Az Averitt Express egy 1971-ben alapított amerikai szállítmányozási és ellátási lánccal foglalkozó vállalat, amelynek székhelye Cookeville-ben, Tennessee államban található. A vállalat leginkább áruszállításáról ismert, nem pedig a hagyományos kiscsomagos futárszolgálatokról, és széleskörű szolgáltatóközpont-hálózattal rendelkezik, amely támogatja azokat a vállalkozásokat, amelyek regionális és országos raklapos áruk, kamionos szállítmányok és speciális rakományok mozgatására szorulnak.
A részrakományos, vagyis LTL szállítás továbbra is az Averitt egyik fő szolgáltatása. Az ügyfelek egyedi raklapokat és egyéb árukat is szállíthatnak regionális hálózatukon keresztül, gyorsított és garantált szállítási lehetőségekkel a jogosult útvonalakon. Az Averitt kamionos szállítást is kínál, beleértve a száraz furgonos, platós és brókercégek által kínált megoldásokat, valamint dedikált szolgáltatásokat, amelyeket úgy terveztek, hogy magánflottaként működjenek az egyes ügyfelek számára.
Az Averitt szélesebb logisztikai portfóliója magában foglalja a disztribúciót és teljesítést, a raktározást, a kiskereskedelmi disztribúciót, a végső mérföldes és a „fehér kesztyűs” szolgáltatásokat, az intermodális szállítmányozást és a speciális szállítmányozást. Integrált szolgáltatásain keresztül az Averitt saját erőforrásait és logisztikai partnereit felhasználva képes koordinálni a légi, tengeri, vámkezelési, kikötői logisztikai és egyéb multimodális követelményeket is.
A technológia fontos részét képezi a szolgáltatásnak. Az Averitt online árajánlatkészítést, szállítmánykövetést, tranzitidő-eszközöket, elektronikus értesítéseket, jelentéskészítést, valamint API- vagy adatfolyam-opciókat kínál üzleti ügyfelek számára. Mivel a különböző Averitt szolgáltató egységek különböző szállítmányazonosítókat használnak, a megfelelő követési hivatkozás kiválasztásában segíthet annak ismerete, hogy egy szállítmány LTL, Truckload, Dedikált vagy más szolgáltatásról van-e szó.
Hogyan működik az Averitt Express szállítmánykövetése
Az Averitt Express csomagokat vagy teherárut a 4Tracking segítségével követheti nyomon, ha a követési mezőben megadja a küldemény követési számát. A 4Tracking automatikusan azonosítja a támogatott szállítókat a szám alapján; szükség esetén válassza az Averitt Express szolgáltatást, nyomja meg a Követés gombot, és a rendszer átirányítja a követési eredmények oldalára, ahol az elérhető szállítmányi események jelennek meg.
Az Averitt számos hivatalos követési eszközt is kínál. Az LTL szállítmányok esetében az ügyfelek PRO-szám alapján kereshetnek , míg a regisztrált felhasználók olyan információk alapján is kereshetnek, mint például a szállítólevél. A vállalat Power of One követési eszköze PRO- vagy rendelési számot fogad el, és több Averitt szolgáltatástípust is lefed, beleértve az LTL, a Truckload, a dedikált, az integrált és a nemzetközi szállítmányokat.
Egy LTL szállítmány követési adatai tartalmazhatják a PRO számot, a szolgáltatási egységet, a felvételi helyet és időt, a darabszámot, a súlyt, a célállomást, az aktuális állapotot és a szállítmány részletes állapotát. A tipikus események közé tartozhat a szállítmány felvétele, a kiindulási hely indulása, a közvetítő megérkezése, a közvetítő indulása, a célállomás érkezése és a kézbesítés.
Az Averitt e-mail és SMS értesítési lehetőségeket is kínál a jogosult szállítmányokhoz. A regisztrált ügyfelek további követési funkciókhoz férhetnek hozzá, beleértve az úton lévő szállítmányok nézetét, az automatizált jelentéseket, a felvételi nyomon követést és a részletesebb, fiókspecifikus szállítmányinformációkat.
Averitt Express követési számformátumok
Az Averitt hivatalosan egy 10 jegyű numerikus azonosítóként dokumentálja a szabványos LTL PRO számát . A közvetlen online követési utasításaiban a 0000000000 számot használják a szükséges hossz jelzésére, ahol az ügyfelek ezeket a nullákat a tényleges 10 jegyű Averitt PRO számukkal helyettesítik.
Egy hivatalos, élő Averitt szállítmánynyilvántartás valós példát mutat a formátumra: 0167088777. Ez megerősíti az Averitt LTL PRO számokhoz használt 10 számjegyű numerikus struktúrát. Az ügyfeleknek mind a tíz számjegyet meg kell adniuk, beleértve a kezdő nullákat is.
