Averitt Express je ameriško transportno in dobavno podjetje, ustanovljeno leta 1971 s sedežem v Cookevilleu v Tennesseeju. Podjetje je najbolj znano po prevozu tovora in ne po običajni dostavi majhnih paketov s kurirjem, z veliko mrežo servisnih centrov, ki podpirajo podjetja, ki potrebujejo regionalni in nacionalni prevoz paletiziranega tovora, pošiljk tovornjakov in specializiranega tovora.
Prevoz manj kot polnega tovora (LTL) ostaja ena od Averittovih glavnih storitev. Stranke lahko prevažajo posamezne palete in drug tovor prek njihovega regionalnega omrežja, pri čemer so za ustrezne poti na voljo možnosti hitre in zagotovljene dostave. Averitt ponuja tudi prevoz polnega tovora, vključno s suhimi kombiji, tovornjaki s ploščadjo in posredniškimi rešitvami, ter namenske storitve, zasnovane tako, da delujejo kot zasebni vozni park za posamezne stranke.
Averittov širši logistični portfelj vključuje distribucijo in izpolnjevanje naročil, skladiščenje, maloprodajno distribucijo, storitve na zadnji milji in storitve „belih rokavic“, intermodalni prevoz in specializiran prevoz. Z integriranimi storitvami lahko Averitt z lastnimi viri in logističnimi partnerji usklajuje tudi zračni, pomorski, carinski, pristaniški logistični prevoz in druge multimodalne zahteve.
Tehnologija je pomemben del storitve. Averitt ponuja spletno ponudbo, sledenje pošiljkam, orodja za spremljanje časa prevoza, elektronska obvestila, poročanje in možnosti API-ja ali vnosa podatkov za poslovne stranke. Ker različne Averittove servisne enote uporabljajo različne identifikatorje pošiljk, je lahko pri izbiri pravilne referenčne številke za sledenje v pomoč poznavanje tega, ali gre za LTL, Truckload, Dedicated ali drugo storitev.
Kako deluje sledenje pošiljk Averitt Express
Paketu ali tovorni pošiljki Averitt Express lahko sledite prek storitve 4Tracking tako, da v polje za sledenje vnesete številko za sledenje pošiljke. 4Tracking lahko na podlagi številke samodejno prepozna podprte prevoznike; po potrebi izberite Averitt Express, pritisnite gumb Sledi in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazani razpoložljivi dogodki pošiljk.
Averitt ponuja tudi več uradnih orodij za sledenje. Za LTL tovor lahko stranke iščejo po številki PRO , registrirani uporabniki pa lahko dostopajo tudi do iskanja z uporabo informacij, kot je nakladnica. Orodje za sledenje Power of One podjetja sprejema številko PRO ali naročila in je zasnovano tako, da pokriva več vrst storitev Averitt, vključno z LTL, tovornimi pošiljkami, namenskimi, integriranimi in mednarodnimi pošiljkami.
Podrobnosti sledenja za pošiljko LTL lahko vključujejo številko PRO, enoto storitve, lokacijo in čas prevzema, število kosov, težo, cilj, trenutno stanje in podrobno napredovanje pošiljke. Tipični dogodki lahko vključujejo prevzem pošiljke, odhod v izvor, prihod v relejno pošiljko, odhod v relejno pošiljko, prihod v ciljno pošiljko in dostavo.
Averitt ponuja tudi možnosti obveščanja po e-pošti in SMS-u za upravičene pošiljke. Registrirane stranke imajo dostop do dodatnih funkcij sledenja, vključno s pregledi tovorov v tranzitu, avtomatiziranimi poročili, sledenjem prevzema in podrobnejšimi informacijami o pošiljkah, specifičnimi za posamezen račun.
Oblike sledilnih številk Averitt Express
Averitt uradno dokumentira svojo standardno številko LTL PRO kot 10-mestno numerično identifikacijsko številko . V navodilih za neposredno spletno sledenje je za prikaz zahtevane dolžine uporabljena koda 0000000000 , stranke pa te ničle nadomestijo s svojo dejansko 10-mestno številko Averitt PRO.
Uradni zapis o pošiljkah Averitt v živo ponuja dejanski primer oblike: 0167088777. To potrjuje 10-mestno numerično strukturo, ki se uporablja za številke Averitt LTL PRO. Stranke morajo vnesti vseh deset števk, vključno z vsemi začetnimi ničlami.
