فاکسپست (FOXPOST) یک شرکت تحویل بسته مجارستانی است که در زمینه کمدهای خودکار بسته، نقاط تحویل و تحویل درب منزل در سراسر مجارستان تخصص دارد. شبکه این شرکت به خریداران آنلاین و فرستندگان خصوصی، جایگزینی برای انتظار برای پیک ارائه میدهد و امکان ارسال، جمعآوری و بازگشت بستهها را از طریق مکانهای سلف سرویس مناسب فراهم میکند.
شرکت فاکسپست (FOXPOST) به عنوان بخشی از شبکه ملی در حال گسترش خود، کمدهای بستهبندی A-BOX و Z-BOX را اداره میکند. پس از ادغام شبکههای FOXPOST و Packeta در مجارستان، این شرکت در حال تبدیل مکانهای سابق Packeta Z-BOX به سیستم FOXPOST است. فاکسپست اظهار میکند که شبکه آن بیش از ۱۲۰،۰۰۰ محفظه کمد در نزدیک به ۵۰۰ شهرک در سراسر کشور ارائه میدهد.
مشتریان میتوانند بستهها را از یک کمد FOXPOST به کمد یا نقطه تحویل دیگری ارسال کنند، یا در صورت لزوم، تحویل درب منزل را انتخاب کنند. ارسالها را میتوان از طریق وبسایت یا اپلیکیشن موبایل FOXPOST انجام داد و برخی از مکانهای A-BOX نیز از ارسال بسته بدون ثبتنام پشتیبانی میکنند. خدمات تحویل درب منزل میتواند شامل گزینههایی مانند پرداخت نقدی در محل و رسیدگی ویژه به کالاهای شکننده باشد.
فاکسپست همچنین از طریق شبکهی قفسههای خود، از بازگشت کالا در تجارت الکترونیک پشتیبانی میکند. بسته به ترتیبات بازگشت کالا توسط فروشنده، مشتریان میتوانند از طریق حساب فاکسپست خود، یک فرم بازگشت کالا ایجاد کنند و بسته را بدون انتظار برای پیک، در A-BOX یا Z-BOX واریز کنند. ردیابی از طریق وبسایت، حساب کاربری و اپلیکیشن موبایل امکانپذیر است، بنابراین فرستندگان و گیرندگان میتوانند بسته را در طول فرآیند تحویل داخلی دنبال کنند.
نحوه پیگیری بستههای FOXPOST
شما میتوانید با وارد کردن شناسه بسته در قسمت رهگیری، بسته FOXPOST را از طریق 4Tracking رهگیری کنید. 4Tracking یک وبسایت جهانی رهگیری بسته است و زمانی که میخواهید محمولههای FOXPOST را به همراه بستههایی که توسط سایر شرکتهای حمل و نقل از یک مکان ارسال میشوند، دنبال کنید، مفید خواهد بود.
فاکسپست همچنین یک ابزار ردیابی رسمی در وبسایت خود ارائه میدهد. شرکت حملونقل، شناسه بسته را هنگام ایجاد محموله از طریق ایمیل ارسال میکند، مشروط بر اینکه اطلاعات ایمیل مربوطه در دسترس باشد. کاربران ثبتنامشده همچنین میتوانند بستههای ورودی و خروجی را از حساب فاکسپست خود پیگیری کنند، در حالی که برنامه فاکسپست شامل قابلیتهای ردیابی بسته و دریافت آن است.
هنگام وارد کردن شماره، از شناسه بسته به جای کد قفل یا مرجع پرداخت غیرمرتبط استفاده کنید. FOXPOST به طور خاص به مشتریان دستور میدهد از شناسه دریافت شده همراه با محموله برای بررسی محل بسته در فرآیند تحویل استفاده کنند.
قالبهای شماره پیگیری FOXPOST
FOXPOST اطلاعات مفیدی در مورد شناسههای پذیرفتهشده توسط سیستم ردیابی بسته خود منتشر میکند. برای محمولههایی که به یک قفسه یا نقطه تحویل FOXPOST تحویل داده میشوند، شناسه بسته با CLFOX یا با حرف Z شروع میشود. برای محمولههای تحویل درب منزل، FOXPOST اعلام میکند که شناسه بسته یک توالی عددی است که با 66639 شروع میشود.
این پیشوندها تشخیص شماره مورد استفاده برای ردیابی را بر اساس روش تحویل آسانتر میکنند. به جای وارد کردن فقط پیشوند، کل شناسه را دقیقاً همانطور که در ایمیل، حساب یا اطلاعات ارسال FOXPOST ارائه شده است، وارد کنید.
