GDEX追踪

若要追蹤 GDEX 貨件，您需要在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕，然後選擇「GDEX」。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您選擇承運商。然後，點擊「追蹤」按鈕，您將被重新導向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細資訊。

GDEX 追蹤號碼由 13 個字元組成，以字母「MY」開頭，後面跟著 11 位數字，例如 MY12345678911 或 MY00865421873。

GDEX 的交貨時間會根據貨件的出發地和目的地而有所不同。以下是一般時間表供參考：

• 馬來西亞境內：1-3 個工作天
• 從馬來西亞到國際地點：5-20 個工作天，取決於目的地和海關流程

這些交貨時間僅供參考，實際時間可能會因清關、當地處理效率和其他營運考量等因素而有所不同。

如果您遇到追蹤號碼問題，請確保沒有輸入錯誤，並在短時間內重試，因為系統可能需要一些時間來更新。如果問題仍然存在，請聯絡 GDEX 客戶支援尋求協助。

您可以透過其官方網站上列出的各種管道聯繫 GDEX。準備好您的追蹤號碼將有助於更快地獲得幫助。

如果出現延誤，請使用您的追蹤號碼檢查最新狀態。如果出現嚴重延遲，建議聯絡 GDEX 客戶服務以取得更多資訊。

如果您錯過了 GDEX 投遞，快遞員通常會留下通知並可能會再次嘗試投遞，或者您可能需要從當地辦事處領取包裹，具體取決於他們的政策。

GDEX 向郵政信箱的投遞能力可能因國家而異。請與 GDEX 客戶服務確認是否可以將此類貨物運送到您所在的位置。

「運輸中」狀態表示包裹目前正在前往目的地或 GDEX 設施之間的途中。

停滯的追蹤狀態可能表示包裹被滯留或處於漫長的運輸階段。如需了解詳情，請聯絡 GDEX 的客戶支援。

通常不可能在發貨後更改送貨地址，但請聯絡 GDEX 以探索任何可用的選項。

檢查周圍環境或詢問鄰居。如果包裹仍然遺失，請聯絡 GDEX 回報問題。

「異常」狀態表示有交付問題。建議立即聯絡 GDEX 客戶服務來解決問題。

GDEX 能夠運輸各種貨物，包括易碎物品。正確的包裝至關重要，對於具體說明或疑慮，GDEX 的客戶服務可以提供指導。