Averitt Express – це американська транспортна компанія та компанія з управління ланцюгами постачання, заснована в 1971 році зі штаб-квартирою в Куквіллі, штат Теннессі. Компанія найбільш відома вантажними перевезеннями, а не традиційною кур'єрською доставкою невеликих посилок, з великою мережею сервісних центрів, що підтримують підприємства, яким потрібне регіональне та загальнонаціональне перевезення палетованих вантажів, вантажівок та спеціалізованих вантажів.
Перевезення збірних вантажів (LTL) залишається однією з основних послуг Averitt. Клієнти можуть перевозити окремі піддони та інші вантажі через регіональну мережу, з прискореними та гарантованими варіантами доставки для відповідних маршрутів. Averitt також пропонує перевезення вантажівками, включаючи сухі фургони, платформи та брокерські рішення, а також спеціалізовані послуги, розроблені для роботи як приватний автопарк для окремих клієнтів.
Ширший логістичний портфель Averitt включає дистрибуцію та виконання замовлень, складське зберігання, роздрібну дистрибуцію, послуги «останньої милі» та «білі рукавички», інтермодальні та спеціалізовані перевезення. Завдяки своїм інтегрованим послугам Averitt також може координувати авіаційні, морські, митні перевезення, портову логістику та інші мультимодальні потреби, використовуючи власні ресурси та логістичних партнерів.
Технології є важливою частиною сервісу. Averitt надає бізнес-клієнтам онлайн-котирування, відстеження відправлень, інструменти для визначення часу доставки, електронні сповіщення, звітність та API або опції подачі даних. Оскільки різні сервісні підрозділи Averitt використовують різні ідентифікатори відправлень, знання того, чи є відправлення LTL, вантажним автомобілем, спеціалізованим чи іншою послугою, може допомогти у виборі правильного посилання на відстеження.
Як працює відстеження відправлень Averitt Express
Ви можете відстежувати посилку або вантажне відправлення Averitt Express через 4Tracking, ввівши номер відстеження відправлення в поле відстеження. 4Tracking може автоматично визначити підтримуваних перевізників за номером; за потреби виберіть Averitt Express, натисніть кнопку «Відстежити», і вас буде перенаправлено на сторінку результатів відстеження, де відображаються доступні події відправлення.
Averitt також надає кілька офіційних інструментів відстеження. Для збірних вантажів клієнти можуть шукати за номером PRO , а зареєстровані користувачі також можуть отримувати доступ до пошуку, використовуючи таку інформацію, як коносамент. Інструмент відстеження Power of One компанії приймає номер PRO або замовлення та розроблений для охоплення кількох типів послуг Averitt, включаючи збірні вантажі, вантажні перевезення, спеціалізовані, інтегровані та міжнародні перевезення.
Деталі відстеження для LTL-відправлення можуть включати номер PRO, одиницю обслуговування, місце та час отримання, кількість одиниць, вагу, пункт призначення, поточний статус та детальний перебіг відправлення. Типові події можуть включати отримання вантажу, пункт відправлення, пункт походження, пункт відправлення, пункт походження, прибуття в пункт призначення та доставку.
Averitt також надає опції сповіщень електронною поштою та SMS для відповідних відправлень. Зареєстровані клієнти мають доступ до додаткових функцій відстеження, включаючи перегляд вантажів у дорозі, автоматизовані звіти, відстеження отримання та більш детальну інформацію про відправлення, що стосується конкретного облікового запису.
Формати номерів відстеження Averitt Express
Averitt офіційно документує свій стандартний номер LTL PRO як 10-значний числовий ідентифікатор . У його інструкціях для прямого онлайн-відстеження використовується 0000000000 для демонстрації необхідної довжини, при цьому клієнти замінюють ці нулі своїм фактичним 10-значним номером Averitt PRO.
Офіційний живий запис про відправлення Averitt надає реальний приклад формату: 0167088777. Це підтверджує 10-значну числову структуру, яка використовується для номерів Averitt LTL PRO. Клієнти повинні ввести всі десять цифр, включаючи будь-який початковий нуль.
