GDEX, oficialiai žinomas kaip GD Express Carrier Berhad, yra pagrindinis logistikos ir pristatymo paslaugų teikėjas, kurio būstinė yra Malaizijoje. Įkurta 1997 m., ji tapo logistikos pramonės lydere, ypač Pietryčių Azijos regione. Kasmet tvarkydama milijonus pakuočių, GDEX samdo specialią komandą, kuri tenkina besikeičiančius savo didelės klientų bazės poreikius.
Turėdamas nepriekaištingą pristatymo paslaugų reputaciją, GDEX sukūrė didžiulį buvimą visoje Malaizijoje, aptarnaujant tiek miesto, tiek kaimo vietas. Įmonė turi strategiškai išdėstytus mazgus ir stotis visoje šalyje, palengvina efektyvų siuntų pervežimą ir užtikrina savalaikį pristatymą. Jo platus tinklas apima pagrindinius verslo rajonus ir apima net atokiausias vietoves, užtikrindamas prieinamumą ir patogumą visiems klientams.
Didelė GDEX darbo jėga aprūpinta pažangiausia logistikos infrastruktūra, leidžiančia įmonei išplėsti paslaugų naujovių voką. Teikiamos paslaugos apima skubų siuntų pristatymą, tarptautinį siuntimą, muitinės formalumus ir visapusiškus logistikos sprendimus, pritaikytus elektroninės prekybos verslui.
Investicijos į pažangias technologijas ir logistikos sistemas liudija GDEX įsipareigojimą užtikrinti sklandų ir skaidrią siuntimo patirtį. Klientai pasitiki GDEX dėl patikimų stebėjimo sistemų, pristatymo laiku ir greito klientų aptarnavimo.
GDEX siuntų sekimas
Kiekvienai per GDEX siunčiamai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, kuris yra labai svarbus norint stebėti pristatymo eigą. Klientai gali įvesti šį sekimo numerį GDEX svetainėje arba mūsų internetinėje siuntų stebėjimo platformoje, kad realiuoju laiku gautų naujienas apie savo siuntos būseną. Ši sistema suteikia galimybę matyti įvairius pristatymo etapus, įskaitant surinkimą, transportavimą, pristatymą ir pristatymo patvirtinimą.
Kaip sekti GDEX siuntas?
Norėdami sekti GDEX siuntas, reikiamame lauke turite įvesti savo sekimo numerį ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „GDEX“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Kaip atrodo GDEX stebėjimo numeriai?
GDEX stebėjimo numerius sudaro 13 simbolių, prasidedančių raidėmis „MY“, po kurių seka 11 skaitmenų, pavyzdžiui, MY12345678911 arba MY00865421873.
Per kiek laiko GDEX pristato siuntas?
Pristatymo trukmė naudojant GDEX skiriasi priklausomai nuo siuntos kilmės ir paskirties vietos. Žemiau pateikiami bendrieji nuorodų terminai:
- Malaizijoje: 1-3 darbo dienos
- Iš Malaizijos į tarptautines vietas: 5-20 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos ir muitinės procesų
Šie pristatymo langai yra orientaciniai, o faktinis laikas gali skirtis dėl tokių veiksnių, kaip muitinės formalumų įforminimas, vietinio tvarkymo efektyvumas ir kitos veiklos aplinkybės.
Dažnai užduodami klausimai apie GDEX
Ką daryti, jei GDEX sekimo numeris neatpažįstamas?
Jei kyla problemų dėl stebėjimo numerio, įsitikinkite, kad nėra spausdinimo klaidų, ir po trumpo laiko bandykite dar kartą, nes gali užtrukti, kol sistema bus atnaujinta. Jei problemos išlieka, kreipkitės pagalbos į GDEX klientų aptarnavimo skyrių.
Kaip galiu susisiekti su GDEX dėl siuntos užklausų?
Su GDEX galima susisiekti įvairiais kanalais, nurodytais jų oficialioje svetainėje. Turėdami savo stebėjimo numerį, bus lengviau gauti greitesnę pagalbą.
