FOXPOST ali Foxpost Zrt. je pomemben ponudnik logističnih in poštnih storitev na Madžarskem. S sedežem v Egerju je podjetje pokazalo izjemno pot rasti od svoje ustanovitve 12. septembra 2014. Od leta 2023 FOXPOST zaposluje ekipo 224 posameznikov, ki se posvečajo revoluciji industrije poštnih storitev na Madžarskem. FOXPOST, znan po svojem hitrem avtomatiziranem omrežju prevzema in oddaje (PUDO), upravlja avtomatizirane paketomate v zaprtih prostorih na strateških, pogosto obiskanih lokacijah, s čimer izboljšuje dostopnost za svoje uporabnike. Korporacijski epicenter operacij se nahaja v Gyongyosu, Heves na Madžarskem, kar zagotavlja brezhibno orkestracijo omrežja po vsej državi.
Storitve FOXPOST
Bistvo storitvenega modela FOXPOST se vrti okoli zagotavljanja inovativnih logističnih rešitev za dostavo paketov. FOXPOST ponuja dostavo v istem dnevu po vsej Madžarski prek svojih paketomatov ali storitev dostave na dom, tako za podjetja kot za posameznike. Ta pristop zagotavlja varno omrežje paketnih točk, odpravlja dodatne stroške dostave in naredi dostavo paketov bolj priročno in dostopno širši demografski skupini na Madžarskem.
Sledenje pošiljkam s FOXPOST
Kako deluje sledenje pošiljkam
FOXPOST ponuja sistem za sledenje pošiljk, ki strankam omogoča spremljanje svojih paketov v realnem času. Ko je pošiljka poslana, se ustvari edinstvena številka za sledenje in se deli s stranko. Stranke lahko vnesejo to sledilno številko na spletni strani FOXPOST ali z uporabo naše platforme za sledenje pošiljk, da si ogledajo trenutno stanje, lokacijo in predviden čas dostave svojih paketov.
Kako slediti pošiljkam FOXPOST?
Če želite slediti pošiljkam FOXPOST, morate v za to namenjeno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb "Prevoznik", nato pa izbrati "FOXPOST". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgledajo sledilne številke FOXPOST?
Številke za sledenje pri FOXPOST sledijo posebni obliki, odvisno od izbrane vrste dostave. Pri paketih, odloženih v avtomatskih paketnih terminalih, se sledilna številka začne s črkama 'CLFOX'. Če pa je izbrana dostava na dom, se številka za sledenje začne s številkami '50139'.
Obrnite se na FOXPOST za težave s pošiljanjem
Če pride do težave z vašimi pošiljkami, FOXPOST nudi zanesljiv kanal za pomoč strankam za rešitev. Stranke lahko stopijo v stik prek kontaktnega obrazca, ki je na voljo na spletni strani FOXPOST, po e-pošti na [email protected] ali neposredno pokličejo službo za stranke na 06-1-999-0-369 . Služba za stranke deluje od ponedeljka do petka od 8.00 do 20.00, tehnična podpora pa je na voljo med vikendi od 9.00 do 18.00.
Pogosta vprašanja o FOXPOST-u
Kaj naj storim, če moj paket FOXPOST zamuja?
Preverite informacije o sledenju za morebitne posodobitve. Če paket ni prispel v pričakovanem roku za dostavo, se za pomoč obrnite na službo za stranke FOXPOST na 06-1-999-0-369.
Kako lahko pri FOXPOST prijavim izgubljen ali poškodovan paket?
Če želite prijaviti izgubljen ali poškodovan paket, se obrnite neposredno na službo za stranke FOXPOST prek kontaktnega obrazca na njihovi spletni strani ali pokličite 06-1-999-0-369.
Ali je mogoče po odpremi paketa spremeniti naslov za dostavo?
Za kakršno koli spremembo naslova za dostavo po odpremi pošiljke je priporočljivo, da se obrnete na službo za pomoč strankam FOXPOST, da preverite, ali je takšnim spremembam mogoče ugoditi.
Zakaj moja številka za sledenje FOXPOST ne deluje?
Če vaša sledilna številka ne deluje, je to morda posledica zamude pri posodobitvah sistema. Počakajte kratek čas in poskusite znova. Če težave ne odpravite, se za pojasnilo obrnite na službo za stranke FOXPOST.
Kako najdem svojo sledilno številko, če sem jo izgubil?
Če ste izgubili svojo sledilno številko, preverite potrditveno e-pošto od FOXPOST, saj bi morala vsebovati vašo sledilno številko. Če ga še vedno ne najdete, se za pomoč obrnite na službo za stranke FOXPOST.
Kaj pomeni, ko moje stanje sledenja pravi »Izjema«?
Status sledenja »Izjema« označuje nepričakovan dogodek, ki lahko povzroči zamudo pri dostavi, na primer slabo vreme ali zamuda na carini. Preverite podrobne informacije o sledenju ali se za več podrobnosti obrnite na službo za stranke FOXPOST.
Kje lahko najdem svojo številko za sledenje FOXPOST?
Vašo številko za sledenje FOXPOST najdete v potrditvi e-pošte, ki jo pošlje FOXPOST ob odpremi. Če e-pošte ne najdete, se za pomoč obrnite na službo za pomoč uporabnikom FOXPOST.