FOXPOST ili Foxpost Zrt. je istaknuti pružatelj logističkih i poštanskih usluga u Mađarskoj. Sa sjedištem u Egeru, tvrtka je pokazala izvanrednu putanju rasta od svog osnutka 12. rujna 2014. Od 2023. FOXPOST zapošljava tim od 224 osobe posvećene revoluciji industrije poštanskih usluga u Mađarskoj. Poznat po svojoj brzoj automatiziranoj Pick Up and Drop Off mreži (PUDO), FOXPOST upravlja zatvorenim automatiziranim terminalima za pakete na strateškim, često posjećenim lokacijama, poboljšavajući pristupačnost za svoje korisnike. Korporacijski epicentar operacija nalazi se u Gyongyosu, Heves, Mađarska, osiguravajući besprijekornu orkestraciju mreže u cijeloj zemlji.
FOXPOST usluge
Srž modela usluge FOXPOST-a vrti se oko pružanja inovativnih logističkih rješenja za dostavu paketa. Nudeći dostavu istog dana diljem Mađarske putem svojih paketnih terminala ili usluga dostave na kućnu adresu, FOXPOST opslužuje i poslovne i privatne osobe. Ovaj pristup osigurava sigurnu mrežu paketnih točaka, eliminirajući dodatne troškove dostave i čineći dostavu paketa praktičnijom i pristupačnijom široj populaciji u Mađarskoj.
Praćenje pošiljke uz FOXPOST
Kako funkcionira praćenje pošiljke
FOXPOST nudi sustav za praćenje pošiljaka koji korisnicima omogućuje praćenje svojih paketa u stvarnom vremenu. Nakon što je pošiljka otpremljena, jedinstveni broj za praćenje generira se i dijeli s kupcem. Kupci mogu unijeti ovaj broj za praćenje na web stranici FOXPOST ili koristeći našu platformu za praćenje pošiljaka kako bi vidjeli trenutni status, lokaciju i procijenjeno vrijeme isporuke svojih paketa.
Kako pratiti FOXPOST pošiljke?
Da biste pratili FOXPOST pošiljke, potrebno je unijeti broj za praćenje u za to predviđeno polje, kliknuti na gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "FOXPOST". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgledaju FOXPOST brojevi za praćenje?
Brojevi za praćenje na FOXPOST-u slijede određeni format ovisno o odabranoj vrsti dostave. Za pakete deponirane u automatiziranim paketima, broj za praćenje počinje slovima 'CLFOX'. Međutim, ako je odabrana dostava na kućnu adresu, broj za praćenje počinje znamenkama '50139'.
Kontaktiranje FOXPOST-a za probleme s pošiljkom
Ako se pojavi problem s vašim pošiljkama, FOXPOST nudi robustan kanal korisničke službe za rješavanje. Kupci mogu stupiti u kontakt putem obrasca za kontakt dostupnog na web stranici FOXPOST-a, slanjem e-pošte na [email protected] ili izravnim pozivom korisničkoj službi na 06-1-999-0-369 . Služba za korisnike radi od ponedjeljka do petka od 08:00 do 20:00 sati, a tehnička podrška dostupna je vikendom od 09:00 do 18:00 sati.
Često postavljana pitanja o FOXPOST-u
Što trebam učiniti ako moj FOXPOST paket kasni?
Provjerite informacije o praćenju ima li ažuriranja. Ako paket nije stigao unutar očekivanog roka za isporuku, kontaktirajte službu za korisnike FOXPOST-a na 06-1-999-0-369 za pomoć.
Kako mogu prijaviti izgubljeni ili oštećeni paket kod FOXPOST-a?
Za prijavu izgubljenog ili oštećenog paketa trebate kontaktirati FOXPOST službu za korisnike izravno putem obrasca za kontakt na njihovoj web stranici ili pozivom na broj 06-1-999-0-369.
Je li moguće promijeniti adresu dostave nakon slanja paketa?
Za bilo kakve izmjene adrese za dostavu poštom pošiljke, preporučljivo je kontaktirati FOXPOST službu za korisnike kako biste vidjeli mogu li se takve promjene prilagoditi.
Zašto moj FOXPOST broj za praćenje ne radi?
Ako vaš broj za praćenje ne radi, to može biti zbog kašnjenja u ažuriranju sustava. Pričekajte kratko vrijeme i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, obratite se službi za korisnike FOXPOST-a za pojašnjenje.
Kako mogu pronaći svoj broj za praćenje ako sam ga izgubio?
Ako ste izgubili svoj broj za praćenje, provjerite potvrdu putem e-pošte od FOXPOST-a jer bi trebala sadržavati vaš broj za praćenje. Ako ga i dalje ne možete pronaći, obratite se službi za korisnike FOXPOST-a za pomoć.
Što znači kada moj status praćenja kaže 'Iznimka'?
Status praćenja 'Iznimka' označava neočekivani događaj koji može odgoditi isporuku, poput lošeg vremena ili kašnjenja na carini. Provjerite detaljne informacije o praćenju ili kontaktirajte korisničku službu FOXPOST za više pojedinosti.
Gdje mogu pronaći svoj FOXPOST broj za praćenje?
Vaš FOXPOST broj za praćenje može se pronaći u potvrdi putem e-pošte koju FOXPOST šalje nakon otpreme. Ako ne možete pronaći e-poštu, obratite se službi za korisnike FOXPOST-a za pomoć.