FOXPOST, ose Foxpost Zrt., është një ofrues i shquar i logjistikës dhe shërbimeve postare në Hungari. Me selinë e saj në Eger, kompania ka shfaqur një trajektore të jashtëzakonshme rritjeje që nga fillimi i saj më 12 shtator 2014. Që nga viti 2023, FOXPOST punëson një ekip prej 224 individësh të përkushtuar për të revolucionarizuar industrinë e shërbimit postar në Hungari. I njohur për rrjetin e tij të shpejtë të automatizuar të marrjes dhe lëshimit (PUDO), FOXPOST operon terminale të automatizuara të brendshme të parcelave në vende strategjike, të vizituara shpesh, duke rritur aksesin për përdoruesit e tij. Epiqendra e operacioneve të korporatës është e vendosur në Gyongyos, Heves, Hungari, duke siguruar një orkestrim të pandërprerë të rrjetit në të gjithë vendin.
Shërbimet FOXPOST
Thelbi i modelit të shërbimit të FOXPOST sillet rreth ofrimit të zgjidhjeve novatore logjistike për dërgimin e parcelave. Duke ofruar dërgesë në të njëjtën ditë në të gjithë Hungarinë përmes terminaleve të saj të parcelave ose shërbimeve të shpërndarjes në shtëpi, FOXPOST kujdeset si për bizneset ashtu edhe për individët privatë. Kjo qasje siguron një rrjet të sigurt të pikave të parcelave, duke eliminuar kostot shtesë të dërgesës dhe duke e bërë shpërndarjen e parcelave më të përshtatshme dhe të aksesueshme për një demografi më të gjerë në Hungari.
Ndjekja e dërgesave me FOXPOST
Si funksionon gjurmimi i dërgesave
FOXPOST ofron një sistem të përcjelljes së dërgesave që u mundëson klientëve të monitorojnë pakot e tyre në kohë reale. Pasi dërgohet një ngastër, gjenerohet një numër unik gjurmues dhe ndahet me klientin. Klientët mund ta fusin këtë numër gjurmimi në faqen e internetit të FOXPOST ose duke përdorur platformën tonë të përcjelljes së dërgesave për të parë statusin aktual, vendndodhjen dhe kohën e parashikuar të dorëzimit të parcelave të tyre.
Si të gjurmoni dërgesat e FOXPOST?
Për të gjurmuar dërgesat e FOXPOST, duhet të futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe të klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "FOXPOST". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Si duken numrat përcjellës të FOXPOST?
Numrat e gjurmimit në FOXPOST ndjekin një format specifik në varësi të llojit të dorëzimit të zgjedhur. Për parcelat e depozituara në terminalet e automatizuara të parcelave, numri i përcjelljes fillon me shkronjat 'CLFOX'. Megjithatë, nëse zgjidhet dërgesa në shtëpi, numri i përcjelljes fillon me shifrat '50139'.
Kontaktoni FOXPOST për Çështjet e Dërgesave
Nëse lind një problem me dërgesat tuaja, FOXPOST ofron një kanal të fuqishëm shërbimi ndaj klientit për zgjidhje. Klientët mund të kontaktojnë përmes formularit të kontaktit të disponueshëm në faqen e internetit të FOXPOST, duke dërguar email në [email protected] , ose duke telefonuar shërbimin e tyre të klientit direkt në 06-1-999-0-369 . Shërbimi ndaj klientit funksionon nga e hëna në të premte nga ora 08:00 deri në 20:00 dhe mbështetja teknike ofrohet gjatë fundjavave nga ora 09:00 deri në 18:00.
Pyetje të shpeshta në lidhje me FOXPOST
Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime FOXPOST vonohet?
Kontrolloni informacionin e gjurmimit për çdo përditësim. Nëse paketa nuk ka mbërritur brenda dritares së pritshme të dorëzimit, kontaktoni shërbimin e klientit FOXPOST në 06-1-999-0-369 për ndihmë.
Si mund të raportoj një paketë të humbur ose të dëmtuar me FOXPOST?
Për të raportuar një paketë të humbur ose të dëmtuar, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit FOXPOST drejtpërdrejt përmes formularit të kontaktit në faqen e tyre të internetit ose duke telefonuar 06-1-999-0-369.
A është e mundur të ndryshohet adresa e dorëzimit pasi të jetë dërguar paketa?
Për çdo modifikim në adresën e dorëzimit pas dërgesës, këshillohet të kontaktoni shërbimin e klientit FOXPOST për të parë nëse ndryshime të tilla mund të akomodohen.
Pse nuk po funksionon numri im i përcjelljes FOXPOST?
Nëse numri juaj i gjurmimit nuk funksionon, mund të jetë për shkak të një vonese në përditësimet e sistemit. Prisni për një periudhë të shkurtër dhe provoni përsëri. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni shërbimin e klientit FOXPOST për sqarime.
Si mund ta gjej numrin tim të ndjekjes nëse e kam humbur?
Nëse e keni humbur numrin tuaj të ndjekjes, kontrolloni konfirmimin e emailit nga FOXPOST pasi duhet të ketë numrin tuaj të përcjelljes. Nëse ende nuk mund ta gjeni, kontaktoni shërbimin e klientit FOXPOST për ndihmë.
Çfarë do të thotë kur statusi im i gjurmimit thotë 'Përjashtim'?
Një status gjurmimi i "Përjashtim" tregon një ngjarje të papritur që mund të vonojë dorëzimin, si moti i keq ose vonesa doganore. Kontrolloni informacionin e detajuar të gjurmimit ose kontaktoni shërbimin e klientit FOXPOST për më shumë detaje.
Ku mund ta gjej numrin tim të përcjelljes FOXPOST?
Numri juaj i përcjelljes FOXPOST mund të gjendet në konfirmimin e emailit të dërguar nga FOXPOST pas dërgesës. Nëse nuk mund ta gjeni emailin, kontaktoni shërbimin e klientit FOXPOST për ndihmë.