Rəsmi olaraq Poșta Română olan Romania Post, Rumıniyanın milli poçt operatorudur və ölkə daxilində universal poçt xidmətləri göstərir. Şirkətin baş ofisi Buxarestdə yerləşir və Rumıniya boyunca ev təsərrüfatlarını, müəssisələri və dövlət qurumlarını birləşdirən geniş milli poçt şöbələri, poçt agentlikləri, paylama məntəqələri və regional tranzit obyektləri şəbəkəsini idarə edir.
Onun məişət xidmətlərinə məktublar və açıqcalar, qeydiyyatlı və bəyan edilmiş dəyərli poçtlar, standart poçt bağlamaları, çatdırılma zamanı nağd pul bağlamaları və Prioripost ekspress xidmətləri daxildir. Rumıniya Poçtu həmçinin kitablar və çap materialları, poçt pul köçürmələri, poçt qutuları, gömrüklə bağlı xidmətlər və bizneslər və onlayn satıcılar üçün həllər təklif edir.
Beynəlxalq göndərişlər üçün Rumıniya Poçtu beynəlxalq məktublar, kiçik bağlamalar, poçt bağlamaları və EMS ekspress göndərişlərini qəbul edir. Bu xidmətlər Rumıniyanı xarici poçt administrasiyaları ilə əlaqələndirir, beynəlxalq bağlamalar və digər uyğun qeydiyyatdan keçmiş göndərişlər isə poçt izləmə sistemləri vasitəsilə izlənilə bilər. Rumıniya Poçtunun həmçinin Moldovanın Kişinyov şəhərində törəmə müəssisəsi var və Rumıniya ilə Moldova Respublikası arasında fəaliyyətinin və poçt əlaqələrinin bir hissəsi olaraq Poșta Moldovei ilə əməkdaşlıq edir.
Mövcud bağlama izləmə məlumatlarının miqdarı istifadə olunan xidmətdən və göndərişin harada yerləşdiyindən asılıdır. Rumıniya Poçtunun İzləmə və İzləmə sistemi seçilmiş daxili xidmətləri və qeydiyyatdan keçmiş beynəlxalq məhsulları, o cümlədən EMS və beynəlxalq poçt bağlamalarını əhatə edir, lakin standart qeydiyyatdan keçməmiş məktublar eyni elektron izləmə imkanını təmin etmir.
Rumıniya Poçt bağlamalarını necə izləmək olar
4Tracking ilə Rumıniya Poçt bağlamasını izləmək üçün göndərən, onlayn mağaza və ya Rumıniya Poçtu tərəfindən təqdim edilən tam izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil edin və axtarışa başlayın. 4Tracking, bağlama Rumıniya poçt şəbəkəsindən keçdikcə mövcud göndərmə hadisələrini göstərə bilər və həmçinin sonrakı hadisələr digər ölkələrdəki poçt operatorları tərəfindən əldə edildikdə beynəlxalq bağlama izləməsini izləməyə kömək edə bilər.
Həmçinin rəsmi Rumıniya Poçt İzləmə və İzləmə xidmətindən istifadə edə bilərsiniz. Rumıniya Poçtu izah edir ki, öz izləmə sistemi Rumıniyada emal olunarkən uyğun göndərişlər haqqında məlumat verir. Xaricə göndərilən göndərişlər üçün Rumıniya Poçtu göndəriş şəbəkəsindən çıxana qədər hadisələri göstərə bilər; bağlama başqa bir ölkəyə çatdıqdan sonra təyinat ölkəsinin milli poçt operatoru əlavə yerli İzləmə məlumatları təqdim edə bilər.
Rumıniya Poçt izləmə nömrəsi formatları
Rumıniya Poçtu rəsmi olaraq 13 simvoldan ibarət standart İzləmə kodundan istifadə edir . Ümumi struktur AB123456789CD- dir : ilk iki simvol xidməti təmsil edən hərflər, ardınca doqquz rəqəm, sonunda isə iki hərf ölkə kodunu təmsil edir. Nömrə boşluq olmadan daxil edilməlidir.
