Averitt Express je americká prepravná a dodávateľská spoločnosť založená v roku 1971 so sídlom v Cookeville v Tennessee. Spoločnosť je známa najmä nákladnou dopravou než tradičným doručovaním malých balíkov kuriérskou službou a má rozsiahlu sieť servisných stredísk, ktoré podporujú podniky, ktoré potrebujú regionálnu a celoštátnu prepravu paletizovaného nákladu, zásielok kamiónov a špecializovaného nákladu.
Preprava kusových zásielok (LTL) zostáva jednou z hlavných služieb spoločnosti Averitt. Zákazníci môžu prepravovať jednotlivé palety a iný náklad prostredníctvom jej regionálnej siete s možnosťou expresného a garantovaného doručenia pre vybrané trasy. Spoločnosť Averitt tiež poskytuje prepravu kamiónových zásielok vrátane suchých dodávok, plošinových návesov a sprostredkovateľských riešení, ako aj špecializované služby navrhnuté tak, aby fungovali ako súkromná flotila pre individuálnych zákazníkov.
Širšie logistické portfólio spoločnosti Averitt zahŕňa distribúciu a plnenie zásielok, skladovanie, maloobchodnú distribúciu, prepravu na konečnú míľu a služby „white glove“, intermodálnu prepravu a špecializovanú prepravu. Prostredníctvom svojich integrovaných služieb dokáže spoločnosť Averitt koordinovať aj leteckú, námornú, colnú, prístavnú logistiku a ďalšie multimodálne požiadavky s využitím vlastných zdrojov a logistických partnerov.
Technológia je dôležitou súčasťou služby. Averitt poskytuje online cenové ponuky, sledovanie zásielok, nástroje na sledovanie prepravných časov, elektronické oznámenia, reporting a možnosti API alebo dátového kanála pre firemných zákazníkov. Keďže rôzne servisné jednotky Averitt používajú rôzne identifikátory zásielok, znalosť toho, či ide o kusovú zásielku, nákladnú zásielku, vyhradenú zásielku alebo inú službu, môže pomôcť pri výbere správneho referenčného čísla sledovania.
Ako funguje sledovanie zásielok Averitt Express
Balík alebo nákladnú zásielku Averitt Express môžete sledovať prostredníctvom služby 4Tracking zadaním sledovacieho čísla zásielky do poľa sledovania. Služba 4Tracking dokáže na základe čísla automaticky identifikovať podporovaných dopravcov; v prípade potreby vyberte Averitt Express, stlačte tlačidlo Sledovať a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia dostupné udalosti zásielok.
Spoločnosť Averitt tiež poskytuje niekoľko oficiálnych nástrojov na sledovanie. V prípade kusovej prepravy (LTL) môžu zákazníci vyhľadávať podľa čísla PRO , zatiaľ čo registrovaní používatelia majú prístup k vyhľadávaniu aj pomocou informácií, ako je napríklad nákladný list. Sledovací nástroj spoločnosti Power of One akceptuje číslo PRO alebo číslo objednávky a je navrhnutý tak, aby pokrýval viacero typov služieb spoločnosti Averitt vrátane kusovej prepravy, prepravy kamiónom, vyhradenej prepravy, integrovanej prepravy a medzinárodnej prepravy.
Podrobnosti o sledovaní zásielky LTL môžu zahŕňať číslo PRO, servisnú jednotku, miesto a čas vyzdvihnutia, počet kusov, hmotnosť, miesto určenia, aktuálny stav a podrobný priebeh zásielky. Medzi typické udalosti patrí vyzdvihnutie zásielky, odoslanie do pôvodného miesta, príchod štartovacej zásielky, odchod štartovacej zásielky, príchod do miesta určenia a doručenie.
Spoločnosť Averitt tiež poskytuje možnosti e-mailových a SMS upozornení pre oprávnené zásielky. Registrovaní zákazníci majú prístup k ďalším funkciám sledovania vrátane zobrazení prepravných nákladov, automatizovaných prehľadov, sledovania vyzdvihnutia a podrobnejších informácií o zásielkach špecifických pre daný účet.
Formáty sledovacích čísel Averitt Express
Spoločnosť Averitt oficiálne dokumentuje svoje štandardné číslo LTL PRO ako 10-miestny číselný identifikátor . V pokynoch na priame online sledovanie sa na preukázanie požadovanej dĺžky používa 0000000000 , pričom zákazníci tieto nuly nahradia svojím skutočným 10-miestnym číslom Averitt PRO.
Oficiálny záznam o preprave Averitt v reálnom čase poskytuje skutočný príklad formátu: 0167088777. To potvrdzuje 10-miestnu číselnú štruktúru používanú pre čísla Averitt LTL PRO. Zákazníci by mali zadať všetkých desať číslic vrátane akejkoľvek úvodnej nuly.