Спеціалізовані відправлення Averitt використовують інший ідентифікатор. В офіційній технологічній документації зазначено, що спеціалізований номер замовлення містить 7 цифр , де 0000000 використовується для ілюстрації необхідного формату. Вантажівки та інші послуги також можна відстежувати за посиланнями, пов'язаними із замовленнями, але Averitt не публікує єдиний формат, який застосовується до кожної одиниці послуги.
Якщо посилання не працює, спочатку визначте, чи є у вас номер PRO, номер замовлення, номер коносамента, посилання на замовлення на купівлю або інший ідентифікатор відправлення. Не видаляйте початкові нулі з номера Averitt PRO, оскільки офіційний формат відстеження LTL вимагає повних десять цифр.
Терміни доставки Averitt Express та підтверджені приклади
Averitt не публікує один час доставки для кожного відправлення, оскільки транзит залежить від послуги, місця відправлення та місця призначення. Для регіональних перевезень збірних вантажів Averitt заявляє, що забезпечує доставку наступного дня до більшості пунктів на відстань приблизно до 600 миль та доставку протягом двох днів до більшості пунктів на відстань приблизно до 1500 миль .
Це радше регіональні рекомендації щодо обслуговування, ніж обіцянки для кожної пари поштових індексів. Averitt надає офіційний калькулятор часу транзиту, який використовує дату посадки та поштові індекси відправлення та призначення для визначення опублікованого часу обслуговування для конкретного маршруту LTL у США.
Для відправлень, що потребують більш чітких зобов’язань, Averitt пропонує гарантовані варіанти перевезення збірних вантажів (LTL). «Гарантовано до полудня» забезпечує доставку до полудня опублікованого стандартного дня транзиту для відповідних поштових індексів призначення, тоді як «Гарантовано до 17:00» забезпечує доставку до 17:00 протягом відповідного опублікованого стандартного часу транзиту. Ці послуги вимагають гарантованого підвищення категорії доставки, а не автоматично застосовуються до звичайних збірних вантажів.
Офіційно заповнений запис відстеження також ілюструє типове багатоденне перевезення збірних вантажів (LTL). Вантаж, отриманий у Рассел-Спрінгс, штат Кентуккі, 28 липня 2026 року, пройшов через пункти ретрансляції та був доставлений до Х'юстона, штат Техас, 30 липня 2026 року. Це приклад історичного відправлення, а не гарантований час транзиту для цього маршруту чи іншої посилки.
Погода, свята, умови маршруту, вимоги до зустрічі та саме придбана послуга можуть змінити фактичну дату доставки. Для найактуальнішої оцінки скористайтеся поточним калькулятором часу доставки Averitt з точним місцем відправлення та призначення, а не покладайтеся на загальний приклад пробігу.
Як зв’язатися з Averitt Express щодо проблем із відправкою
Якщо у вас є питання щодо відстеження, затримки вантажів або іншої допомоги з відправленнями, зверніться до національної служби підтримки клієнтів Averitt за номером 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Averitt заявляє, що телефонна служба підтримки клієнтів доступна цілодобово, 7 днів на тиждень .
Клієнти також можуть надіслати електронного листа на адресу customerservice@averitt.com або скористатися опцією онлайн-чату на офіційному веб-сайті Averitt. Штаб-квартира компанії розташована за адресою: 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
Для термінових або прискорених транспортних потреб Averitt публікує спеціальний номер 1-866-249-8496 та адресу електронної пошти expedited@averitt.com . Технічна допомога з онлайн-інструментами Averitt надається окремо службою підтримки клієнтів за номером 1-877-281-7131 .
Під час запиту на допомогу з відстеженням посилки або перевезення вантажів надайте повний 10-значний номер PRO або відповідний номер замовлення, а також місце відправлення, місце призначення та останній видимий статус. Якщо відправлення було організовано постачальником або роздрібним продавцем, відправник також може допомогти, оскільки він має коносамент та комерційний транспортний рахунок, що використовувалися для бронювання транспортування.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок Averitt Express
Чому мій номер відстеження Averitt Express не працює?
