Rəsmi olaraq GD Express Carrier Berhad kimi tanınan GDEX, baş ofisi Malayziyada yerləşən ilk logistika və çatdırılma xidməti təminatçısıdır. 1997-ci ildə qurulan o, logistika sənayesində, xüsusən də Cənub-Şərqi Asiya regionunda lider kimi ortaya çıxdı. Hər il milyonlarla paketi idarə edən GDEX geniş müştəri bazasının inkişaf edən ehtiyaclarını ödəmək üçün xüsusi bir komanda çalışır.
Çatdırılma xidmətlərində mükəmməlliyi ilə tanınan GDEX, həm şəhər, həm də kənd yerlərində xidmət göstərərək Malayziyada böyük nüfuz qazanmışdır. Şirkət, paketlərin səmərəli ötürülməsini asanlaşdıraraq və vaxtında çatdırılmanı təmin edərək, ölkə daxilində strateji olaraq mərkəz və stansiyalar yerləşdirib. Onun geniş şəbəkəsi əsas biznes rayonlarını əhatə edir və hətta ən ucqar ərazilərə qədər uzanır və bütün müştərilər üçün əlçatanlığı və rahatlığı təmin edir.
GDEX-in geniş işçi qüvvəsi ən müasir logistika infrastrukturu ilə təchiz olunub və bu, şirkətə xidmət innovasiyalarında zərfi təkan verməyə imkan verir. Təqdim olunan xidmətlərə sürətli bağlama çatdırılması, beynəlxalq göndərmə, gömrük rəsmiləşdirilməsi xidmətləri və e-ticarət biznesləri üçün uyğunlaşdırılmış hərtərəfli logistik həllər daxildir.
Qabaqcıl texnologiya və logistika sistemlərinə qoyulan sərmayə GDEX-in qüsursuz və şəffaf göndərmə təcrübəsini təmin etmək öhdəliyinə bir sübutdur. Müştərilər etibarlı izləmə sistemləri, vaxtında çatdırılma performansı və həssas müştəri dəstəyi üçün GDEX-ə etibar edirlər.
GDEX Göndərmə İzləmə
GDEX vasitəsilə göndərilən hər bir bağlamaya çatdırılmanın gedişatını izləmək üçün əsas olan unikal izləmə nömrəsi verilir. Müştərilər bu izləmə nömrəsini GDEX-in veb-saytına və ya onlayn yük izləmə platformamıza daxil edərək, öz göndərişlərinin statusu ilə bağlı real vaxt yeniləmələrini ala bilərlər. Bu sistem toplama, tranzit, çatdırılma üçün çıxarılma və çatdırılma təsdiqi daxil olmaqla, çatdırılmanın müxtəlif mərhələlərində görünürlük təklif edir.
GDEX daşımaları necə izləmək olar?
GDEX daşımalarını izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "GDEX" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
GDEX izləmə nömrələri nə kimi görünür?
GDEX izləmə nömrələri "MY" hərflərindən sonra 11 rəqəmlə başlayan 13 simvoldan ibarətdir, məsələn, MY12345678911 və ya MY00865421873.
GDEX-ə yüklərin çatdırılması nə qədər vaxt aparır?
GDEX ilə çatdırılma müddətləri daşınmanın mənşəyi və təyinat yerinə görə dəyişir. Aşağıda istinad üçün ümumi müddətlər verilmişdir:
- Malayziya daxilində: 1-3 iş günü
- Malayziyadan beynəlxalq yerlərə: təyinat və gömrük proseslərindən asılı olaraq 5-20 iş günü
Bu çatdırılma pəncərələri göstəricidir və faktiki vaxtlar gömrük rəsmiləşdirilməsi, yerli idarəetmə səmərəliliyi və digər əməliyyat mülahizələri kimi amillərə görə dəyişə bilər.
GDEX haqqında Tez-tez verilən suallar
GDEX izləmə nömrəsi tanınmazsa nə etməli?
