Averitt Express е американска компания за транспорт и вериги за доставки, основана през 1971 г. със седалище в Куквил, Тенеси. Компанията е най-известна с товарния транспорт, а не с конвенционалната куриерска доставка на малки пратки, с голяма мрежа от сервизни центрове, поддържащи бизнеси, които се нуждаят от регионално и национално движение на палетизирани товари, камионни пратки и специализирани товари.
Транспортът на по-малко от пълен товар (LTL) остава една от основните услуги на Averitt. Клиентите могат да превозват индивидуални палети и други товари чрез регионалната мрежа, като се предлагат ускорени и гарантирани опции за доставка за допустими маршрути. Averitt предлага и транспорт на товари с камиони, включително сухи бусове, плоски платформи и брокерски решения, както и специализирани услуги, предназначени да функционират като частен автопарк за индивидуални клиенти.
По-широкото логистично портфолио на Averitt включва дистрибуция и изпълнение, складиране, дистрибуция на дребно, услуги за крайната точка и „бели ръкавици“, интермодален транспорт и специализиран транспорт. Чрез своите интегрирани услуги, Averitt може също да координира въздушен, морски, митнически транспорт, пристанищна логистика и други мултимодални изисквания, използвайки собствени ресурси и логистични партньори.
Технологията е важна част от услугата. Averitt предоставя онлайн оферти, проследяване на пратки, инструменти за време на транзит, електронни известия, отчитане и опции за API или подаване на данни за бизнес клиенти. Тъй като различните сервизни звена на Averitt използват различни идентификатори на пратки, знанието дали дадена пратка е LTL, камион, специализирана или друга услуга може да помогне при избора на правилния референтен номер за проследяване.
Как работи проследяването на пратки с Averitt Express
Можете да проследите пакет или товарна пратка на Averitt Express чрез 4Tracking, като въведете номера за проследяване на пратката в полето за проследяване. 4Tracking може автоматично да идентифицира поддържаните превозвачи от номера; изберете Averitt Express, ако е необходимо, натиснете бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където се показват наличните събития за пратки.
Averitt предоставя и няколко официални инструмента за проследяване. За LTL товари, клиентите могат да търсят по PRO номер , докато регистрираните потребители могат да имат достъп до търсения, използвайки информация като товарителница. Инструментът за проследяване Power of One на компанията приема PRO номер или номер на поръчка и е проектиран да покрива множество видове услуги на Averitt, включително LTL, камионни пратки, специализирани, интегрирани и международни пратки.
Детайлите за проследяване на LTL пратка могат да включват PRO номер, единица за обслужване, място и час на вземане, брой парчета, тегло, дестинация, текущ статус и подробно описание на развитието на пратката. Типичните събития могат да включват вземане на пратката, отправяне от мястото на произход, пристигане на релсата, отправяне на релсата, пристигане на местоназначението и доставка.
Averitt предоставя и опции за известяване по имейл и SMS за допустими пратки. Регистрираните клиенти имат достъп до допълнителни функции за проследяване, включително преглед на товари в движение, автоматизирани отчети, проследяване на вземане на пратки и по-подробна информация за пратките, специфични за акаунта.
Формати на номера за проследяване на Averitt Express
Averitt официално документира своя стандартен LTL PRO номер като 10-цифрен числов идентификатор . Инструкциите за директно онлайн проследяване използват 0000000000, за да покажат необходимата дължина, като клиентите заместват тези нули с действителния си 10-цифрен Averitt PRO номер.
Официален запис за пратки на Averitt предоставя реален пример за формата: 0167088777. Това потвърждава 10-цифрената числова структура, използвана за Averitt LTL PRO номера. Клиентите трябва да въведат всичките десет цифри, включително всяка водеща нула.