Averittove namenske pošiljke uporabljajo drugačen identifikator. Uradna tehnološka dokumentacija navaja, da namenska številka naročila vsebuje 7 števk , pri čemer se za ponazoritev zahtevane oblike uporablja 0000000. Tovorne pošiljke in druge storitve je mogoče slediti tudi s sklici, povezanimi z naročilom, vendar Averitt ne objavlja ene same oblike, ki bi veljala za vsako enoto storitve.
Če referenca ne deluje, najprej ugotovite, ali imate številko PRO, številko naročila, številko nakladnice, referenco naročilnice ali drug identifikator pošiljke. Ne odstranjujte začetnih ničel iz številke Averitt PRO, ker uradna oblika sledenja LTL zahteva vseh deset števk.
Dobavni roki Averitt Express in podprti primeri
Averitt ne objavlja enega časa dostave za vsako pošiljko, ker je tranzit odvisen od storitve, izvora in namembnega kraja. Za regionalni LTL prevoz Averitt navaja, da zagotavlja dostavo naslednji dan na večino lokacij do približno 600 milj in dostavo v dveh dneh na večino lokacij do približno 1500 milj .
To so regionalne smernice za storitve in ne obljube za vsak par poštnih številk. Averitt ponuja uradni kalkulator časa prevoza, ki uporablja datum prevzema ter poštni številki izvora in cilja za določitev objavljenega časa storitve za določeno pot LTL v ZDA.
Za pošiljke, ki zahtevajo trdnejšo zavezo, Averitt ponuja zagotovljene možnosti LTL. »Zagotovljeno do poldneva« zagotavlja dostavo do poldneva na objavljeni standardni dan tranzita za upravičene poštne številke destinacij, medtem ko »Zagotovljeno do 17. ure« zagotavlja dostavo do 17. ure v okviru veljavnega objavljenega standardnega časa tranzita. Te storitve zahtevajo zagotovljeno nadgradnjo in se ne uporabljajo samodejno za običajni LTL tovor.
Uradno izpolnjen zapis o sledenju ponazarja tudi tipično večdnevno gibanje LTL. Pošiljka, prevzeta v Russell Springsu v Kentuckyju 28. julija 2026, je prešla skozi relejne točke in bila dostavljena v Houston v Teksasu 30. julija 2026. To je primer zgodovinske pošiljke in ne zagotovljen čas prevoza za to pot ali drug paket.
Vreme, prazniki, razmere na poti, zahteve glede termina in natančna kupljena storitev lahko spremenijo dejanski datum dostave. Za najustreznejšo oceno uporabite trenutni Averittov kalkulator tranzitnega časa z natančnim izvorom in ciljem pošiljke, namesto da se zanašate na splošen primer prevoženih kilometrov.
Kako se obrniti na Averitt Express glede težav s pošiljko
Za vprašanja o sledenju, zamudah pri tovoru ali drugi pomoči pri pošiljkah lahko kontaktirate Averittovo nacionalno ekipo za pomoč strankam na telefonski številki 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Averitt navaja, da je telefonska služba za stranke na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu .
Stranke lahko pišejo tudi na naslov customerservice@averitt.com ali uporabijo možnost klepeta v živo na uradni spletni strani Averitta. Sedež podjetja se nahaja na naslovu 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
Za nujne ali hitre prevoze Averitt objavlja namensko telefonsko številko 1-866-249-8496 in e-poštni naslov expedited@averitt.com . Tehnično pomoč za Averittova spletna orodja obravnava ločeno služba za podporo strankam na telefonski številki 1-877-281-7131 .
Ko zaprosite za pomoč pri sledenju paketa ali prevozu, navedite celotno 10-mestno številko PRO ali ustrezno številko naročila, skupaj z izvorom, namembnim krajem in zadnjim vidnim statusom. Če je pošiljko organiziral dobavitelj ali trgovec na drobno, lahko pomaga tudi pošiljatelj, saj ima nakladnico in komercialni poštni račun, uporabljen za rezervacijo prevoza.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov Averitt Express
Zakaj moja sledilna številka Averitt Express ne deluje?
