Averitt Express to amerykańska firma transportowa i łańcucha dostaw, założona w 1971 roku z siedzibą w Cookeville w stanie Tennessee. Firma jest najbardziej znana z transportu towarów, a nie konwencjonalnych usług kurierskich dla małych paczek, z rozległą siecią centrów serwisowych obsługujących firmy potrzebujące regionalnego i krajowego transportu ładunków paletyzowanych, przesyłek całopojazdowych i ładunków specjalistycznych.
Transport drobnicowy (LTL) pozostaje jedną z głównych usług Averitt. Klienci mogą przewozić pojedyncze palety i inne ładunki za pośrednictwem regionalnej sieci, z opcjami przyspieszonej i gwarantowanej dostawy dostępnymi na wybranych trasach. Averitt oferuje również transport całopojazdowy, w tym rozwiązania z wykorzystaniem furgonów z otwartą platformą i usług brokerskich, a także usługi dedykowane, zaprojektowane tak, aby działać jak prywatna flota dla klientów indywidualnych.
Szersze portfolio logistyczne Averitt obejmuje dystrybucję i realizację zamówień, magazynowanie, dystrybucję detaliczną, usługi „ostatniej mili” i „białe rękawiczki”, transport intermodalny oraz transport specjalistyczny. Dzięki zintegrowanym usługom Averitt może również koordynować transport lotniczy, morski, odprawy celne, logistykę portową i inne potrzeby multimodalne, wykorzystując własne zasoby i partnerów logistycznych.
Technologia jest ważnym elementem usługi. Averitt oferuje klientom biznesowym możliwość wyceny online, śledzenia przesyłek, narzędzia do pomiaru czasu przewozu, powiadomienia elektroniczne, raportowanie oraz API lub opcje przesyłania danych. Ponieważ różne jednostki serwisowe Averitt używają różnych identyfikatorów przesyłek, wiedza o tym, czy przesyłka jest LTL, Truckload, Dedicated, czy inną usługą, może pomóc w wyborze właściwego numeru referencyjnego śledzenia.
Jak działa śledzenie przesyłek Averitt Express
Możesz śledzić paczkę lub przesyłkę frachtową Averitt Express za pośrednictwem 4Tracking, wpisując numer śledzenia przesyłki w polu śledzenia. 4Tracking może automatycznie zidentyfikować obsługiwanych przewoźników na podstawie numeru; w razie potrzeby wybierz Averitt Express, naciśnij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę z wynikami śledzenia, gdzie wyświetlane są dostępne zdarzenia dotyczące przesyłek.
Averitt oferuje również kilka oficjalnych narzędzi do śledzenia przesyłek. W przypadku przesyłek drobnicowych (LTL) klienci mogą wyszukiwać według numeru PRO , a zarejestrowani użytkownicy mogą również korzystać z wyszukiwania na podstawie informacji, takich jak list przewozowy. Narzędzie Power of One Tracking firmy akceptuje numer PRO lub numer zamówienia i jest przeznaczone do obsługi wielu rodzajów usług Averitt, w tym przesyłek drobnicowych (LTL), całopojazdowych, dedykowanych, zintegrowanych i międzynarodowych.
Szczegóły śledzenia przesyłki LTL mogą obejmować numer PRO, jednostkę serwisową, miejsce i czas odbioru, liczbę sztuk, wagę, miejsce przeznaczenia, aktualny status oraz szczegółowy przebieg przesyłki. Typowe zdarzenia to: odebranie przesyłki, nadanie do miejsca nadania, przybycie do miejsca sztafety, nadanie do miejsca sztafety, przybycie do miejsca przeznaczenia i doręczenie.
Averitt oferuje również powiadomienia e-mail i SMS o przesyłkach objętych programem. Zarejestrowani klienci mają dostęp do dodatkowych funkcji śledzenia, w tym podglądu ładunków w transporcie, automatycznych raportów, śledzenia odbioru oraz bardziej szczegółowych informacji o przesyłkach dla poszczególnych kont.
Formaty numerów śledzenia Averitt Express
Averitt oficjalnie dokumentuje swój standardowy numer LTL PRO jako 10-cyfrowy identyfikator numeryczny . W instrukcji do bezpośredniego śledzenia online zastosowano ciąg 0000000000, aby zademonstrować wymaganą długość, a klienci zastępują te zera swoim rzeczywistym 10-cyfrowym numerem Averitt PRO.
Oficjalny rejestr przesyłek Averitt zawiera rzeczywisty przykład formatu: 0167088777. Potwierdza to 10-cyfrową strukturę numeryczną używaną w numerach Averitt LTL PRO. Klienci powinni wpisać wszystkie dziesięć cyfr, łącznie z zerami na początku.
