Averitt Express ট্র্যাকিং

অ্যাভেরিট এক্সপ্রেস হলো একটি মার্কিন পরিবহন ও সরবরাহ-শৃঙ্খল সংস্থা, যা ১৯৭১ সালে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং এর সদর দপ্তর টেনেসির কুকভিলে অবস্থিত। সংস্থাটি প্রচলিত ছোট পার্সেল কুরিয়ার ডেলিভারির চেয়ে মাল পরিবহনের জন্য বেশি পরিচিত। এর একটি বিশাল পরিষেবা কেন্দ্র নেটওয়ার্ক রয়েছে, যা প্যালেটজাত মাল, ট্রাকবোঝাই চালান এবং বিশেষায়িত কার্গোর আঞ্চলিক ও দেশব্যাপী পরিবহনের প্রয়োজন এমন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করে।

লেস-দ্যান-ট্রাকলোড বা এলটিএল পরিবহন অ্যাভেরিটের অন্যতম প্রধান পরিষেবা। গ্রাহকরা এর আঞ্চলিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে স্বতন্ত্র প্যালেট এবং অন্যান্য মালামাল পরিবহন করতে পারেন, যেখানে যোগ্য রুটগুলির জন্য দ্রুত এবং নিশ্চিত ডেলিভারির বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে। অ্যাভেরিট ট্রাকলোড পরিবহনও প্রদান করে, যার মধ্যে ড্রাই ভ্যান, ফ্ল্যাটবেড এবং ব্রোকারেজ সমাধান অন্তর্ভুক্ত। এছাড়াও, এটি স্বতন্ত্র গ্রাহকদের জন্য একটি ব্যক্তিগত ফ্লিটের মতো পরিচালনার জন্য ডিজাইন করা ডেডিকেটেড পরিষেবাও দিয়ে থাকে।

অ্যাভেরিটের বিস্তৃত লজিস্টিকস পোর্টফোলিওতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ডিস্ট্রিবিউশন ও ফুলফিলমেন্ট, ওয়্যারহাউজিং, রিটেইল ডিস্ট্রিবিউশন, ফাইনাল-মাইল ও হোয়াইট-গ্লাভ সার্ভিস, ইন্টারমোডাল ট্রান্সপোর্টেশন এবং বিশেষায়িত পরিবহন। এর ইন্টিগ্রেটেড সার্ভিসের মাধ্যমে, অ্যাভেরিট তার নিজস্ব রিসোর্স এবং লজিস্টিকস পার্টনারদের ব্যবহার করে আকাশ, সমুদ্র, কাস্টমস-ক্লিয়ারেন্স, পোর্ট লজিস্টিকস এবং অন্যান্য মাল্টিমোডাল প্রয়োজনীয়তাও সমন্বয় করতে পারে।

প্রযুক্তি এই পরিষেবার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। অ্যাভেরিট ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য অনলাইন কোটেশন, শিপমেন্ট ট্র্যাকিং, ট্রানজিট-টাইম টুল, ইলেকট্রনিক নোটিফিকেশন, রিপোর্টিং এবং এপিআই বা ডেটা-ফিড বিকল্প প্রদান করে। যেহেতু অ্যাভেরিটের বিভিন্ন পরিষেবা ইউনিট ভিন্ন ভিন্ন শিপমেন্ট আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করে, তাই কোনো শিপমেন্ট এলটিএল, ট্রাকলোড, ডেডিকেটেড নাকি অন্য কোনো পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত, তা জানা থাকলে সঠিক ট্র্যাকিং রেফারেন্স বেছে নিতে সুবিধা হয়।

অ্যাভেরিট এক্সপ্রেস শিপমেন্ট ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে

আপনি ট্র্যাকিং ফিল্ডে শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বরটি প্রবেশ করিয়ে 4Tracking-এর মাধ্যমে একটি Averitt Express প্যাকেজ বা মালবাহী চালান ট্র্যাক করতে পারেন। 4Tracking নম্বরটি থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমর্থিত ক্যারিয়ারগুলোকে শনাক্ত করতে পারে; প্রয়োজনে Averitt Express নির্বাচন করুন, ট্র্যাক বোতামটি চাপুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং-ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে উপলব্ধ শিপমেন্ট ইভেন্টগুলো প্রদর্শিত হয়।

