Аверит Експрес је америчка компанија за транспорт и ланац снабдевања основана 1971. године са седиштем у Куквилу, Тенеси. Компанија је најпознатија по превозу терета, а не по конвенционалној курирској испоруци малих пакета, са великом мрежом сервисних центара који подржавају предузећа којима је потребно регионално и национално кретање палетизованог терета, пошиљки камионима и специјализованог терета.
Превоз мање од пуног камиона, или LTL, остаје једна од основних услуга компаније Averitt. Корисници могу да превозе појединачне палете и другу робу преко њихове регионалне мреже, са убрзаним и гарантованим опцијама испоруке доступним за одређене руте. Averitt такође пружа превоз камионима, укључујући суве комбије, камионе са равном платформом и брокерска решења, као и наменске услуге дизајниране да функционишу као приватна флота за појединачне купце.
Аверитов шири логистички портфолио обухвата дистрибуцију и испуњење поруџбина, складиштење, малопродајну дистрибуцију, услуге „завршне миље“ и „беле рукавице“, интермодални транспорт и специјализовани транспорт. Кроз своје интегрисане услуге, Аверит такође може да координира ваздушни, поморски, царински, лучки логистички и друге мултимодалне захтеве користећи сопствене ресурсе и логистичке партнере.
Технологија је важан део услуге. Аверит пружа онлајн понуде, праћење пошиљки, алате за време транзита, електронска обавештења, извештавање и API или опције за достављање података пословним клијентима. Пошто различите Аверитове сервисне јединице користе различите идентификаторе пошиљки, сазнање да ли је пошиљка LTL, камионска, наменска или нека друга услуга може помоћи при избору исправне референце за праћење.
Како функционише праћење пошиљки Averitt Express-а
Можете пратити пакет или теретну пошиљку компаније Averitt Express путем услуге 4Tracking уносом броја за праћење пошиљке у поље за праћење. 4Tracking може аутоматски да идентификује подржане превознике на основу броја; изаберите Averitt Express ако је потребно, притисните дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења где су приказани доступни догађаји пошиљке.
Аверит такође нуди неколико званичних алата за праћење. За LTL превоз робе, купци могу претраживати по PRO броју , док регистровани корисници такође могу приступити претрагама користећи информације као што је товарни лист. Алат за праћење компаније „Power of One“ прихвата PRO број или број поруџбине и дизајниран је да покрије више врста Аверит услуга, укључујући LTL, камионске пошиљке, наменске, интегрисане и међународне пошиљке.
Детаљи праћења за LTL пошиљку могу да укључују PRO број, јединицу услуге, локацију и време преузимања, број комада, тежину, одредиште, тренутни статус и детаљан напредак пошиљке. Типични догађаји могу да укључују преузимање пошиљке, полазак на место порекла, долазак у релеј, релејни полазак, долазак на одредиште и испоруку.
Аверит такође нуди опције за обавештавање путем е-поште и СМС-а за подобне пошиљке. Регистровани корисници имају приступ додатним функцијама праћења, укључујући прегледе терета у транзиту, аутоматизоване извештаје, праћење преузимања и детаљније информације о пошиљкама специфичним за налог.
Формати бројева за праћење Averitt Express-а
Аверит званично документује свој стандардни LTL PRO број као 10-цифрени нумерички идентификатор . Његова упутства за директно онлајн праћење користе 0000000000 да би се показала потребна дужина, при чему купци замењују те нуле својим стварним 10-цифреним Аверит PRO бројем.
Званични Averitt-ов запис о пошиљкама пружа прави пример формата: 0167088777. Ово потврђује 10-цифрену нумеричку структуру која се користи за Averitt LTL PRO бројеве. Купци треба да унесу свих десет цифара, укључујући и сваку водећу нулу.
