GDEX Śledzenie

Aby śledzić przesyłki GDEX, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „GDEX”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.

Numery śledzenia GDEX składają się z 13 znaków, zaczynając od liter „MY”, po których następuje 11 cyfr, na przykład MY12345678911 lub MY00865421873.

Czasy dostawy z GDEX różnią się w zależności od pochodzenia i miejsca przeznaczenia przesyłki. Poniżej znajdują się ogólne ramy czasowe dla odniesienia:

• W Malezji: 1-3 dni robocze
• Z Malezji do lokalizacji międzynarodowych: 5-20 dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia i procesów celnych

Podane okna dostaw mają charakter orientacyjny, a rzeczywiste terminy mogą się różnić ze względu na takie czynniki, jak odprawa celna, wydajność obsługi lokalnej i inne względy operacyjne.

Jeśli napotkasz problemy z numerem śledzenia, upewnij się, że nie ma błędów w pisaniu, i spróbuj ponownie po krótkim czasie, ponieważ aktualizacja systemu może zająć trochę czasu. Jeśli problemy będą się powtarzać, skontaktuj się z obsługą klienta GDEX w celu uzyskania pomocy.

Z GDEX można się skontaktować za pośrednictwem różnych kanałów wymienionych na ich oficjalnej stronie internetowej. Przygotowanie numeru śledzenia ułatwi szybszą pomoc.

W przypadku opóźnienia użyj numeru śledzenia, aby sprawdzić aktualny status. W przypadku znacznego opóźnienia zaleca się skontaktowanie z obsługą klienta GDEX w celu uzyskania dalszych informacji.

Jeśli spóźnisz się na dostawę GDEX, kurier zazwyczaj zostawia powiadomienie i może ponowić próbę doręczenia lub może być konieczne odebranie paczki z lokalnego biura, w zależności od obowiązujących tam zasad.

Możliwości dostawy GDEX do skrytek pocztowych mogą być specyficzne dla kraju. Potwierdź w dziale obsługi klienta GDEX możliwość takich dostaw do Twojej lokalizacji.

Status „W Tranzycie” oznacza, że paczka jest aktualnie w drodze do miejsca przeznaczenia lub pomiędzy placówkami GDEX.

Stały status śledzenia może wskazywać, że paczka jest wstrzymana lub znajduje się w długiej fazie transportu. Aby uzyskać wyjaśnienia, skontaktuj się z obsługą klienta GDEX.

Zmiana adresu dostawy po wysyłce zazwyczaj nie jest możliwa, należy jednak skontaktować się z firmą GDEX w celu sprawdzenia dostępnych opcji.

Sprawdź swoje otoczenie lub zapytaj sąsiadów. Jeśli pakietu nadal brakuje, skontaktuj się z firmą GDEX w celu zgłoszenia problemu.

Status „Wyjątek” oznacza problem z dostawą. W celu rozwiązania sytuacji zaleca się natychmiastowy kontakt z obsługą klienta GDEX.

GDEX jest w stanie przewieźć szeroką gamę towarów, w tym także przedmioty delikatne. Właściwe opakowanie ma kluczowe znaczenie, a w przypadku konkretnych instrukcji lub problemów obsługa klienta GDEX może udzielić wskazówek.