GDEX, i njohur zyrtarisht si GD Express Carrier Berhad, është një ofrues kryesor i shërbimeve logjistike dhe shpërndarjes me seli në Malajzi. E themeluar në vitin 1997, ajo është shfaqur si një lider në industrinë e logjistikës, veçanërisht në rajonin e Azisë Juglindore. Duke trajtuar miliona paketa çdo vit, GDEX punëson një ekip të dedikuar për të përmbushur nevojat në zhvillim të bazës së saj të gjerë të klientëve.
Me një reputacion për përsosmëri në shërbimet e ofrimit, GDEX ka krijuar një prani të jashtëzakonshme në të gjithë Malajzinë, duke shërbyer si në vendet urbane ashtu edhe ato rurale. Kompania ka vendosur qendra dhe stacione strategjike në të gjithë vendin, duke lehtësuar transferimin efikas të paketave dhe duke siguruar dërgesa në kohë. Rrjeti i tij i gjerë mbulon rrethet kryesore të biznesit dhe shtrihet edhe në zonat më të largëta, duke garantuar akses dhe komoditet për të gjithë klientët.
Fuqia e gjerë e punës e GDEX është e pajisur me infrastrukturë logjistike moderne, duke i mundësuar kompanisë të shtyjë zarfin në inovacionin e shërbimit. Shërbimet e ofruara përfshijnë dorëzim të shpejtë të parcelave, transport ndërkombëtar, shërbime të zhdoganimit dhe zgjidhje logjistike gjithëpërfshirëse të përshtatura për bizneset e tregtisë elektronike.
Investimi në teknologjinë e avancuar dhe sistemet e logjistikës është një dëshmi e përkushtimit të GDEX për të ofruar përvoja të pandërprera dhe transparente të transportit. Klientët i besojnë GDEX për sistemet e tij të besueshme të gjurmimit, performancën e dërgimit në kohë dhe mbështetjen e përgjegjshme të klientit.
Ndjekja e dërgesave GDEX
Çdo paketë e dërguar nëpërmjet GDEX i caktohet një numër unik gjurmues, i cili është thelbësor për monitorimin e progresit të dorëzimit. Klientët mund ta fusin këtë numër gjurmimi në faqen e internetit të GDEX ose në platformën tonë të gjurmimit të dërgesave në internet për të marrë përditësime në kohë reale mbi statusin e dërgesës së tyre. Ky sistem ofron dukshmëri në fazat e ndryshme të dorëzimit, duke përfshirë grumbullimin, kalimin, daljen për dorëzim dhe konfirmimin e dorëzimit.
Si të gjurmoni dërgesat GDEX?
Për të gjurmuar dërgesat GDEX, duhet të futni numrin tuaj të përcjelljes në fushën e caktuar dhe të klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "GDEX". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Si duken numrat gjurmues GDEX?
Numrat gjurmues GDEX përbëhen nga 13 karaktere, duke filluar me shkronjat "MY" e ndjekur nga 11 shifra, për shembull, MY12345678911 ose MY00865421873.
Sa kohë i duhet GDEX për të dërguar dërgesat?
Kohëzgjatja e dorëzimit me GDEX ndryshon në bazë të origjinës dhe destinacionit të dërgesës. Më poshtë janë kornizat kohore të përgjithshme për referencë:
- Brenda Malajzisë: 1-3 ditë pune
- Nga Malajzia në vendet ndërkombëtare: 5-20 ditë pune, në varësi të destinacionit dhe proceseve doganore
Këto dritare dorëzimi janë treguese dhe kohët aktuale mund të ndryshojnë për shkak të faktorëve të tillë si zhdoganimi, efikasiteti lokal i trajtimit dhe konsiderata të tjera operacionale.
Pyetjet e bëra më shpesh rreth GDEX
Çfarë duhet të bëni nëse një numër gjurmues GDEX nuk njihet?
Nëse hasni probleme me numrin tuaj të gjurmimit, sigurohuni që të mos ketë gabime në shkrim dhe provoni përsëri pas një periudhe të shkurtër pasi sistemi mund të marrë kohë për t'u përditësuar. Nëse problemet vazhdojnë, kontaktoni mbështetjen e klientit GDEX për ndihmë.
Si mund të kontaktoj GDEX për pyetjet e dërgesës?
