„Averitt Express“ yra JAV transporto ir tiekimo grandinės bendrovė, įkurta 1971 m., kurios būstinė yra Kukvilyje, Tenesio valstijoje. Bendrovė geriausiai žinoma dėl krovinių gabenimo, o ne dėl įprasto smulkių siuntų pristatymo per kurjerį. Ji turi didelį aptarnavimo centrų tinklą, kuris padeda įmonėms, kurioms reikia regioninio ir nacionalinio palečių krovinių, sunkvežimių krovinių ir specializuotų krovinių gabenimo.
Dalinių krovinių (LTL) gabenimas išlieka viena iš pagrindinių „Averitt“ paslaugų. Klientai gali gabenti atskiras paletes ir kitus krovinius per regioninį tinklą, o atitinkamuose maršrutuose siūlomos pagreitinto ir garantuoto pristatymo galimybės. „Averitt“ taip pat teikia sunkvežimių krovinių gabenimo paslaugas, įskaitant sausais furgonais, bortiniais ir tarpininkavimo paslaugas, taip pat specializuotas paslaugas, skirtas individualiems klientams veikti kaip privatus transporto parkas.
Platesnis „Averitt“ logistikos portfelis apima paskirstymą ir krovinių vykdymą, sandėliavimą, mažmeninę prekybą, galutinės mylios ir „baltųjų pirštinių“ paslaugas, intermodalinį gabenimą ir specializuotą gabenimą. Naudodamasi integruotomis paslaugomis, „Averitt“ taip pat gali koordinuoti oro, jūrų, muitinės, uostų logistiką ir kitus multimodalinius reikalavimus, naudodama savo išteklius ir logistikos partnerius.
Technologijos yra svarbi paslaugos dalis. „Averitt“ teikia internetines kainų siūlymo, siuntų sekimo, tranzito laiko įrankius, elektroninius pranešimus, ataskaitų teikimo ir API arba duomenų teikimo parinktis verslo klientams. Kadangi skirtingi „Averitt“ paslaugų padaliniai naudoja skirtingus siuntų identifikatorius, žinojimas, ar siunta yra dalinių krovinių (LTL), sunkvežimio krovinių (truckload), dedikuotų krovinių (DECID) ar kitos paslaugos, gali padėti pasirinkti tinkamą sekimo numerį.
Kaip veikia „Averitt Express“ siuntų sekimas
„Averitt Express“ siuntinį arba krovininį siuntinį galite sekti naudodami „4Tracking“, įvesdami siuntos sekimo numerį sekimo lauke. „4Tracking“ gali automatiškai atpažinti palaikomus vežėjus pagal numerį; jei reikia, pasirinkite „Averitt Express“, paspauskite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į sekimo rezultatų puslapį, kuriame rodomi galimi siuntos įvykiai.
„Averitt“ taip pat teikia keletą oficialių sekimo įrankių. Dalinių krovinių atveju klientai gali ieškoti pagal PRO numerį , o registruoti vartotojai taip pat gali atlikti paiešką naudodami tokią informaciją kaip važtaraštis. Įmonės „Power of One“ sekimo įrankis priima PRO arba užsakymo numerį ir yra skirtas aprėpti įvairius „Averitt“ paslaugų tipus, įskaitant dalinius krovinius, sunkvežimių krovinius, dedikuotus, integruotus ir tarptautinius siuntinius.
LTL siuntos sekimo duomenys gali apimti PRO numerį, aptarnavimo vienetą, paėmimo vietą ir laiką, vienetų skaičių, svorį, paskirties vietą, dabartinę būseną ir išsamią siuntos eigą. Tipiniai įvykiai gali būti siuntos paėmimas, išvykimas iš kilmės vietos, atvykimas iš perdavimo linijos, išvykimas iš perdavimo linijos, atvykimas į paskirties vietą ir pristatymas.
„Averitt“ taip pat teikia el. pašto ir SMS pranešimų apie tinkamas siuntas parinktis. Registruoti klientai gali naudotis papildomomis sekimo funkcijomis, įskaitant tranzitu vykstančių krovinių peržiūras, automatizuotas ataskaitas, paėmimo sekimą ir išsamesnę su paskyra susijusią siuntų informaciją.
„Averitt Express“ sekimo numerio formatai
„Averitt“ oficialiai dokumentuoja savo standartinį LTL PRO numerį kaip 10 skaitmenų skaitmeninį identifikatorių . Jos tiesioginio internetinio sekimo instrukcijose naudojamas 0000000000, kad būtų nurodytas reikiamas ilgis, o klientai šiuos nulius pakeičia savo tikruoju 10 skaitmenų „Averitt PRO“ numeriu.
Oficialiame tiesioginiame „Averitt“ siuntos įraše pateiktas realus formato pavyzdys: 0167088777. Tai patvirtina 10 skaitmenų skaitinę struktūrą, naudojamą „Averitt LTL PRO“ numeriuose. Klientai turėtų įvesti visus dešimt skaitmenų, įskaitant bet kokį priekinį nulį.
