Correos de Rumania, oficialmente Poșta Română, es el operador postal nacional de Rumania y presta servicios postales universales en todo el país. La empresa tiene su sede en Bucarest y opera una extensa red nacional de oficinas de correos, agencias postales, puntos de distribución e instalaciones de tránsito regional que conectan hogares, empresas e instituciones públicas en toda Rumania.
Sus servicios nacionales incluyen cartas y postales, correo certificado y con valor declarado, paquetes postales estándar, paquetes contra reembolso y servicios exprés de Prioripost. Correos de Rumania también ofrece servicios para libros y material impreso, transferencias postales de dinero, apartados de correos, servicios relacionados con aduanas y soluciones para empresas y vendedores en línea.
Para envíos internacionales, Correos de Rumania gestiona cartas, paquetes pequeños, envíos postales y envíos exprés EMS. Estos servicios conectan a Rumania con las administraciones postales extranjeras, y los paquetes internacionales y otros artículos registrados que cumplan los requisitos pueden rastrearse mediante sistemas de seguimiento postal. Correos de Rumania también cuenta con una filial en Chisináu, Moldavia, y colabora con Correos de Moldavia como parte de sus actividades y conexiones postales entre Rumania y la República de Moldavia.
La cantidad de información de seguimiento disponible depende del servicio utilizado y de la ubicación del envío. El sistema Track&Trace del servicio postal rumano cubre determinados servicios nacionales y productos internacionales registrados, incluidos los envíos EMS y los paquetes postales internacionales, pero las cartas estándar no registradas no ofrecen la misma capacidad de seguimiento electrónico.
Cómo rastrear paquetes de Romania Post
Para rastrear un paquete de Correos de Rumania con 4Tracking, ingrese el número de seguimiento completo proporcionado por el remitente, la tienda en línea o Correos de Rumania en el campo de seguimiento e inicie la búsqueda. 4Tracking muestra los eventos de envío disponibles a medida que el paquete se desplaza por la red postal rumana y también ayuda a realizar el seguimiento de paquetes internacionales cuando se dispone de información adicional de los operadores postales de otros países.
También puede utilizar el servicio oficial de seguimiento de Correos de Rumania. Correos de Rumania explica que su propio sistema de seguimiento proporciona información sobre los envíos elegibles mientras se gestionan en Rumania. Para los artículos enviados al extranjero, Correos de Rumania puede mostrar información hasta que el envío salga de su red; una vez que el paquete llegue a otro país, el operador postal nacional del país de destino puede proporcionar información de seguimiento local adicional.
Formatos de número de seguimiento de Correos de Rumania
Correos de Rumania utiliza oficialmente un código de seguimiento estándar de 13 caracteres . Su estructura general es AB123456789CD : los dos primeros caracteres son letras que identifican el servicio, seguidas de nueve dígitos y, al final, dos letras que representan el código del país. El número debe introducirse sin espacios.
Correos de Rumania proporciona CO006150666RO como ejemplo oficial de número de seguimiento de paquete postal internacional y EM001220590RO como ejemplo oficial de EMS. La terminación RO identifica a Rumania como el país asociado al identificador postal. Otros operadores postales pueden usar estructuras diferentes, por lo que un número que no siga el formato estándar de Correos de Rumania podría pertenecer a otro transportista.
Si el vendedor solo te proporciona un número de pedido o una referencia de la plataforma, es posible que no se trate del número de seguimiento postal real. Antes de intentar rastrear el paquete, verifica la confirmación de envío, la etiqueta de envío o el recibo para encontrar el identificador postal de 13 caracteres.
Horarios de entrega de Correos de Rumania
Los plazos de entrega varían según el tipo de envío, el nivel de prioridad, el destino y la hora límite de aceptación. Correos de Rumania utiliza el código Z para muchos envíos nacionales, indicando el día en que el envío ingresa a la red postal. La entrega internacional de principio a fin también puede depender de la administración postal de destino, las conexiones de transporte y los trámites aduaneros.
