Averitt Express je americká přepravní a dodavatelská společnost založená v roce 1971 se sídlem v Cookeville v Tennessee. Společnost je známá především nákladní dopravou namísto konvenční kurýrní přepravy malých balíků a má rozsáhlou síť servisních center, která podporují podniky, jež potřebují regionální a celostátní přepravu paletizovaného nákladu, zásilek kamionů a specializovaného nákladu.
Přeprava kusových zásilek (LTL) zůstává jednou z hlavních služeb společnosti Averitt. Zákazníci mohou přepravovat jednotlivé palety a další náklad prostřednictvím regionální sítě s možností expresního a garantovaného doručení na vybraných trasách. Averitt také poskytuje přepravu celokamionových zásilek, včetně suchých dodávek, plošinových návěsů a zprostředkovatelských řešení, a také specializované služby navržené tak, aby fungovaly jako soukromá flotila pro jednotlivé zákazníky.
Širší logistické portfolio společnosti Averitt zahrnuje distribuci a vyřizování zásilek, skladování, maloobchodní distribuci, přepravu na poslední míli a služby „white glove“, intermodální přepravu a specializovanou přepravu. Prostřednictvím svých integrovaných služeb může společnost Averitt také koordinovat leteckou, námořní, celní, přístavní logistiku a další multimodální požadavky s využitím vlastních zdrojů a logistických partnerů.
Technologie je důležitou součástí služby. Averitt poskytuje online cenové nabídky, sledování zásilek, nástroje pro sledování doby přepravy, elektronická oznámení, reporting a možnosti API nebo datového kanálu pro firemní zákazníky. Protože různé servisní jednotky Averitt používají různé identifikátory zásilek, může vědět, zda se jedná o kusovou zásilku, kamionovou zásilku, vyhrazenou zásilku nebo jinou službu, pomoci při výběru správného referenčního čísla pro sledování.
Jak funguje sledování zásilek Averitt Express
Zásilku nebo balíček Averitt Express můžete sledovat prostřednictvím služby 4Tracking zadáním sledovacího čísla zásilky do sledovacího pole. Služba 4Tracking dokáže na základě čísla automaticky identifikovat podporované dopravce; v případě potřeby vyberte Averitt Express, stiskněte tlačítko Sledovat a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazí dostupné události zásilek.
Společnost Averitt také nabízí několik oficiálních nástrojů pro sledování. U kusových zásilek (LTL) mohou zákazníci vyhledávat podle čísla PRO , zatímco registrovaní uživatelé mohou také vyhledávat pomocí informací, jako je například konosament. Sledovací nástroj Power of One od společnosti přijímá číslo PRO nebo číslo objednávky a je navržen tak, aby pokrýval více typů služeb společnosti Averitt, včetně kusových zásilek, kamionových zásilek, vyhrazených zásilek, integrovaných zásilek a mezinárodních zásilek.
Podrobnosti o sledování zásilky LTL mohou zahrnovat číslo PRO, přepravní jednotku, místo a čas vyzvednutí, počet kusů, hmotnost, místo určení, aktuální stav a podrobný postup zásilky. Mezi typické události může patřit vyzvednutí zásilky, odeslání do místa původu, příchod zprostředkované zásilky, odeslání zprostředkované zásilky, příchod do místa určení a doručení.
Averitt také nabízí možnosti e-mailového a SMS upozornění pro vybrané zásilky. Registrovaní zákazníci mají přístup k dalším funkcím sledování, včetně zobrazení nákladů na cestě, automatizovaných reportů, sledování vyzvednutí a podrobnějších informací o zásilkách specifických pro daný účet.
Formáty sledovacích čísel Averitt Express
Společnost Averitt oficiálně dokumentuje své standardní číslo LTL PRO jako 10místný číselný identifikátor . V pokynech pro přímé online sledování se k vyznačení požadované délky používá 0000000000 , přičemž zákazníci tyto nuly nahrazují svým skutečným 10místným číslem Averitt PRO.
Oficiální živý záznam o zásilce společnosti Averitt poskytuje skutečný příklad formátu: 0167088777. To potvrzuje 10místnou numerickou strukturu používanou pro čísla Averitt LTL PRO. Zákazníci by měli zadat všech deset číslic včetně všech úvodních nul.
