ไปรษณีย์โรมาเนีย หรือชื่ออย่างเป็นทางการคือ Poșta Română เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของโรมาเนีย และให้บริการไปรษณีย์ครอบคลุมทั่วประเทศ บริษัทมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่บูคาเรสต์ และดำเนินงานเครือข่ายที่กว้างขวางทั่วประเทศ ประกอบด้วยที่ทำการไปรษณีย์ ตัวแทนไปรษณีย์ จุดกระจายสินค้า และศูนย์ขนส่งระดับภูมิภาค ที่เชื่อมต่อครัวเรือน ธุรกิจ และสถาบันสาธารณะทั่วประเทศโรมาเนีย
บริการภายในประเทศของไปรษณีย์โรมาเนีย ได้แก่ จดหมายและโปสการ์ด จดหมายลงทะเบียนและจดหมายแจ้งมูลค่า พัสดุไปรษณีย์มาตรฐาน พัสดุเก็บเงินปลายทาง และบริการด่วน Prioripost นอกจากนี้ ไปรษณีย์โรมาเนียยังให้บริการสำหรับหนังสือและสิ่งพิมพ์ การโอนเงินทางไปรษณีย์ ตู้ไปรษณีย์ บริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และโซลูชันสำหรับธุรกิจและผู้ขายออนไลน์
สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ ไปรษณีย์โรมาเนีย (Romania Post) ให้บริการจดหมายระหว่างประเทศ พัสดุขนาดเล็ก พัสดุไปรษณีย์ และบริการจัดส่งด่วน EMS บริการเหล่านี้เชื่อมต่อโรมาเนียกับหน่วยงานไปรษณีย์ต่างประเทศ ในขณะที่พัสดุระหว่างประเทศและสิ่งของลงทะเบียนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์สามารถติดตามได้ผ่านระบบติดตามไปรษณีย์ นอกจากนี้ ไปรษณีย์โรมาเนียยังมีบริษัทสาขาในเมืองคีชีเนา ประเทศมอลโดวา และทำงานร่วมกับ Poșta Moldovei ในฐานะส่วนหนึ่งของกิจกรรมและการเชื่อมโยงทางไปรษณีย์ระหว่างโรมาเนียและสาธารณรัฐมอลโดวา
ปริมาณข้อมูลการติดตามพัสดุที่มีให้ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และสถานที่ตั้งของพัสดุ ระบบติดตามพัสดุของไปรษณีย์โรมาเนียครอบคลุมบริการภายในประเทศบางประเภทและสินค้าระหว่างประเทศที่ลงทะเบียนแล้ว รวมถึง EMS และพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ แต่จดหมายธรรมดาที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะไม่มีความสามารถในการติดตามทางอิเล็กทรอนิกส์เช่นเดียวกัน
วิธีติดตามพัสดุไปรษณีย์โรมาเนีย
หากต้องการติดตามพัสดุของไปรษณีย์โรมาเนียด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ส่ง ร้านค้าออนไลน์ หรือไปรษณีย์โรมาเนียให้มาลงในช่องติดตาม และเริ่มการค้นหา 4Tracking สามารถแสดงสถานะการจัดส่งที่มีอยู่ขณะที่พัสดุเคลื่อนที่ผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ของโรมาเนีย และยังสามารถช่วยติดตามพัสดุระหว่างประเทศได้เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศอื่นๆ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บริการติดตามพัสดุ (Track&Trace) อย่างเป็นทางการของไปรษณีย์โรมาเนียได้ ไปรษณีย์โรมาเนียอธิบายว่า ระบบติดตามพัสดุของตนเองจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุที่เข้าเกณฑ์ในขณะที่พัสดุนั้นอยู่ในความดูแลของโรมาเนีย สำหรับสินค้าที่ส่งไปต่างประเทศ ไปรษณีย์โรมาเนียอาจแสดงสถานะจนกว่าพัสดุจะออกจากเครือข่ายของตน เมื่อพัสดุไปถึงประเทศปลายทางแล้ว ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทางอาจให้ข้อมูลการติดตามเพิ่มเติมในท้องถิ่น