Аверит наменске пошиљке користе другачији идентификатор. Званична технолошка документација наводи да наменски број поруџбине садржи 7 цифара , где се 0000000 користи за илустрацију потребног формата. Камионски терет и друге услуге такође се могу пратити помоћу референци везаних за поруџбину, али Аверит не објављује један јединствени формат који се примењује на сваку јединицу услуге.
Ако референца не функционише, прво утврдите да ли имате ПРО број, број поруџбине, број отпремнице, референцу поруџбенице или неки други идентификатор пошиљке. Не уклањајте водеће нуле из Аверит ПРО броја, јер званични формат за праћење мање пошиљке захтева пуних десет цифара.
Рокови испоруке Averitt Express-а и подржани примери
Аверит не објављује једно време испоруке за сваку пошиљку јер транзит зависи од услуге, порекла и одредишта. За регионални LTL превоз терета, Аверит наводи да обезбеђује испоруку следећег дана до већине тачака до приближно 600 миља и испоруку у року од два дана до већине тачака до приближно 1.500 миља .
Ово су регионалне смернице за услуге, а не обећања за сваки пар поштанских бројева. Averitt пружа званични калкулатор времена транзита који користи датум преузимања и поштанске бројеве поласка и одредишта да би одредио објављено време услуге за одређену руту LTL-а у САД.
За пошиљке које захтевају чвршћу обавезу, Averitt нуди загарантоване LTL опције. „Гарантовано до поднева“ обезбеђује испоруку до поднева на објављени стандардни дан транзита за одговарајуће поштанске бројеве одредишта, док „Гарантовано до 17:00“ обезбеђује испоруку до 17:00 у оквиру важећег објављеног стандардног времена транзита. Ове услуге захтевају загарантовану надоградњу, а не аутоматски се примењују на обичан LTL терет.
Званично попуњен запис о праћењу такође илуструје типично вишедневно кретање пошиљки ограниченог броја пошиљки (LTL). Пошиљка преузета у Расел Спрингсу, Кентаки, 28. јула 2026. године, прошла је кроз релејне тачке и испоручена је у Хјустон, Тексас, 30. јула 2026. године. Ово је пример историјске пошиљке, а не гарантовано време транзита за ту руту или други пакет.
Време, празници, услови на рути, захтеви за заказивање и тачна купљена услуга могу променити стварни датум испоруке. За најрелевантнију процену, користите тренутни Аверитов калкулатор времена транзита са прецизним пореклом и одредиштем пошиљке, уместо да се ослањате на општи пример километраже.
Како контактирати Аверит Експрес у вези са проблемима са пошиљком
За питања о праћењу пошиљке, кашњењу терета или другој помоћи у вези са пошиљкама, можете контактирати Национални тим за корисничку подршку компаније Averitt на број 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Averitt наводи да је телефонска корисничка служба доступна 24 сата дневно, 7 дана у недељи .
Корисници такође могу послати е-пошту на адресу customerservice@averitt.com или користити опцију ћаскања уживо на званичној веб страници компаније Averitt. Седиште компаније налази се на адреси 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
За хитне или убрзане потребе за транспортом, Аверит објављује посебан број 1-866-249-8496 и адресу е-поште expedited@averitt.com . Техничку помоћ за Аверитове онлајн алате посебно пружа Служба за корисничку техничку подршку на броју 1-877-281-7131 .
Када тражите помоћ око праћења пакета или транспорта, наведите пун 10-цифрени PRO број или одговарајући број поруџбине, заједно са пореклом, одредиштем и последњим видљивим статусом. Ако је пошиљку организовао добављач или продавац, пошиљалац такође може помоћи јер поседује товарни лист и комерцијални рачун за испоруку који је коришћен за резервацију транспорта.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета Averitt Express-а
Зашто мој број за праћење Averitt Express-а не ради?