شناسه رهگیری را با کد پستی ۹ رقمی که هنگام ارسال بستههای خاص از طریق کمدهای FOXPOST استفاده میشود، اشتباه نگیرید. FOXPOST پس از آمادهسازی موفقیتآمیز یا مجوز پرداخت برای محمولههای مربوطه، یک کد پستی ۹ رقمی ارائه میدهد و از آن کد برای گذاشتن بسته در کمد استفاده میشود. این همان شناسه بسته CLFOX، پیشوند Z یا پیشوند ۶۶۶۳۹ که توسط FOXPOST برای ردیابی بسته توصیف شده است، نیست.
زمان تحویل فاکسپست
فاکسپست زمانهای تحویل مرجع را برای خدمات داخلی خود منتشر میکند، اما زمان تحویل مشخصی را برای هر بسته تضمین نمیکند. ظرفیت انبار، تقاضای فصلی و شرایط عملیاتی میتوانند بر سرعت رسیدن یک محموله به مقصد تأثیر بگذارند.
برای محمولههای قفسه به قفسه، فاکسپست اظهار میکند که پس از اینکه پیک بسته را از قفسه فرستنده خارج میکند، معمولاً ظرف دو روز کاری به قفسه مقصد تحویل داده میشود. فاکسپست همچنین هشدار میدهد که قفسههای پراستفاده میتوانند زمان بیشتری طول بکشند، بهویژه در دورههای شلوغ مانند کریسمس که ممکن است محفظهها تا زمان دریافت بستههای گیرندگان قبلی اشغال باشند.
برای بستههایی که از یک کمد به آدرس منزل ارسال میشوند، فاکسپست در حال حاضر اعلام میکند که تحویل معمولاً دو روز کاری پس از تحویل بسته توسط پیک از کمد فرستنده طول میکشد. این شرکت تضمینی برای زمان تحویل بستههای تکی ارائه نمیدهد.
تحویل درب منزل معمولاً در روزهای کاری بین ساعت ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰ انجام میشود و FOXPOST یک بازه تحویل دو ساعته ارائه میدهد، بنابراین گیرندگان نیازی به در دسترس بودن در طول روز ندارند. اگر تحویل درب منزل ناموفق باشد، پیک در روز کاری بعد تلاش دوم را انجام میدهد. اگر تلاش دوم نیز ناموفق باشد، بسته از طریق فرآیند بازگشت FOXPOST بازگردانده میشود.
وقتی بستهای به یک A-BOX یا Z-BOX در FOXPOST میرسد، معمولاً به مدت پنج روز برای جمعآوری در دسترس است. بستههایی که به محل تحویل Z-Pont تحویل داده میشوند، معمولاً به مدت هفت روز در دسترس هستند و FOXPOST گزینهای را برای تمدید مدت نگهداری در این نقاط تحویل فراهم میکند.
اگر محموله FOXPOST مشکلی داشته باشد چه باید کرد؟
اگر بهروزرسانی ردیابی متوقف شده است یا بسته بیشتر از حد انتظار طول میکشد، ابتدا شناسه بسته را بررسی کنید و آخرین رویداد FOXPOST را مرور کنید. به یاد داشته باشید که ارجاعات دو روز کاری منتشر شده پس از اینکه پیک بسته را از قفسه ارسالکننده تحویل گرفته است، شروع میشوند، نه لزوماً زمانی که فرستنده برای اولین بار محموله را به صورت آنلاین ایجاد میکند.
اگر بسته به کمد رسیده است، ایمیل، پیامک یا سایر اعلانهای ارسالی از FOXPOST را نیز بررسی کنید. این اعلانها حاوی اطلاعات مورد نیاز برای جمعآوری هستند و به تأیید اینکه کدام کمد یا نقطه تحویل، بسته را در خود جای داده است، کمک میکنند.
با خدمات مشتریان FOXPOST میتوان از طریق تلفن با شماره 06-1-999-0-369 تماس گرفت. ساعات کاری اعلام شده دوشنبه، سهشنبه، چهارشنبه و جمعه از ساعت 8:00 تا 18:00 و پنجشنبهها از ساعت 8:00 تا 20:00 است. FOXPOST همچنین فرمهای تماس آنلاین اختصاصی را برای مشتریانی که سوالاتشان توسط مرکز پشتیبانی حل نشده است، ارائه میدهد.
فاکسپست، شعبه خدمات مشتریان خود را در آدرس ۱۰۹۷ بوداپست، خیابان کالمن، پلاک ۱۲ تا ۱۴، طبقه دوم، راهپله سبز، ثبت کرده است. خدمات حضوری مشتریان برای روزهای پنجشنبه از ساعت ۸:۰۰ تا ۲۰:۰۰ در نظر گرفته شده است. هنگام درخواست کمک در مورد بستهای که با تأخیر، مفقودی یا آسیبدیده ارسال شده است، شناسه کامل بسته و جزئیات ارسال را در دسترس داشته باشید.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته FOXPOST
چگونه میتوانم یک بسته FOXPOST را پیگیری کنم؟
برای مشاهده بهروزرسانیهای موجود در ردیابی FOXPOST، شناسه بسته را در 4Tracking وارد کنید. همچنین میتوانید از صفحه رسمی ردیابی FOXPOST، حساب FOXPOST خود یا برنامه تلفن همراه FOXPOST استفاده کنید.