İzləmə nömrənizlə bağlı problemlərlə qarşılaşsanız, yazma xətası olmadığından əmin olun və qısa müddətdən sonra yenidən cəhd edin, çünki sistemin yenilənməsi vaxt ala bilər. Problemlər davam edərsə, yardım üçün GDEX müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə sorğuları üçün GDEX ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
GDEX ilə rəsmi internet saytında qeyd olunan müxtəlif kanallar vasitəsilə əlaqə saxlamaq olar. İzləmə nömrənizin hazır olması daha sürətli yardımı asanlaşdıracaq.
GDEX daşınması gecikdikdə hansı tədbirlər görülməlidir?
Gecikmə halında, son statusu yoxlamaq üçün izləmə nömrənizdən istifadə edin. Əhəmiyyətli gecikmə olarsa, əlavə məlumat üçün GDEX-in müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
GDEX çatdırılmasını ala bilməsəm nə baş verir?
GDEX çatdırılmasını əldən versəniz, kuryer adətən bildiriş buraxır və yenidən çatdırmağa cəhd edə bilər və ya onların siyasətindən asılı olaraq paketi yerli ofisdən götürməli ola bilərsiniz.
GDEX-in poçt qutularına çatdırılması mümkündürmü?
GDEX-in poçt qutularına çatdırılma imkanları ölkəyə xas ola bilər. Yerinizə belə çatdırılmaların mümkünlüyü ilə bağlı GDEX-in müştəri xidməti ilə təsdiqləyin.
GDEX izləmədə "Tranzitdə" nə deməkdir?
"Tranzitdə" statusu paketin hazırda təyinat yerinə və ya GDEX obyektləri arasında yolda olması deməkdir.
GDEX izləmə statusu durğundursa nə etməli?
Durğun izləmə statusu paketin saxlandığını və ya uzun tranzit mərhələsində olduğunu göstərə bilər. Aydınlaşdırma üçün GDEX-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
GDEX göndərişim göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirə bilərəmmi?
Çatdırılma ünvanının göndərildikdən sonra dəyişdirilməsi ümumiyyətlə mümkün deyil, lakin hər hansı mövcud variantları araşdırmaq üçün GDEX ilə əlaqə saxlayın.
GDEX göndərişim çatdırılmış kimi görünürsə, amma mən onu almamışamsa?
Ətrafınızı yoxlayın və ya qonşularınızdan soruşun. Əgər paket hələ də yoxdursa, problemi bildirmək üçün GDEX ilə əlaqə saxlayın.
GDEX izlənməsində "İstisna" statusu nə deməkdir?
"İstisna" statusu çatdırılma problemini göstərir. Vəziyyəti həll etmək üçün dərhal GDEX müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq məsləhətdir.
GDEX incə əşyaları idarə edirmi?
GDEX, kövrək əşyalar da daxil olmaqla, geniş çeşiddə malların göndərilməsinə qadirdir. Düzgün qablaşdırma çox vacibdir və xüsusi göstərişlər və ya narahatlıqlar üçün GDEX-in müştəri xidməti təlimat verə bilər.
GDEX göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| ?KR?Out for delivery |
| ?MY?Shipment loaded, prepare to send to next station |
| Address discrepancy resolved. Delivery at first opportunity |
| Arrival in Delivery Facility |
| Arrived Facility |
| Arrived at Facility |
| Clearance Event |
| Clearance Release |
| Collection Scan |
| Courier handover to GDEX Network |
| Customs clearance completion |
| Customs clearance in progress |
| Customs has released the goods |
| Delivered |
| Delivered to Consignee |
| Delivery by mail. Delivery confirmation available on request |
| Depart Facility |
| Departed |
| Departed from Facility |
| Drop off at GDEX Network |
| Failed to deliver the shipment due to weekends or holidays. We will arrange a second delivery on a working day |
| GDEX Network handover to Courier |
| Hold - Non Service Area (NSA) |
| Hold - Outskirt Delivery Area (ODA) |
| Import Scan |
| In Clearance Processing |
| In Packing |
| In Transit |
| In Transit (Returning to Shipper) |
| Inbound to AMP station |
| Inbound to AOR station |
| Inbound to ASC station |
| Inbound to AYK station |
| Inbound to BAL station |
| Inbound to BAN station |
| Inbound to BBU station |
| Inbound to BET station |
| Inbound to BGI station |
| Inbound to BHU station |
| Inbound to BKI station |
| Inbound to BLR station |
| Inbound to BMJ station |