Resmi olarak GD Express Carrier Berhad olarak bilinen GDEX, merkezi Malezya'da bulunan önde gelen bir lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcısıdır. 1997 yılında kurulan şirket, özellikle Güneydoğu Asya bölgesinde lojistik sektöründe lider olarak ortaya çıkmıştır. Yılda milyonlarca paketle ilgilenen GDEX, geniş müşteri tabanının gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için özel bir ekip çalıştırmaktadır.
Teslimat hizmetlerinde mükemmelliğiyle tanınan GDEX, hem kentsel hem de kırsal konumlara hizmet vererek Malezya genelinde müthiş bir varlık oluşturmuştur. Şirketin ülke çapında stratejik olarak konumlandırdığı merkezler ve istasyonlar, verimli paket transferini kolaylaştırıyor ve zamanında teslimat sağlıyor. Geniş ağı, büyük iş bölgelerini kapsamakta ve en uzak bölgelere kadar uzanmakta olup, tüm müşteriler için erişilebilirlik ve rahatlığı garanti etmektedir.
GDEX'in kapsamlı iş gücü, şirketin hizmet inovasyonunda sınırları zorlamasına olanak tanıyan en son teknolojiye sahip lojistik altyapısıyla donatılmıştır. Sağlanan hizmetler arasında ekspres paket teslimatı, uluslararası nakliye, gümrükleme hizmetleri ve e-ticaret işletmeleri için özel olarak tasarlanmış kapsamlı lojistik çözümleri yer almaktadır.
İleri teknoloji ve lojistik sistemlerine yapılan yatırım, GDEX'in kusursuz ve şeffaf nakliye deneyimleri sunma konusundaki kararlılığının bir kanıtıdır. Müşteriler, güvenilir takip sistemleri, zamanında teslimat performansı ve duyarlı müşteri desteği nedeniyle GDEX'e güveniyor.
GDEX Gönderi Takibi
GDEX aracılığıyla gönderilen her pakete, teslimatın ilerleyişini izlemek için çok önemli olan benzersiz bir takip numarası atanır. Müşteriler, gönderilerinin durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler almak için bu takip numarasını GDEX'in web sitesine veya çevrimiçi gönderi takip platformumuza girebilirler. Bu sistem, toplama, taşıma, teslimata çıkma ve teslimat onayı dahil olmak üzere teslimatın çeşitli aşamalarına ilişkin görünürlük sağlar.
GDEX gönderileri nasıl takip edilir?
GDEX gönderilerini takip etmek için belirlenen alana takip numaranızı girmeniz, "Taşıyıcı" butonuna tıklamanız ve ardından "GDEX"i seçmeniz gerekir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
GDEX takip numaraları neye benziyor?
GDEX takip numaraları, 'MY' harfleriyle başlayan ve 11 rakamdan oluşan 13 karakterden oluşur; örneğin, MY12345678911 veya MY00865421873.
GDEX'in gönderileri teslim etmesi ne kadar sürer?
GDEX ile teslimat süreleri gönderinin menşei ve varış noktasına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda referans amaçlı genel zaman dilimleri verilmiştir:
- Malezya içinde: 1-3 iş günü
- Malezya'dan uluslararası lokasyonlara: Varış noktasına ve gümrük işlemlerine bağlı olarak 5-20 iş günü
Bu teslimat aralıkları gösterge niteliğindedir ve gerçek süreler gümrük işlemleri, yerel işlem verimliliği ve diğer operasyonel hususlar gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
GDEX ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular
GDEX takip numarası tanınmazsa ne yapmalısınız?
Takip numaranızla ilgili sorun yaşarsanız, yazım hatası olmadığından emin olun ve sistemin güncellenmesi zaman alabileceğinden kısa bir süre sonra tekrar deneyin. Sorunlar devam ederse yardım için GDEX müşteri desteğine ulaşın.
Gönderi soruları için GDEX ile nasıl iletişime geçebilirim?
