GDEX, uradno znan kot GD Express Carrier Berhad, je vrhunski ponudnik logističnih in dostavnih storitev s sedežem v Maleziji. Ustanovljeno leta 1997 je postalo vodilno v logistični industriji, zlasti v regiji jugovzhodne Azije. GDEX obravnava milijone paketov letno in zaposluje predano ekipo, ki skrbi za razvijajoče se potrebe svoje obsežne baze strank.
Z slovesom odličnosti v storitvah dostave je GDEX zgradil izjemno prisotnost po vsej Maleziji, pri čemer servisira mestne in podeželske lokacije. Podjetje je strateško postavilo vozlišča in postaje po vsej državi, kar omogoča učinkovit prenos paketov in zagotavlja pravočasne dostave. Njegovo obsežno omrežje pokriva glavna poslovna okrožja in se razteza tudi na najbolj oddaljena območja, kar zagotavlja dostopnost in udobje za vse stranke.
GDEX-ova obsežna delovna sila je opremljena z najsodobnejšo logistično infrastrukturo, ki podjetju omogoča doseganje meja inovacij v storitvah. Zagotovljene storitve vključujejo hitro dostavo paketov, mednarodno pošiljanje, storitve carinjenja in celovite logistične rešitve, prilagojene podjetjem e-trgovine.
Naložba v napredno tehnologijo in logistične sisteme je dokaz zavezanosti GDEX k zagotavljanju nemotenih in preglednih izkušenj pri pošiljanju. Stranke zaupajo GDEX zaradi njegovih zanesljivih sistemov sledenja, pravočasne dostave in odzivne podpore strankam.
Sledenje pošiljk GDEX
Vsakemu paketu, poslanemu prek GDEX, je dodeljena edinstvena sledilna številka, ki je ključnega pomena za spremljanje poteka dostave. Stranke lahko vnesejo to številko za sledenje na spletnem mestu GDEX ali naši spletni platformi za sledenje pošiljk, da prejemajo posodobitve o statusu svoje pošiljke v realnem času. Ta sistem ponuja vpogled v različne faze dostave, vključno s prevzemom, tranzitom, dostavo in potrditvijo dostave.
Kako slediti pošiljkam GDEX?
Če želite slediti pošiljkam GDEX, morate v ustrezno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »GDEX«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgledajo sledilne številke GDEX?
Številke za sledenje GDEX so sestavljene iz 13 znakov, ki se začnejo s črkama »MY«, ki jim sledi 11 števk, na primer MY12345678911 ali MY00865421873.
Koliko časa potrebuje GDEX za dostavo pošiljk?
Trajanje dostave z GDEX se razlikuje glede na izvor in cilj pošiljke. Spodaj so splošni časovni okviri za referenco:
- Znotraj Malezije: 1-3 delovne dni
- Iz Malezije na mednarodne lokacije: 5-20 delovnih dni, odvisno od cilja in carinskih postopkov
Ti roki dostave so okvirni in dejanski časi se lahko razlikujejo zaradi dejavnikov, kot so carinjenje, učinkovitost lokalnega ravnanja in drugi operativni vidiki.
Pogosto zastavljena vprašanja o GDEX
Kaj storiti, če številka za sledenje GDEX ni prepoznana?
Če naletite na težave s svojo sledilno številko, se prepričajte, da ni napak pri tipkanju, in poskusite znova čez kratek čas, saj lahko sistem potrebuje nekaj časa za posodobitev. Če težave ne odpravite, se za pomoč obrnite na podporo strankam GDEX.
Kako se lahko obrnem na GDEX za poizvedbe o pošiljkah?
Z GDEX lahko stopite v stik prek različnih kanalov, navedenih na njihovi uradni spletni strani. Če imate pripravljeno sledilno številko, bo pomoč hitrejša.
Kaj storiti, če pošiljka GDEX zamuja?
V primeru zamude uporabite svojo sledilno številko, da preverite najnovejše stanje. Če pride do večje zamude, priporočamo, da se za več informacij obrnete na službo za pomoč strankam GDEX.
Kaj se zgodi, če ne morem prejeti dostave GDEX?
Če zamudite dostavo GDEX, kurir običajno pusti obvestilo in lahko znova poskusi dostavo ali pa boste morda morali paket prevzeti v lokalni pisarni, odvisno od njihove politike.
Ali lahko GDEX dostavlja na poštne predale?
Zmogljivosti dostave GDEX na poštne predale so lahko odvisne od države. Potrdite pri službi za stranke GDEX glede možnosti takih dostav na vašo lokacijo.
Kaj pomeni »V tranzitu« pri sledenju GDEX?
Status 'V tranzitu' pomeni, da je paket trenutno na poti do cilja ali med objekti GDEX.
Kaj storiti, če stanje sledenja GDEX stagnira?
Stagnirajoče stanje sledenja lahko pomeni, da je paket zadržan ali v daljši fazi tranzita. Za pojasnilo se obrnite na podporo strankam GDEX.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo, potem ko je moja pošiljka GDEX odposlana?
Spreminjanje naslova za dostavo po odpremi na splošno ni mogoče, vendar se obrnite na GDEX, da raziščete vse razpoložljive možnosti.
Kaj pa, če je moja pošiljka GDEX prikazana kot dostavljena, vendar je nisem prejel?
Preverite svojo okolico ali se pozanimajte pri sosedih. Če paket še vedno manjka, se obrnite na GDEX in prijavite težavo.
Kaj pomeni stanje »Izjema« pri sledenju GDEX?
Stanje »Izjema« označuje težavo pri dostavi. Priporočljivo je, da se za rešitev situacije takoj obrnete na službo za stranke GDEX.
Ali GDEX obravnava občutljive predmete?
GDEX je sposoben pošiljati široko paleto blaga, vključno z lomljivimi predmeti. Ustrezna embalaža je ključnega pomena in za posebna navodila ali pomisleke lahko svetuje služba za stranke GDEX.
Primeri statusov, ki jih spremlja sledenje pošiljk GDEX
| stanja |
| ?KR?Out for delivery |
| ?MY?Shipment loaded, prepare to send to next station |
| Address discrepancy resolved. Delivery at first opportunity |
| Arrival in Delivery Facility |
| Arrived Facility |
| Arrived at Facility |
| Clearance Event |
| Clearance Release |
| Collection Scan |
| Courier handover to GDEX Network |
| Customs clearance completion |
| Customs clearance in progress |
| Customs has released the goods |
| Delivered |
| Delivered to Consignee |
| Delivery by mail. Delivery confirmation available on request |
| Depart Facility |
| Departed |
| Departed from Facility |
| Drop off at GDEX Network |
| Failed to deliver the shipment due to weekends or holidays. We will arrange a second delivery on a working day |
| GDEX Network handover to Courier |
| Hold - Non Service Area (NSA) |
| Hold - Outskirt Delivery Area (ODA) |
| Import Scan |
| In Clearance Processing |
| In Packing |
| In Transit |
| In Transit (Returning to Shipper) |
| Inbound to AMP station |
| Inbound to AOR station |
| Inbound to ASC station |
| Inbound to AYK station |
| Inbound to BAL station |
| Inbound to BAN station |
| Inbound to BBU station |
| Inbound to BET station |
| Inbound to BGI station |
| Inbound to BHU station |
| Inbound to BKI station |
| Inbound to BLR station |
| Inbound to BMJ station |