Перевірте, яка служба Averitt обробляє відправлення. Для перевезення збірних вантажів (LTL) зазвичай використовується 10-значний номер PRO, тоді як для спеціалізованих перевезень використовується 7-значний номер замовлення. Переконайтеся, що введено всі цифри, включаючи початковий нуль у LTL PRO. Якщо у вас є лише замовлення на купівлю або номер продавця, попросіть відправника надати Averitt PRO або номер замовлення.
Як виглядає номер Averitt Express PRO?
Averitt офіційно визначає свій номер LTL PRO як 10-значний числовий ідентифікатор . Реальний офіційний приклад відстеження — 0167088777. Введіть повний номер точно так, як його надано.
Чи використовує Averitt однаковий формат номера відстеження для кожної послуги?
Ні. Відстеження LTL використовує 10-значний номер PRO, тоді як у спеціалізованій сервісній документації Averitt зазначено 7-значний номер замовлення. Truckload та інші сервісні підрозділи можуть використовувати інші посилання на відправлення, тому правильний ідентифікатор залежить від того, як було заброньовано вантаж.
Чи можу я відстежити відправлення Averitt, використовуючи номер замовлення?
Так. Інструмент відстеження Power of One від Averitt приймає номери PRO або замовлення для кількох типів послуг. Спеціалізоване відстеження та відстеження вантажівок також підтримують пошук за номером замовлення, хоча додаткові опції пошуку можуть вимагати облікового запису Averitt.
Скільки часу триває доставка Averitt Express?
Транзит залежить від точного маршруту та сервісу. Averitt стверджує, що її регіональна мережа LTL забезпечує доставку наступного дня до більшості пунктів у радіусі приблизно 600 миль та доставку протягом двох днів до більшості пунктів у радіусі приблизно 1500 миль. Скористайтеся офіційним калькулятором часу доставки, щоб розрахувати фактичну пару поштових індексів для відправлення.
Чи пропонує Averitt гарантовану доставку?
Так. Відправлення збірних вантажів, що відповідають вимогам, можна підвищити до послуги «Гарантовано до 12:00» або «Гарантовано до 17:00». Гарантія застосовується до опублікованого стандартного дня доставки та має бути замовлена як додаткова послуга, а не включатися автоматично до кожного відправлення.
Чому моє відстеження Averitt перестало оновлюватися?
Вантаж може переміщуватися між сервісними центрами Averitt або пунктами ретрансляції без нового публічного сканування в будь-який момент. Порівняйте поточний статус з опублікованим часом доставки маршруту. Якщо відправлення перевищило очікувану дату доставки або залишається незмінним протягом надзвичайно довгого часу, зверніться до служби підтримки клієнтів Averitt та повідомте PRO або номер замовлення.
Що означає прибуття естафети або відправлення естафети?
Ці події відстеження вказують на те, що збірний вантаж досяг або покинув проміжний пункт Averitt під час подорожі між місцем відправлення та місцем призначення. Перш ніж вантаж досягне кінцевого центру обслуговування, може відбутися кілька подій-ретрансляцій.
Чи може Averitt надсилати мені автоматичні оновлення відстеження?
Так. Averitt надає електронні сповіщення про відправлення за допомогою електронної пошти або SMS для відповідних відправлень. Зареєстровані клієнти також можуть налаштувати детальніші звіти про відстеження та інші автоматизовані інструменти управління відправленнями.
Що робити, якщо моя відправка Averitt затримується?
Перевірте відстеження та порівняйте відправлення з часом доставки, вказаним калькулятором часу доставки Averitt. Якщо термін доставки прострочено, зателефонуйте за номером 1-800-AVERITT або надішліть електронного листа на адресу customerservice@averitt.com, вказавши повний номер PRO або замовлення. Якщо відправлення придбано через іншу компанію, також повідомте відправника.
Що робити, якщо система відстеження Averitt показує доставку, але відправлення не знайдено?
Зверніться до відділу приймання, вантажної рампи, співробітників складу, стійки реєстрації або іншої особи, уповноваженої приймати вантажі в пункті призначення. Перегляньте інформацію про доставку, що відображається у розділі «Відстеження». Якщо місцезнаходження вантажу все ще не вдається знайти, негайно зверніться до служби підтримки клієнтів Averitt, повідомивши номер PRO та деталі доставки.