GoFast, također poznat kao 够快供应链, je prekogranični pružatelj logističkih i opskrbnih usluga za e-trgovinu s poslovanjem koje povezuje Kinu i Sjedinjene Američke Države. U službenoj povijesti tvrtke navodi se da je tvrtka osnovana u Dallasu 2012. godine, dok njezina trenutna mreža uključuje objekte i servisne timove u Kini, kao i skladišne, carinske, zračne, kamionske i dostavne resurse u Sjedinjenim Američkim Državama.
Prijevoznik se uvelike fokusira na logistiku e-trgovine između Kine i SAD-a. Njegove usluge uključuju Y2 brodarske linije, namjenske rute za male pakete, ekspresni zračni prijevoz, zračnu i kamionsku dostavu, pomorski prijevoz, prekomorsko skladištenje, rukovanje kontejnerima i paletama, koordinaciju carinjenja i distribuciju na završnoj milji. GoFast također surađuje s glavnim platformama za e-trgovinu i pruža logistička rješenja za prodavače koji isporučuju u skladišta Amazona, komercijalne adrese, inozemna skladišta i stambene destinacije.
GoFast kombinira međunarodni prijevoz s vlastitim ili integriranim američkim logističkim resursima. Tvrtka opisuje samostalno upravljana inozemna skladišta, mogućnosti carinjenja, prijevoz kamionima i veze s prijevoznicima na završnoj milji, uključujući UPS, FedEx, USPS, UniUni i GOFO. Ovisno o odabranom proizvodu, pošiljka stoga može proći kroz GoFast za međunarodni dio, a zatim biti predana drugom prijevozniku za konačnu dostavu.
Vidljivost pošiljki dio je GoFastovog logističkog sustava. Tvrtka navodi da njezini interno razvijeni sustavi opskrbnog lanca i carine koordiniraju informacije o prijevozu, carini, skladištenju, transferu i distribuciji tako da se pošiljke mogu pratiti tijekom logističkog procesa. Za kupce i prodavače, praćenje paketa posebno je korisno kada se paket mijenja između međunarodnog prijevoza i američkog prijevoznika na krajnjoj milji.
Kako pratiti GoFast pakete
Za praćenje GoFast pošiljke putem 4Trackinga, unesite svoj broj za praćenje u polje za praćenje. Odaberite GoFast ako je potrebno ili dopustite 4Trackingu da automatski otkrije prijevoznika kada se broj može prepoznati, a zatim kliknite gumb Prati. Stranica s rezultatima prikazat će dostupne događaje praćenja i napredak pošiljke.
GoFast također nudi opciju upita logističkog broja putem svoje službene web stranice. Neke GoFast usluge koriste zasebne tvrtke za završnu milju u Sjedinjenim Državama, tako da pošiljka na kraju može primiti ili koristiti broj specifičan za prijevoznika koji se također može provjeriti s dostavnom tvrtkom odgovornom za završnu fazu.
GoFast formati brojeva za praćenje
GoFastove službene stranice javnih usluga ne objavljuju jedan univerzalni obrazac broja za praćenje koji se primjenjuje na svaku pošiljku. To je važno jer tvrtka upravlja s nekoliko različitih logističkih proizvoda i integrira se s više prijevoznika na završnoj milji.
Zbog toga biste trebali koristiti točan broj za praćenje koji vam je dao GoFast, prodavatelj, tržište ili potvrda o dostavi. Nemojte mijenjati, skraćivati ili dodavati znakove broju. Ako američki prijevoznik na zadnjoj milji, kao što su UPS, FedEx, USPS, UniUni ili GOFO, postane odgovoran za dostavu, može se pojaviti i zaseban broj za praćenje specifičan za prijevoznika. Budući da GoFast javno ne dokumentira jedan univerzalni format, ne treba pretpostavljati da nepodržani primjer formata predstavlja svaki GoFast paket.
GoFast rokovi isporuke i primjeri usluga
GoFast objavljuje različite tranzitne reference za pojedinačne logističke proizvode umjesto jednog vremena isporuke za svaku pošiljku. Stvarno vrijeme ovisi o odabranoj ruti, zračnom ili oceanskom prijevozu, carinskoj obradi, odredištu, prijenosu u skladište i isporuci na završnoj milji.
GoFast Y2 usluga za Sjedinjene Američke Države
Za svoju uslugu s uključenim porezom za američku Y2 licencu koja se koristi za poluupravljanu logistiku TEMU-a, GoFast navodi referentno vrijeme tranzita od približno 3-7 radnih dana. Usluga koristi zračni prijevoz do skladišta u SAD-u i osmišljena je za povezivanje s odobrenim pružateljima usluga dostave na krajnju milju kao što su USPS, UPS, FedEx, GOFO i UniUni. Objavljeni vremenski okvir je referentni rok usluge i ne treba ga tretirati kao zajamčeni datum isporuke za svaku pošiljku.
GoFast United States usluga slanja malih paketa
GoFast navodi otprilike 6-10 radnih dana kao referentni vremenski okvir za svoju uslugu dostave malih paketa u Sjedinjenim Državama. Usluga kombinira zračni prijevoz s dostavom u SAD-u i podržava kategorije paketa kao što su obična roba, odjeća, kozmetika i određeni proizvodi koji sadrže baterije, podložno zahtjevima kanala.
