Romania Post, officieel Poșta Română, is de nationale postdienst van Roemenië en verzorgt universele postdiensten in het hele land. Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Boekarest en het beheert een uitgebreid nationaal netwerk van postkantoren, postagentschappen, distributiepunten en regionale doorvoerfaciliteiten die huishoudens, bedrijven en overheidsinstellingen in heel Roemenië met elkaar verbinden.
De binnenlandse diensten omvatten brieven en briefkaarten, aangetekende en verzekerde post, standaard postpakketten, pakketten onder rembours en Prioripost-expressdiensten. Romania Post biedt ook diensten aan voor boeken en drukwerk, postwissel, postbussen, douanediensten en oplossingen voor bedrijven en online verkopers.
Voor internationale verzendingen verzorgt Romania Post internationale brieven, kleine pakketten, postzendingen en EMS-expresszendingen. Deze diensten verbinden Roemenië met buitenlandse postdiensten, terwijl internationale pakketten en andere aangetekende artikelen die hiervoor in aanmerking komen, via de trackingsystemen van de postdienst kunnen worden gevolgd. Romania Post heeft ook een dochteronderneming in Chișinău, Moldavië, en werkt samen met Poșta Moldovei in het kader van haar activiteiten en postverbindingen tussen Roemenië en de Republiek Moldavië.
De hoeveelheid beschikbare pakketvolginformatie hangt af van de gebruikte dienst en de locatie van de zending. Het Track&Trace-systeem van Romania Post dekt geselecteerde binnenlandse diensten en aangetekende internationale producten, waaronder EMS en internationale postpakketten, maar standaard niet-aangetekende brieven bieden niet dezelfde elektronische volgmogelijkheid.
Hoe kan ik pakketten van Romania Post volgen?
Om een pakket van Romania Post te volgen met 4Tracking, voert u het volledige trackingnummer in dat u van de afzender, de webwinkel of Romania Post hebt ontvangen in het trackingveld en start u de zoekopdracht. 4Tracking kan beschikbare verzendgebeurtenissen weergeven terwijl het pakket zich door het Roemeense postnetwerk beweegt en kan ook helpen bij het volgen van internationale pakketten wanneer er nieuwe informatie beschikbaar komt van postdiensten in andere landen.
U kunt ook gebruikmaken van de officiële Track&Trace-service van Romania Post. Romania Post legt uit dat hun eigen trackingsysteem informatie biedt over in aanmerking komende zendingen zolang deze zich in Roemenië bevinden. Voor artikelen die naar het buitenland worden verzonden, kan Romania Post gebeurtenissen weergeven totdat de zending hun netwerk verlaat; zodra het pakket een ander land bereikt, kan de nationale postdienst van het bestemmingsland aanvullende lokale trackinginformatie verstrekken.
Formaten voor trackingnummers van de Roemeense post
De Roemeense post gebruikt officieel een standaard trackingcode van 13 tekens . De algemene structuur is AB123456789CD : de eerste twee tekens zijn letters die de dienst aangeven, gevolgd door negen cijfers, met twee letters aan het einde die de landcode vertegenwoordigen. Het nummer moet zonder spaties worden ingevoerd.
De Roemeense postdienst geeft CO006150666RO als officieel voorbeeld van een internationaal trackingnummer voor postpakketten en EM001220590RO als officieel EMS-voorbeeld. De toevoeging RO geeft aan dat Roemenië het land is dat aan de postcode is gekoppeld. Andere postbedrijven kunnen andere structuren gebruiken, dus een nummer dat niet voldoet aan het standaardformaat van de Roemeense postdienst kan van een andere vervoerder zijn.
Als een verkoper je alleen een ordernummer of een marktplaatsreferentie geeft, is dit mogelijk niet het daadwerkelijke trackingnummer van de post. Controleer de verzendbevestiging, het verzendlabel of het ontvangstbewijs voor de 13-cijferige postidentificatiecode voordat je probeert het pakket te volgen.
Levertijden van Romania Post
De levertijden variëren afhankelijk van het postproduct, de prioriteit, de bestemming en de uiterste aanmeldtijd. Romania Post gebruikt voor veel binnenlandse standaarden de letter Z als de dag waarop de zending het postnetwerk binnenkomt. Internationale levering van begin tot eind kan ook afhangen van de postdienst van de bestemming, de transportverbindingen en de douaneafhandeling.