Kokių veiksmų imtis, jei GDEX siunta vėluoja?
Vėlavimo atveju naudokite stebėjimo numerį, kad patikrintumėte naujausią būseną. Jei labai vėluojama, dėl daugiau informacijos rekomenduojama susisiekti su GDEX klientų aptarnavimo tarnyba.
Kas nutiks, jei negalėsiu gauti GDEX pristatymo?
Jei praleidote GDEX pristatymą, kurjeris paprastai palieka pranešimą ir gali bandyti pristatyti dar kartą arba jums gali tekti atsiimti siuntą iš vietinio biuro, atsižvelgiant į jų politiką.
Ar GDEX galima pristatyti į pašto dėžutes?
GDEX pristatymo į pašto dėžutes galimybės gali priklausyti nuo šalies. Patvirtinkite GDEX klientų aptarnavimo tarnybą dėl tokių pristatymų į jūsų vietą galimybės.
Ką GDEX stebėjime reiškia „vežant“?
Būsena „Tranzitu“ reiškia, kad siuntinys šiuo metu yra pakeliui į paskirties vietą arba tarp GDEX įrenginių.
Ką daryti, jei GDEX stebėjimo būsena sustojo?
Nejudanti sekimo būsena gali reikšti, kad siuntinys sulaikytas arba gabenamas ilgai. Norėdami sužinoti daugiau, susisiekite su GDEX klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po to, kai mano GDEX siunta bus išsiųsta?
Pakeisti pristatymo adreso po išsiuntimo paprastai neįmanoma, tačiau susisiekite su GDEX, kad sužinotumėte visas galimas parinktis.
Ką daryti, jei mano GDEX siunta rodoma kaip pristatyta, bet aš jos negavau?
Patikrinkite savo aplinką arba pasiteiraukite su kaimynais. Jei paketo vis dar trūksta, susisiekite su GDEX ir praneškite apie problemą.
Ką reiškia GDEX stebėjimo būsena „Išimtis“?
Būsena „Išimtis“ rodo pristatymo problemą. Situacijai išspręsti patartina nedelsiant susisiekti su GDEX klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar GDEX tvarko subtilius daiktus?
GDEX gali gabenti platų prekių asortimentą, įskaitant trapius daiktus. Tinkama pakuotė yra labai svarbi, o dėl konkrečių nurodymų ar rūpesčių GDEX klientų aptarnavimo tarnyba gali suteikti patarimų.
Būsenų, kurias „GDEX“ siuntų sekimo leidžia, pavyzdžiai
| būsenos |
| ?KR?Out for delivery |
| ?MY?Shipment loaded, prepare to send to next station |
| Address discrepancy resolved. Delivery at first opportunity |
| Arrival in Delivery Facility |
| Arrived Facility |
| Arrived at Facility |
| Clearance Event |
| Clearance Release |
| Collection Scan |
| Courier handover to GDEX Network |
| Customs clearance completion |
| Customs clearance in progress |
| Customs has released the goods |
| Delivered |
| Delivered to Consignee |
| Delivery by mail. Delivery confirmation available on request |
| Depart Facility |
| Departed |
| Departed from Facility |
| Drop off at GDEX Network |
| Failed to deliver the shipment due to weekends or holidays. We will arrange a second delivery on a working day |
| GDEX Network handover to Courier |
| Hold - Non Service Area (NSA) |
| Hold - Outskirt Delivery Area (ODA) |
| Import Scan |
| In Clearance Processing |
| In Packing |
| In Transit |
| In Transit (Returning to Shipper) |
| Inbound to AMP station |
| Inbound to AOR station |
| Inbound to ASC station |
| Inbound to AYK station |
| Inbound to BAL station |
| Inbound to BAN station |
| Inbound to BBU station |
| Inbound to BET station |
| Inbound to BGI station |
| Inbound to BHU station |
| Inbound to BKI station |
| Inbound to BLR station |
| Inbound to BMJ station |