Averitt Express — американская транспортно-логистическая компания, основанная в 1971 году, со штаб-квартирой в Куквилле, штат Теннесси. Компания наиболее известна своими грузоперевозками, а не традиционной курьерской доставкой мелких посылок, и имеет обширную сеть сервисных центров, поддерживающих предприятия, нуждающиеся в региональной и общенациональной перевозке палетизированных грузов, грузовых перевозок и специализированных грузов.
Перевозки сборных грузов (LTL) остаются одной из основных услуг Averitt. Клиенты могут перевозить отдельные паллеты и другие грузы через региональную сеть компании, при этом для соответствующих маршрутов доступны варианты ускоренной и гарантированной доставки. Averitt также предоставляет услуги по перевозке полных грузов, включая перевозки в фургонах, на платформах и брокерские услуги, а также услуги выделенных автопарков, предназначенные для работы в режиме частного автопарка для отдельных клиентов.
Более широкий логистический портфель Averitt включает в себя дистрибуцию и выполнение заказов, складирование, розничную дистрибуцию, доставку «последней мили» и услуги «под ключ», интермодальные перевозки и специализированные перевозки. Благодаря своим интегрированным услугам Averitt также может координировать воздушные, морские перевозки, таможенное оформление, портовую логистику и другие мультимодальные потребности, используя собственные ресурсы и логистических партнеров.
Технологии играют важную роль в предоставлении услуг. Averitt предлагает онлайн-расчет стоимости, отслеживание отправлений, инструменты для расчета времени доставки, электронные уведомления, отчетность, а также API или возможность передачи данных для корпоративных клиентов. Поскольку различные подразделения Averitt используют разные идентификаторы отправлений, знание того, является ли отправление сборным грузом (LTL), полным грузом (Truckload), выделенным грузом (Dedicated) или другой услугой, может помочь при выборе правильного номера отслеживания.
Как работает отслеживание отправлений Averitt Express
Отследить посылку или груз, отправленный компанией Averitt Express, можно через 4Tracking, введя номер отслеживания в соответствующее поле. 4Tracking автоматически определит поддерживаемых перевозчиков по этому номеру; при необходимости выберите Averitt Express, нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображаются доступные события, связанные с отправлением.
Компания Averitt также предоставляет несколько официальных инструментов отслеживания. Для сборных грузов клиенты могут искать по номеру PRO , а зарегистрированные пользователи могут также получить доступ к поиску, используя такую информацию, как коносамент. Инструмент отслеживания Power of One принимает номер PRO или номер заказа и предназначен для охвата различных типов услуг Averitt, включая сборные грузы, полные грузоперевозки, выделенные перевозки, интегрированные перевозки и международные перевозки.
Информация для отслеживания груза LTL может включать номер PRO, сервисную единицу, место и время забора груза, количество единиц, вес, пункт назначения, текущий статус и подробное описание хода доставки. Типичные события могут включать: забор груза, отправление из пункта отправления, прибытие на перевалочный пункт, отправление с перевалочного пункта, прибытие в пункт назначения и доставку.
Компания Averitt также предоставляет возможность уведомления по электронной почте и SMS для соответствующих отправлений. Зарегистрированные клиенты имеют доступ к дополнительным функциям отслеживания, включая просмотр грузов в пути, автоматизированные отчеты, отслеживание отправлений и более подробную информацию об отправлениях, специфичную для каждого аккаунта.
Форматы номеров отслеживания Averitt Express
В официальных документах Averitt стандартный номер LTL PRO представлен в виде 10-значного числового идентификатора . В инструкциях по отслеживанию грузов онлайн используется обозначение 0000000000 для указания необходимой длины, при этом клиенты заменяют эти нули своим фактическим 10-значным номером Averitt PRO.
Официальный документ о текущей отправке Averitt содержит реальный пример формата: 0167088777. Это подтверждает 10-значную числовую структуру, используемую для номеров Averitt LTL PRO. Клиентам следует ввести все десять цифр, включая любой ведущий ноль.
