Romania Post, virallisesti Poșta Română, on Romanian kansallinen postioperaattori ja tarjoaa yleisiä postipalveluita koko maassa. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Bukarestissa, ja sillä on laaja kansallinen postitoimistojen, postitoimistojen, jakelupisteiden ja alueellisten kuljetuspalveluiden verkosto, joka yhdistää kotitalouksia, yrityksiä ja julkisia laitoksia kaikkialla Romaniassa.
Sen kotimaan palveluihin kuuluvat kirjeet ja postikortit, kirjattu ja arvoposti, vakiopostipaketit, postiennakkopaketit ja Prioripost-pikapostipalvelut. Romania Post tarjoaa myös palveluita kirjoille ja painetuille materiaaleille, postinsiirroille, postilokeroille, tulliin liittyville palveluille ja ratkaisuille yrityksille ja verkkokauppiaille.
Kansainvälisissä lähetyksissä Romania Post käsittelee kansainvälisiä kirjeitä, pienpaketteja, postipaketteja ja EMS-pikalähetyksiä. Nämä palvelut yhdistävät Romanian ulkomaisiin postihallintoihin, kun taas kansainvälisiä paketteja ja muita kelvollisia kirjattuja lähetyksiä voidaan seurata postin seurantajärjestelmien avulla. Romania Postilla on myös tytäryhtiö Chișinăussa, Moldovassa, ja se tekee yhteistyötä Poșta Moldovein kanssa osana toimintaansa ja postiyhteyksiään Romanian ja Moldovan tasavallan välillä.
Saatavilla olevien paketin seurantatietojen määrä riippuu käytetystä palvelusta ja lähetyksen sijainnista. Romania Postin seurantajärjestelmä kattaa valitut kotimaiset palvelut ja rekisteröidyt kansainväliset tuotteet, mukaan lukien EMS-lähetykset ja kansainväliset postipaketit, mutta tavallisissa rekisteröimättömissä kirjeissä ei ole samaa sähköistä seurantaominaisuutta.
Kuinka seurata Romanian Postin paketteja
Seuraa Romania Postin pakettia 4Tracking-palvelulla syöttämällä lähettäjän, verkkokaupan tai Romania Postin antama koko seurantanumero seurantakenttään ja aloittamalla haun. 4Tracking voi näyttää saatavilla olevia lähetystapahtumia paketin liikkuessa Romanian postiverkostossa ja auttaa myös kansainvälisten pakettien seurannassa, kun muiden maiden postioperaattoreilta tulee saataville myöhempiä tapahtumia.
Voit käyttää myös virallista Romanian Postin seurantapalvelua. Romania Posti selittää, että sen oma seurantajärjestelmä tarjoaa tietoa kelvollisista lähetyksistä niiden käsittelyn aikana Romaniassa. Ulkomaille lähetettyjen lähetysten osalta Romania Post voi näyttää tapahtumia, kunnes lähetys poistuu verkostaan; kun paketti saapuu toiseen maahan, kohdemaan kansallinen postioperaattori voi antaa lisätietoja paikallisista seurantatiedoista.
Romanian Postin seurantanumeroiden muodot
Romanian Post käyttää virallisesti 13 merkkiä sisältävää seurantakoodia . Yleinen rakenne on AB123456789CD : kaksi ensimmäistä merkkiä ovat palvelua edustavia kirjaimia, joita seuraa yhdeksän numeroa ja kaksi viimeistä kirjainta, jotka edustavat maakoodia. Numero tulee syöttää ilman välilyöntejä.
Romania Post tarjoaa virallisena esimerkkinä kansainvälisen postipaketin seurantanumerosta CO006150666RO ja virallisena esimerkkinä EMS-lähetyksestä EM001220590RO . RO -pääte osoittaa Romanian postinumeroon liittyväksi maaksi. Muut postioperaattorit voivat käyttää erilaisia rakenteita, joten numero, joka ei ole Romania Postin vakiomuotoinen, saattaa kuulua toiselle postinkuljettajalle.
Jos myyjä antaa sinulle vain tilausnumeron tai markkinapaikan viitteen, se ei välttämättä ole varsinainen postin seurantanumero. Tarkista lähetysvahvistuksesta, toimitustarrasta tai kuitista 13-merkkinen postitunniste ennen paketin seurannan yrittämistä.
Romanian Postin toimitusajat
Toimitusajat vaihtelevat postituotteen, prioriteettitason, määränpään ja vastaanottoajan mukaan. Romanian Posti käyttää monissa kotimaisissa standardeissa Z- kirjainta päivänä, jona lähetys saapuu postiverkkoon. Kansainvälinen päästä päähän -toimitus voi riippua myös määränpään postihallinnosta, kuljetusyhteyksistä ja tullikäsittelystä.