Przesyłki dedykowane Averitt używają innego identyfikatora. Oficjalna dokumentacja technologiczna podaje, że numer zamówienia dedykowanego składa się z 7 cyfr , a 0000000 służy do zilustrowania wymaganego formatu. Transport ciężarowy i inne usługi można również śledzić za pomocą referencji związanych z zamówieniem, ale Averitt nie publikuje jednego formatu, który miałby zastosowanie do każdej jednostki serwisowej.
Jeśli numer referencyjny nie działa, najpierw sprawdź, czy posiadasz numer PRO, numer zamówienia, numer listu przewozowego, numer referencyjny zamówienia zakupu lub inny identyfikator przesyłki. Nie usuwaj zer wiodących z numeru PRO Averitt, ponieważ oficjalny format śledzenia przesyłek drobnicowych wymaga pełnych dziesięciu cyfr.
Czas dostawy Averitt Express i obsługiwane przykłady
Averitt nie podaje jednego czasu dostawy dla każdej przesyłki, ponieważ tranzyt zależy od usługi, miejsca nadania i miejsca przeznaczenia. W przypadku regionalnych przesyłek drobnicowych Averitt deklaruje dostawę następnego dnia do większości punktów w promieniu do około 600 mil oraz dostawę dwudniową do większości punktów w promieniu do około 1500 mil .
Są to regionalne wytyczne dotyczące usług, a nie obietnice dla każdej pary kodów pocztowych. Averitt udostępnia oficjalny kalkulator czasu przewozu, który wykorzystuje datę odbioru oraz kody pocztowe miejsca nadania i przeznaczenia do określenia opublikowanego czasu przewozu dla konkretnej trasy LTL w USA.
W przypadku przesyłek wymagających bardziej zdecydowanego zobowiązania, Averitt oferuje gwarantowane opcje transportu drobnicowego (LTL). Opcja „Gwarancja do południa” zapewnia dostawę do południa w opublikowanym standardowym dniu przewozu dla kwalifikujących się kodów pocztowych docelowych, natomiast opcja „Gwarancja do godziny 17:00” zapewnia dostawę do godziny 17:00 w ramach obowiązującego opublikowanego standardowego czasu przewozu. Usługi te wymagają gwarantowanego rozszerzenia, a nie są automatycznie stosowane do standardowych przewozów drobnicowych (LTL).
Oficjalnie wypełniony rejestr śledzenia również ilustruje typowy, wielodniowy transport LTL. Przesyłka odebrana w Russell Springs w stanie Kentucky 28 lipca 2026 roku przeszła przez punkty przekaźnikowe i została dostarczona do Houston w Teksasie 30 lipca 2026 roku. Jest to historyczny przykład przesyłki, a nie gwarantowany czas przewozu dla tej trasy lub innej przesyłki.
Pogoda, święta, warunki na trasie, wymagania dotyczące umówienia się na spotkanie oraz rodzaj zakupionej usługi mogą wpłynąć na rzeczywistą datę dostawy. Aby uzyskać najbardziej trafny szacunek, skorzystaj z aktualnego Kalkulatora Czasu Transportu Averitt, podając dokładne miejsce pochodzenia i przeznaczenia przesyłki, zamiast opierać się na ogólnym przykładzie przebiegu.
Jak skontaktować się z Averitt Express w sprawie problemów z przesyłką
W przypadku pytań dotyczących śledzenia przesyłki, opóźnień w dostawie lub innych problemów z wysyłką, można skontaktować się z krajowym zespołem obsługi klienta Averitt pod numerem 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Averitt zapewnia, że telefoniczna obsługa klienta jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu .
Klienci mogą również wysłać wiadomość e-mail na adres customerservice@averitt.com lub skorzystać z czatu na żywo na oficjalnej stronie internetowej Averitt. Siedziba główna firmy znajduje się pod adresem 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
W przypadku pilnych lub pilnych potrzeb transportowych, Averitt udostępnia dedykowany numer telefonu 1-866-249-8496 oraz adres e-mail expedited@averitt.com . Pomoc techniczna dotycząca narzędzi online Averitt jest obsługiwana oddzielnie przez Dział Obsługi Klienta pod numerem 1-877-281-7131 .
Prosząc o pomoc w śledzeniu przesyłki lub frachtu, należy podać pełny 10-cyfrowy numer PRO lub odpowiedni numer zamówienia, wraz z adresem nadania, miejscem przeznaczenia i najnowszym widocznym statusem. Jeśli przesyłka została zorganizowana przez dostawcę lub sprzedawcę detalicznego, nadawca również może pomóc, ponieważ posiada list przewozowy i komercyjne konto wysyłkowe używane do rezerwacji transportu.
Często zadawane pytania dotyczące śledzenia przesyłek Averitt Express
Dlaczego mój numer śledzenia Averitt Express nie działa?