Проверите која Аверит служба обрађује пошиљку. LTL терет обично користи 10-цифрени PRO број, док наменске пошиљке користе 7-цифрени број поруџбине. Уверите се да су све цифре унете, укључујући и водећу нулу на LTL PRO. Ако имате само поруџбеницу или референцу продавца, питајте пошиљаоца за Averitt PRO број или број поруџбине.
Како изгледа Averitt Express PRO број?
Аверит званично дефинише свој LTL PRO број као 10-цифрени нумерички идентификатор . Прави званични пример праћења је 0167088777. Унесите цео број тачно онако како је наведен.
Да ли Аверит користи исти формат броја за праћење за сваку услугу?
Не. Праћење пошиљки мањег броја (LTL) користи 10-цифрени PRO број, док Averitt-ова документација о наменској услузи наводи 7-цифрени број поруџбине. Truckload и друге сервисне јединице могу користити друге референце пошиљке, тако да исправан идентификатор зависи од тога како је терет резервисан.
Могу ли пратити Аверит пошиљку користећи број поруџбине?
Да. Аверитов алат за праћење „Моћ једног“ прихвата ПРО или бројеве поруџбина за више врста услуга. Наменско праћење и праћење камионског терета такође подржавају претрагу по броју поруџбине, иако додатне опције претраге могу захтевати Аверитов налог.
Колико дуго траје достава путем Аверит Експреса?
Транзит зависи од тачне руте и услуге. Аверит наводи да њихова регионална LTL мрежа обезбеђује испоруку следећег дана до већине тачака у кругу од приближно 600 миља и испоруку два дана до већине тачака у кругу од приближно 1.500 миља. Користите званични калкулатор времена транзита за стварни пар поштанских бројева пошиљке.
Да ли Аверит нуди гарантовану испоруку?
Да. Пошиљке малог терета (LTL) које испуњавају услове могу се надоградити на услугу „Гарантовано до поднева“ или „Гарантовано до 17 часова“. Гаранција се односи на објављени стандардни дан транзита и мора се захтевати као додатна услуга, а не бити аутоматски укључена уз сваку пошиљку.
Зашто је моје Аверит праћење престало да се ажурира?
Терет може путовати између Аверит сервисних центара или релејних локација без новог јавног скенирања у сваком тренутку. Упоредите тренутни статус са објављеним временом транзита руте. Ако је пошиљка прошла очекивани датум испоруке или остаје непромењена необично дуго, контактирајте Аверит корисничку службу са ПРО бројем или бројем поруџбине.
Шта значи долазак штафете или одлазак штафете?
Ови догађаји праћења указују на то да је пошиљка мањег обима стигла до или напустила посредну локацију компаније Averitt током путовања између свог порекла и одредишта. Може се појавити неколико релејних догађаја пре него што терет стигне до свог коначног сервисног центра.
Да ли ми Аверит може слати аутоматска ажурирања праћења?
Да. Аверит пружа електронска обавештења о пошиљкама путем е-поште или СМС-а за подобне пошиљке. Регистровани корисници такође могу да конфигуришу детаљније извештаје о праћењу и друге аутоматизоване алате за управљање пошиљкама.
Шта треба да урадим ако моја пошиљка из Аверита касни?
Проверите праћење и упоредите пошиљку са временом испоруке које је навео Аверитов калкулатор времена транзита. Ако је рок испоруке закаснео, позовите 1-800-AVERITT или пошаљите е-пошту на customerservice@averitt.com са комплетним ПРО бројем или бројем поруџбине. За пошиљку купљену преко друге компаније, обавестите и пошиљаоца.
Шта треба да урадим ако Averitt Tracking каже да је пошиљка испоручена, али је не могу пронаћи?
Проверите са одељењем за пријем, утоварном рампом, особљем у складишту, рецепцијом или другом особом овлашћеном за пријем терета на одредишту. Прегледајте информације о испоруци приказане у одељку за праћење. Ако се пошиљка и даље не може пронаћи, одмах контактирајте корисничку службу компаније Averitt са PRO бројем и детаљима испоруке.