ФОКСПОСТ, или Фокпост Зрт., је истакнути пружалац логистичких и поштанских услуга у Мађарској. Са седиштем у Егеру, компанија је показала изузетну путању раста од свог оснивања 12. септембра 2014. Од 2023. ФОКСПОСТ запошљава тим од 224 особе посвећене револуцији у индустрији поштанских услуга у Мађарској. Познат по својој брзој аутоматизованој мрежи преузимања и одласка (ПУДО), ФОКСПОСТ управља затвореним аутоматизованим терминалима за пакете на стратешким, често посећеним локацијама, побољшавајући приступачност за своје кориснике. Корпоративни епицентар пословања налази се у Гионгиосу, Хевеш, Мађарска, чиме се обезбеђује беспрекорна оркестрација мреже широм земље.
ФОКСПОСТ Сервицес
Суштина ФОКСПОСТ-овог модела услуга се врти око обезбеђивања иновативних логистичких решења за доставу пакета. Нудећи доставу истог дана широм Мађарске преко својих пакетних терминала или услуга доставе на кућну адресу, ФОКСПОСТ опслужује и предузећа и физичка лица. Овај приступ обезбеђује сигурну мрежу пакета, елиминишући додатне трошкове испоруке и чинећи доставу пакета практичнијом и приступачнијом широј демографској групи у Мађарској.
Праћење пошиљки са ФОКСПОСТ-ом
Како функционише праћење пошиљке
ФОКСПОСТ обезбеђује систем за праћење пошиљки који омогућава купцима да прате своје пакете у реалном времену. Када се пошиљка пошаље, генерише се јединствени број за праћење и дели се са купцем. Купци могу да унесу овај број за праћење на веб-страници ФОКСПОСТ-а или користећи нашу платформу за праћење пошиљки да виде тренутни статус, локацију и процењено време испоруке својих пакета.
Како пратити ФОКСПОСТ пошиљке?
Да бисте пратили ФОКСПОСТ пошиљке, потребно је да унесете свој број за праћење у означено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „ФОКСПОСТ“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Како изгледају бројеви за праћење ФОКСПОСТ-а?
Бројеви за праћење на ФОКСПОСТ-у прате одређени формат у зависности од одабране врсте испоруке. За пакете депоноване на аутоматизованим пакетним терминалима, број за праћење почиње словима 'ЦЛФОКС'. Међутим, ако је изабрана кућна достава, број за праћење почиње цифрама '50139'.
Контактирајте ФОКСПОСТ за проблеме са испоруком
Ако дође до проблема са вашим пошиљкама, ФОКСПОСТ пружа робустан канал за корисничку подршку за решавање. Купци могу ступити у контакт преко контакт форме доступног на веб страници ФОКСПОСТ-а, слањем е-поште на инфо@фокпост.ху или директним позивом њихове службе за кориснике на 06-1-999-0-369 . Служба за кориснике ради од понедељка до петка од 08:00 до 20:00 часова, а техничка подршка је доступна током викенда од 09:00 до 18:00 часова.
Често постављана питања о ФОКСПОСТ-у
Шта да радим ако мој ФОКСПОСТ пакет касни?
Проверите информације о праћењу да ли постоје ажурирања. Ако пакет није стигао у очекиваном року за испоруку, контактирајте корисничку подршку ФОКСПОСТ-а на 06-1-999-0-369 за помоћ.
Како могу да пријавим изгубљени или оштећени пакет помоћу ФОКСПОСТ-а?
Да бисте пријавили изгубљени или оштећени пакет, обратите се корисничкој служби ФОКСПОСТ-а директно преко контакт форме на њиховој веб страници или позивом на 06-1-999-0-369.
Да ли је могуће променити адресу испоруке након што је пакет послат?
За било какве измене адресе за испоруку након испоруке, препоручљиво је да контактирате корисничку подршку ФОКСПОСТ-а да видите да ли се такве промене могу прихватити.
Зашто мој ФОКСПОСТ број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење не ради, то може бити због кашњења ажурирања система. Сачекајте кратак период и покушајте поново. Ако проблем и даље постоји, контактирајте корисничку подршку ФОКСПОСТ-а за појашњење.
Како могу да пронађем свој број за праћење ако сам га изгубио?
Ако сте изгубили свој број за праћење, проверите потврду е-поште од ФОКСПОСТ-а јер би требало да има ваш број за праћење. Ако и даље не можете да га пронађете, контактирајте корисничку подршку ФОКСПОСТ-а за помоћ.
Шта то значи када мој статус праћења каже „Изузетак“?
Статус праћења „Изузетак“ указује на неочекивани догађај који може да одложи испоруку, као што је лоше време или царинско кашњење. Проверите детаљне информације о праћењу или контактирајте ФОКСПОСТ корисничку подршку за више детаља.
Где могу да пронађем свој ФОКСПОСТ број за праћење?
Ваш број за праћење ФОКСПОСТ-а можете пронаћи у потврди е-поште коју ФОКСПОСТ шаље након испоруке. Ако не можете да пронађете е-пошту, контактирајте корисничку подршку ФОКСПОСТ-а за помоћ.