GDEX mund të kontaktohet përmes kanaleve të ndryshme të listuara në faqen e tyre zyrtare. Të kesh gati numrin e gjurmimit do të lehtësojë ndihmën më të shpejtë.
Çfarë veprimesh duhet të ndërmerren nëse një dërgesë GDEX vonohet?
Në rast vonese, përdorni numrin tuaj të ndjekjes për të kontrolluar statusin më të fundit. Nëse ka një vonesë të konsiderueshme, rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit të GDEX për më shumë informacion.
Çfarë ndodh nëse nuk jam i disponueshëm për të marrë dërgesën time GDEX?
Nëse ju mungon një dërgesë GDEX, korrieri zakonisht lë një njoftim dhe mund të tentojë sërish dërgimin, ose mund t'ju duhet të merrni paketën nga një zyrë lokale në varësi të politikës së tyre.
A është e mundur që GDEX të dorëzojë në kutitë postare?
Aftësitë e dërgimit të GDEX në kutitë postare mund të jenë specifike për vendin. Konfirmoni me shërbimin ndaj klientit të GDEX në lidhje me mundësinë e dërgesave të tilla në vendndodhjen tuaj.
Çfarë do të thotë "In Transit" në gjurmimin GDEX?
Statusi "Në tranzit" do të thotë që paketa është aktualisht rrugës për në destinacion ose ndërmjet objekteve të GDEX.
Çfarë duhet të bëni nëse statusi i gjurmimit të GDEX është i ndenjur?
Një status i ndenjur i gjurmimit mund të tregojë se një paketë është mbajtur ose në një fazë të gjatë tranziti. Për sqarime, kontaktoni mbështetjen e klientit të GDEX.
A mund ta modifikoj adresën e dorëzimit pasi dërgesa ime GDEX të jetë dërguar?
Ndryshimi i adresës së dorëzimit pas dërgimit në përgjithësi nuk është i mundur, por kontaktoni GDEX për të eksploruar çdo opsion të disponueshëm.
Po sikur dërgesa ime GDEX të shfaqet si e dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?
Kontrolloni rrethinën tuaj ose pyesni fqinjët. Nëse paketa ende mungon, kontakto me GDEX për të raportuar problemin.
Çfarë nënkupton statusi "Përjashtim" në gjurmimin GDEX?
Një status "Përjashtim" tregon një problem me dorëzimin. Këshillohet kontakti i menjëhershëm me shërbimin ndaj klientit GDEX për të zgjidhur situatën.
A trajton GDEX sende delikate?
GDEX është në gjendje të dërgojë një gamë të gjerë mallrash, duke përfshirë artikuj të brishtë. Paketimi i duhur është thelbësor dhe për udhëzime ose shqetësime specifike, shërbimi ndaj klientit i GDEX mund të ofrojë udhëzime.
Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të GDEX
| statuset |
| ?KR?Out for delivery |
| ?MY?Shipment loaded, prepare to send to next station |
| Address discrepancy resolved. Delivery at first opportunity |
| Arrival in Delivery Facility |
| Arrived Facility |
| Arrived at Facility |
| Clearance Event |
| Clearance Release |
| Collection Scan |
| Courier handover to GDEX Network |
| Customs clearance completion |
| Customs clearance in progress |
| Customs has released the goods |
| Delivered |
| Delivered to Consignee |
| Delivery by mail. Delivery confirmation available on request |
| Depart Facility |
| Departed |
| Departed from Facility |
| Drop off at GDEX Network |
| Failed to deliver the shipment due to weekends or holidays. We will arrange a second delivery on a working day |
| GDEX Network handover to Courier |
| Hold - Non Service Area (NSA) |
| Hold - Outskirt Delivery Area (ODA) |
| Import Scan |
| In Clearance Processing |
| In Packing |
| In Transit |
| In Transit (Returning to Shipper) |
| Inbound to AMP station |
| Inbound to AOR station |
| Inbound to ASC station |
| Inbound to AYK station |
| Inbound to BAL station |
| Inbound to BAN station |
| Inbound to BBU station |
| Inbound to BET station |
| Inbound to BGI station |
| Inbound to BHU station |
| Inbound to BKI station |
| Inbound to BLR station |
| Inbound to BMJ station |