Для выделенных перевозок Averitt используется другой идентификатор. В официальной технической документации указано, что номер заказа для выделенной перевозки состоит из 7 цифр , при этом 0000000 используется для обозначения требуемого формата. Грузоперевозки и другие услуги также могут отслеживаться по ссылкам, связанным с заказом, но Averitt не публикует единый формат, применимый ко всем видам услуг.
Если ссылка не работает, сначала определите, есть ли у вас номер PRO, номер заказа, номер коносамента, номер заказа на покупку или другой идентификатор отправления. Не удаляйте ведущие нули из номера Averitt PRO, поскольку официальный формат отслеживания LTL требует наличия всех десяти цифр.
Сроки доставки Averitt Express и примеры поддерживаемых сервисов.
Компания Averitt не публикует единый срок доставки для всех отправлений, поскольку время транзита зависит от услуги, пункта отправления и пункта назначения. Что касается региональных перевозок сборных грузов, Averitt заявляет о доставке на следующий день в большинство пунктов на расстоянии до 600 миль и о доставке в течение двух дней в большинство пунктов на расстоянии до 1500 миль .
Это региональные рекомендации по обслуживанию, а не обещания для каждой пары почтовых индексов. Компания Averitt предоставляет официальный калькулятор времени в пути, который использует дату отправления, а также почтовые индексы пункта отправления и назначения для определения опубликованного времени обслуживания для конкретного маршрута LTL в США.
Для отправлений, требующих более точных условий, Averitt предлагает гарантированные варианты доставки сборных грузов (LTL). Гарантированная доставка к полудню обеспечивает доставку до полудня в установленный стандартный транзитный день для соответствующих почтовых индексов назначения, а гарантированная доставка к 17:00 обеспечивает доставку до 17:00 в течение установленного стандартного транзитного времени. Эти услуги требуют выбора гарантированного варианта, а не применяются автоматически к обычным перевозкам сборных грузов (LTL).
Официальный отчет об отслеживании также иллюстрирует типичное многодневное перемещение сборных грузов. Груз, собранный в Рассел-Спрингс, штат Кентукки, 28 июля 2026 года, прошел через перевалочные пункты и был доставлен в Хьюстон, штат Техас, 30 июля 2026 года. Это пример исторической отправки, а не гарантированное время транзита для этого маршрута или другой посылки.
Погодные условия, праздники, состояние маршрута, требования к предварительной записи и выбранная услуга могут повлиять на фактическую дату доставки. Для получения наиболее точной оценки используйте текущий калькулятор времени доставки Averitt, указав точные пункты отправления и назначения, а не полагайтесь на примерный расчет расстояния.
Как связаться с компанией Averitt Express по вопросам доставки
По вопросам отслеживания, задержки доставки или другим вопросам, связанным с отправлениями, вы можете связаться с национальной службой поддержки клиентов Averitt по телефону 1-800-AVERITT (1-800-283-7488) . Компания Averitt заявляет, что телефонная служба поддержки клиентов доступна круглосуточно, 7 дней в неделю .
Клиенты также могут отправить электронное письмо по адресу customerservice@averitt.com или воспользоваться функцией онлайн-чата на официальном сайте Averitt. Головной офис компании расположен по адресу: 1415 Neal Street, Cookeville, Tennessee 38501 .
Для срочных или ускоренных транспортных нужд компания Averitt публикует специальный номер 1-866-249-8496 и адрес электронной почты expedited@averitt.com . Техническая поддержка по онлайн-инструментам Averitt предоставляется отдельно службой технической поддержки клиентов по телефону 1-877-281-7131 .
При обращении за помощью в отслеживании посылки или груза укажите полный 10-значный номер PRO или соответствующий номер заказа, а также место отправления, место назначения и последний видимый статус. Если отправка была организована поставщиком или розничным продавцом, отправитель также может помочь, поскольку у него есть коносамент и коммерческий транспортный счет, использованный для бронирования перевозки.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок в Averitt Express
Почему мой номер отслеживания Averitt Express не работает?