Vyhrazené zásilky Averitt používají jiný identifikátor. Oficiální technologická dokumentace uvádí, že vyhrazené číslo objednávky obsahuje 7 číslic , přičemž 0000000 se používá k znázornění požadovaného formátu. Zásilky kamionů a další služby lze také sledovat pomocí referenčních čísel souvisejících s objednávkou, ale Averitt nezveřejňuje jeden formát, který by platil pro každou servisní jednotku.
Pokud referenční číslo nefunguje, nejprve zjistěte, zda máte číslo PRO, číslo objednávky, číslo nákladního listu, referenční číslo objednávky nebo jiný identifikátor zásilky. Neodstraňujte úvodní nuly z čísla Averitt PRO, protože oficiální formát sledování LTL vyžaduje celých deset číslic.
Dodací lhůty Averitt Express a podporované příklady
Společnost Averitt nezveřejňuje jednu dodací lhůtu pro každou zásilku, protože přeprava závisí na službě, místě odeslání a místě určení. V případě regionální přepravy kusových zásilek společnost Averitt uvádí, že poskytuje doručení následující den do většiny míst do vzdálenosti přibližně 600 mil a doručení do dvou dnů do většiny míst do vzdálenosti přibližně 1 500 mil .
Toto jsou spíše regionální pokyny pro služby než sliby pro každou dvojici PSČ. Averitt poskytuje oficiální kalkulačku doby přepravy, která používá datum vyzvednutí a PSČ odesílací a cílové lokality k určení zveřejněné doby přepravy pro konkrétní trasu LTL v USA.
Pro zásilky vyžadující pevnější závazek nabízí Averitt garantované možnosti přepravy kusových zásilek (LTL). Možnost „Guaranteed by Noon“ (Zaručeno do 12:00) zajišťuje doručení do 12:00 v publikovaný standardní den přepravy pro vybraná PSČ, zatímco možnost „Guaranteed by 17:00“ (Zaručeno do 17:00) zajišťuje doručení do 17:00 v rámci příslušné zveřejněné standardní doby přepravy. Tyto služby vyžadují garantovaný upgrade, nikoli se automaticky vztahují na běžnou přepravu kusových zásilek (LTL).
Oficiálně vyplněný záznam o sledování také ilustruje typický vícedenní pohyb kusových zásilek. Zásilka vyzvednutá v Russell Springs v Kentucky 28. července 2026 prošla přes reléové body a byla doručena do Houstonu v Texasu 30. července 2026. Toto je historický příklad zásilky, nikoli garantovaná doba přepravy pro danou trasu nebo jiný balík.
Počasí, svátky, podmínky na trase, požadavky na schůzku a přesně zakoupená služba mohou změnit skutečné datum doručení. Pro nejrelevantnější odhad použijte aktuální kalkulačku doby přepravy od společnosti Averitt s přesným místem odeslání a určení zásilky, spíše než se spoléhat na obecný příklad ujetých kilometrů.
Jak kontaktovat Averitt Express ohledně problémů se zásilkou
V případě dotazů ohledně sledování zásilek, zpoždění zásilky nebo jiné pomoci s jinou zásilkou je možné kontaktovat národní tým zákaznických služeb společnosti Averitt na čísle 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Společnost Averitt uvádí, že telefonický zákaznický servis je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu .
Zákazníci mohou také poslat e-mail na adresu customerservice@averitt.com nebo využít možnost živého chatu na oficiálních webových stránkách společnosti Averitt. Sídlo společnosti se nachází na adrese 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
Pro naléhavé nebo expresní přepravní požadavky společnost Averitt zveřejňuje vyhrazené telefonní číslo 1-866-249-8496 a e-mailovou adresu expedited@averitt.com . Technickou pomoc s online nástroji společnosti Averitt zajišťuje odděleně zákaznická technická podpora na čísle 1-877-281-7131 .
Při žádosti o pomoc se sledováním balíku nebo přepravou uveďte celé 10místné číslo PRO nebo příslušné číslo objednávky spolu s místem odeslání, místem určení a posledním viditelným stavem. Pokud zásilku zařídil dodavatel nebo prodejce, může pomoci i odesílatel, protože má k dispozici nákladní list a komerční přepravní účet použitý k rezervaci přepravy.
Často kladené otázky ohledně problémů se sledováním balíků Averitt Express
Proč nefunguje sledovací číslo mé zásilky Averitt Express?