Az Averitt dedikált szállítmányai más azonosítót használnak. A hivatalos technológiai dokumentáció szerint a dedikált rendelési szám 7 számjegyből áll , ahol a 0000000 a szükséges formátumot illusztrálja. A teherautórakományos és egyéb szolgáltatások is nyomon követhetők a rendelésekhez kapcsolódó hivatkozásokkal, de az Averitt nem tesz közzé egyetlen olyan formátumot, amely minden szolgáltatási egységre vonatkozik.
Ha a hivatkozás nem működik, először ellenőrizze, hogy rendelkezik-e PRO-számmal, rendelési számmal, szállítólevél-számmal, megrendelési hivatkozással vagy más szállítmányazonosítóval. Ne távolítsa el a kezdő nullákat az Averitt PRO-számból, mert a hivatalos LTL követési formátum megköveteli a teljes tíz számjegyet.
Averitt Express szállítási idők és támogatott példák
Az Averitt nem tesz közzé minden szállítmányhoz egyetlen kézbesítési időt, mivel a tranzit a szolgáltatástól, a feladási helytől és a célállomástól függ. Regionális LTL árufuvarozás esetén az Averitt kijelenti, hogy a legtöbb pontra másnapi kézbesítést biztosít körülbelül 600 mérföldig , és a legtöbb pontra kétnapos kézbesítést körülbelül 1500 mérföldig .
Ezek regionális szolgáltatási irányelvek, nem pedig minden irányítószámpárra vonatkozó ígéretek. Az Averitt egy hivatalos szállítási idő kalkulátort biztosít, amely a felvételi dátum, valamint a kiindulási és célállomás irányítószámai alapján határozza meg egy adott amerikai LTL útvonal közzétett szolgáltatási idejét.
A határozottabb elkötelezettséget igénylő szállítmányokhoz az Averitt garantált LTL opciókat kínál. A Guaranteed by Noon opció a közzétett standard tranzitnapon délig történő kézbesítést biztosít a jogosult célállomások irányítószámai esetén, míg a Guaranteed by 17:00 opció a vonatkozó közzétett standard tranzitidőn belül délután 5-ig történő kézbesítést biztosít. Ezek a szolgáltatások a garantált felminősítést igénylik, ahelyett, hogy automatikusan a hagyományos LTL szállítmányokra vonatkoznának.
Egy hivatalos, kitöltött nyomon követési nyilvántartás egy tipikus többnapos LTL-mozgást is szemléltet. Egy 2026. július 28-án a Kentucky állambeli Russell Springsben felvett szállítmány átjátszópontokon haladt át, és 2026. július 30-án Houstonban, Texasban kézbesítették. Ez egy korábbi szállítmánypélda, nem pedig garantált tranzitidő az adott útvonalra vagy egy másik csomagra vonatkozóan.
Az időjárás, az ünnepek, az útvonalviszonyok, az időpontfoglalási követelmények és a pontosan megvásárolt szolgáltatás módosíthatja a tényleges kézbesítési dátumot. A legrelevánsabb becsléshez használja az Averitt aktuális szállítási idő kalkulátorát a szállítmány pontos kiindulási és célállomásával, ahelyett, hogy egy általános kilométer-példára hagyatkozna.
Hogyan léphet kapcsolatba az Averitt Expressszel a szállítási problémákkal kapcsolatban
Követési kérdésekkel, késedelmes szállítmánnyal vagy egyéb szállítási segítséggel kapcsolatban az Averitt országos ügyfélszolgálata az 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) telefonszámon érhető el . Az Averitt közlése szerint telefonos ügyfélszolgálata a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető .
Az ügyfelek e-mailben is kapcsolatba léphetnek a customerservice@averitt.com címen , vagy használhatják az Averitt hivatalos weboldalán található élő chaten keresztül is. A vállalat központja a 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 címen található .
Sürgős vagy gyorsított szállítási igények esetén az Averitt az 1-866-249-8496- os telefonszámot és az expedited@averitt.com e-mail címet teszi közzé . Az Averitt online eszközeivel kapcsolatos technikai segítséget külön az Ügyfélszolgálat kezeli az 1-877-281-7131-es telefonszámon .
Csomagkövetéssel vagy árufuvarozással kapcsolatos segítség kérése esetén adja meg a teljes 10 jegyű PRO-számot vagy a vonatkozó rendelési számot, valamint a feladási és célállomást, valamint a legutóbbi látható állapotot. Ha a szállítmányt beszállító vagy kiskereskedő intézte, a feladó is segíthet, mivel birtokolja a fuvarlevelet és a szállítás lefoglalásához használt kereskedelmi szállítási számlát.
Gyakran ismételt kérdések az Averitt Express csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Miért nem működik az Averitt Express követési számom?
