GDEX sledování zásilky

Chcete-li sledovat zásilky GDEX, musíte do určeného pole zadat své sledovací číslo a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „GDEX“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.

Sledovací čísla GDEX se skládají ze 13 znaků, začínajících písmeny „MY“ následovanými 11 číslicemi, například MY12345678911 nebo MY00865421873.

Trvání doručení s GDEX se liší v závislosti na původu a cíli zásilky. Níže jsou uvedeny obecné časové rámce pro referenci:

• V Malajsii: 1-3 pracovní dny
• Z Malajsie do mezinárodních lokalit: 5-20 pracovních dnů, v závislosti na destinaci a celních procesech

Tyto dodací lhůty jsou orientační a skutečné časy se mohou lišit v závislosti na faktorech, jako je celní odbavení, místní efektivita manipulace a další provozní aspekty.

Pokud narazíte na problémy s vaším sledovacím číslem, ujistěte se, že nedošlo k překlepům, a zkuste to znovu po krátké době, protože aktualizace systému může chvíli trvat. Pokud problémy přetrvávají, požádejte o pomoc zákaznickou podporu GDEX.

GDEX lze kontaktovat prostřednictvím různých kanálů uvedených na jejich oficiálních stránkách. Připravené sledovací číslo usnadní rychlejší pomoc.

V případě zpoždění zkontrolujte nejnovější stav pomocí svého sledovacího čísla. Pokud dojde k výraznému zpoždění, doporučujeme kontaktovat zákaznický servis GDEX a získat další informace.

Pokud zmeškáte doručení GDEX, kurýr obvykle zanechá oznámení a může se pokusit o doručení znovu, nebo si možná budete muset balíček vyzvednout v místní pobočce v závislosti na jejich zásadách.

Doručovací schopnosti GDEX na PO Box mohou být specifické pro zemi. Potvrďte se zákaznickým servisem GDEX ohledně možnosti takových dodávek do vaší lokality.

Stav „In Transit“ znamená, že balík je aktuálně na cestě do místa určení nebo mezi zařízeními GDEX.

Nehybný stav sledování může naznačovat, že je balíček zadržen nebo je ve zdlouhavé fázi přepravy. Pro vysvětlení kontaktujte zákaznickou podporu GDEX.

Změna doručovací adresy po odeslání není obecně možná, ale kontaktujte GDEX a prozkoumejte dostupné možnosti.

Zkontrolujte své okolí nebo se informujte u sousedů. Pokud balíček stále chybí, kontaktujte GDEX a nahlaste problém.

Stav „Výjimka“ označuje problém s doručením. Pro vyřešení situace je vhodné okamžitě kontaktovat zákaznický servis GDEX.

GDEX je schopen přepravovat širokou škálu zboží, včetně křehkých položek. Správné balení je zásadní a v případě konkrétních pokynů nebo problémů může zákaznický servis GDEX poskytnout pokyny.