„ГоФаст“, исто така познат како 够快供应链, е прекуграничен снабдувач на логистика и синџир на снабдување за е-трговија со операции што ги поврзуваат Кина и САД. Неговата официјална историја на компанијата наведува дека бизнисот е основан во Далас во 2012 година, додека нејзината моментална мрежа вклучува објекти и сервисни тимови во Кина, како и ресурси за складирање, царина, аеродроми, камионски превоз и испорака во САД.
Превозникот се фокусира силно на логистиката за е-трговија од Кина до САД. Нејзините услуги вклучуваат линии за испорака Y2, наменски рути за мали пакети, експресен воздушен транспорт, испорака со авион и камиони, поморски транспорт, складирање во странство, ракување со контејнери и палети, координација на царинење и дистрибуција на последната милја. GoFast, исто така, работи со големи платформи за е-трговија и обезбедува логистички решенија за продавачи кои испорачуваат до магацини на Amazon, комерцијални адреси, магацини во странство и станбени дестинации.
GoFast комбинира меѓународен транспорт со сопствени или интегрирани логистички ресурси во САД. Компанијата опишува самостојно управувани магацини во странство, можности за царинење, операции со камиони и врски со превозници на последната милја, вклучувајќи ги UPS, FedEx, USPS, UniUni и GOFO. Во зависност од избраниот производ, пратката може да се движи преку GoFast за меѓународниот дел, а потоа да се предаде на друг превозник за конечна испорака.
Видливоста на пратката е дел од логистичкиот систем на GoFast. Компанијата наведува дека нејзините внатрешно развиени системи за синџир на снабдување и царина ги координираат информациите за транспорт, царина, складирање, пренос и дистрибуција, така што пратките можат да се следат преку логистичкиот процес. За купувачите и продавачите, следењето на пакетите е особено корисно кога пакетот се менува помеѓу меѓународен транспорт и американски превозник на последна милја.
Како да ги следите пакетите на GoFast
За да следите пратка од GoFast со 4Tracking, внесете го вашиот број за следење во полето за следење. Изберете GoFast доколку е потребно или дозволете 4Tracking автоматски да го детектира превозникот кога бројот може да се препознае, а потоа кликнете на копчето Следење. Страницата со резултати ќе ги прикаже достапните настани за следење и напредокот на пратката.
GoFast, исто така, нуди опција за пребарување на логистички број преку својата официјална веб-страница. Некои услуги на GoFast користат посебни компании за последна милја во Соединетите Американски Држави, така што пратката на крајот може да добие или да користи број специфичен за превозникот, кој исто така може да се провери кај компанијата за испорака одговорна за последната фаза.
Формати на броеви за следење на GoFast
Официјалните страници за јавни услуги на GoFast не објавуваат еден универзален модел на број за следење што важи за секоја пратка. Ова е важно бидејќи компанијата работи со неколку различни логистички производи и се интегрира со повеќе превозници на последната милја.
Поради оваа причина, треба да го користите точниот број за следење што го обезбедува GoFast, продавачот, пазарот или потврдата за испорака. Не менувајте, скратувајте или додавајте знаци на бројот. Доколку американски превозник во последната милја, како што се UPS, FedEx, USPS, UniUni или GOFO, стане одговорен за испораката, може да се појави и посебен број за следење специфичен за превозникот. Бидејќи GoFast јавно не документира еден универзален формат, не треба да се претпоставува дека ниеден неподдржан примерен формат го претставува секој пакет GoFast.
Времиња на испорака и примери за услуги на GoFast
GoFast објавува различни транзитни референци за поединечни логистички производи, наместо едно време на испорака за секоја пратка. Вистинското време зависи од избраната рута, воздушен или океански транспорт, царинска обработка, дестинација, пренос во магацин и испорака на последната милја.
GoFast Y2 услуга до Соединетите Американски Држави
За својата услуга со вклучен данок во САД Y2 што се користи за полу-управувана логистика на TEMU, GoFast наведува референтно време на транзит од приближно 3-7 работни дена. Услугата користи воздушен транспорт до магацин во САД и е дизајнирана да се поврзе со одобрени даватели на услуги за последна милја како што се USPS, UPS, FedEx, GOFO и UniUni. Објавената временска рамка е референца за услугата и не треба да се третира како загарантиран датум на испорака за секоја пратка.
Услуга за мали пакети GoFast во Соединетите Американски Држави
GoFast наведува приближно 6-10 работни дена како референтен временски период за својата услуга за мали пратки наменска за САД. Услугата комбинира воздушен транспорт со испорака до последната милја во САД и поддржува категории на пратки како што се обични стоки, облека, козметика и одредени производи што содржат батерии, предмет на барања на каналот.
