GoFast, i njohur edhe si 够快供应链, është një ofrues logjistike dhe zinxhiri furnizimi ndërkufitar i tregtisë elektronike me operacione që lidhin Kinën dhe Shtetet e Bashkuara. Historia zyrtare e kompanisë thotë se biznesi u themelua në Dallas në vitin 2012, ndërsa rrjeti i saj aktual përfshin objekte dhe ekipe shërbimi në Kinë, si dhe burime magazinimi, doganash, aeroporti, kamionësh dhe shpërndarjeje në Shtetet e Bashkuara.
Transportuesi përqendrohet shumë në logjistikën e tregtisë elektronike nga Kina në SHBA. Shërbimet e tij përfshijnë linja transporti Y2, rrugë të dedikuara për pako të vogla, transport ajror ekspres, shpërndarje ajrore dhe me kamionë, transport detar, magazinim jashtë shtetit, trajtim kontejnerësh dhe paletash, koordinim zhdoganimi dhe shpërndarje në miljen e fundit. GoFast gjithashtu punon me platformat kryesore të tregtisë elektronike dhe ofron zgjidhje logjistike për shitësit që dërgojnë në depot e Amazon, adresa tregtare, depo jashtë shtetit dhe destinacione banimi.
GoFast kombinon transportin ndërkombëtar me burimet e veta ose të integruara të logjistikës në SHBA. Kompania përshkruan depot e vetë-operuara jashtë shtetit, aftësitë e zhdoganimit, operacionet e transportit me kamionë dhe lidhjet me transportuesit e miljes së fundit, duke përfshirë UPS, FedEx, USPS, UniUni dhe GOFO. Në varësi të produktit të zgjedhur, një dërgesë mund të kalojë përmes GoFast për pjesën ndërkombëtare dhe më pas t'i dorëzohet një transportuesi tjetër për dorëzimin përfundimtar.
Dukshmëria e dërgesës është pjesë e sistemit logjistik të GoFast. Kompania deklaron se sistemet e saj të zhvilluara brenda kompanisë, si zinxhiri i furnizimit ashtu edhe sistemet doganore, koordinojnë informacionin e transportit, doganave, magazinimit, transferimit dhe shpërndarjes, në mënyrë që dërgesat të mund të monitorohen përmes procesit logjistik. Për blerësit dhe shitësit, gjurmimi i paketave është veçanërisht i dobishëm kur një pako ndryshon midis transportit ndërkombëtar dhe një transportuesi amerikan të kilometrit të fundit.
Si të gjurmoni pakot e GoFast
Për të gjurmuar një dërgesë GoFast me 4Tracking, futni numrin tuaj të gjurmimit në fushën e gjurmimit. Zgjidhni GoFast nëse është e nevojshme, ose lejoni që 4Tracking të zbulojë automatikisht transportuesin kur numri mund të njihet, pastaj klikoni butonin Gjurmim. Faqja e rezultateve do të shfaqë ngjarjet e gjurmimit të disponueshme dhe progresin e dërgesës.
GoFast gjithashtu ofron një opsion për kërkimin e numrit të logjistikës përmes faqes së saj zyrtare të internetit. Disa shërbime të GoFast përdorin kompani të veçanta të miljes së fundit në Shtetet e Bashkuara, kështu që dërgesa mund të marrë ose të përdorë përfundimisht një numër specifik të transportuesit që mund të kontrollohet edhe me kompaninë e dorëzimit përgjegjëse për fazën përfundimtare.
Formatet e numrave të gjurmimit GoFast
Faqet zyrtare të shërbimit publik të GoFast nuk publikojnë një model universal të numrit të gjurmimit që zbatohet për çdo dërgesë. Kjo është e rëndësishme sepse kompania operon disa produkte të ndryshme logjistike dhe integrohet me transportues të shumtë të miljes së fundit.
