Averitt Express adalah perusahaan transportasi dan rantai pasokan AS yang didirikan pada tahun 1971 dan berkantor pusat di Cookeville, Tennessee. Perusahaan ini lebih dikenal karena transportasi barang daripada pengiriman kurir paket kecil konvensional, dengan jaringan pusat layanan yang luas untuk mendukung bisnis yang membutuhkan pergerakan barang dalam palet, pengiriman muatan truk, dan kargo khusus secara regional dan nasional.
Transportasi muatan parsial (Less-than-truckload, atau LTL) tetap menjadi salah satu layanan inti Averitt. Pelanggan dapat memindahkan palet individual dan barang lainnya melalui jaringan regionalnya, dengan opsi pengiriman cepat dan terjamin yang tersedia untuk rute yang memenuhi syarat. Averitt juga menyediakan transportasi muatan penuh (truckload), termasuk solusi dry van, flatbed, dan brokerage, serta layanan Dedicated yang dirancang untuk beroperasi seperti armada pribadi bagi pelanggan individu.
Portofolio logistik Averitt yang lebih luas mencakup Distribusi & Pemenuhan Pesanan, pergudangan, distribusi ritel, layanan pengiriman tahap akhir dan layanan premium, transportasi intermodal, dan transportasi khusus. Melalui layanan terintegrasinya, Averitt juga dapat mengkoordinasikan transportasi udara, laut, bea cukai, logistik pelabuhan, dan kebutuhan multimodal lainnya menggunakan sumber daya sendiri dan mitra logistiknya.
Teknologi merupakan bagian penting dari layanan ini. Averitt menyediakan penawaran harga online, pelacakan pengiriman, alat penghitung waktu transit, pemberitahuan elektronik, pelaporan, dan opsi API atau data-feed untuk pelanggan bisnis. Karena unit layanan Averitt yang berbeda menggunakan pengidentifikasi pengiriman yang berbeda, mengetahui apakah pengiriman tersebut LTL (Less Than Truckload), Truckload, Dedicated, atau layanan lainnya dapat membantu dalam memilih referensi pelacakan yang tepat.
Cara kerja pelacakan pengiriman Averitt Express
Anda dapat melacak paket atau pengiriman barang Averitt Express melalui 4Tracking dengan memasukkan nomor pelacakan pengiriman di kolom pelacakan. 4Tracking dapat secara otomatis mengidentifikasi operator yang didukung dari nomor tersebut; pilih Averitt Express jika perlu, tekan tombol Lacak, dan Anda akan dialihkan ke halaman hasil pelacakan tempat peristiwa pengiriman yang tersedia ditampilkan.
Averitt juga menyediakan beberapa alat pelacakan resmi. Untuk pengiriman LTL, pelanggan dapat mencari berdasarkan nomor PRO , sementara pengguna terdaftar juga dapat mengakses pencarian menggunakan informasi seperti bill of lading. Alat pelacakan Power of One milik perusahaan menerima nomor PRO atau nomor pesanan dan dirancang untuk mencakup berbagai jenis layanan Averitt, termasuk pengiriman LTL, Truckload, Dedicated, Integrated, dan Internasional.
Detail pelacakan untuk pengiriman LTL dapat mencakup nomor PRO, unit layanan, lokasi dan waktu pengambilan, jumlah barang, berat, tujuan, status terkini, dan detail perkembangan pengiriman. Peristiwa umum dapat mencakup pengambilan barang, keberangkatan dari tempat asal, kedatangan di tempat estafet, keberangkatan dari tempat estafet, kedatangan di tempat tujuan, dan pengiriman.
Averitt juga menyediakan opsi pemberitahuan email dan SMS untuk pengiriman yang memenuhi syarat. Pelanggan terdaftar memiliki akses ke fungsi Pelacakan tambahan, termasuk tampilan muatan dalam perjalanan, laporan otomatis, pelacakan pengambilan, dan informasi pengiriman spesifik akun yang lebih detail.
Format nomor pelacakan Averitt Express
Averitt secara resmi mendokumentasikan nomor PRO LTL standarnya sebagai pengidentifikasi numerik 10 digit . Instruksi untuk pelacakan online langsung menggunakan 0000000000 untuk menunjukkan panjang yang dibutuhkan, dengan pelanggan mengganti angka nol tersebut dengan nomor PRO Averitt 10 digit mereka yang sebenarnya.
Catatan pengiriman resmi Averitt yang aktif memberikan contoh nyata formatnya: 0167088777. Ini mengkonfirmasi struktur numerik 10 digit yang digunakan untuk nomor Averitt LTL PRO. Pelanggan harus memasukkan kesepuluh digit tersebut, termasuk angka nol di depannya.