Vyhradené zásielky spoločnosti Averitt používajú iný identifikátor. Oficiálna technologická dokumentácia uvádza, že vyhradené číslo objednávky obsahuje 7 číslic , pričom 0000000 sa používa na znázornenie požadovaného formátu. Nákladné vozidlá a ďalšie služby je možné sledovať aj pomocou referencií súvisiacich s objednávkou, ale spoločnosť Averitt nezverejňuje jeden formát, ktorý by sa vzťahoval na každú servisnú jednotku.
Ak referenčné číslo nefunguje, najprv zistite, či máte číslo PRO, číslo objednávky, číslo nákladného listu, referenčné číslo objednávky alebo iný identifikátor zásielky. Neodstraňujte úvodné nuly z čísla Averitt PRO, pretože oficiálny formát sledovania LTL vyžaduje celých desať číslic.
Dodacie lehoty Averitt Express a podporované príklady
Spoločnosť Averitt nezverejňuje jeden čas doručenia pre každú zásielku, pretože preprava závisí od služby, miesta pôvodu a miesta určenia. V prípade regionálnej prepravy kusových zásielok spoločnosť Averitt uvádza, že poskytuje doručenie na nasledujúci deň do väčšiny miest do vzdialenosti približne 600 míľ a doručenie na dva dni do väčšiny miest do vzdialenosti približne 1 500 míľ .
Ide skôr o regionálne pokyny pre služby, než o sľuby pre každý pár PSČ. Spoločnosť Averitt poskytuje oficiálnu kalkulačku času prepravy, ktorá používa dátum vyzdvihnutia a PSČ miesta odchodu a cieľa na určenie zverejneného času prepravy pre konkrétnu trasu LTL v USA.
Pre zásielky vyžadujúce pevnejší záväzok ponúka spoločnosť Averitt garantované možnosti prepravy kusových zásielok (LTL). Možnosť „ Guaranteed by Noon“ (Zaručené do 12:00) zabezpečuje doručenie do 12:00 v zverejnený štandardný deň prepravy pre vybrané PSČ destinácií, zatiaľ čo možnosť „Guaranteed by 17:00“ (Zaručené do 17:00) zabezpečuje doručenie do 17:00 v rámci príslušného zverejneného štandardného času prepravy. Tieto služby vyžadujú garantovaný upgrade, a nie sa automaticky vzťahujú na bežnú prepravu kusových zásielok (LTL).
Oficiálne vyplnený záznam o sledovaní tiež ilustruje typickú viacdňovú prepravu kusových zásielok. Zásielka vyzdvihnutá v Russell Springs v Kentucky 28. júla 2026 prešla cez reléové body a bola doručená v Houstone v Texase 30. júla 2026. Ide o historický príklad zásielky, nie o garantovaný čas prepravy pre danú trasu alebo iný balík.
Počasie, sviatky, podmienky na trase, požiadavky na schôdzku a presne zakúpená služba môžu zmeniť skutočný dátum doručenia. Pre najrelevantnejší odhad použite aktuálnu kalkulačku prepravného času spoločnosti Averitt s presným pôvodom a miestom určenia zásielky, a nie sa spoliehajte na všeobecný príklad najazdených kilometrov.
Ako kontaktovať spoločnosť Averitt Express ohľadom problémov so zásielkou
V prípade otázok týkajúcich sa sledovania zásielok, meškania prepravy alebo inej pomoci so zásielkami je možné kontaktovať národný tím zákazníckeho servisu spoločnosti Averitt na čísle 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Spoločnosť Averitt uvádza, že telefonický zákaznícky servis je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni .
Zákazníci môžu tiež poslať e-mail na adresu customerservice@averitt.com alebo použiť možnosť živého chatu na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Averitt. Sídlo spoločnosti sa nachádza na adrese 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
V prípade urgentných alebo urgentných prepravných požiadaviek spoločnosť Averitt zverejňuje vyhradené telefónne číslo 1-866-249-8496 a e-mailovú adresu expedited@averitt.com . Technickú pomoc s online nástrojmi spoločnosti Averitt poskytuje samostatne oddelenie zákazníckej technickej podpory na čísle 1-877-281-7131 .
Pri žiadosti o pomoc so sledovaním balíka alebo prepravou uveďte celé 10-miestne číslo PRO alebo príslušné číslo objednávky spolu s miestom pôvodu, miestom určenia a posledným viditeľným stavom. Ak zásielku zabezpečil dodávateľ alebo predajca, môže pomôcť aj odosielateľ, pretože má k dispozícii nákladný list a komerčný prepravný účet použitý na rezerváciu prepravy.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním balíkov Averitt Express
Prečo nefunguje moje sledovacie číslo Averitt Express?