Ellenőrizze, hogy melyik Averitt szolgáltatás kezeli a szállítmányt. Az LTL áruk általában 10 számjegyű PRO számot használnak, míg a dedikált szállítmányok 7 számjegyű rendelési számot. Győződjön meg arról, hogy minden számjegyet megadott, beleértve az LTL PRO esetén a kezdő nullát is. Ha csak megrendelési vagy kiskereskedői hivatkozási számmal rendelkezik, kérdezze meg a feladótól az Averitt PRO vagy a rendelési számot.
Hogyan néz ki egy Averitt Express PRO szám?
Az Averitt hivatalosan egy 10 jegyű numerikus azonosítóként határozza meg az LTL PRO számát . Egy valódi hivatalos követési példa a 0167088777. Írja be a teljes számot pontosan a megadott módon.
Az Averitt minden szolgáltatáshoz ugyanazt a követési szám formátumot használja?
Nem. Az LTL Tracking egy 10 számjegyű PRO számot használ, míg az Averitt dedikált szolgáltatási dokumentációja egy 7 számjegyű rendelési számot határoz meg. A Truckload és más szolgáltatási egységek más szállítmányi hivatkozásokat is használhatnak, így a helyes azonosító attól függ, hogyan történt a fuvar lefoglalása.
Nyomon követhetek egy Averitt szállítmányt rendelési szám alapján?
Igen. Az Averitt Power of One nyomkövető eszköze PRO vagy rendelési számokat fogad el több szolgáltatástípushoz. A dedikált és a teherautó-rakományos követés is támogatja a rendelési számok szerinti keresést, bár a további keresési lehetőségekhez Averitt-fiók szükséges lehet.
Mennyi ideig tart az Averitt Express szállítása?
A tranzit időtartama a pontos útvonaltól és szolgáltatástól függ. Az Averitt kijelenti, hogy regionális LTL hálózata a legtöbb pontra másnapi kézbesítést biztosít körülbelül 600 mérföldes körzetben, és a legtöbb pontra kétnapos kézbesítést körülbelül 1500 mérföldes körzetben. A szállítmány tényleges irányítószámpárjának kiszámításához használja a hivatalos tranzitidő-kalkulátort.
Az Averitt garantált szállítást kínál?
Igen. A jogosult LTL szállítmányok frissíthetők délig garantált vagy délután 5 óráig garantált szolgáltatásra. A garancia a közzétett standard tranzitnapra vonatkozik, és kiegészítő szolgáltatásként kell kérni, nem pedig automatikusan minden szállítmányhoz mellékelve.
Miért nem frissül az Averitt követésem?
Az áruk az Averitt szolgáltatóközpontok vagy közvetítőállomások között minden pillanatban új nyilvános szkennelés nélkül utazhatnak. Hasonlítsa össze az aktuális állapotot az útvonal közzétett tranzitidejével. Ha a szállítmány túllépte a várható kézbesítési dátumot, vagy szokatlanul sokáig változatlan marad, vegye fel a kapcsolatot az Averitt ügyfélszolgálatával a PRO vagy a rendelési szám megadásával.
Mit jelent a váltó érkezése vagy távozása?
Ezek a követési események azt jelzik, hogy egy LTL szállítmány elérte vagy elhagyta a közbenső Averitt helyszínt, miközben a kiindulási és a célállomás között utazott. Több továbbítási esemény is történhet, mielőtt a rakomány eléri a végső szolgáltató központját.
Tud az Averitt automatikus követési frissítéseket küldeni nekem?
Igen. Az Averitt e-mailben vagy SMS-ben küld értesítéseket a jogosult szállítmányokról. A regisztrált ügyfelek részletesebb követési jelentéseket és egyéb automatizált szállítmánykezelő eszközöket is konfigurálhatnak.
Mit tegyek, ha az Averitt szállítmányom késik?
Ellenőrizze a követést, és hasonlítsa össze a küldeményt az Averitt tranzitidő-kalkulátora által megadott kézbesítési idővel. Ha a kézbesítés határideje lejárt, hívja az 1-800-AVERITT telefonszámot, vagy küldjön e-mailt a customerservice@averitt.com címre a teljes PRO vagy rendelési számmal. Más vállalkozáson keresztül vásárolt küldemény esetén a feladót is értesítse.
Mit tegyek, ha az Averitt követési rendszer szerint a küldemény kézbesített, de a küldemény nem található?
Érdeklődjön az átvevő osztállyal, a rakodódokkkal, a raktár személyzetével, a recepcióval vagy más, a célállomáson áru átvételére jogosult személlyel. Tekintse át a követési adatokon feltüntetett kézbesítési információkat. Ha a szállítmány továbbra sem található, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az Averitt ügyfélszolgálatával a PRO számmal és a kézbesítési adatokkal.