Tiempo de entrega estándar de paquetes nacionales
Para el servicio estándar de paquetería nacional de Correos de Rumania, el plazo de entrega publicado es de Z+5 días laborables , siempre que el envío se acepte antes de la hora límite aplicable. Esto significa que el día del envío se considera Z y el plazo de entrega se calcula sobre los días laborables siguientes.
Plazo de entrega nacional para paquetes pequeños no prioritarios
Correos de Rumania también establece un plazo estándar de Z+5 días hábiles para paquetes pequeños nacionales no prioritarios. Para este servicio, el plazo se calcula hasta el primer intento de entrega y no incluye el tiempo durante el cual el artículo permanece disponible para su recogida por el destinatario.
Tiempo de procesamiento de paquetes internacionales desde Rumania
Para envíos internacionales prioritarios, Correos de Rumania establece un plazo estándar de Z+3 días hábiles desde que el envío ingresa a su red postal hasta que sale de ella. Esto no debe interpretarse como una garantía de entrega en tres días a la dirección final en el extranjero. La entrega después de la exportación depende del transporte internacional y del operador postal de destino.
¿Cuánto tardan otros envíos internacionales?
Para los paquetes pequeños con envío prioritario internacional, Correos de Rumania indica que los plazos de tránsito se determinan según acuerdos internacionales, en lugar de publicar un plazo de entrega único para cada destino. Los envíos fuera de la UE también pueden requerir trámites aduaneros, y el tiempo de procesamiento aduanero no está incluido en el plazo de tránsito postal estándar publicado para estos servicios.
Cómo contactar con Correos de Rumanía sobre un envío
Si el seguimiento de su paquete ha dejado de actualizarse, aparece retrasado o necesita información sobre la entrega, puede llamar al número de atención al cliente de Correos de Rumania: 021 9393. La dirección de correo electrónico oficial de atención al cliente es suportclienti@ro.post . Correos de Rumania ofrece atención al cliente de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 , con llamadas a la tarifa telefónica habitual.
Correos de Rumania especifica que no se aceptan reclamaciones formales por teléfono ni a través de su formulario general de atención al cliente. En caso de retrasos, pérdidas, daños o cualquier otro problema con el envío, los clientes deben utilizar el formulario de reclamación específico para envíos nacionales o internacionales disponible en la página web de Correos de Rumania, según el destino.
Si usted recibió un artículo comprado en línea, también es recomendable contactar al vendedor o al remitente. El remitente suele tener el comprobante de envío y los detalles del mismo, que pueden ser necesarios para solicitar una investigación o una compensación. Correos de Rumania indica que las solicitudes de compensación por artículos registrados que cumplan con los requisitos deben ir acompañadas del comprobante de envío.
Para envíos fuera de la UE que permanezcan marcados como en trámite en BSI Bucarest durante más de cinco días sin notificación por SMS o correo electrónico, Correos de Rumania proporciona la dirección de contacto de aduanas acte.vama@ro.post y el número de teléfono 0371 511 622. Este contacto está destinado específicamente a la situación de tramitación aduanera descrita por Correos de Rumania y no debe utilizarse como línea de asistencia general para paquetes.
Preguntas frecuentes sobre problemas de seguimiento de paquetes de Correos de Rumania
¿Por qué no funciona mi número de seguimiento de Correos de Rumania?
Asegúrese de haber introducido el número completo sin espacios. El identificador de seguimiento estándar del servicio postal rumano consta de 13 caracteres, con la estructura general AB123456789CD. Un envío recién registrado puede tardar en aparecer en el sistema electrónico. Si el número proviene de una tienda en línea y no se parece a un identificador postal, solicite al remitente que confirme el número de seguimiento correcto.
¿Por qué ha dejado de actualizarse mi paquete de Correos de Rumania?
Pueden producirse interrupciones en el seguimiento mientras un paquete se encuentra en tránsito entre centros de procesamiento, viaja internacionalmente o espera a que otro operador postal lo registre. Para los envíos internacionales, Correos de Rumania explica que su propia información de seguimiento solo cubre el paquete hasta que sale de Rumania, tras lo cual la administración postal de destino puede publicar información adicional.
