FOXPOST, sau Foxpost Zrt., este un important furnizor de servicii de logistică și poștă din Ungaria. Cu sediul central în Eger, compania a prezentat o traiectorie de creștere remarcabilă de la înființarea sa pe 12 septembrie 2014. Începând cu 2023, FOXPOST are o echipă de 224 de persoane dedicate revoluționării industriei serviciilor poștale din Ungaria. Renumit pentru rețeaua sa rapidă automată de preluare și predare (PUDO), FOXPOST operează terminale automate de coletărie interioare în locații strategice, frecvent vizitate, îmbunătățind accesibilitatea utilizatorilor săi. Epicentrul operațiunilor corporative este situat în Gyongyos, Heves, Ungaria, asigurând o orchestrare perfectă a rețelei în întreaga țară.
Servicii FOXPOST
Elementul central al modelului de servicii FOXPOST se bazează pe furnizarea de soluții logistice inovatoare pentru livrarea coletelor. Oferind livrare în aceeași zi în Ungaria prin terminalele sale de colete sau prin serviciile de livrare la domiciliu, FOXPOST se adresează atât companiilor, cât și persoanelor fizice. Această abordare asigură o rețea sigură de puncte de colete, eliminând costurile suplimentare de livrare și făcând livrarea coletei mai convenabilă și mai accesibilă pentru o populație mai largă din Ungaria.
Urmărirea expedierii cu FOXPOST
Cum funcționează urmărirea expedierii
FOXPOST oferă un sistem de urmărire a expedițiilor care permite clienților să-și monitorizeze coletele în timp real. Odată ce un pachet este expediat, un număr unic de urmărire este generat și partajat cu clientul. Clienții pot introduce acest număr de urmărire pe site-ul web FOXPOST sau folosind platforma noastră de urmărire a expedierilor pentru a vedea starea curentă, locația și timpul estimat de livrare a coletului lor.
Cum să urmăriți expedierile FOXPOST?
Pentru a urmări expedierile FOXPOST, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „FOXPOST”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Cum arată numerele de urmărire FOXPOST?
Numerele de urmărire la FOXPOST urmează un format specific în funcție de tipul de livrare ales. Pentru coletele depuse în terminalele automate de colete, numărul de urmărire începe cu literele „CLFOX”. Cu toate acestea, dacă este selectată livrarea la domiciliu, numărul de urmărire începe cu cifrele „50139”.
Contactează FOXPOST pentru probleme de expediere
Dacă apare o problemă cu expedierile dvs., FOXPOST oferă un canal solid de servicii pentru clienți pentru rezolvare. Clienții pot lua legătura prin formularul de contact disponibil pe site-ul FOXPOST, trimițând un e-mail la [email protected] sau apelând direct serviciul pentru clienți la 06-1-999-0-369 . Serviciul pentru clienți funcționează de luni până vineri între orele 08:00 și 20:00, iar suportul tehnic este disponibil în weekend între orele 09:00 și 18:00.
Întrebări frecvente despre FOXPOST
Ce ar trebui să fac dacă pachetul meu FOXPOST întârzie?
Verificați informațiile de urmărire pentru eventuale actualizări. Dacă coletul nu a sosit în fereastra de livrare estimată, contactați serviciul clienți FOXPOST la 06-1-999-0-369 pentru asistență.
Cum pot raporta un pachet pierdut sau deteriorat cu FOXPOST?
Pentru a raporta un pachet pierdut sau deteriorat, trebuie să contactați serviciul clienți FOXPOST direct prin formularul de contact de pe site-ul lor sau sunând la 06-1-999-0-369.
Este posibil să schimbați adresa de livrare după ce coletul a fost expediat?
Pentru orice modificare a adresei de livrare după expediere, este recomandabil să contactați serviciul clienți FOXPOST pentru a vedea dacă astfel de modificări pot fi acceptate.
De ce nu funcționează numărul meu de urmărire FOXPOST?
Dacă numărul dvs. de urmărire nu funcționează, poate fi din cauza unei întârzieri în actualizările sistemului. Așteptați o perioadă scurtă și încercați din nou. Dacă problema persistă, contactați serviciul pentru clienți FOXPOST pentru clarificări.
Cum pot găsi numărul meu de urmărire dacă l-am pierdut?
Dacă v-ați pierdut numărul de urmărire, verificați e-mailul de confirmare de la FOXPOST, deoarece ar trebui să aibă numărul dvs. de urmărire. Dacă tot nu îl găsiți, contactați serviciul pentru clienți FOXPOST pentru asistență.
Ce înseamnă când starea mea de urmărire spune „Excepție”?
O stare de urmărire „Excepție” indică un eveniment neașteptat care poate întârzia livrarea, cum ar fi vremea rea sau o întârziere vamală. Verificați informațiile detaliate de urmărire sau contactați serviciul clienți FOXPOST pentru mai multe detalii.
Unde pot găsi numărul meu de urmărire FOXPOST?
Numărul dvs. de urmărire FOXPOST poate fi găsit în confirmarea prin e-mail trimisă de FOXPOST la expediere. Dacă nu puteți găsi e-mailul, contactați serviciul pentru clienți FOXPOST pentru ajutor.