Për këtë arsye, duhet të përdorni numrin e saktë të gjurmimit të dhënë nga GoFast, shitësi, tregu ose konfirmimi i dërgesës. Mos e ndryshoni, shkurtoni ose shtoni karaktere në numër. Nëse një transportues i kilometrit të fundit në SHBA, siç janë UPS, FedEx, USPS, UniUni ose GOFO, bëhet përgjegjës për dërgesën, mund të shfaqet edhe një numër i veçantë gjurmimi specifik për transportuesin. Meqenëse GoFast nuk dokumenton publikisht një format të vetëm universal, nuk duhet të supozohet se asnjë format shembullor i pambështetur përfaqëson çdo paketë GoFast.
Kohët e dorëzimit dhe shembujt e shërbimit GoFast
GoFast publikon referenca të ndryshme tranziti për produkte individuale logjistike në vend të një kohe të vetme dorëzimi për çdo dërgesë. Koha aktuale varet nga rruga e zgjedhur, transporti ajror ose detar, përpunimi doganor, destinacioni, transferimi në magazinë dhe dorëzimi në miljen e fundit.
Shërbimi GoFast Y2 për në Shtetet e Bashkuara
Për shërbimin e saj të përfshirë me taksat Y2 në SHBA, të përdorur për logjistikën gjysmë të menaxhuar TEMU, GoFast liston një kohë referuese tranziti prej afërsisht 3-7 ditësh pune. Shërbimi përdor transportin ajror në një depo në SHBA dhe është projektuar për t'u lidhur me ofruesit e miratuar të miljes së fundit, siç janë USPS, UPS, FedEx, GOFO dhe UniUni. Afati kohor i publikuar është një referencë shërbimi dhe nuk duhet të trajtohet si një datë e garantuar dorëzimi për çdo dërgesë.
Shërbimi i pakove të vogla GoFast në Shtetet e Bashkuara
GoFast rendit afërsisht 6-10 ditë pune si afat kohor referues për shërbimin e saj të dedikuar për pako të vogla në Shtetet e Bashkuara. Shërbimi kombinon transportin ajror me dorëzimin e kilometrit të fundit në SHBA dhe mbështet kategoritë e pakove si mallra të zakonshme, veshje, kozmetikë dhe produkte të caktuara që përmbajnë bateri, në varësi të kërkesave të kanalit.
Shembuj të transportit detar GoFast
Shërbimet oqeanike zgjasin më shumë dhe kanë vlerësime specifike për produktin. Për një shërbim oqeanik dhe kamionësh të Matson, GoFast rendit afërsisht 13-16 ditë pas lundrimit për marrjen e vetë-dorëzimit në fazën e parë dhe afërsisht 18-28 ditë për porte të tjera, varësisht nga rajoni. Për një shërbim oqeanik dhe hekurudhor në Bregun Lindor, kompania publikon shembuj prej afërsisht 25-33 ditësh për magazinim për një shërbim të shpejtë dhe afërsisht 29-35 ditësh për një shërbim tjetër. Këto janë referenca itinerari për produkte specifike mallrash dhe jo premtime të përgjithshme për pako të zakonshme.
Gjurmimi mund të mbetet i pandryshuar edhe gjatë fluturimeve, tranzitit oqeanik, përpunimit doganor, transferimeve në magazinë ose dorëzimit te një transportues i miljes së fundit. Ngarkesat gjatë sezonit të pikut, inspektimet doganore, oraret e fluturimeve ose të anijeve, moti dhe kushtet lokale të dorëzimit mund t'i zgjasin vlerësimet e publikuara.
Si të kontaktoni GoFast në lidhje me problemet e dërgesës
Nëse gjurmimi i paketës suaj ka ndaluar përditësimin, së pari verifikoni që numri i gjurmimit është i saktë dhe rishikoni ngjarjen më të fundit të dërgesës. Nëse e keni blerë artikullin nga një treg ose shitës me pakicë online, kontaktimi i shitësit ose dërguesit është shpesh i dobishëm sepse dërguesi ka informacionin e rezervimit dhe mund të ngrejë një kërkesë logjistike me GoFast.
GoFast rendit numrin e telefonit të shërbimit ndaj klientit 400-012-0068 dhe adresën e email-it të korporatës service@gofastis.com . Uebsajti i saj zyrtar ofron gjithashtu një formular mesazhesh online për klientët dhe një opsion kontakti me klientët në WeChat të Ndërmarrjes. Kompania rendit vendndodhjen e saj në Guangzhou në Nr. 18 Helong East Road, Baiyun District, Guangzhou, në Parkun Logistik të Tregtisë Elektronike GoFast, me zyra të tjera kineze të shfaqura në Shangai, Zhongshan dhe Shenzhen.
