FOXPOST, або Foxpost Zrt., є відомим постачальником логістичних та поштових послуг в Угорщині. Зі штаб-квартирою в Егері компанія продемонструвала вражаючу траєкторію зростання з моменту заснування 12 вересня 2014 року. Станом на 2023 рік у FOXPOST працює команда з 224 осіб, які прагнуть революціонізувати галузь поштових послуг в Угорщині. FOXPOST, відомий своєю швидкою автоматизованою мережею прийому та вивезення (PUDO), керує закритими автоматичними терміналами посилок у стратегічних, часто відвідуваних місцях, покращуючи доступність для своїх користувачів. Корпоративний епіцентр операцій розташований у Дьонгіосі, Хевеш, Угорщина, що забезпечує безперебійну оркестровку мережі по всій країні.
Послуги FOXPOST
Суть моделі обслуговування FOXPOST полягає в наданні інноваційних логістичних рішень для доставки посилок. Пропонуючи доставку в той же день по всій Угорщині через свої посилкові термінали або служби доставки додому, FOXPOST обслуговує як підприємства, так і приватних осіб. Цей підхід забезпечує безпечну мережу посилок, усуває додаткові витрати на доставку та робить доставку посилок більш зручною та доступною для ширшої демографічної групи в Угорщині.
Відстеження відправлень за допомогою FOXPOST
Як працює відстеження відправлення
FOXPOST надає систему відстеження відправлень, яка дозволяє клієнтам контролювати свої посилки в режимі реального часу. Після відправлення посилки генерується унікальний номер відстеження, який надається клієнту. Клієнти можуть ввести цей номер відстеження на веб-сайті FOXPOST або за допомогою нашої платформи відстеження відправлень, щоб переглянути поточний статус, місцезнаходження та приблизний час доставки своїх посилок.
Як відстежувати відправлення FOXPOST?
Щоб відстежувати відправлення FOXPOST, вам необхідно ввести номер відстеження у відповідне поле та натиснути кнопку «Перевізник», а потім вибрати «FOXPOST». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Як виглядають номери відстеження FOXPOST?
Номери відстеження на FOXPOST мають певний формат залежно від вибраного типу доставки. Для посилок, переданих в автоматичні термінали, номер відстеження починається з літер «CLFOX». Однак, якщо вибрано доставку додому, номер відстеження починається з цифр «50139».
Зв’язок із FOXPOST щодо питань доставки
Якщо виникне проблема з вашими відправленнями, FOXPOST надасть надійний канал обслуговування клієнтів для вирішення. Клієнти можуть зв’язатися через контактну форму, доступну на веб-сайті FOXPOST, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або зателефонувавши безпосередньо до служби підтримки клієнтів за номером 06-1-999-0-369 . Служба обслуговування клієнтів працює з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 20:00, а технічна підтримка доступна у вихідні дні з 09:00 до 18:00.
Часті запитання про FOXPOST
Що мені робити, якщо мій пакет FOXPOST затримується?
Перевірте інформацію про відстеження на наявність оновлень. Якщо пакунок не надійшов протягом очікуваного терміну доставки, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів FOXPOST за номером 06-1-999-0-369, щоб отримати допомогу.
Як я можу повідомити FOXPOST про втрачений або пошкоджений пакет?
Щоб повідомити про втрачений або пошкоджений пакет, вам слід зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки клієнтів FOXPOST через контактну форму на веб-сайті або за телефоном 06-1-999-0-369.
Чи можна змінити адресу доставки після відправки посилки?
Для будь-яких змін адреси доставки після відправлення бажано зв’язатися зі службою підтримки клієнтів FOXPOST, щоб дізнатися, чи можна внести такі зміни.
Чому мій номер відстеження FOXPOST не працює?
Якщо ваш номер відстеження не працює, це може бути через затримку оновлень системи. Трохи зачекайте та повторіть спробу. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки клієнтів FOXPOST для отримання роз’яснень.
Як я можу знайти свій номер відстеження, якщо я його загубив?
Якщо ви втратили номер відстеження, перевірте електронний лист із підтвердженням від FOXPOST, оскільки там має бути ваш номер відстеження. Якщо ви все одно не можете його знайти, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів FOXPOST.
Що це означає, коли мій статус відстеження означає "Виняток"?
Статус відстеження «Виняток» вказує на неочікувану подію, яка може затримати доставку, наприклад погану погоду чи затримку на митниці. Перевірте детальну інформацію про відстеження або зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів FOXPOST для отримання додаткової інформації.
Де я можу знайти свій номер відстеження FOXPOST?
Ваш номер відстеження FOXPOST можна знайти в електронному листі з підтвердженням, надісланим FOXPOST після відправлення. Якщо ви не можете знайти електронний лист, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів FOXPOST.