Preverite, katera Averittova storitev obravnava pošiljko. Za LTL tovor se običajno uporablja 10-mestna številka PRO, medtem ko namenske pošiljke uporabljajo 7-mestno številko naročila. Prepričajte se, da so vnesene vse številke, vključno z začetno ničlo na LTL PRO. Če imate samo naročilnico ali referenco prodajalca, prosite pošiljatelja za Averitt PRO ali številko naročila.
Kako izgleda številka Averitt Express PRO?
Averitt uradno definira svojo LTL PRO številko kot 10-mestno numerično identifikacijsko številko . Pravi uradni primer sledenja je 0167088777. Vnesite celotno številko natančno tako, kot je navedena.
Ali Averitt uporablja isto obliko sledilne številke za vsako storitev?
Ne. Sledenje LTL uporablja 10-mestno številko PRO, medtem ko dokumentacija Averitt Dedicated storitve določa 7-mestno številko naročila. Truckload in druge storitvene enote lahko uporabljajo druge reference pošiljk, zato je pravilen identifikator odvisen od tega, kako je bil tovor rezerviran.
Ali lahko sledim pošiljki Averitt z uporabo številke naročila?
Da. Averittovo orodje za sledenje Power of One sprejema številke PRO ali naročil za več vrst storitev. Namensko sledenje in sledenje tovornjakov prav tako podpirata iskanje po številkah naročil, čeprav lahko dodatne možnosti iskanja zahtevajo račun Averitt.
Koliko časa traja dostava z Averitt Express?
Tranzit je odvisen od natančne poti in storitve. Averitt navaja, da njegovo regionalno omrežje LTL zagotavlja dostavo naslednji dan na večino lokacij v radiju približno 600 milj in dostavo v dveh dneh na večino lokacij v radiju približno 1500 milj. Za dejanski par poštnih številk pošiljke uporabite uradni kalkulator tranzitnega časa.
Ali Averitt ponuja zagotovljeno dostavo?
Da. Upravičene pošiljke LTL je mogoče nadgraditi na storitev »Zagotovljeno do poldneva« ali »Zagotovljeno do 17. ure«. Garancija velja za objavljeni standardni dan prevoza in jo je treba zahtevati kot dodatno storitev, ne pa biti samodejno vključena v vsako pošiljko.
Zakaj se je moje sledenje Averittu prenehalo posodabljati?
Tovor lahko potuje med servisnimi centri ali posredniškimi lokacijami Averitt brez novega javnega skeniranja v vsakem trenutku. Primerjajte trenutno stanje z objavljenim tranzitnim časom poti. Če je pošiljka presegla predvideni datum dostave ali ostane nenavadno dolgo nespremenjena, se obrnite na službo za stranke Averitt in navedite številko PRO ali naročila.
Kaj pomeni prihod ali odhod štafete?
Ti dogodki sledenja kažejo, da je pošiljka LTL med potovanjem med izvorom in ciljem dosegla ali zapustila vmesno lokacijo Averitt. Preden tovor doseže končni servisni center, se lahko pojavi več relejnih dogodkov.
Ali mi lahko Averitt pošilja samodejne posodobitve za sledenje?
Da. Averitt zagotavlja e-obvestila o pošiljkah prek e-pošte ali SMS-a za upravičene pošiljke. Registrirane stranke lahko konfigurirajo tudi podrobnejša poročila o sledenju in druga avtomatizirana orodja za upravljanje pošiljk.
Kaj naj storim, če moja pošiljka Averitt zamuja?
Preverite sledenje in primerjajte pošiljko s časom storitve, ki ga navaja Averittov kalkulator tranzitnega časa. Če je rok dostave prepozno, pokličite 1-800-AVERITT ali pišite na customerservice@averitt.com s celotno številko PRO ali številko naročila. Za pošiljko, kupljeno prek drugega podjetja, o tem obvestite tudi pošiljatelja.
Kaj naj storim, če Averitt Tracking sporoča, da je pošiljka dostavljena, vendar je ni mogoče najti?
Preverite pri sprejemnem oddelku, nakladalni rampi, skladiščnem osebju, recepciji ali drugi osebi, pooblaščeni za sprejem tovora na namembnem kraju. Preverite podatke o dostavi, prikazane v razdelku za sledenje. Če pošiljke še vedno ni mogoče najti, se nemudoma obrnite na službo za stranke Averitt in posredujte številko PRO ter podatke o dostavi.