Pengiriman Averitt Dedicated menggunakan pengidentifikasi yang berbeda. Dokumentasi teknologi resmi menyatakan bahwa Nomor Pesanan Dedicated berisi 7 digit , dengan 0000000 digunakan untuk menggambarkan format yang dibutuhkan. Pengiriman muatan truk dan layanan lainnya juga dapat dilacak melalui referensi terkait pesanan, tetapi Averitt tidak menerbitkan satu format tunggal yang berlaku untuk setiap unit layanan.
Jika referensi tidak berfungsi, pertama-tama tentukan apakah Anda memiliki nomor PRO, nomor pesanan, nomor bill of lading, referensi pesanan pembelian, atau pengenal pengiriman lainnya. Jangan menghapus angka nol di depan nomor PRO Averitt, karena format Pelacakan LTL resmi memerlukan sepuluh digit lengkap.
Waktu pengiriman Averitt Express dan contoh yang didukung.
Averitt tidak mempublikasikan satu waktu pengiriman untuk setiap kiriman karena waktu transit bergantung pada layanan, asal, dan tujuan. Untuk pengiriman barang LTL regional, Averitt menyatakan bahwa mereka menyediakan pengiriman hari berikutnya ke sebagian besar titik hingga sekitar 600 mil dan pengiriman dua hari ke sebagian besar titik hingga sekitar 1.500 mil .
Ini adalah pedoman layanan regional, bukan janji untuk setiap pasangan kode pos. Averitt menyediakan Kalkulator Waktu Transit resmi yang menggunakan tanggal pengambilan dan kode pos asal serta tujuan untuk menentukan waktu layanan yang dipublikasikan untuk rute LTL AS tertentu.
Untuk pengiriman yang membutuhkan komitmen lebih pasti, Averitt menawarkan opsi LTL terjamin. Jaminan sebelum tengah hari menjamin pengiriman sebelum tengah hari pada hari transit standar yang dipublikasikan untuk kode pos tujuan yang memenuhi syarat, sementara Jaminan sebelum pukul 5 sore menjamin pengiriman sebelum pukul 5 sore dalam waktu transit standar yang dipublikasikan. Layanan ini memerlukan peningkatan jaminan dan tidak berlaku secara otomatis untuk pengiriman LTL biasa.
Catatan pelacakan resmi yang lengkap juga menggambarkan pergerakan LTL (Less Than Truckload) multi-hari yang khas. Sebuah pengiriman yang diambil di Russell Springs, Kentucky pada 28 Juli 2026 bergerak melalui titik-titik perantara dan dikirimkan ke Houston, Texas pada 30 Juli 2026. Ini adalah contoh pengiriman historis, bukan waktu transit yang dijamin untuk rute tersebut atau paket lainnya.
Cuaca, hari libur, kondisi rute, persyaratan janji temu, dan layanan yang dibeli dapat mengubah tanggal pengiriman sebenarnya. Untuk perkiraan yang paling relevan, gunakan Kalkulator Waktu Transit Averitt terbaru dengan asal dan tujuan pengiriman yang tepat, daripada mengandalkan contoh jarak tempuh umum.
Cara menghubungi Averitt Express terkait masalah pengiriman.
Untuk pertanyaan pelacakan, keterlambatan pengiriman barang, atau bantuan pengiriman lainnya, tim Layanan Pelanggan Nasional Averitt dapat dihubungi di 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Averitt menyatakan bahwa layanan pelanggan melalui telepon tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu .
Pelanggan juga dapat mengirim email ke customerservice@averitt.com atau menggunakan opsi obrolan langsung di situs web resmi Averitt. Kantor pusat perusahaan berlokasi di 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
Untuk kebutuhan transportasi yang mendesak atau dipercepat, Averitt menerbitkan nomor khusus 1-866-249-8496 dan alamat email expedited@averitt.com . Bantuan teknis terkait perangkat online Averitt ditangani secara terpisah oleh Dukungan Teknologi Pelanggan di 1-877-281-7131 .
Saat meminta bantuan pelacakan paket atau pengiriman barang, berikan nomor PRO 10 digit lengkap atau nomor pesanan yang berlaku, beserta asal, tujuan, dan status terbaru yang terlihat. Jika pengiriman diatur oleh pemasok atau pengecer, pengirim juga dapat membantu karena mereka memegang bill of lading dan akun pengiriman komersial yang digunakan untuk memesan transportasi.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah pelacakan paket Averitt Express
Mengapa nomor pelacakan Averitt Express saya tidak berfungsi?
