PTS Logistics je poskytovateľ logistických služieb založený v roku 1997 so sídlom v Turecku. špecializujúca sa na prispôsobené logistické riešenia pre rôzne priemyselné odvetvia. Ich služby zahŕňajú špedíciu, skladovanie, colné odbavenie a služby s pridanou hodnotou prispôsobené špecifickým požiadavkám každého klienta. Vďaka silnému záväzku poskytovať vysokokvalitné služby si PTS Logistics vybudovala solídnu povesť spoľahlivosti a efektívnosti.
PTS Logistics ponúka širokú škálu služieb pre rôzne priemyselné odvetvia, ako je automobilový priemysel, textil, elektronika a ďalšie. Využitím svojej rozsiahlej siete partnerov a možností dopravy môže spoločnosť poskytovať bezproblémové logistické riešenia na domácom aj medzinárodnom trhu.
Ako môžem sledovať zásielky PTS Logistics?
Ak chcete sledovať zásielky PTS Logistics, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte „PTS“ Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, nechajte systém vybrať prepravcu automaticky vo vašom mene. . Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania. Tu nájdete podrobné informácie o vašej zásielke vrátane miest a dátumov.
Ako vyzerá sledovacie číslo PTS Logistics?
Sledovacie čísla PTS Logistics zvyčajne pozostávajú z kombinácie písmen a čísel (napr. PTS0123456). Tieto sledovacie čísla slúžia ako jedinečné identifikátory pre každú zásielku a umožňujú zákazníkom prístup k podrobným informáciám o ich zásielkach počas celého procesu doručenia.
Ako dlho trvá, kým PTS Logistics doručí vaše zásielky?
Dodacia lehota zásielok sa môže líšiť v závislosti od zvolenej služby, miesta určenia a ďalších faktorov
- Vnútroštátne zásielky v rámci Turecka: V závislosti od spôsobu prepravy môžu vnútroštátne zásielky trvať od 1 do 5 pracovných dní.
- Medzinárodné zásielky na krátke vzdialenosti (napr. z Turecka do európskych krajín): Tieto typy zásielok môžu trvať od 3 do 10 pracovných dní v závislosti od spôsobu prepravy a miesta určenia.
- Medzinárodné zásielky na dlhé vzdialenosti (napr. z Turecka do Spojených štátov alebo Ázie): Dodacie lehoty pre tieto zásielky sa môžu pohybovať od 7 do 20 pracovných dní alebo viac, v závislosti od spôsobu prepravy, procesov colného odbavenia a cieľovej krajiny.
Upozorňujeme, že tieto príklady slúžia len na všeobecné účely a skutočné dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od faktorov špecifických pre vašu zásielku. Pre presné a aktuálne informácie o dodacích lehotách pre vašu konkrétnu zásielku je vždy najlepšie kontaktovať priamo PTS Logistics.
Často kladené otázky o PTS Logistics
Čo mám robiť, ak sa zásielka oneskorí?
Ak sa vaša zásielka oneskorí, čo najskôr kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics. Poskytnite im podrobnosti o zásielke a sledovacie číslo, ak je k dispozícii. Problém prešetrí a poskytne vám informácie o príčine meškania a predpokladanom termíne dodania.
Čo sa stane, ak sa zásielka PTS Logistics stratí alebo poškodí počas prepravy?
V prípade straty alebo poškodenia zásielky ihneď kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics. Prevedú vás procesom podania reklamácie a poskytnú vám potrebnú podporu pri riešení problému.
Ako môžem podať reklamáciu na stratenú alebo poškodenú zásielku PTS Logistics?
Ak chcete podať reklamáciu, kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics a poskytnite im podrobnosti o vašej zásielke vrátane čísla zásielky. Pomôžu vám pri vybavovaní potrebnej dokumentácie a prevedú vás procesom reklamácie. Nezabudnite podať sťažnosť hneď, ako problém zistíte, aby ste zabezpečili jeho včasné vyriešenie.
Môžem zmeniť adresu doručenia zásielky PTS Logistics?
Ak potrebujete zmeniť adresu doručenia vašej zásielky, čo najskôr kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics. Skontrolujú, či je možné vykonať zmenu, a prevedú vás celým procesom. Upozorňujeme, že zmeny dodacej adresy môžu spôsobiť oneskorenie a môžu byť spojené s dodatočnými poplatkami.
Informácie o sledovaní zásielok PTS Logistics neboli aktualizované. Čo mám robiť?
Ak informácie o sledovaní vašej zásielky neboli aktualizované dlhší čas, kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics. Môžu vám poskytnúť viac informácií o stave vašej zásielky a pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie aktualizácií sledovania.
Čo mám robiť, ak dostanem nesprávnu alebo neúplnú zásielku PTS Logistics?
Ak dostanete nesprávnu alebo neúplnú zásielku, čo najskôr kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics. Poskytnite im podrobnosti o zásielke, sledovacie číslo a popis problému. Budú pracovať na vyriešení problému a zabezpečia, že dostanete správne položky alebo chýbajúce súčasti vašej zásielky.