„Averitt“ dedikuotiems siuntiniams naudojamas kitoks identifikatorius. Oficialioje technologijų dokumentacijoje teigiama, kad dedikuotas užsakymo numeris yra sudarytas iš 7 skaitmenų , o 0000000 naudojamas reikiamam formatui iliustruoti. Sunkvežimių ir kitas paslaugas taip pat galima sekti pagal su užsakymu susijusias nuorodas, tačiau „Averitt“ neskelbia vieno formato, taikomo kiekvienam paslaugos vienetui.
Jei nuoroda neveikia, pirmiausia nustatykite, ar turite PRO numerį, užsakymo numerį, važtaraščio numerį, pirkimo užsakymo nuorodą ar kitą siuntos identifikatorių. Nepašalinkite priekinių nulių iš „Averitt PRO“ numerio, nes oficialiam LTL sekimo formatui reikalingi visi dešimt skaitmenų.
„Averitt Express“ pristatymo laikas ir palaikomi pavyzdžiai
„Averitt“ neskelbia vieno kiekvienos siuntos pristatymo laiko, nes tranzitas priklauso nuo paslaugos, kilmės ir paskirties vietos. Regioninių dalinių krovinių gabenimo srityje „Averitt“ teigia, kad į daugumą taškų iki maždaug 600 mylių ji pristato kitą dieną , o į daugumą taškų iki maždaug 1500 mylių – per dvi dienas .
Tai yra regioninės paslaugų teikimo gairės, o ne pažadai kiekvienai pašto kodų porai. „Averitt“ teikia oficialią tranzito laiko skaičiuoklę, kuri, remdamasi paėmimo data ir išvykimo bei paskirties pašto kodais, nustato paskelbtą konkretaus JAV dalinių krovinių (LTL) maršruto aptarnavimo laiką.
Siuntoms, kurioms reikalingas tvirtesnis įsipareigojimas, „Averitt“ siūlo garantuotas dalinių gabenimų (LTL) parinktis. Pasirinkus „Garanted by Noon“, pristatymas iki vidurdienio skelbiamą standartinę tranzito dieną atitinkamiems paskirties pašto kodams, o „Garanted by 17 pm“ – pristatymas iki 17 pm per atitinkamą paskelbtą standartinį tranzito laiką. Šioms paslaugoms reikalingas garantuotas atnaujinimas, o ne automatinis taikymas įprastiems daliniams gabenimams.
Oficialiai užpildytas sekimo įrašas taip pat iliustruoja tipišką kelių dienų LTL judėjimą. Siunta, surinkta Raselo Springse, Kentukyje, 2026 m. liepos 28 d., perėjo per perdavimo punktus ir buvo pristatyta Hiustone, Teksase, 2026 m. liepos 30 d. Tai istorinės siuntos pavyzdys, o ne garantuotas tranzito laikas tam maršrutui ar kitam siuntiniui.
Orai, šventės, maršruto sąlygos, reikalavimai dėl susitikimo ir tiksli įsigyta paslauga gali pakeisti faktinę pristatymo datą. Norėdami gauti tiksliausią įvertinimą, naudokite dabartinę „Averitt“ tranzito laiko skaičiuoklę su tikslia siuntos kilmės ir paskirties vieta, o ne pasikliaukite bendru ridos pavyzdžiu.
Kaip susisiekti su „Averitt Express“ dėl siuntimo problemų
Dėl siuntos sekimo, vėluojančių krovinių ar kitos pagalbos siuntų atveju galite susisiekti su „Averitt“ nacionaline klientų aptarnavimo komanda telefonu 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . „Averitt“ teigia, kad klientų aptarnavimas telefonu teikiamas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę .
Klientai taip pat gali rašyti el. paštu customerservice@averitt.com arba naudotis tiesioginio pokalbio funkcija oficialioje „Averitt“ svetainėje. Bendrovės būstinė yra adresu 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
Skubiems arba pagreitintiems transportavimo poreikiams „Averitt“ skelbia specialų telefono numerį 1-866-249-8496 ir el. pašto adresą expedited@averitt.com . Techninę pagalbą naudojantis „Averitt“ internetiniais įrankiais atskirai teikia klientų technologijų palaikymo tarnyba telefonu 1-877-281-7131 .
Kreipdamiesi pagalbos dėl siuntos sekimo ar krovinių gabenimo, pateikite visą 10 skaitmenų PRO numerį arba atitinkamą užsakymo numerį, taip pat kilmės šalį, paskirties vietą ir paskutinę matomą siuntos būseną. Jei siuntą organizavo tiekėjas arba mažmenininkas, siuntėjas taip pat gali padėti, nes jis turi važtaraštį ir komercinę siuntimo sąskaitą, naudotą gabenimui užsisakyti.
Dažnai užduodami klausimai apie „Averitt Express“ siuntų sekimo problemas
Kodėl neveikia mano „Averitt Express“ siuntos sekimo numeris?