Normaali kotimaan paketin toimitusaika
Romanian Postin vakiokokoisen kotimaan pakettipalvelun julkaistu toimitusaika on Z+5 arkipäivää , edellyttäen, että lähetys vastaanotetaan ennen sovellettavaa määräaikaa. Tämä tarkoittaa, että lähetyspäivää käsitellään Z-päivänä ja palvelustandardi lasketaan sitä seuraavien arkipäivien perusteella.
Kotimaan ei-prioriteettilähetysten pienten pakettien toimitusaika
Romanian Post julkaisee myös kotimaisille ei-prioriteettisille pienpaketeille vakiomääräisen Z+5 arkipäivän toimitusajan. Tässä palvelussa aika lasketaan ensimmäiseen toimitusyritykseen asti, eikä siihen sisälly aikaa, jonka ilmoitettu lähetys on vastaanottajan noudettavissa.
Kansainvälisten pakettien käsittelyaika Romaniasta
Romania Post julkaisee kansainvälisille postilähetyksille vakiona Z+3 arkipäivän toimitusajan lähetyksen saapumisesta Romania Postin verkkoon sen poistumiseen verkosta. Tätä ei pidä tulkita kolmen päivän toimituslupauksena lopulliseen ulkomaan osoitteeseen. Viennin jälkeinen toimitus riippuu kansainvälisestä kuljetuksesta ja kohdepostioperaattorista.
Kuinka kauan muiden kansainvälisten toimitusten käsittely kestää?
Romanian Post ilmoittaa, että kansainvälisten prioriteettipakettien kuljetusajat määräytyvät kansainvälisten sopimusten mukaisesti sen sijaan, että jokaiselle kohteelle julkaistaisiin yksi yleinen toimitusaika. EU:n ulkopuoliset lähetykset saattavat myös vaatia tullimuodollisuuksia, eikä tullikäsittelyaikaa ole sisällytetty näiden palvelujen julkaistuun postin kuljetusstandardiin.
Kuinka ottaa yhteyttä Romania Postiin lähetyksestä
Jos seurantatietosi päivittyminen on lakannut, paketti näyttää viivästyneen tai tarvitset tietoja toimituksesta, Romania Postin asiakasneuvontanumero on 021 9393. Virallinen asiakastuen sähköpostiosoite on suportclienti@ro.post . Romania Postin asiakasneuvonta on saatavilla maanantaista perjantaihin klo 8.00–20.00 , ja puheluista veloitetaan normaali puhelinhinta.
Romania Post nimenomaisesti toteaa, että virallisia valituksia ei hyväksytä puhelimitse tai yleisen asiakastukilomakkeen kautta. Viivästyneiden, puuttuvien, vahingoittuneiden tai muuten ongelmallisten lähetysten osalta asiakkaiden tulee käyttää Romania Postin verkkosivustolla olevaa kotimaista tai kansainvälistä valituslomaketta riippuen siitä, missä lähetystä käsitellään.
Jos olet verkko-ostoksen vastaanottaja, on myös hyödyllistä ottaa yhteyttä myyjään tai lähettäjään. Lähettäjällä on yleensä postituskuitti ja lähetystiedot, joita voidaan tarvita tutkimusta tai korvausta pyydettäessä. Romania Post ilmoittaa, että korvauspyyntöihin oikeutetuista kirjatuista lähetyksistä tulee liittää lähetystodistus.
Jos EU:n ulkopuolinen lähetys on merkitty käsiteltäväksi BSI Bucureștissa yli viisi päivää ilman tekstiviesti- tai sähköposti-ilmoitusta, Romania Post antaa tullin yhteystiedot osoitteeseen acte.vama@ro.post ja puhelinnumeroon 0371 511 622. Tämä yhteystieto on tarkoitettu erityisesti Romania Postin kuvaamaa tullikäsittelytilannetta varten, eikä sitä tule käyttää yleisenä pakettien tukilinjana.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Romania Postin paketin seurannasta
Miksi Romania Postin seurantanumeroni ei toimi?
Tarkista, että syötit koko numeron ilman välilyöntejä. Romania Postin vakioseurantatunnus sisältää 13 merkkiä ja noudattaa yleistä rakennetta AB123456789CD. Myös uuden lähetyksen näkyminen sähköisessä järjestelmässä voi kestää jonkin aikaa. Jos numero tuli verkkokaupasta eikä muistuta postitunnistetta, pyydä lähettäjää vahvistamaan todellinen seurantanumero.
Miksi Romania Postin pakettini päivittyminen on lakannut?