¿Puedo rastrear todos los envíos de Correos de Rumania?
No. El seguimiento solo está disponible para los servicios postales compatibles. Correos de Rumania incluye EMS, paquetes postales internacionales y varios servicios certificados, con valor declarado y servicios adicionales entre los servicios compatibles con Track&Trace. El correo postal nacional estándar sin un servicio adicional de seguimiento no se puede rastrear a través del sistema.
¿Por qué el sistema de seguimiento indica que mi paquete ha salido de Rumanía?
Esto suele significar que Correos de Rumania ha completado o está completando la parte rumana del envío internacional. El paquete debe transportarse al país de destino y ser procesado por su operador postal. Utilice 4Tracking para seguir consultando los eventos internacionales disponibles y póngase en contacto con el operador postal de destino si necesita información de seguimiento local adicional.
¿Qué significa Z+5 para el servicio de entrega de Correos de Rumania?
Correos de Rumania utiliza la letra Z para indicar el día en que el envío se deposita en un punto de recepción, sujeto al plazo límite aplicable. Por lo tanto, Z+5 indica un plazo de entrega calculado durante cinco días hábiles a partir del día de referencia del envío. No se refiere a cinco días naturales.
¿Significa el estándar de paquetería internacional Z+3 que la entrega en el extranjero se realizará en un plazo de tres días?
No. Para paquetes internacionales prioritarios, se aplica el estándar Z+3 publicado por Correos de Rumania desde su entrada a la red postal hasta su salida de la misma. No se trata de una garantía de entrega internacional de principio a fin. El resto del trayecto depende del transporte, los trámites aduaneros (cuando corresponda) y el servicio postal del país de destino.
¿Qué debo hacer si mi paquete de Correos de Rumania se retrasa?
Primero, verifique los últimos eventos a través de 4Tracking y compare el envío con el plazo de entrega estándar publicado para el servicio postal en cuestión. Si se ha producido un retraso considerable, póngase en contacto con el remitente y utilice el procedimiento de reclamación nacional o internacional correspondiente de Correos de Rumania. Tenga a mano el número de seguimiento y la documentación de envío al solicitar una investigación.
¿Qué debo hacer si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, pero no lo he recibido?
Primero, consulte con los miembros de su familia, el personal de recepción o la oficina de correos local. Si aún no encuentra el paquete, comuníquese con el remitente y Correos de Rumania y proporcione el número de seguimiento y la información de entrega. Si presenta una reclamación formal, siga el procedimiento establecido por Correos de Rumania, en lugar de hacerlo por teléfono.
¿Puedo usar 4Tracking para el seguimiento de paquetes internacionales de Romania Post?
Sí. Introduce el número de seguimiento de Correos de Rumania en 4Tracking para consultar el estado de tu envío desde Rumania hasta su destino. Esto es especialmente útil para el seguimiento de paquetes internacionales, ya que las actualizaciones posteriores pueden provenir de las redes postales que gestionan el envío una vez que sale de Rumania.
Rendimiento mensual de entrega de Romania Post – Agosto 2026
Nuestro completo informe mensual de entregas de Romania Post en Agosto 2026 se basa exclusivamente en los envíos confirmados como entregados, detallando los tiempos de tránsito más rápidos, promedio y más lentos desde el origen hasta el destino. Los envíos que aún están en tránsito se excluyen para garantizar información precisa y fiable.
| Desde | Hasta | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
 ROURumania |  FRAFrancia |
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| ROU Rumania |  POLPolonia |
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| ROU Rumania |  DesconocidoDesconocido |
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| ROU Rumania |  AUTAustria |
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| ROU Rumania | ROU Rumania |
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 RUSRusia | ROU Rumania |
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| ROU Rumania |  ESPEspaña |
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| AUT Austria | ROU Rumania |
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 BGRBulgaria | ROU Rumania |
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| ROU Rumania |  ITAItalia |
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 JPNJapón | ROU Rumania |
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 INDIndia | ROU Rumania |
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| ROU Rumania |  IRLIrlanda |
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| ROU Rumania |  CANCanadá |
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 HUNHungría | ROU Rumania |
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