Примери за прекуокеански превоз на GoFast
Океанските услуги траат подолго и имаат проценки специфични за производот. За една услуга за океански превоз со камиони од „Матсон“, „ГоФаст“ наведува приближно 13-16 дена по пловидбата за самостојно подигнување на првата етапа и приближно 18-28 дена за други пристаништа, во зависност од регионот. За услуга за океански превоз со железничка линија на источниот брег, компанијата објавува примери од приближно 25-33 дена за складирање за една брза услуга и приближно 29-35 дена за друга услуга. Ова се референци за рути за специфични производи за товар, а не општи ветувања за обични пратки.
Следењето може да остане непроменето и за време на летови, прекуокеански транзит, царинска обработка, трансфер во магацини или предавање на превозник на последната милја. Застојот во шпицот на сезоната, царинските инспекции, распоредот на летовите или бродовите, времето и локалните услови за испорака можат да ги прошират објавените проценки.
Како да контактирате со GoFast во врска со проблеми со испораката
Доколку следењето на вашиот пакет престанало да се ажурира, прво потврдете дека бројот за следење е точен и прегледајте го најновиот настан за испорака. Доколку сте го купиле предметот од онлајн пазар или продавач, контактирањето со продавачот или испраќачот често е корисно бидејќи испраќачот ги има информациите за резервацијата и може да покрене логистичко прашање до GoFast.
„Гофаст“ го наведува телефонскиот број за корисничка поддршка 400-012-0068 и корпоративната е-пошта service@gofastis.com . Нејзината официјална веб-страница, исто така, нуди формулар за онлајн пораки до клиентите и опција за контакт со клиентите преку Enterprise WeChat. Компанијата ја наведува својата локација во Гуангжу на адресата Хелонг Ист Роуд бр. 18, округ Бајун, Гуангжу, во паркот за логистика за е-трговија „Гофаст“, со дополнителни кинески канцеларии прикажани во Шангај, Џонгшан и Шенжен.
Кога пријавувате проблем со пратката, наведете го бројот за следење, услугата за испорака доколку е позната, дестинацијата, датумот на последниот настан за следење и јасно објаснување на проблемот. Доколку пратката веќе е префрлена на компанија за достава во САД, наведете го и секој последен број за следење прикажан во информациите за пратката.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на GoFast
Зошто мојот број за следење на GoFast не работи?
Пратката можеби сè уште не го добила своето прво скенирање, бројот можеби е внесен погрешно или можеби сте добиле референца што припаѓа на друга фаза од пратката. Копирајте го точно бројот за следење од вашата нарачка или потврда за испорака и обидете се повторно подоцна ако пратката е неодамна испратена.
Кој формат го користи бројот за следење на GoFast?
GoFast не објавува единствен универзален формат на број за следење на своите страници за јавни услуги. Различните услуги можат да вклучуваат системи на GoFast и превозници на последната милја како што се UPS, FedEx, USPS, UniUni или GOFO, така што форматот на бројот може да варира. Користете го точниот број доставен со вашата пратка, наместо да се потпирате на претпоставен модел.
Зошто моето следење на пакети GoFast престана да се ажурира?
Може да се појави јаз во следењето додека пакетот се движи меѓународно, чека на царинска обработка, се пренесува низ магацин или се предава на американски превозник на последната милја. Проверете повторно по дополнителното време за обработка и контактирајте го продавачот или GoFast доколку нема ажурирање невообичаено долг период.
Зошто се појави друг оператор во моите информации за GoFast Tracking?
Ова може да биде нормално. GoFast се интегрира со неколку превозници на последната милја во Соединетите Американски Држави, вклучувајќи ги UPS, FedEx, USPS, UniUni и GOFO. Затоа, пратката може да започне во рамките на прекуграничната логистичка мрежа на GoFast, а подоцна да продолжи под посебен локален превозник за достава.
Колку време трае испораката на GoFast од Кина до Соединетите Американски Држави?
Не постои единствено време на испорака за секоја услуга. Официјалните примери вклучуваат приближно 3-7 работни дена за услугата Y2 во САД и приближно 6-10 работни дена за услугата за мали пакети во САД. Услугите за поморски превоз имаат подолги проценки специфични за рутата. Царината, распоредите за транспорт, дестинацијата и ракувањето со последната милја можат да влијаат на вистинското време на испорака.
Кого треба да контактирам ако мојот пакет GoFast доцни или недостасува?
За онлајн купување, прво контактирајте го продавачот или испраќачот за да можат да ја потврдат пратката и да побараат истрага доколку е потребно. Можете исто така да контактирате со GoFast преку нивниот официјален број за корисничка поддршка, е-пошта адреса, онлајн формулар за пораки или Enterprise WeChat канал. Доколку следењето на пакетите покаже дека американски превозник на последната милја веќе ја има пратката, тој превозник може да биде во можност да обезбеди информации и за последната фаза на испорака.