GDEX ile resmi web sitesinde listelenen çeşitli kanallar aracılığıyla iletişime geçilebilir. Takip numaranızın hazır olması daha hızlı yardım almanızı kolaylaştıracaktır.
Bir GDEX gönderisinin gecikmesi durumunda ne gibi önlemler alınmalıdır?
Gecikme durumunda son durumu kontrol etmek için takip numaranızı kullanın. Önemli bir gecikme olması durumunda daha fazla bilgi için GDEX'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir.
GDEX teslimatımı alamazsam ne olur?
Bir GDEX teslimatını kaçırırsanız kurye genellikle bir bildirim bırakır ve teslimatı tekrar deneyebilir veya kendi politikalarına bağlı olarak paketi yerel bir ofisten almanız gerekebilir.
GDEX'in Posta Kutularına teslimat yapması mümkün mü?
GDEX'in Posta Kutularına teslimat yetenekleri ülkeye özgü olabilir. Bulunduğunuz yere bu tür teslimatların olasılığı konusunda GDEX'in müşteri hizmetlerinden teyit alın.
GDEX takibinde 'Transit Halinde' ne anlama geliyor?
'Transit Halinde' durumu, paketin şu anda hedefe doğru veya GDEX tesisleri arasında yolda olduğu anlamına gelir.
GDEX izleme durumu durgunsa ne yapmalı?
Durağan takip durumu, paketin bekletildiğini veya uzun bir nakliye aşamasında olduğunu gösterebilir. Açıklama için GDEX'in müşteri desteğiyle iletişime geçin.
GDEX gönderimim gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Gönderim sonrasında teslimat adresini değiştirmek genellikle mümkün değildir ancak mevcut seçenekleri keşfetmek için GDEX ile iletişime geçin.
GDEX kargom teslim edilmiş olarak görünüyorsa ancak ben teslim almadıysam ne olur?
Çevrenizi kontrol edin veya komşularınıza danışın. Paket hâlâ eksikse sorunu bildirmek için GDEX ile iletişime geçin.
GDEX takibinde 'İstisna' durumu ne anlama geliyor?
'İstisna' durumu bir teslimat sorununu belirtir. Durumun çözülmesi için GDEX müşteri hizmetleriyle derhal iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
GDEX hassas öğelerle ilgileniyor mu?
GDEX, kırılabilir eşyalar da dahil olmak üzere çok çeşitli malları nakletme kapasitesine sahiptir. Doğru paketleme çok önemlidir ve belirli talimatlar veya endişeler için GDEX'in müşteri hizmetleri rehberlik sağlayabilir.
GDEX gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri
| durumlar |
| ?KR?Out for delivery |
| ?MY?Shipment loaded, prepare to send to next station |
| Address discrepancy resolved. Delivery at first opportunity |
| Arrival in Delivery Facility |
| Arrived Facility |
| Arrived at Facility |
| Clearance Event |
| Clearance Release |
| Collection Scan |
| Courier handover to GDEX Network |
| Customs clearance completion |
| Customs clearance in progress |
| Customs has released the goods |
| Delivered |
| Delivered to Consignee |
| Delivery by mail. Delivery confirmation available on request |
| Depart Facility |
| Departed |
| Departed from Facility |
| Drop off at GDEX Network |
| Failed to deliver the shipment due to weekends or holidays. We will arrange a second delivery on a working day |
| GDEX Network handover to Courier |
| Hold - Non Service Area (NSA) |
| Hold - Outskirt Delivery Area (ODA) |
| Import Scan |
| In Clearance Processing |
| In Packing |
| In Transit |
| In Transit (Returning to Shipper) |
| Inbound to AMP station |
| Inbound to AOR station |
| Inbound to ASC station |
| Inbound to AYK station |
| Inbound to BAL station |
| Inbound to BAN station |
| Inbound to BBU station |
| Inbound to BET station |
| Inbound to BGI station |
| Inbound to BHU station |
| Inbound to BKI station |
| Inbound to BLR station |
| Inbound to BMJ station |