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์โรมาเนีย
ไปรษณีย์โรมาเนียใช้รหัสติดตามพัสดุมาตรฐานที่มี13 ตัวอักษร โดยมี โครงสร้างทั่วไปคือAB123456789CD : ตัวอักษรสองตัวแรกแสดงถึงบริการ ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และตัวอักษรสองตัวสุดท้ายแสดงรหัสประเทศ ต้องกรอกหมายเลขโดยไม่มีช่องว่าง
ไปรษณีย์โรมาเนียใช้CO006150666ROเป็นตัวอย่างอย่างเป็นทางการของหมายเลขติดตามพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ และEM001220590ROเป็นตัวอย่างอย่างเป็นทางการของหมายเลขติดตามพัสดุ EMS ส่วนท้าย ROระบุว่าประเทศที่เกี่ยวข้องกับรหัสไปรษณีย์คือโรมาเนีย ผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นอาจใช้โครงสร้างที่แตกต่างกัน ดังนั้นหมายเลขที่ไม่เป็นไปตามรูปแบบมาตรฐานของไปรษณีย์โรมาเนียอาจเป็นของผู้ให้บริการรายอื่น
หากผู้ขายให้เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงจากตลาดออนไลน์ อาจไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุจริง โปรดตรวจสอบใบยืนยันการจัดส่ง ฉลากการจัดส่ง หรือใบเสร็จรับเงินเพื่อหาหมายเลขระบุตัวตนทางไปรษณีย์ 13 หลัก ก่อนที่จะพยายามติดตามพัสดุ
ระยะเวลาการจัดส่งของไปรษณีย์โรมาเนีย
ระยะเวลาการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทของบริการไปรษณีย์ ระดับความสำคัญ ปลายทาง และเวลาตัดรอบการรับพัสดุ ไปรษณีย์โรมาเนียใช้รหัสZเป็นวันที่พัสดุเข้าสู่ระบบไปรษณีย์สำหรับบริการจัดส่งภายในประเทศหลายประเภท ส่วนการจัดส่งระหว่างประเทศแบบครบวงจรนั้น อาจขึ้นอยู่กับหน่วยงานไปรษณีย์ปลายทาง การขนส่ง และกระบวนการศุลกากรด้วย
ระยะเวลาจัดส่งพัสดุภายในประเทศมาตรฐาน
สำหรับบริการส่งพัสดุภายในประเทศมาตรฐานของไปรษณีย์โรมาเนีย เวลาจัดส่งที่แจ้งไว้คือZ+5 วันทำการโดยมีเงื่อนไขว่าพัสดุต้องได้รับการยอมรับก่อนเวลาตัดรอบที่กำหนด ซึ่งหมายความว่าวันส่งพัสดุจะนับเป็นวัน Z และเวลาจัดส่งมาตรฐานจะคำนวณจากวันทำการถัดไป
ระยะเวลาการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กที่ไม่ใช่พัสดุเร่งด่วนภายในประเทศ
ไปรษณีย์โรมาเนียยังกำหนดระยะเวลามาตรฐานZ+5 วันทำการสำหรับการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กภายในประเทศที่ไม่ใช่พัสดุเร่งด่วน สำหรับบริการนี้ ระยะเวลาจะนับจากความพยายามในการจัดส่งครั้งแรก และไม่รวมเวลาที่พัสดุยังคงอยู่ในความดูแลของผู้รับ
ระยะเวลาดำเนินการพัสดุระหว่างประเทศจากโรมาเนีย
สำหรับพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบเร่งด่วน ไปรษณีย์โรมาเนียกำหนดระยะเวลามาตรฐานไว้ที่Z+3 วันทำการนับตั้งแต่พัสดุเข้าสู่เครือข่ายไปรษณีย์โรมาเนียจนกระทั่งออกจากเครือข่ายนั้น ซึ่งไม่ควรตีความว่าเป็นการรับประกันการจัดส่งภายใน 3 วันถึงที่อยู่ปลายทางในต่างประเทศ การจัดส่งหลังจากส่งออกขึ้นอยู่กับการขนส่งระหว่างประเทศและผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศอื่นๆ ใช้เวลานานแค่ไหน?
