėmesį, kad šie pavyzdžiai yra tik bendro pobūdžio, o faktinis pristatymo laikas gali skirtis atsižvelgiant į jūsų siuntai būdingus veiksnius. Visada geriausia susisiekti su PTS Logistics tiesiogiai dėl tikslios ir naujausios informacijos apie konkrečios siuntos pristatymo laiką.
Dažnai užduodami klausimai apie PTS Logistics
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei siunta vėluoja, kuo greičiau susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo siuntos informaciją ir sekimo numerį, jei yra. Jie ištirs problemą ir suteiks informacijos apie vėlavimo priežastį ir numatomą pristatymo datą.
Kas atsitiks, jei PTS Logistics siunta bus prarasta arba sugadinta gabenimo metu?
Pametus ar sugadinus siuntą, nedelsdami susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba. Jie padės jums pateikti ieškinio procesą ir suteiks jums reikalingą pagalbą, kad išspręstumėte problemą.
Kaip pateikti pretenziją dėl prarastos ar sugadintos PTS Logistics siuntos?
Norėdami pateikti pretenziją, susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite jiems savo siuntos informaciją, įskaitant sekimo numerį. Jie padės jums užpildyti reikalingus dokumentus ir padės jums atlikti ieškinio procesą. Būtinai pateikite pretenziją, kai tik sužinosite problemą, kad būtų laiku išspręsta.
Ar galiu pakeisti PTS Logistics siuntos pristatymo adresą?
Jei reikia pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba. Jie patikrins, ar įmanoma atlikti pakeitimą, ir padės jums atlikti šį procesą. Atkreipkite dėmesį, kad dėl pristatymo adreso pakeitimo gali atsirasti vėlavimų ir gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
PTS Logistics siuntų sekimo informacija neatnaujinta. Ką turėčiau daryti?
Jei siuntos sekimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laikotarpį, susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba. Jie gali suteikti daugiau informacijos apie siuntos būseną ir padėti išspręsti visas problemas, dėl kurių gali vėluoti sekti naujinimus.
Ką daryti, jei gaunu neteisingą arba nepilną PTS Logistics siuntą?
Jei gaunate neteisingą ar nepilną siuntą, kuo greičiau susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems išsamią siuntos informaciją, sekimo numerį ir problemos aprašymą. Jie stengsis išspręsti problemą ir užtikrinti, kad gausite tinkamas siuntos prekes arba trūkstamus komponentus.