FOXPOST este o companie maghiară de livrare de colete specializată în dulapuri automate pentru colete, puncte de preluare și livrare la domiciliu în toată Ungaria. Rețeaua sa oferă cumpărătorilor online și expeditorilor privați o alternativă la așteptarea unui curier, permițând trimiterea, colectarea și returnarea coletelor prin locații convenabile de autoservire.
FOXPOST operează compartimente pentru colete A-BOX și Z-BOX ca parte a rețelei sale naționale în expansiune. În urma integrării rețelelor FOXPOST și Packeta din Ungaria, compania a transformat fostele locații Packeta Z-BOX în sistemul FOXPOST. FOXPOST declară că rețeaua sa oferă peste 120.000 de compartimente pentru colete în aproape 500 de localități din întreaga țară.
Clienții pot trimite colete dintr-un dulap FOXPOST către un alt dulap sau punct de preluare sau pot alege livrarea la domiciliu, atunci când este cazul. Expedierile pot fi pregătite prin intermediul site-ului web sau al aplicației mobile FOXPOST, iar unele locații A-BOX acceptă și trimiterea de colete fără înregistrare. Serviciile de livrare la domiciliu pot include opțiuni precum plata ramburs și manipulare specială pentru bunuri fragile.
FOXPOST acceptă, de asemenea, retururi prin comerț electronic prin intermediul rețelei sale de consigna. În funcție de aranjamentele de returnare ale comerciantului, clienții pot crea un retur prin contul lor FOXPOST și pot depune coletul la un A-BOX sau Z-BOX fără a aștepta un curier. Urmărirea este disponibilă prin intermediul site-ului web, al contului și al aplicației mobile, astfel încât expeditorii și destinatarii pot urmări coletul pe tot parcursul procesului de livrare internă.
Cum să urmăriți coletele FOXPOST
Puteți urmări un colet FOXPOST prin 4Tracking introducând identificatorul coletului în câmpul de urmărire. 4Tracking este un site web universal de urmărire a coletelor, fiind util atunci când doriți să urmăriți expedierile FOXPOST împreună cu coletele gestionate de alți transportatori dintr-un singur loc.
FOXPOST oferă și un instrument oficial de urmărire pe site-ul său web. Curierul trimite identificatorul coletului prin e-mail atunci când este creată expedierea, cu condiția ca informațiile relevante de e-mail să fie disponibile. Utilizatorii înregistrați pot, de asemenea, urmări coletele primite și trimise din contul lor FOXPOST, în timp ce aplicația FOXPOST include funcții de urmărire a coletelor și de preluare.
Când introduceți numărul, utilizați identificatorul coletului în loc de un cod de dulap sau o referință de plată fără legătură. FOXPOST instruiește în mod specific clienții să utilizeze identificatorul primit odată cu expedierea pentru a verifica în ce etapă a procesului de livrare se află coletul.
Formate de numere de urmărire FOXPOST
FOXPOST publică informații utile despre identificatorii acceptați de sistemul său de urmărire a coletelor. Pentru expedierile livrate la un dulap sau punct de ridicare FOXPOST, identificatorul coletului începe cu CLFOX sau cu litera Z. Pentru expedierile cu livrare la domiciliu, FOXPOST precizează că identificatorul coletului este o secvență numerică care începe cu 66639.
Aceste prefixe facilitează distingerea numărului utilizat pentru urmărire în funcție de metoda de livrare. Introduceți întregul identificator exact așa cum este furnizat în adresa de e-mail, contul sau informațiile de expediere FOXPOST, în loc să introduceți doar prefixul.
Nu confundați identificatorul de urmărire cu codul poștal din 9 cifre utilizat la trimiterea anumitor colete prin dulapurile FOXPOST. FOXPOST furnizează un cod poștal din 9 cifre după pregătirea cu succes sau autorizarea plății pentru expedierile aplicabile, iar codul respectiv este utilizat pentru a depune coletul la dulap. Nu este același lucru cu identificatorul de colet CLFOX, cu prefixul Z sau cu prefixul 66639 descris de FOXPOST pentru urmărirea coletelor.