Специализираните пратки на Averitt използват различен идентификатор. Официалната технологична документация посочва, че специалният номер на поръчката съдържа 7 цифри , като 0000000 се използва за илюстриране на необходимия формат. Камионните товари и други услуги също могат да бъдат проследявани чрез референтни номера, свързани с поръчката, но Averitt не публикува един-единствен формат, който да се прилага за всяка единица услуга.
Ако референтният номер не работи, първо определете дали имате PRO номер, номер на поръчка, номер на товарителница, референтен номер на поръчка или друг идентификатор на пратката. Не премахвайте водещите нули от Averitt PRO номер, защото официалният формат за проследяване на по-малки пратки изисква пълните десет цифри.
Времена за доставка на Averitt Express и подкрепени примери
Averitt не публикува еднократно време за доставка за всяка пратка, тъй като транзитът зависи от услугата, произхода и дестинацията. За регионални LTL товари, Averitt заявява, че осигурява доставка на следващия ден до повечето точки до приблизително 600 мили и двудневна доставка до повечето точки до приблизително 1500 мили .
Това са регионални насоки за обслужване, а не обещания за всяка двойка пощенски кодове. Averitt предоставя официален калкулатор за време за транзит, който използва датата на вземане и пощенските кодове на началната и крайната точка, за да определи публикуваното време за обслужване за конкретен маршрут на LTL в САЩ.
За пратки, изискващи по-твърд ангажимент, Averitt предлага гарантирани опции за LTL. „Гарантирано до обяд“ осигурява доставка до обяд на публикувания стандартен транзитен ден за допустими пощенски кодове на дестинации, докато „Гарантирано до 17:00 ч .“ осигурява доставка до 17:00 ч. в рамките на приложимото публикувано стандартно време за транзит. Тези услуги изискват гарантирано надграждане, вместо да се прилагат автоматично за обикновени LTL товари.
Официално попълнен запис за проследяване също илюстрира типично многодневно движение на по-малки пратки (LTL). Пратка, взета в Ръсел Спрингс, Кентъки на 28 юли 2026 г., е преминала през релейни пунктове и е била доставена в Хюстън, Тексас на 30 юли 2026 г. Това е пример за историческа пратка, а не гарантирано време за транзит за този маршрут или друг пакет.
Времето, празниците, условията на маршрута, изискванията за уговорка и точната закупена услуга могат да променят действителната дата на доставка. За най-подходяща оценка използвайте актуалния калкулатор за време за доставка на Averitt с точния начален и дестинационен адрес на пратката, вместо да разчитате на общ пример за пробег.
Как да се свържете с Averitt Express относно проблеми с пратката
За въпроси относно проследяване, забавяне на товарен превоз или друга помощ при пратки, можете да се свържете с националния екип за обслужване на клиенти на Averitt на 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Averitt заявява, че телефонното обслужване на клиенти е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата .
Клиентите могат също да изпратят имейл на customerservice@averitt.com или да използват опцията за чат на живо на официалния уебсайт на Averitt. Централата на компанията се намира на адрес 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
За спешни или експресни транспортни нужди, Averitt публикува специалния номер 1-866-249-8496 и имейл адреса expedited@averitt.com . Техническата помощ с онлайн инструментите на Averitt се обработва отделно от отдела за поддръжка на клиенти на телефон 1-877-281-7131 .
Когато искате помощ с проследяване на пратки или превоз на товари, предоставете пълния 10-цифрен PRO номер или съответния номер на поръчката, заедно с мястото на произход, местоназначението и последното видимо състояние. Ако пратката е организирана от доставчик или търговец на дребно, изпращачът също може да помогне, тъй като той притежава товарителницата и търговската сметка за доставка, използвана за резервиране на транспорта.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратки на Averitt Express
Защо моят номер за проследяване на Averitt Express не работи?
Проверете коя услуга на Averitt обработва пратката. LTL товарните превози обикновено използват 10-цифрен PRO номер, докато специализираните пратки използват 7-цифрен номер на поръчката. Уверете се, че всички цифри са въведени, включително водещата нула при LTL PRO. Ако имате само поръчка за покупка или референтен номер на търговец на дребно, попитайте изпращача за Averitt PRO номера или номера на поръчката.