Zkontrolujte, která služba Averitt zásilku vyřizuje. Pro přepravu kusové zásilky (LTL) se obvykle používá 10místné číslo PRO, zatímco pro vyhrazené zásilky se používá 7místné číslo objednávky. Ujistěte se, že jste zadali všechny číslice včetně úvodní nuly na LTL PRO. Pokud máte pouze objednávku nebo referenční číslo prodejce, požádejte odesílatele o číslo Averitt PRO nebo číslo objednávky.
Jak vypadá číslo Averitt Express PRO?
Averitt oficiálně definuje své číslo LTL PRO jako 10místný číselný identifikátor . Skutečný příklad oficiálního sledování je 0167088777. Zadejte celé číslo přesně tak, jak je uvedeno.
Používá Averitt pro každou službu stejný formát sledovacího čísla?
Ne. Sledování LTL používá 10místné číslo PRO, zatímco dokumentace specializované služby společnosti Averitt uvádí 7místné číslo objednávky. Společnosti Truckload a další servisní jednotky mohou používat jiné referenční čísla zásilek, takže správný identifikátor závisí na tom, jak byl náklad rezervován.
Mohu sledovat zásilku Averitt pomocí čísla objednávky?
Ano. Sledovací nástroj Power of One od společnosti Averitt akceptuje čísla PRO nebo objednávky pro více typů služeb. Sledování zásilek vyhrazených zákazníků a sledování nákladních vozidel také podporuje vyhledávání podle čísla objednávky, i když další možnosti vyhledávání mohou vyžadovat účet Averitt.
Jak dlouho trvá doručení Averitt Express?
Doprava závisí na přesné trase a službě. Společnost Averitt uvádí, že její regionální síť LTL zajišťuje doručení následující den do většiny míst v okruhu přibližně 600 mil a doručení dva dny do většiny míst v okruhu přibližně 1 500 mil. Pro výpočet skutečného PSČ zásilky použijte oficiální kalkulačku doby přepravy.
Nabízí Averitt garantované doručení?
Ano. Zásilky LTL, které splňují podmínky, lze upgradovat na službu Garantováno do 12:00 nebo Garantováno do 17:00. Garance se vztahuje na zveřejněný standardní den přepravy a musí být vyžádána jako doplňková služba, nikoliv automaticky zahrnuta do každé zásilky.
Proč se moje sledování Averitt přestalo aktualizovat?
Náklad může cestovat mezi servisními centry nebo předávacími místy společnosti Averitt bez nutnosti nového veřejného skenování v každém okamžiku. Porovnejte aktuální stav s zveřejněnou dobou přepravy trasy. Pokud zásilka uplynula očekávané datum doručení nebo zůstává neobvykle dlouho beze změny, kontaktujte zákaznický servis společnosti Averitt a uveďte číslo PRO nebo číslo objednávky.
Co znamená příjezd štafety nebo odjezd štafety?
Tyto události sledování označují, že zásilka LTL dosáhla nebo opustila mezilehlé místo Averittu během cesty mezi místem odeslání a určení. Než náklad dosáhne svého konečného servisního střediska, může dojít k několika předávacím událostem.
Může mi Averitt zasílat automatické aktualizace sledování?
Ano. Společnost Averitt poskytuje elektronická oznámení o zásilkách prostřednictvím e-mailu nebo SMS pro vybrané zásilky. Registrovaní zákazníci si také mohou nakonfigurovat podrobnější zprávy o sledování a další automatizované nástroje pro správu zásilek.
Co mám dělat, když se moje zásilka Averitt zpozdí?
Zkontrolujte sledování a porovnejte zásilku s dobou doručení uvedenou v kalkulačce přepravní doby Averitt. Pokud je zásilka opožděná, zavolejte na číslo 1-800-AVERITT nebo napište e-mail na adresu customerservice@averitt.com a uveďte celé číslo PRO nebo číslo objednávky. V případě zásilky zakoupené prostřednictvím jiné společnosti informujte také odesílatele.
Co mám dělat, když Averitt Tracking uvádí, že zásilka je doručena, ale zásilka se nenachází?
Ověřte si to u přijímacího oddělení, nakládací rampy, skladníka, recepce nebo jiné osoby oprávněné k přijímání zásilky v místě určení. Zkontrolujte informace o doručení zobrazené ve sledování. Pokud zásilku stále nelze nalézt, neprodleně kontaktujte zákaznický servis Averitt a sdělte mu číslo PRO a podrobnosti o doručení.