Kur raportoni një problem me dërgesën, jepni numrin e gjurmimit, shërbimin e dërgesës nëse dihet, destinacionin, datën e ngjarjes së fundit të gjurmimit dhe një shpjegim të qartë të problemit. Nëse pakoja është transferuar tashmë në një kompani dërgesash në SHBA, përfshini edhe çdo numër gjurmimi të miljes përfundimtare të treguar në informacionin e dërgesës.
Pyetje të shpeshta rreth problemeve të gjurmimit të pakove GoFast
Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit GoFast?
Dërgesa mund të mos ketë marrë ende skanimin e parë, numri mund të jetë futur gabimisht ose mund të keni marrë një referencë që i përket një faze tjetër të dërgesës. Kopjoni saktësisht numrin e gjurmimit nga porosia juaj ose konfirmimi i dërgesës dhe provoni përsëri më vonë nëse pakoja është dërguar vetëm së fundmi.
Çfarë formati përdor një numër gjurmimi GoFast?
GoFast nuk publikon një format të vetëm universal të numrit të gjurmimit në faqet e saj të shërbimit publik. Shërbime të ndryshme mund të përfshijnë sistemet e GoFast dhe transportuesit e miljes së fundit si UPS, FedEx, USPS, UniUni ose GOFO, kështu që formati i numrit mund të ndryshojë. Përdorni numrin e saktë të dhënë me dërgesën tuaj në vend që të mbështeteni në një model të supozuar.
Pse ka ndaluar përditësimi i gjurmimit të pakove të mia GoFast?
Një boshllëk gjurmimi mund të ndodhë ndërsa paketa lëviz ndërkombëtarisht, duke pritur për përpunim doganor, duke u transferuar përmes një magazine ose duke iu dorëzuar një transportuesi amerikan të miljes së fundit. Kontrolloni përsëri pas kohës shtesë të përpunimit dhe kontaktoni shitësin ose GoFast nëse nuk ka përditësim për një periudhë jashtëzakonisht të gjatë.
Pse u shfaq një operator tjetër në informacionin tim të GoFast Tracking?
Kjo mund të jetë normale. GoFast integrohet me disa transportues të miljes së fundit në Shtetet e Bashkuara, duke përfshirë UPS, FedEx, USPS, UniUni dhe GOFO. Prandaj, një dërgesë mund të fillojë nën rrjetin logjistik ndërkufitar të GoFast dhe më vonë të vazhdojë nën një transportues të veçantë lokal të shpërndarjes.
Sa kohë zgjat dërgesa GoFast nga Kina në Shtetet e Bashkuara?
Nuk ka një kohë të vetme dorëzimi për çdo shërbim. Shembujt zyrtarë përfshijnë afërsisht 3-7 ditë pune për shërbimin Y2 në SHBA dhe afërsisht 6-10 ditë pune për shërbimin e dedikuar për pako të vogla në SHBA. Shërbimet e transportit detar kanë vlerësime më të gjata specifike për itinerarin. Doganat, oraret e transportit, destinacioni dhe përpunimi i miljes së fundit mund të ndikojnë në kohën aktuale të dorëzimit.
Me kë duhet të kontaktoj nëse pakoja ime GoFast vonohet ose mungon?
Për një blerje online, kontaktoni së pari shitësin ose dërguesin në mënyrë që ata të verifikojnë dërgesën dhe të kërkojnë një hetim nëse është e nevojshme. Gjithashtu mund të kontaktoni GoFast duke përdorur numrin zyrtar të shërbimit ndaj klientit, adresën e email-it, formularin e mesazhit online ose kanalin Enterprise WeChat. Nëse gjurmimi i pakos tregon se një transportues amerikan i miljes së fundit e ka tashmë dërgesën, ai transportues mund të jetë gjithashtu në gjendje të ofrojë informacion në lidhje me fazën përfundimtare të dorëzimit.