สำหรับพัสดุขนาดเล็กแบบเร่งด่วนระหว่างประเทศ ไปรษณีย์โรมาเนียระบุว่า ระยะเวลาการขนส่งจะถูกกำหนดตามข้อตกลงระหว่างประเทศ ไม่ใช่การกำหนดระยะเวลาการจัดส่งแบบเดียวกันสำหรับทุกปลายทาง การจัดส่งนอกสหภาพยุโรปอาจต้องผ่านพิธีการศุลกากร และระยะเวลาการดำเนินการทางศุลกากรไม่ได้รวมอยู่ในมาตรฐานการขนส่งทางไปรษณีย์ที่ประกาศไว้สำหรับบริการเหล่านั้น
วิธีติดต่อไปรษณีย์โรมาเนียเกี่ยวกับพัสดุ
หากระบบติดตามพัสดุของคุณหยุดอัปเดต พัสดุแสดงสถานะล่าช้า หรือคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อหมายเลขบริการลูกค้าของไปรษณีย์โรมาเนียที่021 9393หรืออีเมลฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการที่suportclienti@ro.postไปรษณีย์โรมาเนียให้บริการข้อมูลลูกค้าตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:00–20:00 น . โดยคิดค่าบริการตามอัตราค่าโทรศัพท์ปกติ
ไปรษณีย์โรมาเนียระบุอย่างชัดเจนว่าไม่รับเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการทางโทรศัพท์หรือผ่านแบบฟอร์มบริการลูกค้าทั่วไป สำหรับการจัดส่งที่ล่าช้า สูญหาย เสียหาย หรือมีปัญหาอื่น ๆ ลูกค้าควรใช้แบบฟอร์มร้องเรียนเฉพาะสำหรับการจัดส่งภายในประเทศหรือระหว่างประเทศบนเว็บไซต์ของไปรษณีย์โรมาเนีย ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่ทำการจัดส่ง
หากคุณเป็นผู้รับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ การติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก็เป็นประโยชน์เช่นกัน ผู้ส่งมักจะมีใบเสร็จรับเงินและรายละเอียดการจัดส่ง ซึ่งอาจจำเป็นเมื่อร้องขอการตรวจสอบหรือค่าชดเชย ไปรษณีย์โรมาเนียระบุว่า คำขอค่าชดเชยสำหรับสินค้าลงทะเบียนที่เข้าเกณฑ์จะต้องแนบหลักฐานการส่งไปรษณีย์มาด้วย
สำหรับพัสดุจากนอกสหภาพยุโรปที่ยังคงแสดงสถานะว่ากำลังดำเนินการอยู่ที่BSI Bucureștiนานกว่าห้าวันโดยไม่มีการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมล ไปรษณีย์โรมาเนียได้แจ้งที่อยู่อีเมลติดต่อศุลกากรacte.vama@ro.postและหมายเลขโทรศัพท์0371 511 622ช่องทางการติดต่อนี้มีไว้สำหรับกรณีการดำเนินการทางศุลกากรที่ไปรษณีย์โรมาเนียแจ้งไว้โดยเฉพาะ และไม่ควรใช้เป็นช่องทางการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือทั่วไปเกี่ยวกับพัสดุ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของไปรษณีย์โรมาเนีย
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์โรมาเนียของฉันถึงใช้ไม่ได้?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนหมายเลขครบถ้วนโดยไม่มีช่องว่าง รหัสติดตามพัสดุมาตรฐานของไปรษณีย์โรมาเนียมี 13 ตัวอักษร โดยมีโครงสร้างทั่วไปคือ AB123456789CD พัสดุที่เพิ่งส่งใหม่ก็อาจต้องใช้เวลาสักระยะจึงจะปรากฏในระบบอิเล็กทรอนิกส์ หากหมายเลขดังกล่าวมาจากร้านค้าออนไลน์และไม่เหมือนกับรหัสไปรษณีย์ทั่วไป โปรดสอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันหมายเลขติดตามพัสดุที่ถูกต้อง
ทำไมพัสดุไปรษณีย์โรมาเนียของฉันถึงหยุดอัปเดต?
อาจเกิดช่องว่างในการติดตามพัสดุขณะที่พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ประมวลผล เดินทางระหว่างประเทศ หรือรอให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์อื่นลงทะเบียน สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศขาออก ไปรษณีย์โรมาเนียชี้แจงว่า ข้อมูลการติดตามของตนเองอาจครอบคลุมเฉพาะพัสดุจนถึงตอนที่ออกจากโรมาเนียเท่านั้น หลังจากนั้นอาจมีการเผยแพร่ข้อมูลเพิ่มเติมโดยหน่วยงานไปรษณีย์ปลายทาง
ฉันสามารถติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุของไปรษณีย์โรมาเนียทั้งหมดได้หรือไม่?
ไม่ค่ะ ระบบติดตามพัสดุใช้งานได้เฉพาะบริการไปรษณีย์ที่รองรับเท่านั้น ไปรษณีย์โรมาเนียระบุว่า บริการ EMS, พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ และบริการลงทะเบียน, บริการแจ้งมูลค่า และบริการเสริมบางรายการ อยู่ในกลุ่มบริการที่รองรับระบบติดตามพัสดุ (Track&Trace) จดหมายธรรมดาภายในประเทศที่ไม่มีบริการเสริมที่สามารถติดตามได้ จะไม่สามารถติดตามผ่านระบบได้ค่ะ
ทำไมระบบติดตามพัสดุถึงบอกว่าพัสดุของฉันออกจากโรมาเนียแล้ว?
