FOXPOST، یا Foxpost Zrt.، یک ارائه دهنده برجسته لجستیک و خدمات پستی در مجارستان است. این شرکت با دفتر مرکزی خود در ایگر، از زمان آغاز به کار خود در 12 سپتامبر 2014 مسیر رشد قابل توجهی را به نمایش گذاشته است. از سال 2023، FOXPOST تیمی متشکل از 224 نفر را استخدام کرده است که انقلابی در صنعت خدمات پستی در مجارستان ایجاد کرده اند. FOXPOST که به خاطر شبکه خودکار تحویل و تحویل سریع (PUDO) خود مشهور است، پایانههای بسته خودکار داخلی را در مکانهای استراتژیک و پربازدید راهاندازی میکند و دسترسی را برای کاربرانش افزایش میدهد. مرکز عملیات شرکت در Gyongyos، Heves، مجارستان واقع شده است و از ارکستراسیون یکپارچه شبکه در سراسر کشور اطمینان حاصل می کند.
خدمات FOXPOST
محور مدل خدمات FOXPOST حول محور ارائه راه حل های لجستیکی نوآورانه برای تحویل بسته می چرخد. FOXPOST با ارائه تحویل یک روزه در سراسر مجارستان از طریق پایانه های بسته یا خدمات تحویل در خانه، هم به مشاغل و هم به افراد خصوصی پاسخ می دهد. این رویکرد یک شبکه نقطه بسته ایمن را تضمین می کند، هزینه های اضافی تحویل را حذف می کند و تحویل بسته را برای جمعیتی گسترده تر در مجارستان راحت تر و قابل دسترس تر می کند.
ردیابی حمل و نقل با FOXPOST
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
FOXPOST یک سیستم ردیابی حمل و نقل ارائه می دهد که مشتریان را قادر می سازد بسته های خود را در زمان واقعی نظارت کنند. هنگامی که یک بسته ارسال می شود، یک شماره رهگیری منحصر به فرد ایجاد شده و با مشتری به اشتراک گذاشته می شود. مشتریان می توانند این شماره رهگیری را در وب سایت FOXPOST یا با استفاده از پلت فرم ردیابی حمل و نقل ما برای مشاهده وضعیت فعلی، مکان و زمان تخمینی تحویل بسته های خود وارد کنند.
چگونه محموله های FOXPOST را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های FOXPOST، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "FOXPOST" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
شماره های ردیابی FOXPOST چگونه به نظر می رسند؟
شمارههای ردیابی در FOXPOST بسته به نوع تحویل انتخابی از قالب خاصی پیروی میکنند. برای بسته های سپرده شده در پایانه های بسته خودکار، شماره ردیابی با حروف "CLFOX" شروع می شود. با این حال، اگر تحویل درب منزل انتخاب شده باشد، شماره پیگیری با ارقام "50139" شروع می شود.
برای مشکلات حمل و نقل با FOXPOST تماس بگیرید
اگر مشکلی در حمل و نقل شما وجود دارد، FOXPOST یک کانال خدمات مشتری قوی برای حل و فصل ارائه می دهد. مشتریان می توانند از طریق فرم تماس موجود در وب سایت FOXPOST، از طریق ایمیل [email protected] ، یا با تماس مستقیم با خدمات مشتریان خود به شماره 06-1-999-0-369 تماس بگیرند . خدمات مشتریان از دوشنبه تا جمعه بین ساعت 08:00 تا 20:00 کار می کند و پشتیبانی فنی در تعطیلات آخر هفته از ساعت 09:00 تا 18:00 در دسترس است.
سوالات متداول در مورد FOXPOST
اگر بسته FOXPOST من تاخیر داشته باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
اطلاعات ردیابی را برای هر گونه به روز رسانی بررسی کنید. اگر بسته در پنجره تحویل مورد انتظار به دستتان نرسید، برای کمک با خدمات مشتریان FOXPOST با شماره 06-1-999-0-369 تماس بگیرید.
چگونه می توانم یک بسته گم شده یا آسیب دیده را با FOXPOST گزارش کنم؟
برای گزارش یک بسته گم شده یا آسیب دیده، باید مستقیماً از طریق فرم تماس در وب سایت آنها یا با شماره 06-1-999-0-369 با خدمات مشتریان FOXPOST تماس بگیرید.
آیا امکان تغییر آدرس تحویل پس از ارسال بسته وجود دارد؟
برای هر گونه تغییر در آدرس تحویل پست ارسال، توصیه می شود با خدمات مشتریان FOXPOST تماس بگیرید تا ببینید آیا چنین تغییراتی می توانند انجام شوند یا خیر.
چرا شماره پیگیری FOXPOST من کار نمی کند؟
اگر شماره رهگیری شما کار نمی کند، ممکن است به دلیل تاخیر در به روز رسانی سیستم باشد. برای مدت کوتاهی صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، برای توضیح بیشتر با خدمات مشتری FOXPOST تماس بگیرید.
اگر شماره پیگیری خود را گم کنم چگونه می توانم آن را پیدا کنم؟
اگر شماره ردیابی خود را گم کرده اید، تأیید ایمیل FOXPOST را بررسی کنید زیرا باید شماره ردیابی شما را داشته باشد. اگر هنوز نتوانستید آن را پیدا کنید، برای کمک با خدمات مشتری FOXPOST تماس بگیرید.
وقتی وضعیت ردیابی من "استثنا" می گوید به چه معناست؟
وضعیت ردیابی "استثنا" نشان دهنده یک رویداد غیرمنتظره است که ممکن است تحویل را به تاخیر بیندازد، مانند آب و هوای بد یا تاخیر گمرکی. اطلاعات ردیابی دقیق را بررسی کنید یا برای جزئیات بیشتر با خدمات مشتری FOXPOST تماس بگیرید.
از کجا می توانم شماره پیگیری FOXPOST خود را پیدا کنم؟
شماره رهگیری FOXPOST شما را می توان در تایید ایمیل ارسال شده توسط FOXPOST پس از ارسال یافت. اگر نمیتوانید ایمیل را پیدا کنید، برای راهنمایی با خدمات مشتری FOXPOST تماس بگیرید.