Как изглежда Averitt Express PRO номер?
Averitt официално определя своя LTL PRO номер като 10-цифрен числов идентификатор . Реален официален пример за проследяване е 0167088777. Въведете целия номер точно както е предоставен.
Averitt използва ли един и същ формат на номера за проследяване за всяка услуга?
Не. Проследяването на по-малки пратки (LTL) използва 10-цифрен PRO номер, докато в документацията за специализирани услуги на Averitt е посочен 7-цифрен номер на поръчката. Truckload и други сервизни звена могат да използват други референтни номера на пратките, така че правилният идентификатор зависи от това как е бил резервиран товарът.
Мога ли да проследя пратка на Averitt, използвайки номер на поръчка?
Да. Инструментът за проследяване „Силата на едно“ на Averitt приема PRO или номера на поръчки за множество видове услуги. Специализираното проследяване и проследяването на камиони също поддържат търсене по номер на поръчка, въпреки че допълнителни опции за търсене може да изискват акаунт в Averitt.
Колко време отнема доставката с Averitt Express?
Транзитът зависи от точния маршрут и услуга. Averitt заявява, че регионалната им мрежа за LTL осигурява доставка на следващия ден до повечето точки в радиус от приблизително 600 мили и доставка на два дни до повечето точки в радиус от приблизително 1500 мили. Използвайте официалния калкулатор за време за транзит, за да изчислите действителната двойка пощенски кодове на пратката.
Averitt предлага ли гарантирана доставка?
Да. Допустимите пратки с по-малък товар (LTL) могат да бъдат надстроени до услугата „Гарантирано до 12:00 ч.“ или „Гарантирано до 17:00 ч.“. Гаранцията се отнася за публикувания стандартен ден за транзит и трябва да бъде заявена като допълнителна услуга, а не да бъде включена автоматично с всяка пратка.
Защо проследяването ми в Averitt спря да се актуализира?
Товарите могат да пътуват между сервизни центрове или релейни местоположения на Averitt без ново публично сканиране във всеки един момент. Сравнете текущото състояние с публикуваното време за транзит на маршрута. Ако пратката е преминала очакваната дата на доставка или остава непроменена необичайно дълго време, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Averitt, като посочите PRO или номера на поръчката.
Какво означава пристигане на щафета или заминаване на щафета?
Тези събития за проследяване показват, че пратка с по-малък товар (LTL) е достигнала или е напуснала междинно местоположение в Averitt, докато пътува между началната си точка и крайната дестинация. Няколко събития за проследяване могат да се появят, преди товарът да достигне крайния си сервизен център.
Може ли Averitt да ми изпраща автоматични актуализации за проследяване?
Да. Averitt предоставя електронни известия за пратки чрез имейл или SMS за отговарящи на условията пратки. Регистрираните клиенти могат също да конфигурират по-подробни отчети за проследяване и други автоматизирани инструменти за управление на пратките.
Какво трябва да направя, ако пратката ми от Averitt се забави?
Проверете проследяването и сравнете пратката с времето за обслужване, предоставено от калкулатора за време за транзит на Averitt. Ако е закъсняла, обадете се на 1-800-AVERITT или изпратете имейл на customerservice@averitt.com с пълния PRO номер или номер на поръчката. За пратка, закупена чрез друга фирма, уведомете и изпращача.
Какво трябва да направя, ако Averitt Tracking показва, че пратката е доставена, но не може да бъде намерена?
Проверете с отдела за получаване, товарната рампа, служителите в склада, рецепцията или друго лице, упълномощено да приема товари в дестинацията. Прегледайте информацията за доставка, показана в „Проследяване“. Ако пратката все още не може да бъде намерена, свържете се незабавно с отдела за обслужване на клиенти на Averitt, като предоставите PRO номера и данните за доставка.