Rumıniya Poçtu beynəlxalq poçt bağlamasının izləmə nömrəsinin rəsmi nümunəsi kimi CO006150666RO , rəsmi EMS nümunəsi kimi isə EM001220590RO təqdim edir. RO sonluğu Rumıniyanı poçt identifikatoru ilə əlaqəli ölkə kimi müəyyən edir. Digər poçt operatorları fərqli strukturlardan istifadə edə bilərlər, buna görə də Rumıniya Poçtunun standart formatına uyğun olmayan nömrə başqa bir daşıyıcıya aid ola bilər.
Satıcı sizə yalnız sifariş nömrəsi və ya bazar istinadı verirsə, bu, əsl poçt izləmə nömrəsi olmaya bilər. Bağlamanı izləməyə başlamazdan əvvəl 13 simvollu poçt identifikatoru üçün göndərmə təsdiqini, göndərmə etiketini və ya qəbzi yoxlayın.
Rumıniya Poçtunun çatdırılma müddəti
Çatdırılma müddətləri poçt məhsuluna, prioritet səviyyəsinə, təyinat yerinə və qəbulun son müddətinə görə dəyişir. Rumıniya Poçtu, göndərişin poçt şəbəkəsinə daxil olduğu gün kimi Z hərfindən istifadə edərək bir çox daxili standartları ifadə edir . Beynəlxalq başdan-başa çatdırılma da təyinat poçt administrasiyasından, nəqliyyat əlaqələrindən və gömrük emalından asılı ola bilər.
Standart daxili bağlama çatdırılma müddəti
Rumıniya Poçtunun standart daxili bağlama xidməti üçün, göndərişin müvafiq son vaxtdan əvvəl qəbul edilməsi şərti ilə, dərc olunmuş çatdırılma müddəti Z+5 iş günüdür . Bu o deməkdir ki, poçt günü Z kimi qəbul edilir və xidmət standartı sonrakı iş günləri üzrə hesablanır.
Daxili prioritet olmayan kiçik bağlama çatdırılma müddəti
Rumıniya Poçtu həmçinin daxili prioritet olmayan kiçik bağlamalar üçün Z+5 iş günü standartı dərc edir . Bu xidmət üçün müddət ilk çatdırılma cəhdinə qədər hesablanır və tövsiyə olunan göndərişin alıcı tərəfindən götürülməsi üçün mövcud qaldığı vaxtı əhatə etmir.
Rumıniyadan beynəlxalq bağlama emalı müddəti
Prioritet beynəlxalq poçt bağlamaları üçün Rumıniya Poçtu, göndərişin Rumıniya Poçt şəbəkəsinə daxil olduğu andan həmin şəbəkədən çıxdığı ana qədər olan müddət üçün Z+3 iş günü standartı dərc edir . Bu, son xarici ünvana üç günlük çatdırılma vədi kimi şərh edilməməlidir. İxracdan sonra çatdırılma beynəlxalq nəqliyyatdan və təyinat poçt operatorundan asılıdır.
Digər beynəlxalq daşımalar nə qədər vaxt aparır?
Beynəlxalq prioritetli kiçik bağlamalar üçün Rumıniya Poçtu bildirir ki, tranzit müddətləri hər təyinat yeri üçün vahid universal çatdırılma müddəti dərc etmək əvəzinə, beynəlxalq müqavilələrə uyğun olaraq müəyyən edilir. AB xaricindəki göndərişlər də gömrük rəsmiləşdirmələrini tələb edə bilər və gömrük emalı müddəti bu xidmətlər üçün dərc olunmuş poçt tranzit standartına daxil edilməyib.
Göndərmə ilə bağlı Rumıniya Poçtu ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər İzləmə yenilənməni dayandırıbsa, bağlama gecikibsə və ya çatdırılma haqqında məlumata ehtiyacınız varsa, Rumıniya Poçtunun müştəri məlumat nömrəsi 021 9393- dür . Rəsmi müştəri dəstək elektron poçt ünvanı suportclienti@ro.post-dur . Rumıniya Poçtu müştəri məlumatlarının mövcudluğunu bazar ertəsindən cümə gününə qədər, saat 08:00-dan 20:00-dək , zənglər normal telefon tarifi ilə hesablanır.