Primjeri pomorskog prijevoza tereta tvrtke GoFast
Prekooceanske usluge traju dulje i imaju procjene specifične za proizvod. Za jednu Matsonovu prekooceansku i kamionsku uslugu, GoFast navodi otprilike 13-16 dana nakon isplovljavanja za samostalno preuzimanje prve dionice i otprilike 18-28 dana za ostale luke, ovisno o regiji. Za prekooceansku i željezničku uslugu na istočnoj obali, tvrtka objavljuje primjere od otprilike 25-33 dana do skladištenja za jednu brzu uslugu i otprilike 29-35 dana za drugu uslugu. Ovo su reference ruta za određene teretne proizvode, a ne opća obećanja za obične pakete.
Praćenje također može ostati nepromijenjeno tijekom letova, tranzita oceanom, carinske obrade, prijenosa u skladištu ili predaje prijevozniku na završnoj milji. Zagušenja u sezoni, carinski pregledi, rasporedi letova ili plovila, vremenski uvjeti i lokalni uvjeti dostave mogu produžiti objavljene procjene.
Kako kontaktirati GoFast u vezi s problemima s pošiljkom
Ako se praćenje vašeg paketa prestalo ažurirati, prvo provjerite je li broj za praćenje ispravan i pregledajte najnoviji događaj pošiljke. Ako ste artikl kupili na online tržištu ili kod trgovca, često je korisno kontaktirati prodavatelja ili pošiljatelja jer pošiljatelj ima podatke o rezervaciji i može uputiti logistički upit tvrtki GoFast.
GoFast navodi telefonski broj korisničke službe 400-012-0068 i korporativnu adresu e-pošte service@gofastis.com . Njihova službena web stranica također nudi online obrazac za poruke korisnicima i opciju za kontakt s korisnicima putem Enterprise WeChata. Tvrtka navodi svoju lokaciju u Guangzhouu na adresi Helong East Road br. 18, okrug Baiyun, Guangzhou, u GoFast E-commerce Logistics Parku, s dodatnim kineskim uredima prikazanim u Šangaju, Zhongshanu i Shenzhenu.
Prilikom prijavljivanja problema s pošiljkom, navedite broj za praćenje, dostavnu službu ako je poznata, odredište, datum posljednjeg praćenja i jasno objašnjenje problema. Ako je paket već prebačen američkoj dostavnoj tvrtki, navedite i broj za praćenje na posljednjoj milji prikazan u informacijama o pošiljci.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem paketa GoFast
Zašto moj GoFast broj za praćenje ne radi?
Pošiljka možda još nije primila prvo skeniranje, broj je možda netočno unesen ili ste možda primili referencu koja pripada drugoj fazi pošiljke. Točno kopirajte broj za praćenje iz narudžbe ili potvrde o otpremi i pokušajte ponovno kasnije ako je paket tek nedavno poslan.
Koji format koristi GoFast broj za praćenje?
GoFast ne objavljuje jedinstveni univerzalni format broja za praćenje na svojim stranicama javnih usluga. Različite usluge mogu uključivati GoFastove sustave i prijevoznike na završnoj milji kao što su UPS, FedEx, USPS, UniUni ili GOFO, tako da se format broja može razlikovati. Koristite točan broj koji ste dobili s pošiljkom umjesto da se oslanjate na pretpostavljeni uzorak.
Zašto se praćenje mog GoFast paketa prestalo ažurirati?
Prekid praćenja može se dogoditi dok se paket kreće međunarodno, čeka carinsku obradu, prevozi se kroz skladište ili se predaje američkom prijevozniku na završnoj milji. Provjerite ponovno nakon dodatnog vremena obrade i kontaktirajte prodavatelja ili GoFast ako nema ažuriranja neuobičajeno dugo vrijeme.
Zašto se u mojim GoFast Tracking informacijama pojavio drugi prijevoznik?
To može biti normalno. GoFast se integrira s nekoliko prijevoznika u Sjedinjenim Državama, uključujući UPS, FedEx, USPS, UniUni i GOFO. Pošiljka stoga može započeti u okviru GoFastove prekogranične logističke mreže, a kasnije nastaviti u okviru zasebnog lokalnog prijevoznika.
Koliko dugo traje GoFast dostava iz Kine u Sjedinjene Države?
Ne postoji jedinstveno vrijeme isporuke za svaku uslugu. Službeni primjeri uključuju otprilike 3-7 radnih dana za američku Y2 uslugu i otprilike 6-10 radnih dana za američku namjensku uslugu malih paketa. Usluge pomorskog prijevoza imaju dulje procjene specifične za rutu. Carina, rasporedi prijevoza, odredište i rukovanje na posljednjoj milji mogu utjecati na stvarno vrijeme isporuke.
Kome se trebam obratiti ako moj GoFast paket kasni ili nedostaje?
Za online kupnju prvo kontaktirajte prodavatelja ili pošiljatelja kako bi mogli provjeriti pošiljku i po potrebi zatražiti istragu. Također možete kontaktirati GoFast putem službenog broja korisničke službe, adrese e-pošte, online obrasca za poruke ili WeChat kanala Enterprise. Ako praćenje paketa pokaže da američki prijevoznik na završnoj milji već ima pošiljku, taj prijevoznik također može pružiti informacije o završnoj fazi isporuke.