Standaard levertijd voor binnenlandse pakketten
Voor de standaard binnenlandse pakketservice van Romania Post is de aangegeven levertijd Z+5 werkdagen , mits de zending vóór de betreffende uiterste verzendtijd is geaccepteerd. Dit betekent dat de verzenddag als Z wordt beschouwd en de standaard levertijd wordt berekend over de daaropvolgende werkdagen.
Levertijd van kleine pakketten binnen Nederland (niet-prioritair)
De Roemeense post hanteert ook een standaard levertijd van Z+5 werkdagen voor binnenlandse kleine pakketten zonder prioriteit. Voor deze service wordt de periode berekend tot de eerste bezorgpoging en is de tijd gedurende welke een aangegeven pakket beschikbaar blijft voor afhalen door de ontvanger niet inbegrepen.
Verwerkingstijd van internationale pakketten vanuit Roemenië
Voor prioritaire internationale postpakketten hanteert Romania Post een standaardtermijn van Z+3 werkdagen voor de periode vanaf het moment dat de zending het netwerk van Romania Post binnenkomt tot het moment dat deze dat netwerk verlaat. Dit moet niet worden opgevat als een belofte van levering binnen drie dagen op het uiteindelijke adres in het buitenland. Levering na export is afhankelijk van het internationale transport en de postdienst van de bestemming.
Hoe lang duurt de verzending van andere internationale zendingen?
Voor internationale prioriteitspakketten van kleine omvang geeft Romania Post aan dat de transittijden worden bepaald aan de hand van internationale overeenkomsten, in plaats van één universele levertijd voor elke bestemming te hanteren. Verzendingen buiten de EU kunnen ook douaneformaliteiten vereisen, en de tijd die nodig is voor de douaneafhandeling is niet inbegrepen in de gepubliceerde standaard transittijd voor deze diensten.
Hoe neem ik contact op met Romania Post over een zending?
Als uw trackinginformatie niet meer wordt bijgewerkt, uw pakket vertraging lijkt te hebben of u informatie nodig heeft over een levering, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Romania Post via telefoonnummer 021 9393. Het officiële e-mailadres voor klantenservice is suportclienti@ro.post . Romania Post geeft aan dat de klantenservice bereikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur. Gesprekken worden in rekening gebracht tegen het normale telefoontarief.
De Roemeense Post vermeldt uitdrukkelijk dat formele klachten niet telefonisch of via het algemene klantenserviceformulier worden geaccepteerd. Voor vertraagde, vermiste, beschadigde of anderszins problematische zendingen dienen klanten het speciale klachtenformulier voor binnenlandse of internationale zendingen op de website van de Roemeense Post te gebruiken, afhankelijk van de bestemming van de zending.
Als u de ontvanger bent van een online aankoop, is het ook raadzaam om contact op te nemen met de verkoper of verzender. De verzender beschikt meestal over het verzendbewijs en de verzendgegevens die nodig kunnen zijn bij een verzoek om onderzoek of compensatie. De Roemeense postdienst stelt dat verzoeken om compensatie voor in aanmerking komende aangetekende artikelen vergezeld moeten gaan van een verzendbewijs.
Voor zendingen van buiten de EU die langer dan vijf dagen als 'in behandeling' gemarkeerd staan bij BSI Boekarest zonder sms- of e-mailmelding, biedt Romania Post het volgende contactadres voor de douane: acte.vama@ro.post en telefoonnummer 0371 511 622. Dit contact is specifiek bedoeld voor de door Romania Post beschreven douaneprocedure en mag niet worden gebruikt als algemene hulplijn voor pakketbezorging.
Veelgestelde vragen over het volgen van pakketten bij Romania Post
Waarom werkt mijn trackingnummer van Romania Post niet?
Controleer of u het volledige nummer zonder spaties hebt ingevoerd. De standaard trackingcode van de Roemeense Post bestaat uit 13 tekens en volgt de algemene structuur AB123456789CD. Het kan even duren voordat een nieuw verzonden pakket in het elektronische systeem verschijnt. Als het nummer afkomstig is van een webwinkel en niet overeenkomt met een postnummer, vraag dan de afzender om het juiste trackingnummer te bevestigen.
Waarom wordt mijn pakket van Romania Post niet meer bijgewerkt?
Er kunnen hiaten in de trackinginformatie ontstaan wanneer een pakket tussen verwerkingscentra wordt verplaatst, internationaal wordt verzonden of wacht tot een andere postdienst het registreert. Voor uitgaande internationale zendingen legt Romania Post uit dat de eigen trackinginformatie het pakket mogelijk alleen dekt tot het Roemenië verlaat, waarna aanvullende gebeurtenissen door de postdienst van bestemming kunnen worden gepubliceerd.