Sprawdź, która usługa Averitt obsługuje przesyłkę. Fracht LTL zazwyczaj używa 10-cyfrowego numeru PRO, natomiast przesyłki dedykowane – 7-cyfrowego numeru zamówienia. Upewnij się, że wprowadzono wszystkie cyfry, łącznie z zerem na początku numeru LTL PRO. Jeśli posiadasz tylko numer zamówienia lub numer referencyjny sprzedawcy, poproś nadawcę o numer Averitt PRO lub numer zamówienia.
Jak wygląda numer Averitt Express PRO?
Averitt oficjalnie definiuje swój numer LTL PRO jako 10-cyfrowy identyfikator numeryczny . Prawdziwy oficjalny przykład śledzenia to 0167088777. Wprowadź cały numer dokładnie tak, jak został podany.
Czy Averitt stosuje ten sam format numeru śledzenia dla każdej usługi?
Nie. Śledzenie przesyłek LTL wykorzystuje 10-cyfrowy numer PRO, podczas gdy dokumentacja usługi Dedicated firmy Averitt określa 7-cyfrowy numer zamówienia. Ciężarówki i inne jednostki usługowe mogą używać innych numerów referencyjnych przesyłek, więc prawidłowy identyfikator zależy od sposobu rezerwacji ładunku.
Czy mogę śledzić przesyłkę Averitt za pomocą numeru zamówienia?
Tak. Narzędzie Power of One Tracking firmy Averitt akceptuje numery PRO lub numery zamówień dla wielu typów usług. Śledzenie dedykowane i śledzenie ładunków ciężarowych również obsługuje wyszukiwanie po numerach zamówień, chociaż dodatkowe opcje wyszukiwania mogą wymagać konta Averitt.
Jak długo trwa dostawa Averitt Express?
Czas transportu zależy od konkretnej trasy i usługi. Averitt twierdzi, że jego regionalna sieć LTL zapewnia dostawę następnego dnia do większości punktów w promieniu około 600 mil oraz dwudniową dostawę do większości punktów w promieniu około 1500 mil. Skorzystaj z oficjalnego kalkulatora czasu transportu, aby poznać rzeczywistą parę kodów pocztowych przesyłki.
Czy Averitt oferuje gwarancję dostawy?
Tak. Kwalifikujące się przesyłki LTL mogą zostać objęte usługą „Gwarancja do południa” lub „Gwarancja do godziny 17:00”. Gwarancja obowiązuje w opublikowanym standardowym dniu przewozu i musi zostać zamówiona jako usługa dodatkowa, a nie automatycznie dołączana do każdej przesyłki.
Dlaczego moje śledzenie Averitt przestało się aktualizować?
Ładunki mogą być przewożone między centrami serwisowymi Averitt lub punktami przesiadkowymi bez konieczności ponownego, publicznego skanowania w każdej chwili. Porównaj aktualny status z opublikowanym czasem przewozu na trasie. Jeśli przesyłka przekroczyła przewidywany termin dostawy lub jej czas pozostaje niezmieniony przez nietypowo długi czas, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Averitt, podając numer PRO lub numer zamówienia.
Co oznacza przybycie sztafety lub odjazd sztafety?
Te zdarzenia śledzenia wskazują, że przesyłka LTL dotarła do lub opuściła pośrednią lokalizację Averitt w trakcie podróży między miejscem nadania a miejscem przeznaczenia. Zanim ładunek dotrze do ostatecznego centrum obsługi, może wystąpić kilka zdarzeń przekaźnikowych.
Czy Averitt może wysyłać mi automatyczne aktualizacje śledzenia?
Tak. Averitt oferuje elektroniczne powiadomienia o przesyłkach za pośrednictwem poczty e-mail lub SMS dla przesyłek spełniających kryteria. Zarejestrowani klienci mogą również skonfigurować bardziej szczegółowe raporty śledzenia i inne zautomatyzowane narzędzia do zarządzania przesyłkami.
Co mam zrobić, jeśli moja przesyłka Averitt ulegnie opóźnieniu?
Sprawdź śledzenie przesyłki i porównaj czas dostawy z czasem dostawy podanym przez Kalkulator Czasu Dostawy Averitt. Jeśli przesyłka jest przeterminowana, zadzwoń pod numer 1-800-AVERITT lub wyślij e-mail na adres customerservice@averitt.com, podając pełny numer PRO lub numer zamówienia. W przypadku przesyłki zakupionej za pośrednictwem innej firmy, powiadom również nadawcę.
Co mam zrobić, jeśli śledzenie Averitt wskazuje, że przesyłka została dostarczona, ale nie można jej znaleźć?
Skontaktuj się z działem odbioru, obsługą rampy załadunkowej, personelem magazynu, recepcją lub inną osobą upoważnioną do odbioru przesyłki w miejscu docelowym. Sprawdź informacje o dostawie widoczne w Śledzeniu. Jeśli nadal nie można zlokalizować przesyłki, skontaktuj się niezwłocznie z Działem Obsługi Klienta Averitt, podając numer PRO i dane do dostawy.