অ্যাভেরিট বেশ কিছু অফিসিয়াল ট্র্যাকিং টুলও সরবরাহ করে। এলটিএল (LTL) মাল পরিবহনের ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা পিআরও (PRO) নম্বর দিয়ে অনুসন্ধান করতে পারেন , এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা বিল অফ লেডিং-এর মতো তথ্য ব্যবহার করেও অনুসন্ধান করতে পারেন। কোম্পানির 'পাওয়ার অফ ওয়ান' ট্র্যাকিং টুলটি একটি পিআরও (PRO) বা অর্ডার নম্বর গ্রহণ করে এবং এটি এলটিএল (LTL), ট্রাকলোড, ডেডিকেটেড, ইন্টিগ্রেটেড এবং আন্তর্জাতিক চালান সহ অ্যাভেরিটের একাধিক ধরনের পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

একটি এলটিএল (LTL) চালানের ট্র্যাকিং বিবরণে পিআরও (PRO) নম্বর, সার্ভিস ইউনিট, পিকআপের স্থান ও সময়, পণ্যের সংখ্যা, ওজন, গন্তব্য, বর্তমান অবস্থা এবং চালানের বিস্তারিত অগ্রগতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সাধারণ ঘটনাগুলোর মধ্যে থাকতে পারে চালান পিকআপ, উৎস থেকে যাত্রা, রিলেতে আগমন, রিলে থেকে যাত্রা, গন্তব্যে পৌঁছানো এবং ডেলিভারি।

অ্যাভেরিট যোগ্য চালানগুলোর জন্য ইমেল এবং এসএমএস নোটিফিকেশনের বিকল্পও প্রদান করে। নিবন্ধিত গ্রাহকরা অতিরিক্ত ট্র্যাকিং ফাংশনগুলো ব্যবহার করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে থাকা লোডের ভিউ, স্বয়ংক্রিয় রিপোর্ট, পিকআপ ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক চালানের আরও বিস্তারিত তথ্য।

অ্যাভেরিট এক্সপ্রেস ট্র্যাকিং নম্বর ফরম্যাট

অ্যাভেরিটের স্ট্যান্ডার্ড এলটিএল প্রো নম্বরটি আনুষ্ঠানিকভাবে একটি ১০-সংখ্যার সাংখ্যিক শনাক্তকারী । সরাসরি অনলাইন ট্র্যাকিংয়ের জন্য এর নির্দেশাবলীতে প্রয়োজনীয় দৈর্ঘ্য বোঝাতে 0000000000 ব্যবহার করা হয়, এবং গ্রাহকরা এই শূন্যগুলোর জায়গায় তাদের আসল ১০-সংখ্যার অ্যাভেরিট প্রো নম্বরটি বসান।

অ্যাভেরিটের একটি অফিসিয়াল লাইভ শিপমেন্ট রেকর্ড এই ফরম্যাটের একটি বাস্তব উদাহরণ প্রদান করে: 0167088777। এটি অ্যাভেরিট এলটিএল প্রো (LTL PRO) নম্বরের জন্য ব্যবহৃত ১০-অঙ্কের সাংখ্যিক কাঠামোটি নিশ্চিত করে। গ্রাহকদের যেকোনো অগ্রবর্তী শূন্য সহ দশটি অঙ্কই প্রবেশ করাতে হবে।

অ্যাভেরিটের ডেডিকেটেড শিপমেন্টগুলো একটি ভিন্ন শনাক্তকারী ব্যবহার করে। অফিসিয়াল প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনে বলা হয়েছে যে ডেডিকেটেড অর্ডার নম্বরটি ৭-সংখ্যার , যেখানে প্রয়োজনীয় ফরম্যাটটি বোঝানোর জন্য 0000000 ব্যবহার করা হয়। ট্রাকলোড এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলোও অর্ডার-সম্পর্কিত রেফারেন্সের মাধ্যমে ট্র্যাক করা যায়, কিন্তু অ্যাভেরিট এমন কোনো একক ফরম্যাট প্রকাশ করে না যা প্রতিটি পরিষেবা ইউনিটের জন্য প্রযোজ্য।

যদি কোনো রেফারেন্স কাজ না করে, তাহলে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে PRO নম্বর, অর্ডার নম্বর, বিল অফ লেডিং নম্বর, পারচেজ-অর্ডার রেফারেন্স বা অন্য কোনো শিপমেন্ট আইডেন্টিফায়ার আছে কিনা। Averitt PRO নম্বরের শুরুতে থাকা শূন্যগুলো সরাবেন না, কারণ অফিসিয়াল LTL ট্র্যাকিং ফরম্যাটে সম্পূর্ণ দশটি সংখ্যাই প্রয়োজন হয়।