Timpii de livrare FOXPOST
FOXPOST publică timpi de livrare de referință pentru serviciile sale interne, dar nu garantează un timp de livrare specific pentru fiecare colet. Capacitatea dulapurilor, cererea sezonieră și condițiile operaționale pot afecta rapiditatea cu care o anumită expediere ajunge la destinație.
Pentru expedierile de la un compartiment la altul, FOXPOST declară că, după ce curierul său scoate coletul din compartimentul de expediere, acesta este livrat în mod normal la compartimentul de destinație în termen de două zile lucrătoare. FOXPOST avertizează, de asemenea, că compartimentele utilizate intens pot dura mai mult, în special în perioadele aglomerate, cum ar fi Crăciunul, când compartimentele pot rămâne ocupate până când destinatarii anteriori își ridică coletele.
Pentru coletele trimise dintr-un dulap de expediere la o adresă de domiciliu, FOXPOST declară în prezent că livrarea durează de obicei două zile lucrătoare după ce curierul ridică coletul din dulapul de expediere. Compania nu oferă o garanție a timpului de livrare pentru coletele individuale.
Livrările la domiciliu se efectuează în mod normal în zilele lucrătoare între orele 08:00 și 17:00, iar FOXPOST oferă o fereastră de livrare de două ore, astfel încât destinatarii să nu fie nevoiți să rămână disponibili pe tot parcursul zilei. Dacă livrarea la domiciliu nu reușește, curierul face o a doua încercare în următoarea zi lucrătoare. Dacă și a doua încercare eșuează, coletul este returnat prin procesul de returnare FOXPOST.
Odată ce un colet ajunge la un punct de colectare FOXPOST A-BOX sau Z-BOX, acesta rămâne în mod normal disponibil pentru colectare timp de cinci zile. Coletele livrate la o locație de colectare Z-Pont sunt în mod normal disponibile timp de șapte zile, iar FOXPOST oferă opțiunea de a prelungi perioada de depozitare la aceste puncte de colectare.
Ce trebuie făcut dacă o expediere FOXPOST are o problemă
Dacă actualizarea urmăririi s-a oprit sau dacă livrarea coletului durează mai mult decât era de așteptat, verificați mai întâi identificatorul coletului și consultați cel mai recent eveniment FOXPOST. Rețineți că termenele de două zile lucrătoare publicate încep după ce curierul a ridicat efectiv coletul din dulapul de expediere, nu neapărat atunci când expeditorul creează prima dată expedierea online.
Dacă coletul a ajuns la un dulap, verificați și e-mailul, SMS-ul sau alte notificări trimise de FOXPOST. Aceste notificări conțin informațiile necesare pentru ridicare și ajută la confirmarea dulapului sau punctului de ridicare în care se află coletul.
Serviciul clienți FOXPOST poate fi contactat telefonic la numărul 06-1-999-0-369. Programul de lucru este luni, marți, miercuri și vineri între orele 08:00 și 18:00, iar joi între orele 08:00 și 20:00. FOXPOST oferă, de asemenea, formulare de contact online dedicate pentru clienții ale căror întrebări nu sunt rezolvate de centrul de asistență.
FOXPOST își menționează locația serviciului clienți la adresa 1097 Budapesta, Könyves Kálmán krt. 12-14., scara verde, etajul al doilea. Serviciul clienți personal este programat pentru joi, între orele 08:00 și 20:00. Când solicitați asistență cu privire la un colet întârziat, lipsă sau deteriorat, păstrați la îndemână identificatorul complet al coletului și detaliile expedierii.
Întrebări frecvente despre problemele de urmărire a coletelor FOXPOST
Cum pot urmări un colet FOXPOST?
Introduceți identificatorul coletului pe 4Tracking pentru a vizualiza actualizările disponibile pentru FOXPOST Tracking. De asemenea, puteți utiliza pagina oficială de urmărire FOXPOST, contul dvs. FOXPOST sau aplicația mobilă FOXPOST.
Cum arată un număr de urmărire FOXPOST?