โดยปกติแล้วหมายความว่าไปรษณีย์โรมาเนียได้ดำเนินการหรือกำลังดำเนินการในส่วนของการขนส่งระหว่างประเทศในประเทศโรมาเนียเสร็จสิ้นแล้ว จากนั้นพัสดุจะต้องถูกขนส่งไปยังประเทศปลายทางและดำเนินการโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศนั้น ๆ ใช้ 4Tracking เพื่อตรวจสอบสถานะการขนส่งระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่อง และติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหากต้องการข้อมูลการติดตามเพิ่มเติม
รหัส Z+5 สำหรับการจัดส่งของไปรษณีย์โรมาเนียหมายความว่าอย่างไร?
ไปรษณีย์โรมาเนียใช้ตัวอักษร Z แทนวันที่ส่งพัสดุ ณ จุดรับพัสดุ โดยขึ้นอยู่กับเวลาตัดรอบที่กำหนด ดังนั้น Z+5 จึงหมายถึงมาตรฐานการบริการที่คำนวณจากห้าวันทำการนับจากวันอ้างอิงการส่งพัสดุ ไม่ได้หมายถึงห้าวันตามปฏิทิน
มาตรฐานการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ Z+3 หมายถึงการจัดส่งไปต่างประเทศภายในสามวันใช่หรือไม่?
ไม่ สำหรับพัสดุระหว่างประเทศแบบเร่งด่วน มาตรฐาน Z+3 ที่เผยแพร่โดยไปรษณีย์โรมาเนียจะใช้ได้ตั้งแต่พัสดุเข้าสู่เครือข่ายของไปรษณีย์โรมาเนียจนกระทั่งออกจากเครือข่ายนั้น ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่งระหว่างประเทศแบบครบวงจร การเดินทางที่เหลือขึ้นอยู่กับการขนส่ง ศุลกากร (ถ้ามี) และบริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันจากไปรษณีย์โรมาเนียล่าช้า?
ขั้นแรก ตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุดผ่าน 4Tracking และเปรียบเทียบการจัดส่งกับมาตรฐานที่เผยแพร่สำหรับบริการไปรษณีย์นั้นๆ หากมีความล่าช้าอย่างมาก โปรดติดต่อผู้ส่งและใช้ขั้นตอนการร้องเรียนภายในประเทศหรือระหว่างประเทศที่เหมาะสมของไปรษณีย์โรมาเนีย โปรดเก็บหมายเลขติดตามและเอกสารการส่งไว้ให้พร้อมเมื่อร้องขอการตรวจสอบ
หากระบบติดตามพัสดุแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัว พนักงานต้อนรับ หรือสถานที่จัดส่งในพื้นที่ก่อน หากยังไม่พบสินค้า ให้ติดต่อผู้ส่งและไปรษณีย์โรมาเนีย พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามและข้อมูลการจัดส่ง ควรยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านขั้นตอนการร้องเรียนที่กำหนดของไปรษณีย์โรมาเนีย แทนที่จะติดต่อทางโทรศัพท์
ฉันสามารถใช้ 4Tracking สำหรับติดตามพัสดุระหว่างประเทศของไปรษณีย์โรมาเนียได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ กรอกหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์โรมาเนียลงใน 4Tracking เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งจากโรมาเนียไปยังปลายทาง วิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการติดตามพัสดุระหว่างประเทศ เนื่องจากอาจมีการอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมจากเครือข่ายไปรษณีย์ที่จัดการการจัดส่งหลังจากที่พัสดุออกจากโรมาเนียแล้ว
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ Romania Post – สิงหาคม 2026
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ Romania Post ใน สิงหาคม 2026 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 ROUโรมาเนีย |  FRAฝรั่งเศส |
|
| ROU โรมาเนีย |  POLโปแลนด์ |
|
| ROU โรมาเนีย |  ไม่ทราบไม่ทราบ |
|
| ROU โรมาเนีย |  AUTออสเตรีย |
|
| ROU โรมาเนีย | ROU โรมาเนีย |
|
 RUSรัสเซีย | ROU โรมาเนีย |
|
| ROU โรมาเนีย |  ESPสเปน |
|
| AUT ออสเตรีย | ROU โรมาเนีย |
|
 BGRบัลแกเรีย | ROU โรมาเนีย |
|
| ROU โรมาเนีย |  ITAอิตาลี |
|
 JPNญี่ปุ่น | ROU โรมาเนีย |
|
 INDอินเดีย | ROU โรมาเนีย |
|
| ROU โรมาเนีย |  IRLไอร์แลนด์ |
|
| ROU โรมาเนีย |  CANแคนาดา |
|
 HUNฮังการี | ROU โรมาเนีย |
|