Patikrinkite, kuri „Averitt“ tarnyba tvarko siuntą. Dalinių krovinių gabenimui paprastai naudojamas 10 skaitmenų PRO numeris, o dedikuotų siuntų gabenimui – 7 skaitmenų užsakymo numeris. Įsitikinkite, kad įvesti visi skaitmenys, įskaitant ir nulį priekyje dalinių krovinių gabenimo PRO numerio. Jei turite tik pirkimo užsakymo arba mažmenininko nuorodą, paprašykite siuntėjo „Averitt PRO“ arba užsakymo numerio.
Kaip atrodo „Averitt Express PRO“ numeris?
„Averitt“ oficialiai apibrėžia savo LTL PRO numerį kaip 10 skaitmenų skaitinį identifikatorių . Tikras oficialus sekimo pavyzdys yra 0167088777. Įveskite visą numerį tiksliai taip, kaip pateikta.
Ar „Averitt“ kiekvienai paslaugai naudoja tą patį sekimo numerio formatą?
Nr. LTL sekimui naudojamas 10 skaitmenų PRO numeris, o „Averitt“ specialiojoje paslaugų dokumentacijoje nurodomas 7 skaitmenų užsakymo numeris. „Truckload“ ir kiti paslaugų vienetai gali naudoti kitas siuntos nuorodas, todėl teisingas identifikatorius priklauso nuo to, kaip krovinys buvo užsakytas.
Ar galiu sekti „Averitt“ siuntą naudodamas užsakymo numerį?
Taip. „Averitt“ „Power of One“ sekimo įrankis priima PRO arba užsakymo numerius keliems paslaugų tipams. Dedikuotas ir sunkvežimių krovinių sekimas taip pat palaiko užsakymo numerio paiešką, nors norint naudoti papildomas paieškos parinktis, gali reikėti „Averitt“ paskyros.
Kiek laiko trunka „Averitt Express“ pristatymas?
Tranzito trukmė priklauso nuo tikslaus maršruto ir paslaugos. „Averitt“ teigia, kad jos regioninis dalinių gabenimų tinklas pristato siuntas kitą dieną į daugumą taškų maždaug 600 mylių spinduliu, o į daugumą taškų maždaug 1500 mylių spinduliu – per dvi dienas. Norėdami apskaičiuoti siuntos faktinį pašto kodų porą, naudokite oficialią tranzito laiko skaičiuoklę.
Ar „Averitt“ siūlo garantuotą pristatymą?
Taip. Tinkamas dalinių krovinių siuntas galima atnaujinti į paslaugą „Garantuotai pristatymas iki 12 val.“ arba „Garantuotai pristatymas iki 17 val.“. Garantija taikoma paskelbtai standartinei tranzito dienai ir turi būti užsakoma kaip papildoma paslauga, o ne automatiškai įtraukiama į kiekvieną siuntą.
Kodėl mano „Averitt“ sekimo duomenys nebeatinaujinami?
Kroviniai gali gabenti krovinius tarp „Averitt“ aptarnavimo centrų arba perdavimo vietų be naujo viešo nuskaitymo kiekvieną akimirką. Palyginkite dabartinę būseną su paskelbtu maršruto tranzito laiku. Jei siunta jau praėjo numatytą pristatymo datą arba neįprastai ilgai išlieka nepakitusi, susisiekite su „Averitt“ klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite PRO arba užsakymo numerį.
Ką reiškia estafetės atvykimas arba išvykimas?
Šie sekimo įvykiai rodo, kad dalinių krovinių siunta pasiekė arba išvežė tarpinę Averitt vietą, važiuodama tarp savo kilmės ir paskirties vietos. Prieš kroviniui pasiekiant galutinį aptarnavimo centrą, gali įvykti keli perdavimo įvykiai.
Ar „Averitt“ gali man atsiųsti automatinius sekimo atnaujinimus?
Taip. „Averitt“ teikia elektroninius pranešimus apie siuntas el. paštu arba SMS žinutėmis apie tinkamas siuntas. Registruoti klientai taip pat gali konfigūruoti išsamesnes sekimo ataskaitas ir kitas automatizuotas siuntų valdymo priemones.
Ką daryti, jei mano „Averitt“ siunta vėluoja?
Patikrinkite siuntos sekimą ir palyginkite ją su „Averitt“ tranzito laiko skaičiuoklės pateiktu pristatymo laiku. Jei siunta vėluoja, skambinkite numeriu 1-800-AVERITT arba rašykite el. paštu customerservice@averitt.com ir nurodykite visą PRO arba užsakymo numerį. Jei siunta įsigyta per kitą įmonę, taip pat praneškite siuntėjui.
Ką daryti, jei „Averitt Tracking“ rodo, kad siunta pristatyta, bet siuntos nerandu?
Kreipkitės į gavimo skyrių, pakrovimo aikštelę, sandėlio darbuotojus, registratūrą ar kitą asmenį, įgaliotą priimti krovinius paskirties vietoje. Peržiūrėkite pristatymo informaciją, rodomą sekimo skiltyje. Jei siuntos vis dar nerandate, nedelsdami susisiekite su „Averitt“ klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite PRO numerį bei pristatymo informaciją.