Проверьте, какая служба Averitt обрабатывает отправление. Для перевозок сборных грузов (LTL) обычно используется 10-значный номер PRO, а для выделенных отправлений — 7-значный номер заказа. Убедитесь, что введены все цифры, включая ведущий ноль в номере PRO для LTL. Если у вас есть только номер заказа на покупку или номер розничного продавца, запросите у отправителя номер PRO или номер заказа Averitt.
Как выглядит номер Averitt Express PRO?
Компания Averitt официально определяет свой номер LTL PRO как 10-значный числовой идентификатор . Реальный официальный пример номера для отслеживания: 0167088777. Введите полный номер точно так, как он был предоставлен.
Использует ли Averitt один и тот же формат идентификационного номера для всех услуг?
Нет. В системе отслеживания LTL используется 10-значный номер PRO, в то время как в документации по услугам Dedicated от Averitt указан 7-значный номер заказа. Для грузовых перевозок и других видов услуг могут использоваться другие номера отправлений, поэтому правильный идентификатор зависит от способа оформления груза.
Можно ли отследить отправление Averitt по номеру заказа?
Да. Инструмент отслеживания Power of One от Averitt принимает номера заказов (PRO) для различных типов услуг. Отслеживание выделенных и грузовых перевозок также поддерживает поиск по номеру заказа, хотя для дополнительных параметров поиска может потребоваться учетная запись Averitt.
Сколько времени занимает доставка Averitt Express?
Сроки доставки зависят от точного маршрута и выбранного маршрута. Компания Averitt заявляет, что ее региональная сеть доставки сборных грузов обеспечивает доставку на следующий день в большинство пунктов в радиусе примерно 600 миль и доставку в течение двух дней в большинство пунктов в радиусе примерно 1500 миль. Используйте официальный калькулятор времени доставки для расчета фактического почтового индекса отправления.
Компания Averitt гарантирует доставку?
Да. Для соответствующих требованиям перевозок сборных грузов (LTL) можно выбрать услугу «Гарантированная доставка к полудню» или «Гарантированная доставка к 17:00». Гарантия распространяется на стандартный срок доставки и должна запрашиваться как дополнительная услуга, а не включаться автоматически в каждую отправку.
Почему мои данные отслеживания Averitt перестали обновляться?
Грузы могут перемещаться между сервисными центрами Averitt или пунктами перегрузки без постоянного обновления данных в системе сканирования. Сравните текущий статус с опубликованным временем доставки по маршруту. Если срок доставки истек или остается неизменным необычно долго, свяжитесь со службой поддержки клиентов Averitt, указав номер заказа или номер PRO.
Что означает прибытие или отправление эстафеты?
Эти события отслеживания указывают на то, что груз, перевозимый сборными грузами (LTL), достиг или покинул промежуточный пункт Averitt во время своего путешествия между пунктом отправления и пунктом назначения. Перед тем, как груз достигнет конечного сервисного центра, может произойти несколько событий переадресации.
Может ли Averitt отправлять мне автоматические обновления отслеживания?
Да. Averitt предоставляет электронные уведомления об отправке по электронной почте или SMS для соответствующих отправлений. Зарегистрированные клиенты также могут настроить более подробные отчеты об отслеживании и другие автоматизированные инструменты управления отправлениями.
Что мне делать, если моя посылка от Averitt задерживается?
Проверьте отслеживание отправления и сравните время доставки с расчетным временем доставки, предоставленным калькулятором времени доставки Averitt. Если отправление задерживается, позвоните по номеру 1-800-AVERITT или отправьте электронное письмо по адресу customerservice@averitt.com, указав полный номер заказа или номер PRO. В случае отправки, оплаченной через другую компанию, также уведомите отправителя.
Что делать, если система отслеживания Averitt показывает, что отправление доставлено, но найти его не удаётся?
Обратитесь в отдел приемки, на погрузочную площадку, к сотрудникам склада, на стойку регистрации или к другому лицу, уполномоченному принимать груз в пункте назначения. Проверьте информацию о доставке, указанную в системе отслеживания. Если отследить отправление по-прежнему не удается, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки клиентов Averitt, указав номер PRO и данные о доставке.