FOXPOST alebo Foxpost Zrt. je popredný poskytovateľ logistických a poštových služieb v Maďarsku. Spoločnosť so sídlom v Egeri od svojho založenia 12. septembra 2014 vykazuje pozoruhodnú rastovú trajektóriu. Od roku 2023 FOXPOST zamestnáva tím 224 jednotlivcov, ktorí sa venujú revolúcii v odvetví poštových služieb v Maďarsku. FOXPOST, známy svojou rýchlou automatizovanou sieťou Pick Up and Drop Off (PUDO), prevádzkuje vnútorné automatizované balíkové terminály na strategických, často navštevovaných miestach, čím zvyšuje dostupnosť pre svojich používateľov. Korporátne epicentrum operácií sa nachádza v Gyongyose, Heves, Maďarsko, čo zabezpečuje bezproblémovú organizáciu siete v celej krajine.
Služby FOXPOST
Jadro modelu služieb FOXPOST sa točí okolo poskytovania inovatívnych logistických riešení pre doručovanie balíkov. FOXPOST, ktorý ponúka doručovanie v ten istý deň po celom Maďarsku prostredníctvom svojich balíkových terminálov alebo doručovacích služieb domov, vychádza v ústrety firmám aj súkromným osobám. Tento prístup zaisťuje bezpečnú sieť balíkových miest, eliminuje dodatočné náklady na doručenie a robí doručovanie balíkov pohodlnejším a dostupnejším pre širšiu demografickú skupinu v Maďarsku.
Sledovanie zásielok pomocou FOXPOST
Ako funguje sledovanie zásielok
FOXPOST poskytuje systém sledovania zásielok, ktorý umožňuje zákazníkom sledovať ich zásielky v reálnom čase. Po odoslaní balíka sa vygeneruje jedinečné sledovacie číslo a zdieľa sa so zákazníkom. Zákazníci môžu zadať toto sledovacie číslo na webovej stránke FOXPOST alebo pomocou našej platformy na sledovanie zásielok na zobrazenie aktuálneho stavu, polohy a odhadovaného času doručenia svojich balíkov.
Ako sledovať zásielky FOXPOST?
Ak chcete sledovať zásielky FOXPOST, musíte zadať číslo zásielky do určeného poľa a kliknúť na tlačidlo „Dopravca“ a potom vybrať „FOXPOST“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Ako vyzerajú sledovacie čísla FOXPOST?
Sledovacie čísla na FOXPOST majú špecifický formát v závislosti od zvoleného typu doručenia. V prípade balíkov uložených v automatizovaných balíkových termináloch sa sledovacie číslo začína písmenami „CLFOX“. Ak je však zvolené doručenie domov, sledovacie číslo začína číslicami „50139“.
Kontaktovanie FOXPOST pre problémy so zásielkami
Ak sa vyskytne problém s vašimi zásielkami, FOXPOST poskytuje robustný kanál zákazníckych služieb na riešenie. Zákazníci sa môžu skontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na webovej stránke FOXPOST, e-mailom na [email protected] alebo zavolaním priamo na zákaznícky servis na číslo 06-1-999-0-369 . Zákaznícky servis funguje od pondelka do piatku od 8:00 do 20:00 a technická podpora je k dispozícii cez víkendy od 9:00 do 18:00.
Často kladené otázky o FOXPOST
Čo mám robiť, ak sa môj balík FOXPOST oneskorí?
Skontrolujte informácie o sledovaní pre prípadné aktualizácie. Ak balík nedorazil v očakávanom termíne doručenia, kontaktujte zákaznícky servis FOXPOST na čísle 06-1-999-0-369 so žiadosťou o pomoc.
Ako môžem nahlásiť stratený alebo poškodený balík pomocou FOXPOST?
Ak chcete nahlásiť stratený alebo poškodený balík, mali by ste kontaktovať zákaznícky servis FOXPOST priamo prostredníctvom kontaktného formulára na ich webovej stránke alebo na čísle 06-1-999-0-369.
Je možné zmeniť adresu doručenia po odoslaní balíka?
V prípade akýchkoľvek úprav dodacej adresy po odoslaní zásielky sa odporúča kontaktovať zákaznícky servis FOXPOST, aby ste zistili, či je možné takéto zmeny prispôsobiť.
Prečo moje sledovacie číslo FOXPOST nefunguje?
Ak vaše číslo zásielky nefunguje, môže to byť spôsobené oneskorením aktualizácií systému. Počkajte chvíľu a skúste to znova. Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícky servis FOXPOST a požiadajte ho o vysvetlenie.
Ako nájdem svoje číslo zásielky, ak ho stratím?
Ak ste stratili svoje sledovacie číslo, skontrolujte e-mailové potvrdenie od FOXPOST, pretože by malo obsahovať vaše sledovacie číslo. Ak ho stále nemôžete nájsť, požiadajte o pomoc zákaznícky servis FOXPOST.
Čo to znamená, keď môj stav sledovania hovorí „Výnimka“?
Stav sledovania „Výnimka“ označuje neočakávanú udalosť, ktorá môže oneskoriť doručenie, ako je zlé počasie alebo colné oneskorenie. Skontrolujte podrobné informácie o sledovaní alebo kontaktujte zákaznícky servis FOXPOST pre ďalšie podrobnosti.
Kde nájdem svoje sledovacie číslo FOXPOST?
Vaše sledovacie číslo FOXPOST nájdete v e-mailovom potvrdení odoslanom spoločnosťou FOXPOST pri odoslaní. Ak nemôžete nájsť e-mail, požiadajte o pomoc zákaznícky servis FOXPOST.