شماره پیگیری FOXPOST چه شکلی است؟
فاکسپست اعلام میکند که بستههای تحویل داده شده به کمدها یا نقاط تحویل از شناسههایی استفاده میکنند که با CLFOX یا Z شروع میشوند. شناسههای بستههای تحویل درب منزل با پیشوند عددی ۶۶۶۳۹ شروع میشوند. از شماره کامل ارائه شده همراه با محموله خود استفاده کنید.
آیا کد پستی ۹ رقمی FOXPOST شماره پیگیری من است؟
نه لزوماً. فاکسپست یک کد پستی ۹ رقمی برای قرار دادن بستههای آمادهشده خاص در کمدهایش صادر میکند. دستورالعملهای ردیابی عمومی آن بهطور جداگانه شماره بستههای CLFOX، با پیشوند Z و با پیشوند ۶۶۶۳۹ را بهعنوان شناسههای مورد استفاده برای پیگیری محمولهها شناسایی میکنند.
چرا شماره رهگیری فاکسپست من کار نمیکند؟
مطمئن شوید که شناسه بسته را دقیقاً همانطور که توسط FOXPOST ارائه شده است وارد کردهاید و کد پستی یا مرجع حمل و نقل دیگری را به اشتباه وارد نکردهاید. اگر بسته اخیراً ایجاد شده است، ردیابی ممکن است پس از جمعآوری و پردازش فیزیکی FOXPOST نیز مفیدتر شود.
تحویل کمد FOXPOST چقدر طول میکشد؟
فاکسپست اظهار میکند که پس از اینکه پیک بستهای را از کمد فرستنده دریافت میکند، تحویل آن به کمد مقصد معمولاً ظرف دو روز کاری انجام میشود. این زمان تحویل تضمینشده نیست و کمدهای شلوغ یا پر میتوانند باعث تأخیر شوند.
تحویل درب منزل با فاکسپست چقدر طول میکشد؟
برای بستههایی که از کمد به آدرس منزل ارسال میشوند، فاکسپست اعلام میکند که تحویل معمولاً دو روز کاری پس از دریافت پیک طول میکشد. زمان تحویل هر بسته تضمین شده نیست.
فاکسپست چه ساعتی به خانهها تحویل میدهد؟
فاکسپست اظهار میکند که تحویل درب منزل معمولاً در روزهای کاری بین ساعت ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰ انجام میشود. به گیرندگان یک بازه زمانی دو ساعته برای تحویل داده میشود و اطلاعات مربوط به زمان رسیدن پیک از طریق ایمیل و پیامک دریافت میکنند.
بسته من چه مدت میتواند در کمد FOXPOST بماند؟
بستهای که به یک A-BOX یا Z-BOX شرکت FOXPOST تحویل داده میشود، معمولاً به مدت پنج روز در دسترس است. در نقطه تحویل Z-Pont، شرکت FOXPOST اعلام میکند که مشتریان هفت روز فرصت دارند تا بسته را تحویل بگیرند.
اگر تحویل درب منزل FOXPOST را از دست بدهم چه اتفاقی میافتد؟
پیک در روزهای کاری متوالی دو تلاش برای تحویل انجام میدهد. اگر گیرنده پس از تلاش دوم بسته را نپذیرد، FOXPOST آن را از طریق شبکه خود به فرستنده برمیگرداند.
آیا میتوانم خرید آنلاین را از طریق FOXPOST مرجوع کنم؟
بله. فاکسپست خدمات بازگشت بسته را از طریق شبکه A-BOX و Z-BOX خود ارائه میدهد. روش دقیق بازگشت بسته به فروشگاه اینترنتی بستگی دارد، بنابراین مشتریان باید قبل از ایجاد و واریز بسته بازگشت، ابتدا شرایط بازگشت فروشنده را بررسی کنند.
چگونه میتوانم در مورد تأخیر یا مفقود شدن بسته با فاکسپست تماس بگیرم؟
با خدمات مشتریان FOXPOST به شماره 06-1-999-0-369 تماس بگیرید یا از یکی از فرمهای تماس رسمی در وبسایت FOXPOST استفاده کنید. پشتیبانی تلفنی دوشنبه، سهشنبه، چهارشنبه و جمعه از ساعت 8:00 تا 18:00 و پنجشنبه از ساعت 8:00 تا 20:00 در دسترس است. هنگام درخواست کمک، شناسه بسته خود را آماده داشته باشید.
عملکرد ماهانه تحویل FOXPOST در اوت 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل FOXPOST در اوت 2026 تنها بر اساس مرسولههایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمانهای انتقال سریعترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح میدهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسولههای در حال حمل و نقل مستثنی شدهاند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 ناشناسناشناس |  HUNمجارستان |
|