FOXPOST, of Foxpost Zrt., is een vooraanstaande logistieke en postdienstverlener in Hongarije. Met het hoofdkantoor in Eger heeft het bedrijf sinds de oprichting op 12 september 2014 een opmerkelijk groeitraject laten zien. Sinds 2023 heeft FOXPOST een team van 224 personen in dienst die zich inzetten voor een revolutie in de postsector in Hongarije. FOXPOST staat bekend om zijn snelle geautomatiseerde Pick Up and Drop Off (PUDO)-netwerk en exploiteert overdekte geautomatiseerde pakketterminals op strategische, vaak bezochte locaties, waardoor de toegankelijkheid voor zijn gebruikers wordt verbeterd. Het zakelijke epicentrum van de activiteiten bevindt zich in Gyongyos, Heves, Hongarije, waardoor een naadloze orkestratie van het netwerk door het hele land wordt gegarandeerd.
FOXPOST-diensten
De kern van het servicemodel van FOXPOST draait om het bieden van innovatieve logistieke oplossingen voor pakketbezorging. FOXPOST biedt bezorging op dezelfde dag in heel Hongarije via zijn pakketterminals of thuisbezorgdiensten en richt zich op zowel bedrijven als particulieren. Deze aanpak zorgt voor een veilig netwerk van pakketpunten, waardoor extra bezorgkosten worden geëlimineerd en de bezorging van pakketten gemakkelijker en toegankelijker wordt voor een bredere doelgroep in Hongarije.
Verzending volgen met FOXPOST
Hoe het volgen van zendingen werkt
FOXPOST biedt een trackingsysteem voor zendingen waarmee klanten hun pakketten in realtime kunnen volgen. Zodra een pakket is verzonden, wordt een uniek trackingnummer gegenereerd en gedeeld met de klant. Klanten kunnen dit trackingnummer invoeren op de FOXPOST-website of via ons trackingplatform voor verzendingen om de huidige status, locatie en geschatte levertijd van hun pakketten te bekijken.
Hoe FOXPOST-zendingen volgen?
Om FOXPOST-zendingen te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "FOXPOST" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Hoe zien FOXPOST-trackingnummers eruit?
De trackingnummers bij FOXPOST volgen een specifiek formaat, afhankelijk van het gekozen type levering. Voor pakketten die in geautomatiseerde pakketterminals worden afgeleverd, begint het trackingnummer met de letters 'CLFOX'. Als er echter voor thuisbezorging is gekozen, begint het trackingnummer met de cijfers '50139'.
Contact opnemen met FOXPOST voor verzendproblemen
Als er een probleem optreedt met uw zendingen, biedt FOXPOST een robuust klantenservicekanaal voor oplossing. Klanten kunnen contact opnemen via het contactformulier op de FOXPOST-website, door een e-mail te sturen naar [email protected] of door rechtstreeks hun klantenservice te bellen op 06-1-999-0-369 . De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en in het weekend is technische ondersteuning beschikbaar van 09.00 tot 18.00 uur.
Veelgestelde vragen over FOXPOST
Wat moet ik doen als mijn FOXPOST-pakket vertraging heeft?
Controleer de trackinginformatie voor eventuele updates. Als het pakket niet binnen het verwachte bezorgvenster is aangekomen, neem dan contact op met de FOXPOST-klantenservice op 06-1-999-0-369 voor hulp.
Hoe kan ik een verloren of beschadigd pakket melden bij FOXPOST?
Om een verloren of beschadigd pakket te melden, moet u rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van FOXPOST via het contactformulier op hun website of door te bellen naar 06-1-999-0-369.
Is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen nadat het pakket is verzonden?
Voor eventuele wijzigingen aan het afleveradres na verzending is het raadzaam contact op te nemen met de klantenservice van FOXPOST om te zien of dergelijke wijzigingen kunnen worden doorgevoerd.
Waarom werkt mijn FOXPOST-trackingnummer niet?
Als uw trackingnummer niet werkt, kan dit te wijten zijn aan een vertraging in de systeemupdates. Wacht een korte periode en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van FOXPOST voor opheldering.
Hoe kan ik mijn trackingnummer terugvinden als ik het kwijt ben?
Als u uw trackingnummer kwijt bent, controleer dan de e-mailbevestiging van FOXPOST, aangezien deze uw trackingnummer zou moeten bevatten. Als je het nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de FOXPOST-klantenservice voor hulp.
Wat betekent het als mijn trackingstatus 'Uitzondering' is?
De trackingstatus 'Uitzondering' duidt op een onverwachte gebeurtenis die de levering kan vertragen, zoals slecht weer of vertraging bij de douane. Controleer de gedetailleerde trackinginformatie of neem contact op met de FOXPOST-klantenservice voor meer details.
Waar kan ik mijn FOXPOST-trackingnummer vinden?
Uw FOXPOST-trackingnummer vindt u in de e-mailbevestiging die FOXPOST bij verzending verzendt. Als u de e-mail niet kunt vinden, neem dan contact op met de FOXPOST-klantenservice voor hulp.