অ্যাভেরিট এক্সপ্রেস ডেলিভারির সময় এবং সমর্থিত উদাহরণ

অ্যাভেরিট প্রতিটি চালানের জন্য একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় প্রকাশ করে না, কারণ পণ্য পরিবহনের সময়কাল পরিষেবা, উৎস এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে। আঞ্চলিক এলটিএল মাল পরিবহনের ক্ষেত্রে, অ্যাভেরিট জানায় যে তারা প্রায় ৬০০ মাইল পর্যন্ত বেশিরভাগ স্থানে পরের দিন ডেলিভারি এবং প্রায় ১,৫০০ মাইল পর্যন্ত বেশিরভাগ স্থানে দুই দিনের মধ্যে ডেলিভারি প্রদান করে ।

এগুলো প্রতিটি জিপ-কোড জোড়ার জন্য কোনো প্রতিশ্রুতি নয়, বরং আঞ্চলিক পরিষেবা নির্দেশিকা। অ্যাভেরিট একটি আনুষ্ঠানিক ট্রানজিট টাইম ক্যালকুলেটর সরবরাহ করে, যা একটি নির্দিষ্ট ইউএস এলটিএল রুটের জন্য প্রকাশিত পরিষেবার সময় নির্ধারণ করতে পিকআপের তারিখ এবং উৎস ও গন্তব্যের জিপ কোড ব্যবহার করে।

যেসব চালানের জন্য আরও দৃঢ় প্রতিশ্রুতির প্রয়োজন, অ্যাভেরিট গ্যারান্টিযুক্ত এলটিএল (LTL) বিকল্প প্রদান করে। ‘গ্যারান্টিড বাই নুন’ (Guaranteed by Noon) পরিষেবার মাধ্যমে যোগ্য গন্তব্য জিপ কোডগুলির জন্য প্রকাশিত স্ট্যান্ডার্ড ট্রানজিট দিনের দুপুর ১২টার মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করা হয়, অন্যদিকে ‘ গ্যারান্টিড বাই ফাইভ পিএম ’ (Guaranteed by 5 pm) পরিষেবার মাধ্যমে প্রযোজ্য প্রকাশিত স্ট্যান্ডার্ড ট্রানজিট সময়ের মধ্যে বিকাল ৫টার মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করা হয়। এই পরিষেবাগুলি সাধারণ এলটিএল মাল পরিবহনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য না হয়ে, এর জন্য গ্যারান্টিযুক্ত আপগ্রেডের প্রয়োজন হয়।

একটি আনুষ্ঠানিকভাবে সম্পন্ন ট্র্যাকিং রেকর্ড একটি সাধারণ কয়েক-দিনের এলটিএল (LTL) মুভমেন্টের চিত্রও তুলে ধরে। ২০২৬ সালের ২৮শে জুলাই কেন্টাকির রাসেল স্প্রিংস থেকে সংগ্রহ করা একটি চালান রিলে পয়েন্টগুলোর মধ্য দিয়ে গিয়ে ২০২৬ সালের ৩০শে জুলাই টেক্সাসের হিউস্টনে পৌঁছে দেওয়া হয়েছিল। এটি একটি ঐতিহাসিক চালানের উদাহরণ, ঐ রুটের বা অন্য কোনো প্যাকেজের জন্য কোনো নিশ্চিত ট্রানজিট সময় নয়।

আবহাওয়া, ছুটির দিন, পথের অবস্থা, অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজনীয়তা এবং কেনা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রকৃত ডেলিভারির তারিখ পরিবর্তন করতে পারে। সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক আনুমানিক হিসাবের জন্য, সাধারণ মাইলেজের উদাহরণের উপর নির্ভর না করে চালানের সঠিক উৎস এবং গন্তব্য সহ অ্যাভেরিটের বর্তমান ট্রানজিট টাইম ক্যালকুলেটরটি ব্যবহার করুন।

চালান সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে অ্যাভেরিট এক্সপ্রেসের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

ট্র্যাকিং সংক্রান্ত প্রশ্ন, বিলম্বিত মালপত্র বা চালান সংক্রান্ত অন্যান্য সহায়তার জন্য, অ্যাভেরিটের জাতীয় গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) নম্বরে যোগাযোগ করা যেতে পারে। অ্যাভেরিট জানিয়েছে যে টেলিফোন গ্রাহক পরিষেবা সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকে ।

গ্রাহকরা customerservice@averitt.com-এ ইমেল করতে পারেন অথবা অ্যাভেরিটের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লাইভ-চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন। কোম্পানির কর্পোরেট সদর দপ্তর ১৪১৫ নীল স্ট্রিট, কুকভিল, টেনেসি ৩৮৫০১- এ অবস্থিত ।