FOXPOST precizează că pachetele livrate la dulapuri sau puncte de preluare utilizează identificatori care încep cu CLFOX sau Z. Identificatorii de colete pentru livrare la domiciliu încep cu prefixul numeric 66639. Folosiți numărul complet furnizat odată cu expedierea.
Codul poștal FOXPOST din 9 cifre este numărul meu de urmărire?
Nu neapărat. FOXPOST emite un cod poștal de 9 cifre pentru depunerea anumitor colete pregătite în dulapurile sale. Instrucțiunile sale publice de urmărire identifică separat numerele de colet CLFOX, cu prefixul Z și cu prefixul 66639 ca identificatori utilizați pentru urmărirea expedierilor.
De ce nu funcționează numărul meu de urmărire FOXPOST?
Asigurați-vă că ați introdus identificatorul coletului exact așa cum a fost furnizat de FOXPOST și nu ați introdus din greșeală un cod poștal sau o altă referință de expediere. Dacă coletul a fost creat recent, funcția de urmărire poate deveni mai utilă și după ce FOXPOST îl colectează și îl procesează fizic.
Cât durează livrarea dulapurilor de la FOXPOST?
FOXPOST declară că, după ce curierul său preia un colet din dulapul de expediere, livrarea la dulapul de destinație are loc de obicei în termen de două zile lucrătoare. Acesta nu este un timp de livrare garantat, iar dulapurile aglomerate sau pline pot cauza întârzieri.
Cât durează livrarea la domiciliu prin FOXPOST?
Pentru coletele trimise dintr-un dulap la o adresă de domiciliu, FOXPOST precizează că livrarea durează în mod normal două zile lucrătoare după preluarea prin curier. Timpii de livrare individuali nu sunt garantați.
La ce oră livrează FOXPOST la domiciliu?
FOXPOST precizează că livrările la domiciliu au loc în mod normal în zilele lucrătoare între orele 08:00 și 17:00. Destinatarii au la dispoziție un interval de livrare de două ore și primesc informații prin e-mail și SMS despre sosirea estimată a curierului.
Cât timp poate sta coletul meu într-un dulap FOXPOST?
Un colet livrat la un punct de colectare FOXPOST A-BOX sau Z-BOX rămâne în mod normal disponibil timp de cinci zile. La un punct de colectare Z-Pont, FOXPOST precizează că clienții au la dispoziție șapte zile pentru a ridica coletul.
Ce se întâmplă dacă ratez o livrare la domiciliu prin FOXPOST?
Curierul face două încercări de livrare în zile lucrătoare consecutive. Dacă destinatarul nu acceptă coletul după a doua încercare, FOXPOST îl returnează prin rețeaua sa expeditorului.
Pot returna o achiziție online prin FOXPOST?
Da. FOXPOST oferă servicii de returnare a coletelor prin rețeaua sa A-BOX și Z-BOX. Procedura exactă de returnare depinde de magazinul online, așa că clienții ar trebui să verifice mai întâi condițiile de returnare ale comerciantului înainte de a crea și depune coletul de retur.
Cum pot contacta FOXPOST în legătură cu un colet întârziat sau lipsă?
Sunați serviciul clienți FOXPOST la numărul 06-1-999-0-369 sau folosiți unul dintre formularele de contact oficiale de pe site-ul FOXPOST. Asistența telefonică este disponibilă luni, marți, miercuri și vineri între orele 08:00 și 18:00 și joi între orele 08:00 și 20:00. Aveți la îndemână identificatorul coletului atunci când solicitați asistență.
Performanța livrărilor pe lună pentru FOXPOST – Septembrie 2026
Raportul nostru lunar detaliat de livrare pentru FOXPOST în Septembrie 2026 se bazează exclusiv pe coletele confirmate ca livrate, detaliind timpii de tranzit cei mai rapizi, medii și cei mai lenți de la expeditor la destinație. Coletele aflate încă în tranzit sunt excluse pentru a asigura informații precise și de încredere.
| De la | Către | Timp de livrare |
|---|---|---|
 NecunoscutNecunoscut |  HUNUngaria |
|