Skontrolujte, ktorá služba Averitt zásielku spracováva. Prepravné prostriedky LTL zvyčajne používajú 10-miestne číslo PRO, zatiaľ čo pre vyhradené zásielky používajú 7-miestne číslo objednávky. Uistite sa, že sú zadané všetky číslice vrátane úvodnej nuly na LTL PRO. Ak máte iba objednávku alebo referenčné číslo predajcu, požiadajte odosielateľa o číslo Averitt PRO alebo číslo objednávky.
Ako vyzerá číslo Averitt Express PRO?
Spoločnosť Averitt oficiálne definuje svoje číslo LTL PRO ako 10-miestny číselný identifikátor . Skutočný príklad oficiálneho sledovania je 0167088777. Zadajte celé číslo presne tak, ako je uvedené.
Používa Averitt rovnaký formát sledovacieho čísla pre každú službu?
Nie. Sledovanie LTL používa 10-miestne číslo PRO, zatiaľ čo dokumentácia špecializovanej služby spoločnosti Averitt uvádza 7-miestne číslo objednávky. Jednotky nákladných zásielok a iné servisné jednotky môžu používať iné referenčné čísla zásielok, takže správny identifikátor závisí od spôsobu rezervácie nákladu.
Môžem sledovať zásielku Averitt pomocou čísla objednávky?
Áno. Sledovací nástroj Power of One od spoločnosti Averitt akceptuje čísla PRO alebo objednávky pre viacero typov služieb. Vyhradené sledovanie a sledovanie nákladných vozidiel tiež podporujú vyhľadávanie podľa čísla objednávky, hoci ďalšie možnosti vyhľadávania môžu vyžadovať účet Averitt.
Ako dlho trvá doručenie Averitt Express?
Doprava závisí od presnej trasy a služby. Spoločnosť Averitt uvádza, že jej regionálna sieť LTL zabezpečuje doručenie na nasledujúci deň do väčšiny miest do vzdialenosti približne 600 míľ a doručenie na dva dni do väčšiny miest do vzdialenosti približne 1 500 míľ. Pre výpočet skutočného PSČ zásielky použite oficiálnu kalkulačku času prepravy.
Ponúka Averitt garantované doručenie?
Áno. Oprávnené zásielky LTL je možné upgradovať na službu Garantované do 12:00 alebo Garantované do 17:00. Garancia sa vzťahuje na zverejnený štandardný deň prepravy a je potrebné si ju vyžiadať ako doplnkovú službu, nie je automaticky zahrnutá do každej zásielky.
Prečo sa moje sledovanie Averitt prestalo aktualizovať?
Náklad môže prechádzať medzi servisnými strediskami alebo odovzdávacími miestami spoločnosti Averitt bez nutnosti nového verejného skenovania v každom okamihu. Porovnajte aktuálny stav so zverejneným časom prepravy trasy. Ak zásielka prekročila očakávaný dátum doručenia alebo zostáva nezvyčajne dlho nezmenená, kontaktujte zákaznícky servis spoločnosti Averitt a uveďte číslo PRO alebo číslo objednávky.
Čo znamená príchod štafety alebo odchod štafety?
Tieto udalosti sledovania naznačujú, že zásielka LTL dosiahla alebo opustila prechodné miesto Averittu počas prepravy medzi miestom pôvodu a miestom určenia. Predtým, ako náklad dosiahne svoje konečné servisné stredisko, sa môže vyskytnúť niekoľko prenosových udalostí.
Môže mi Averitt posielať automatické aktualizácie sledovania?
Áno. Spoločnosť Averitt poskytuje elektronické upozornenia na zásielky prostredníctvom e-mailu alebo SMS pre oprávnené zásielky. Registrovaní zákazníci si tiež môžu nakonfigurovať podrobnejšie správy o sledovaní a ďalšie automatizované nástroje na správu zásielok.
Čo mám robiť, ak sa moja zásielka Averittu oneskorí?
Skontrolujte sledovanie a porovnajte zásielku s dobou doručenia uvedenou v kalkulačke prepravného času spoločnosti Averitt. Ak je zásielka po termíne, zavolajte na číslo 1-800-AVERITT alebo pošlite e-mail na adresu customerservice@averitt.com s kompletným číslom PRO alebo číslom objednávky. V prípade zásielky zakúpenej prostredníctvom inej spoločnosti informujte aj odosielateľa.
Čo mám robiť, ak Averitt Tracking uvádza, že zásielka je doručená, ale zásielka sa nedá nájsť?
Overte si to u prijímacieho oddelenia, nakladacej rampy, zamestnancov skladu, recepčného pultu alebo inej osoby oprávnenej prijať náklad v mieste určenia. Skontrolujte informácie o doručení zobrazené v časti Sledovanie. Ak zásielku stále nie je možné nájsť, bezodkladne kontaktujte zákaznícky servis spoločnosti Averitt a poskytnite jej číslo PRO a podrobnosti o doručení.