Rumıniya Poçtu xüsusilə bildirir ki, rəsmi şikayətlər telefonla və ya ümumi Müştəri Dəstək forması vasitəsilə qəbul edilmir. Gecikmiş, itkin düşmüş, zədələnmiş və ya digər problemli göndərişlər üçün müştərilər göndərişin harada emal olunmasından asılı olaraq Rumıniya Poçtunun veb saytında xüsusi daxili və ya beynəlxalq şikayət formasından istifadə etməlidirlər.
Əgər onlayn alış-veriş alıcısısınızsa, satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlamaq da faydalıdır. Göndərən adətən araşdırma və ya kompensasiya tələb edərkən tələb oluna biləcək göndərmə qəbzi və göndərmə məlumatlarına malikdir. Rumıniya Poçtu bildirir ki, uyğun qeydiyyatdan keçmiş göndərişlər üçün kompensasiya tələblərinə göndərmə sübutu əlavə edilməlidir.
BSI București- də SMS və ya e-poçt bildirişi olmadan beş gündən çox müddətdə emal olunduğu qeyd olunmuş xarici göndəriş üçün Rumıniya Poçtu gömrük əlaqə ünvanı acte.vama@ro.post və 0371 511 622 telefon nömrəsi təqdim edir . Bu əlaqə xüsusilə Rumıniya Poçtu tərəfindən təsvir edilən gömrük emalı vəziyyəti üçün nəzərdə tutulub və ümumi bağlama dəstək xətti kimi istifadə edilməməlidir.
Rumıniya Poçt bağlamalarının izlənilməsi ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Rumıniya Poçt izləmə nömrəm işləmir?
Boşluq olmadan tam nömrəni daxil etdiyinizi yoxlayın. Rumıniya Poçtunun standart İzləmə identifikatoru AB123456789CD ümumi strukturuna uyğun olaraq 13 simvoldan ibarətdir. Yeni göndərilən göndərişin elektron sistemdə görünməsi üçün də vaxt lazım ola bilər. Nömrə onlayn mağazadan gəlirsə və poçt identifikatoruna bənzəmirsə, göndərəndən faktiki İzləmə nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin.
Rumıniya Poçt paketim niyə yenilənməyi dayandırdı?
Bağlama emal müəssisələri arasında hərəkət edərkən, beynəlxalq səyahət edərkən və ya başqa bir poçt operatorunun onu qeydiyyata almasını gözləyərkən izləmə boşluqları yarana bilər. Beynəlxalq göndərişlər üçün Rumıniya Poçtu izah edir ki, özünün İzləmə məlumatı yalnız bağlama Rumıniyadan çıxana qədər onu əhatə edə bilər, bundan sonra təyinat poçt administrasiyası tərəfindən əlavə hadisələr dərc edilə bilər.
Bütün Rumıniya Poçt göndərişlərini izləyə bilərəmmi?
Xeyr. İzləmə yalnız dəstəklənən poçt xidmətləri üçün mövcuddur. Rumıniya Poçtu, Track&Trace tərəfindən dəstəklənən xidmətlər arasında EMS, beynəlxalq poçt bağlamaları və bir neçə qeydiyyatdan keçmiş, bəyan edilmiş dəyərli və əlavə xidmət məhsullarını sadalayır. İzlənilə bilən əlavə xidməti olmayan standart daxili məktub poçtlarını sistem vasitəsilə izləmək mümkün deyil.
Niyə İzləmə xidməti bağlamamın Rumıniyadan yola düşdüyünü bildirir?
Bu, adətən Rumıniya Poçtunun beynəlxalq səyahətin Rumıniya hissəsini tamamladığı və ya tamamladığı anlamına gəlir. Daha sonra bağlama təyinat ölkəsinə daşınmalı və onun poçt operatoru tərəfindən emal edilməlidir. Mövcud beynəlxalq tədbirləri yoxlamağa davam etmək üçün 4Tracking-dən istifadə edin və əlavə yerli İzləmə məlumatlarına ehtiyac varsa, təyinat poçt operatoru ilə məsləhətləşin.