Kan ik alle zendingen van Romania Post volgen?
Nee. Tracking is alleen beschikbaar voor ondersteunde postdiensten. Romania Post vermeldt EMS, internationale postpakketten en diverse aangetekende, waardevermeerderende en aanvullende diensten als diensten die door Track&Trace worden ondersteund. Standaard binnenlandse briefpost zonder traceerbare aanvullende dienst kan niet via het systeem worden gevolgd.
Waarom geeft de trackinginformatie aan dat mijn pakket Roemenië heeft verlaten?
Dit betekent meestal dat Romania Post het Roemeense deel van de internationale reis heeft voltooid of aan het voltooien is. Het pakket moet vervolgens naar het land van bestemming worden vervoerd en daar door de postdienst worden verwerkt. Gebruik 4Tracking om te blijven controleren of er internationale evenementen beschikbaar zijn en neem contact op met de postdienst van het land van bestemming als u aanvullende lokale trackinginformatie nodig heeft.
Wat betekent Z+5 voor bezorging via Romania Post?
De Roemeense post gebruikt de letter Z om de dag aan te duiden waarop de zending bij een afhaalpunt wordt afgeleverd, rekening houdend met de geldende uiterste aflevertijd. Z+5 geeft dus een standaard levertijd aan die is berekend over vijf werkdagen na de afleverdatum. Het betekent niet vijf kalenderdagen.
Betekent de internationale pakketstandaard Z+3 dat levering naar het buitenland binnen drie dagen plaatsvindt?
Nee. Voor prioritaire internationale pakketten geldt de door Romania Post gepubliceerde Z+3-standaard, vanaf het moment dat de zending het netwerk van Romania Post binnenkomt tot het moment dat de zending dat netwerk verlaat. Dit is geen garantie voor een volledige internationale levering. De rest van de reis is afhankelijk van het transport, de douane (indien van toepassing) en de postdienst in het land van bestemming.
Wat moet ik doen als mijn pakket van Romania Post vertraging heeft?
Controleer eerst de meest recente gebeurtenissen via 4Tracking en vergelijk de zending met de gepubliceerde standaard voor de betreffende postdienst. Als er sprake is van een aanzienlijke vertraging, neem dan contact op met de afzender en gebruik de klachtenprocedure van Romania Post, zowel nationaal als internationaal. Houd het trackingnummer en de verzenddocumentatie bij de hand wanneer u een onderzoek aanvraagt.
Wat moet ik doen als de tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?
Controleer eerst bij huisgenoten, de receptie of het lokale afleverpunt. Als het pakket dan nog steeds niet gevonden kan worden, neem dan contact op met de afzender en Romania Post en vermeld het trackingnummer en de bezorggegevens. Een formele klacht dient te worden ingediend via de daarvoor bestemde klachtenprocedure van Romania Post en niet telefonisch.
Kan ik 4Tracking gebruiken voor het volgen van internationale pakketten van Romania Post?
Ja. Voer het trackingnummer van Romania Post in op 4Tracking om de status van uw zending vanuit Roemenië naar de bestemming te volgen. Dit is met name handig voor het volgen van internationale pakketten, omdat latere updates mogelijk afkomstig zijn van postbedrijven die de zending afhandelen nadat deze Roemenië heeft verlaten.
Maandelijkse leveringsprestatie van Romania Post – Augustus 2026
Ons uitgebreide maandelijkse leveringsrapport voor Romania Post in Augustus 2026 is uitsluitend gebaseerd op zendingen die als geleverd zijn bevestigd en geeft inzicht in de snelste, gemiddelde en langzaamste transittijden van vertrekpunt naar bestemming. Zendingen die nog in transit zijn, worden uitgesloten om nauwkeurige en betrouwbare inzichten te garanderen.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 ROURoemenië |  FRAFrankrijk |
|
| ROU Roemenië |  POLPolen |
|
| ROU Roemenië |  OnbekendOnbekend |
|
| ROU Roemenië |  AUTOostenrijk |
|
| ROU Roemenië | ROU Roemenië |
|
 RUSRusland | ROU Roemenië |
|
| ROU Roemenië |  ESPSpanje |
|
| AUT Oostenrijk | ROU Roemenië |
|
 BGRBulgarije | ROU Roemenië |
|
| ROU Roemenië |  ITAItalië |
|
 JPNJapan | ROU Roemenië |
|
 INDIndia | ROU Roemenië |
|
| ROU Roemenië |  IRLIerland |
|
| ROU Roemenië |  CANCanada |
|
 HUNHongarije | ROU Roemenië |
|