GDEX pakket volgen

Om GDEX-zendingen te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "GDEX" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.

GDEX-trackingnummers bestaan uit 13 tekens, beginnend met de letters 'MY' gevolgd door 11 cijfers, bijvoorbeeld MY12345678911 of MY00865421873.

De bezorgduur bij GDEX varieert afhankelijk van de herkomst en bestemming van de zending. Hieronder staan algemene termijnen ter referentie:

• Binnen Maleisië: 1-3 werkdagen
• Van Maleisië tot internationale locaties: 5-20 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en douaneprocessen

Deze leveringstermijnen zijn indicatief en de werkelijke tijden kunnen variëren als gevolg van factoren zoals douaneafhandeling, lokale afhandelingsefficiëntie en andere operationele overwegingen.

Als u problemen ondervindt met uw trackingnummer, zorg er dan voor dat er geen typefouten zijn en probeer het na korte tijd opnieuw, aangezien het enige tijd kan duren voordat het systeem is bijgewerkt. Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met de klantenondersteuning van GDEX voor hulp.

U kunt contact opnemen met GDEX via verschillende kanalen die op hun officiële website staan vermeld. Als u uw trackingnummer bij de hand heeft, kunt u sneller hulp krijgen.

In geval van vertraging kunt u uw trackingnummer gebruiken om de laatste status te controleren. Als er sprake is van een aanzienlijke vertraging, raden wij u aan contact op te nemen met de klantenservice van GDEX voor meer informatie.

Als u een GDEX-bezorging mist, laat de koerier doorgaans een bericht achter en probeert hij mogelijk opnieuw te bezorgen, of moet u het pakket mogelijk ophalen bij een plaatselijk kantoor, afhankelijk van hun beleid.

De bezorgmogelijkheden van GDEX aan postbussen kunnen landspecifiek zijn. Neem contact op met de klantenservice van GDEX over de mogelijkheid van dergelijke leveringen op uw locatie.

De status 'In transit' betekent dat het pakket momenteel onderweg is naar de bestemming of tussen GDEX-faciliteiten.

Een stagnerende trackingstatus kan erop duiden dat een pakket wordt opgehouden of zich in een langdurige transportfase bevindt. Neem voor meer informatie contact op met de klantenondersteuning van GDEX.

Het wijzigen van het afleveradres na verzending is over het algemeen niet mogelijk, maar neem contact op met GDEX om de beschikbare opties te verkennen.

Controleer uw omgeving of informeer bij buren. Als het pakket nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met GDEX om het probleem te melden.

De status 'Uitzondering' duidt op een leveringsprobleem. Het is raadzaam om onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice van GDEX om de situatie op te lossen.

GDEX kan een breed scala aan goederen verzenden, inclusief kwetsbare artikelen. Een goede verpakking is cruciaal, en voor specifieke instructies of problemen kan de klantenservice van GDEX begeleiding bieden.