Z+5 Rumıniya Poçtu çatdırılması üçün nə deməkdir?
Rumıniya Poçtu, göndərişin qəbul məntəqəsinə göndərildiyi günü, müvafiq son tarixdən asılı olaraq təmsil etmək üçün Z-dən istifadə edir. Buna görə də, Z+5 göndəriş istinad günündən sonrakı beş iş günü ərzində hesablanmış xidmət standartını göstərir. Bu, beş təqvim günü demək deyil.
Z+3 beynəlxalq bağlama standartı üç gün ərzində xaricə çatdırılma deməkdirmi?
Xeyr. Prioritet beynəlxalq bağlamalar üçün Rumıniya Poçtunun dərc etdiyi Z+3 standartı Rumıniya Poçt şəbəkəsinə daxil olduğu andan etibarən göndəriş həmin şəbəkədən çıxana qədər tətbiq olunur. Bu, beynəlxalq çatdırılmanın tam zəmanəti deyil. Qalan səyahət nəqliyyatdan, tətbiq olunduqda gömrükdən və təyinat ölkəsindəki poçt xidmətindən asılıdır.
Rumıniya Poçt bağlamam gecikərsə nə etməliyəm?
Əvvəlcə 4Tracking vasitəsilə son hadisələri yoxlayın və göndərişi dəqiq poçt xidməti üçün dərc olunmuş standartla müqayisə edin. Əgər əhəmiyyətli bir gecikmə varsa, göndərənlə əlaqə saxlayın və Rumıniya Poçtunun müvafiq daxili və ya beynəlxalq şikayət prosedurundan istifadə edin. Araşdırma tələb edərkən izləmə nömrəsini və poçt sənədlərini əlinizdə saxlayın.
İzləmə çatdırılma olduğunu göstərirsə, amma bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?
Əvvəlcə ailə üzvləri, qəbul heyəti və ya yerli çatdırılma yeri ilə əlaqə saxlayın. Əgər məhsul hələ də tapıla bilmirsə, göndərən və Rumıniya Poçtu ilə əlaqə saxlayın və izləmə nömrəsini və çatdırılma məlumatlarını təqdim edin. Rəsmi şikayət telefonla deyil, Rumıniya Poçtunun təyin olunmuş şikayət proseduru vasitəsilə təqdim edilməlidir.
Beynəlxalq Rumıniya Poçt bağlamalarının izlənməsi üçün 4Tracking-dən istifadə edə bilərəmmi?
Bəli. Rumıniyadan təyinat yerinə mümkün göndərmə hadisələrini izləmək üçün 4Tracking-də Rumıniya Poçt İzləmə nömrəsini daxil edin. Bu, xüsusilə beynəlxalq bağlama izləmə üçün faydalıdır, çünki sonrakı yeniləmələr Rumıniyadan yola düşdükdən sonra göndərməni emal edən poçt şəbəkələrindən gələ bilər.
Romania Post üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında Romania Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 ROURumıniya |  FRAFransa |
|
| ROU Rumıniya |  POLPolşa |
|
| ROU Rumıniya |  NaməlumNaməlum |
|
| ROU Rumıniya |  AUTAvstriya |
|
| ROU Rumıniya | ROU Rumıniya |
|
 RUSRusiya | ROU Rumıniya |
|
| ROU Rumıniya |  ESPİspaniya |
|
| AUT Avstriya | ROU Rumıniya |
|
 BGRBolqarıstan | ROU Rumıniya |
|
| ROU Rumıniya |  ITAİtaliya |
|
 JPNYaponiya | ROU Rumıniya |
|
 INDHindistan | ROU Rumıniya |
|
| ROU Rumıniya |  IRLİrlandiya |
|
| ROU Rumıniya |  CANKanada |
|
 HUNMacarıstan | ROU Rumıniya |
|