Periksa layanan Averitt mana yang menangani pengiriman. Pengiriman LTL biasanya menggunakan nomor PRO 10 digit, sedangkan pengiriman Dedicated menggunakan nomor pesanan 7 digit. Pastikan semua digit dimasukkan, termasuk angka nol di depan pada PRO LTL. Jika Anda hanya memiliki nomor pesanan pembelian atau referensi pengecer, mintalah nomor PRO atau nomor pesanan Averitt kepada pengirim.
Seperti apa tampilan nomor Averitt Express PRO?
Averitt secara resmi mendefinisikan nomor LTL PRO-nya sebagai pengidentifikasi numerik 10 digit . Contoh pelacakan resmi yang sebenarnya adalah 0167088777. Masukkan seluruh nomor persis seperti yang diberikan.
Apakah Averitt menggunakan format nomor pelacakan yang sama untuk setiap layanan?
Tidak. Pelacakan LTL menggunakan nomor PRO 10 digit, sedangkan dokumentasi layanan Dedicated Averitt menetapkan nomor pesanan 7 digit. Pengiriman Truckload dan unit layanan lainnya dapat menggunakan referensi pengiriman lain, sehingga pengidentifikasi yang benar bergantung pada bagaimana pengiriman barang dipesan.
Bisakah saya melacak pengiriman Averitt menggunakan nomor pesanan?
Ya. Alat pelacakan Power of One dari Averitt menerima nomor PRO atau nomor pesanan untuk berbagai jenis layanan. Pelacakan Dedicated dan Truckload juga mendukung pencarian berdasarkan nomor pesanan, meskipun opsi pencarian tambahan mungkin memerlukan akun Averitt.
Berapa lama waktu pengiriman Averitt Express?
Waktu transit bergantung pada rute dan layanan yang tepat. Averitt menyatakan bahwa jaringan LTL regionalnya menyediakan pengiriman sehari setelah pemesanan ke sebagian besar titik dalam radius sekitar 600 mil dan pengiriman dua hari ke sebagian besar titik dalam radius sekitar 1.500 mil. Gunakan Kalkulator Waktu Transit resmi untuk pasangan kode pos pengiriman yang sebenarnya.
Apakah Averitt menawarkan jaminan pengiriman?
Ya. Pengiriman LTL yang memenuhi syarat dapat ditingkatkan ke layanan Dijamin Sampai Siang Hari atau Dijamin Sampai Jam 5 Sore. Jaminan ini berlaku untuk hari transit standar yang dipublikasikan dan harus diminta sebagai layanan tambahan, bukan disertakan secara otomatis dengan setiap pengiriman.
Mengapa pelacakan Averitt saya berhenti diperbarui?
Barang dapat berpindah antar pusat layanan Averitt atau lokasi perantara tanpa pemindaian publik baru setiap saat. Bandingkan status terkini dengan waktu transit yang dipublikasikan untuk rute tersebut. Jika pengiriman telah melewati tanggal pengiriman yang diharapkan atau tetap tidak berubah dalam waktu yang tidak biasa, hubungi Layanan Pelanggan Averitt dengan nomor PRO atau nomor pesanan.
Apa arti kedatangan atau keberangkatan relai?
Peristiwa pelacakan ini menunjukkan bahwa pengiriman LTL telah mencapai atau meninggalkan lokasi perantara Averitt saat dalam perjalanan antara tempat asal dan tujuan. Beberapa peristiwa penerusan dapat muncul sebelum barang mencapai pusat layanan akhirnya.
Bisakah Averitt mengirimkan pembaruan pelacakan otomatis kepada saya?
Ya. Averitt menyediakan pemberitahuan pengiriman elektronik melalui email atau SMS untuk pengiriman yang memenuhi syarat. Pelanggan terdaftar juga dapat mengkonfigurasi laporan pelacakan yang lebih detail dan alat manajemen pengiriman otomatis lainnya.
Apa yang harus saya lakukan jika pengiriman Averitt saya tertunda?
Periksa pelacakan dan bandingkan pengiriman dengan waktu layanan yang diberikan oleh Kalkulator Waktu Transit Averitt. Jika terlambat, hubungi 1-800-AVERITT atau kirim email ke customerservice@averitt.com dengan nomor PRO atau nomor pesanan lengkap. Untuk pengiriman yang dibeli melalui bisnis lain, beri tahu pengirimnya juga.
Apa yang harus saya lakukan jika Averitt Tracking menyatakan barang sudah terkirim tetapi paket tidak dapat ditemukan?
Periksa dengan departemen penerimaan, dermaga pemuatan, staf gudang, meja resepsionis, atau orang lain yang berwenang menerima barang di tempat tujuan. Tinjau informasi pengiriman yang ditampilkan di Pelacakan. Jika pengiriman masih tidak dapat ditemukan, segera hubungi Layanan Pelanggan Averitt dengan nomor PRO dan detail pengiriman.