জরুরি বা দ্রুত পরিবহনের প্রয়োজনে, অ্যাভেরিটের নির্দিষ্ট নম্বর হলো 1-866-249-8496 এবং ইমেল ঠিকানা হলো expedited@averitt.com । অ্যাভেরিটের অনলাইন টুলস সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য কাস্টমার টেকনোলজি সাপোর্ট আলাদাভাবে 1-877-281-7131 নম্বরে যোগাযোগ করতে পারে ।

প্যাকেজ ট্র্যাকিং বা মাল পরিবহনের বিষয়ে সাহায্য চাওয়ার সময়, সম্পূর্ণ ১০-সংখ্যার PRO নম্বর অথবা প্রযোজ্য অর্ডার নম্বরের সাথে উৎস, গন্তব্য এবং সর্বশেষ দৃশ্যমান স্ট্যাটাস প্রদান করুন। যদি চালানটি কোনো সরবরাহকারী বা খুচরা বিক্রেতার মাধ্যমে আয়োজন করা হয়ে থাকে, তবে প্রেরকও সাহায্য করতে পারেন, কারণ তার কাছেই বিল অফ লেডিং এবং পরিবহন বুক করার জন্য ব্যবহৃত বাণিজ্যিক শিপিং অ্যাকাউন্টটি থাকে।

অ্যাভেরিট এক্সপ্রেস প্যাকেজ ট্র্যাকিং সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমার অ্যাভেরিট এক্সপ্রেস ট্র্যাকিং নম্বরটি কেন কাজ করছে না?

চালানটি কোন অ্যাভেরিট পরিষেবা দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে তা যাচাই করুন। এলটিএল (LTL) মাল পরিবহনের জন্য সাধারণত একটি ১০-সংখ্যার পিআরও (PRO) নম্বর ব্যবহৃত হয়, অন্যদিকে ডেডিকেটেড (Dedicated) চালানের জন্য একটি ৭-সংখ্যার অর্ডার নম্বর ব্যবহৃত হয়। নিশ্চিত করুন যে এলটিএল পিআরও (LTL PRO)-এর শুরুতে একটি শূন্য সহ সমস্ত সংখ্যা সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে। যদি আপনার কাছে শুধুমাত্র একটি পারচেজ-অর্ডার বা রিটেইলার রেফারেন্স থাকে, তাহলে প্রেরকের কাছ থেকে অ্যাভেরিট পিআরও (PRO) বা অর্ডার নম্বরটি চেয়ে নিন।

একটি Averitt Express PRO নম্বর দেখতে কেমন হয়?

অ্যাভেরিট আনুষ্ঠানিকভাবে তার LTL PRO নম্বরকে একটি ১০-অঙ্কের সাংখ্যিক শনাক্তকারী হিসেবে সংজ্ঞায়িত করে । এর একটি প্রকৃত অফিসিয়াল ট্র্যাকিং উদাহরণ হলো 0167088777। সম্পূর্ণ নম্বরটি ঠিক যেভাবে দেওয়া হয়েছে সেভাবেই প্রবেশ করান।

অ্যাভেরিট কি প্রতিটি পরিষেবার জন্য একই ট্র্যাকিং-নম্বর ফরম্যাট ব্যবহার করে?

না। এলটিএল ট্র্যাকিং একটি ১০-সংখ্যার প্রো (PRO) নম্বর ব্যবহার করে, অন্যদিকে অ্যাভেরিটের ডেডিকেটেড সার্ভিস ডকুমেন্টেশনে একটি ৭-সংখ্যার অর্ডার নম্বর উল্লেখ করা থাকে। ট্রাকলোড এবং অন্যান্য সার্ভিস ইউনিটগুলো অন্য শিপমেন্ট রেফারেন্স ব্যবহার করতে পারে, তাই সঠিক শনাক্তকারীটি নির্ভর করে মাল পরিবহনটি কীভাবে বুক করা হয়েছিল তার উপর।

আমি কি অর্ডার নম্বর ব্যবহার করে অ্যাভেরিটের কোনো চালান ট্র্যাক করতে পারি?

হ্যাঁ। অ্যাভেরিটের পাওয়ার অফ ওয়ান ট্র্যাকিং টুল একাধিক ধরনের পরিষেবার জন্য প্রো বা অর্ডার নম্বর গ্রহণ করে। ডেডিকেটেড এবং ট্রাকলোড ট্র্যাকিংও অর্ডার-নম্বর দিয়ে অনুসন্ধান সমর্থন করে, যদিও অতিরিক্ত অনুসন্ধানের বিকল্পগুলির জন্য একটি অ্যাভেরিট অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাভেরিট এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?