Seurantakatkoksia voi esiintyä paketin liikkuessa käsittelylaitosten välillä, matkustaessa kansainvälisesti tai odottaessa toisen postioperaattorin rekisteröintiä. Lähtevien kansainvälisten lähetysten osalta Romania Post selittää, että sen omat seurantatiedot saattavat kattaa paketin vain siihen asti, kunnes se lähtee Romaniasta, minkä jälkeen kohdepostihallinto voi julkaista lisätapahtumia.
Voinko seurata kaikkia Romania Postin lähetyksiä?
Ei. Seuranta on saatavilla vain tuetuille postipalveluille. Romanian Post listaa EMS-lähetykset, kansainväliset postipaketit ja useita rekisteröityjä, arvoilmoitettuja ja lisäpalvelutuotteita Seuranta ja jäljitys -palvelun tukemien palveluiden joukkoon. Tavallista kotimaan kirjepostia, jolle ei ole lisäpalvelua seurattavaksi, ei voida seurata järjestelmän kautta.
Miksi seurannassa lukee, että pakettini on lähtenyt Romaniasta?
Tämä tarkoittaa yleensä, että Romania Post on suorittanut tai on suorittamassa kansainvälisen matkan Romanian-osuuden. Paketti on sitten kuljetettava kohdemaahan ja postinvälittäjän on käsiteltävä se. Käytä 4Tracking-palvelua jatkaaksesi saatavilla olevien kansainvälisten tapahtumien tarkistamista ja ota yhteyttä kohdepostinvälittäjään, jos tarvitset lisätietoja paikallisesta seurannasta.
Mitä Z+5 tarkoittaa Romanian Postin toimitukselle?
Romanian Post käyttää Z-kirjainta merkitsemään päivää, jona lähetys on postitettu vastaanottopisteeseen sovellettavan määräajan mukaisesti. Siksi Z+5 tarkoittaa palvelutasoa, joka on laskettu viiden työpäivän ajalta postituksen viitepäivän jälkeen. Se ei tarkoita viittä kalenteripäivää.
Tarkoittaako Z+3 kansainvälisen paketin standardi toimitusta ulkomaille kolmen päivän kuluessa?
Ei. Kansainvälisille prioriteettipaketeille Romania Postin julkaisema Z+3-standardi on voimassa lähetyksen saapumisesta Romania Postin verkkoon sen poistumiseen asti. Se ei ole kattava kansainvälinen toimitustakuu. Jäljellä oleva matka riippuu kuljetuksesta, mahdollisista tulleista ja kohdemaan postipalvelusta.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Romania Post -pakettini on viivästynyt?
Tarkista ensin uusimmat tapahtumat 4Trackingin kautta ja vertaa lähetystä kyseisen postipalvelun julkaistuun standardiin. Jos lähetyksessä on ollut huomattavaa viivästystä, ota yhteyttä lähettäjään ja käytä Romania Postin asianmukaista kotimaista tai kansainvälistä valitusmenettelyä. Pidä seurantanumero ja lähetysasiakirjat saatavilla, kun pyydät tutkimusta.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seuranta näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?
Tarkista ensin taloutesi jäseniltä, vastaanottohenkilökunnalta tai paikalliselta toimituspaikalta. Jos lähetystä ei vieläkään löydy, ota yhteyttä lähettäjään ja Romania Postiin ja anna seurantanumero ja toimitustiedot. Virallinen valitus tulee tehdä Romania Postin valitusmenettelyn kautta eikä puhelimitse.
Voinko käyttää 4Trackingia kansainvälisten Romania Postin pakettien seurantaan?
Kyllä. Syötä Romanian Postin seurantanumero 4Tracking-palveluun seurataksesi saatavilla olevia lähetystapahtumia Romaniasta määränpäähän. Tämä on erityisen hyödyllistä kansainvälisten pakettien seurannassa, koska myöhemmät päivitykset voivat tulla postiverkoista, jotka käsittelevät lähetystä sen lähdön jälkeen Romaniasta.
Romania Post kuukausittainen toimitustehokkuus – Elokuu 2026
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle Romania Post ajalta Elokuu 2026 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 ROURomania |  FRARanska |
|
| ROU Romania |  POLPuola |
|
| ROU Romania |  TuntematonTuntematon |
|
| ROU Romania |  AUTItävalta |
|
| ROU Romania | ROU Romania |
|
 RUSVenäjä | ROU Romania |
|
| ROU Romania |  ESPEspanja |
|
| AUT Itävalta | ROU Romania |
|
 BGRBulgaria | ROU Romania |
|
| ROU Romania |  ITAItalia |
|
 JPNJapani | ROU Romania |
|
 INDIntia | ROU Romania |
|
| ROU Romania |  IRLIrlanti |
|
| ROU Romania |  CANKanada |
|
 HUNUnkari | ROU Romania |
|