FOXPOST arba Foxpost Zrt. yra žinomas logistikos ir pašto paslaugų teikėjas Vengrijoje. Įmonė, kurios pagrindinė būstinė yra Egeryje, nuo pat įkūrimo 2014 m. rugsėjo 12 d. demonstravo nepaprastą augimo trajektoriją. 2023 m. FOXPOST dirba 224 asmenų komanda, skirta revoliucijai Vengrijos pašto paslaugų pramonėje. FOXPOST, garsėjantis greitu automatizuotu paėmimo ir išdavimo (PUDO) tinklu, valdo vidaus automatinius siuntų terminalus strateginėse, dažnai lankomose vietose, taip pagerindamas naudotojų pasiekiamumą. Įmonės veiklos epicentras yra Gyongyos mieste, Heves mieste, Vengrijoje, užtikrinant sklandų tinklo koordinavimą visoje šalyje.
FOXPOST paslaugos
FOXPOST paslaugų modelio esmė yra novatoriškų siuntų pristatymo logistikos sprendimų teikimas. Siūlydamas pristatymą tą pačią dieną visoje Vengrijoje per savo siuntų terminalus arba pristatymo į namus paslaugas, FOXPOST aptarnauja tiek įmonėms, tiek privatiems asmenims. Šis metodas užtikrina saugų siuntų punktų tinklą, pašalina papildomas pristatymo išlaidas ir daro siuntų pristatymą patogesnį ir prieinamesnį platesnei Vengrijos gyventojų grupei.
Siuntos sekimas naudojant FOXPOST
Kaip veikia siuntų sekimas
FOXPOST teikia siuntų sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntas realiu laiku. Kai siuntinys išsiunčiamas, sugeneruojamas unikalus sekimo numeris ir bendrinamas su klientu. Klientai gali įvesti šį sekimo numerį FOXPOST svetainėje arba naudodamiesi mūsų siuntų sekimo platforma, norėdami pamatyti dabartinę savo siuntų būseną, vietą ir numatomą pristatymo laiką.
Kaip sekti FOXPOST siuntas?
Norėdami sekti FOXPOST siuntas, į tam skirtą lauką turite įvesti savo sekimo numerį ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „FOXPOST“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Kaip atrodo FOXPOST sekimo numeriai?
Sekimo numeriai FOXPOST yra tam tikru formatu, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo tipo. Siuntų, deponuotų automatiniuose siuntų terminaluose, sekimo numeris prasideda raidėmis „CLFOX“. Tačiau, jei pasirenkamas pristatymas į namus, sekimo numeris prasideda skaitmenimis „50139“.
Dėl siuntimo problemų susisiekite su FOXPOST
Jei iškyla problemų dėl siuntų, FOXPOST suteikia patikimą klientų aptarnavimo kanalą, kurį galima išspręsti. Klientai gali susisiekti naudodami kontaktinę formą, esančią FOXPOST svetainėje, el. paštu [email protected] arba tiesiogiai paskambinę savo klientų aptarnavimo tarnybai 06-1-999-0-369 . Klientų aptarnavimas dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 20:00, o techninė pagalba teikiama savaitgaliais nuo 09:00 iki 18:00.
Dažnai užduodami klausimai apie FOXPOST
Ką daryti, jei mano FOXPOST siuntinys vėluoja?
Patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų. Jei siunta neatvyko per numatytą pristatymo laikotarpį, susisiekite su FOXPOST klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 06-1-999-0-369.
Kaip galiu pranešti apie prarastą ar sugadintą pakuotę naudojant FOXPOST?
Norėdami pranešti apie prarastą ar sugadintą pakuotę, turėtumėte tiesiogiai susisiekti su FOXPOST klientų aptarnavimo tarnyba naudodami kontaktinę formą jų svetainėje arba paskambinę telefonu 06-1-999-0-369.
Ar galima pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?
Dėl bet kokių pristatymo adreso pakeitimų po siuntos patartina susisiekti su FOXPOST klientų aptarnavimo tarnyba ir sužinoti, ar tokie pakeitimai gali būti priimti.
Kodėl mano FOXPOST sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų stebėjimo numeris neveikia, tai gali būti dėl vėlavimo sistemos naujinimuose. Palaukite trumpą laiką ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su FOXPOST klientų aptarnavimo tarnyba dėl paaiškinimo.
Kaip rasti savo sekimo numerį, jei jį pamečiau?
Jei praradote stebėjimo numerį, patikrinkite FOXPOST el. laišką, nes jame turėtų būti jūsų sekimo numeris. Jei vis tiek nerandate, kreipkitės pagalbos į FOXPOST klientų aptarnavimo tarnybą.
Ką reiškia, kai mano stebėjimo būsena yra „Išimtis“?
Stebėjimo būsena „Išimtis“ rodo netikėtą įvykį, dėl kurio pristatymas gali vėluoti, pvz., blogas oras arba muitinės vėlavimas. Norėdami gauti daugiau informacijos, patikrinkite išsamią sekimo informaciją arba susisiekite su FOXPOST klientų aptarnavimo tarnyba.
Kur galiu rasti savo FOXPOST sekimo numerį?
Jūsų FOXPOST sekimo numerį galite rasti patvirtinimo el. pašte, kurį FOXPOST išsiuntė išsiuntimo metu. Jei negalite rasti el. pašto adreso, kreipkitės pagalbos į FOXPOST klientų aptarnavimo tarnybą.