পরিবহনের সময় নির্দিষ্ট রুট এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে। অ্যাভেরিটের মতে, তাদের আঞ্চলিক এলটিএল নেটওয়ার্ক প্রায় ৬০০ মাইলের মধ্যে বেশিরভাগ গন্তব্যে পরের দিন এবং প্রায় ১,৫০০ মাইলের মধ্যে বেশিরভাগ গন্তব্যে দুই দিনের মধ্যে ডেলিভারি দিয়ে থাকে। চালানের প্রকৃত জিপ-কোড জোড়া জানার জন্য অফিসিয়াল ট্রানজিট টাইম ক্যালকুলেটর ব্যবহার করুন।

অ্যাভেরিট কি নিশ্চিত ডেলিভারি প্রদান করে?

হ্যাঁ। যোগ্য LTL চালানগুলোকে ‘গ্যারান্টিড বাই নুন’ বা ‘গ্যারান্টিড বাই ফাইভ পিএম’ পরিষেবাতে আপগ্রেড করা যেতে পারে। এই গ্যারান্টি প্রকাশিত স্ট্যান্ডার্ড ট্রানজিট দিনের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি প্রতিটি চালানের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্তর্ভুক্ত না হয়ে, একটি অতিরিক্ত পরিষেবা হিসাবে অনুরোধ করতে হবে।

আমার Averitt Tracking কেন আপডেট হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে?

প্রতি মুহূর্তে নতুন পাবলিক স্ক্যান ছাড়াই পণ্য অ্যাভেরিট সার্ভিস সেন্টার বা রিলে লোকেশনগুলোর মধ্যে চলাচল করতে পারে। রুটের প্রকাশিত ট্রানজিট সময়ের সাথে বর্তমান স্ট্যাটাসটি তুলনা করুন। যদি চালানটির নির্ধারিত ডেলিভারির তারিখ পার হয়ে যায় অথবা অস্বাভাবিক দীর্ঘ সময় ধরে অপরিবর্তিত থাকে, তাহলে PRO বা অর্ডার নম্বরসহ অ্যাভেরিট কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

রিলে আগমন বা রিলে প্রস্থান বলতে কী বোঝায়?

এই ট্র্যাকিং ইভেন্টগুলো নির্দেশ করে যে, একটি এলটিএল চালান তার উৎস এবং গন্তব্যের মধ্যবর্তী যাত্রাপথে অ্যাভেরিটের কোনো একটি মধ্যবর্তী অবস্থানে পৌঁছেছে বা সেখান থেকে ছেড়ে গেছে। পণ্যটি তার চূড়ান্ত পরিষেবা কেন্দ্রে পৌঁছানোর আগে বেশ কয়েকটি রিলে ইভেন্ট দেখা যেতে পারে।

অ্যাভেরিট কি আমাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাকিং আপডেট পাঠাতে পারে?

হ্যাঁ। অ্যাভেরিট যোগ্য চালানগুলোর জন্য ইমেল বা এসএমএস-এর মাধ্যমে ই-নোটিফিকেশন প্রদান করে। নিবন্ধিত গ্রাহকরা আরও বিস্তারিত ট্র্যাকিং রিপোর্ট এবং অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় চালান-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামও কনফিগার করতে পারেন।

আমার অ্যাভেরিটের চালান বিলম্বিত হলে আমার কী করা উচিত?

ট্র্যাকিং চেক করুন এবং অ্যাভেরিটের ট্রানজিট টাইম ক্যালকুলেটরে দেওয়া সার্ভিস টাইমের সাথে চালানটি তুলনা করুন। যদি ডেলিভারিতে দেরি হয়, তাহলে সম্পূর্ণ PRO বা অর্ডার নম্বরসহ 1-800-AVERITT নম্বরে ফোন করুন অথবা customerservice@averitt.com-এ ইমেল করুন। অন্য কোনো ব্যবসার মাধ্যমে কেনা চালানের ক্ষেত্রে, প্রেরককেও অবহিত করুন।

অ্যাভেরিট ট্র্যাকিং-এ ডেলিভারি হয়ে গেছে দেখালেও যদি শিপমেন্টটি খুঁজে পাওয়া না যায়, তাহলে আমার কী করা উচিত?

গন্তব্যস্থলে পণ্য গ্রহণকারী বিভাগ, লোডিং ডক, গুদাম কর্মী, রিসেপশন ডেস্ক বা পণ্য গ্রহণের জন্য অনুমোদিত অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করুন। ট্র্যাকিং-এ দেখানো ডেলিভারির তথ্য পর্যালোচনা করুন। এরপরও যদি চালানটি খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে PRO নম্বর এবং ডেলিভারির বিবরণসহ অবিলম্বে অ্যাভেরিট কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।