GoFast，又稱夠快供應鏈，是一家跨境電商物流和供應鏈服務商，業務連接中國和美國。其官方公司歷史顯示，該公司於2012年在達拉斯成立，目前其網路包括在中國的設施和服務團隊，以及在美國的倉儲、海關、機場、卡車運輸和配送資源。
該物流公司專注於中美電商物流，服務涵蓋Y2航線、專線小包裹運輸、空運快遞、空運和陸運、海運、海外倉儲、貨櫃和托盤裝卸、清關協調以及最後一公里配送。 GoFast也與各大電商平台合作，為賣家提供向亞馬遜倉庫、商業地址、海外倉庫和住宅地址出貨的物流解決方案。
GoFast 將國際運輸與其自有或整合的美國物流資源結合。該公司擁有自營的海外倉庫、清關能力、卡車運輸業務，並與包括 UPS、FedEx、USPS、UniUni 和 GOFO 在內的末端配送承運商建立了合作關係。根據所選產品，貨物可能先由 GoFast 進行國際運輸，然後再轉交給其他承運商進行最終配送。
貨物運輸可視性是 GoFast 物流系統的重要組成部分。該公司表示，其自主研發的供應鏈和海關係統能夠協調運輸、海關、倉儲、轉運和配送訊息，從而實現對整個物流流程的貨物追蹤。對於買家和賣家而言，包裹追蹤在包裹於國際運輸和美國境內最後一公里配送之間轉換時尤其重要。
如何追蹤 GoFast 包裹
若要使用 4Tracking 追蹤 GoFast 的貨件，請在追蹤欄中輸入您的追蹤號碼。如有需要，請選擇 GoFast，或允許 4Tracking 在識別到該號碼後自動偵測承運商，然後點選「追蹤」按鈕。結果頁面將顯示可用的追蹤事件和貨件進度。
GoFast 也透過其官方網站提供物流單號查詢服務。部分 GoFast 服務在美國使用獨立的末端配送公司，因此貨物最終可能會收到或使用承運商特定的物流單號，您也可以向負責末端配送的公司查詢該單號。
GoFast追蹤號碼格式
GoFast的官方公共服務頁面並未公佈適用於所有貨件的通用追蹤號碼格式。這一點很重要，因為該公司經營多種不同的物流產品，並與多家末端配送承運商合作。
因此，您應該使用 GoFast、賣家、平台或出貨確認中提供的準確追蹤號碼。請勿變更、縮短或新增任何字元。如果最終由 UPS、FedEx、USPS、UniUni 或 GOFO 等美國本土最後一公里承運商負責配送，則可能還會出現一個單獨的、特定於該承運商的追蹤號碼。由於 GoFast 沒有公開文件說明統一的追蹤號碼格式，因此任何未經支援的範例格式均不能代表所有 GoFast 包裹。
GoFast 的配送時間和服務範例
GoFast針對不同的物流產品發布不同的運輸參考時間，而不是為所有貨物提供統一的送達時間。實際送達時間取決於所選路線、空運或海運、清關流程、目的地、倉庫轉運以及最後一公里配送。
GoFast Y2 服務飛往美國
GoFast 為其美國 Y2 含稅服務（用於 TEMU 半託管物流）提供的參考運輸時間約為 3-7 個工作天。該服務採用空運方式將貨物運送至美國倉庫，並與 USPS、UPS、FedEx、GOFO 和 UniUni 等經批准的末端配送服務商對接。公佈的時間範圍僅供參考，不應視為每批貨物的保證送達日期。
GoFast 美國小包裹服務
GoFast 將其美國專線小包裹服務的參考送達時間定為約 6-10 個工作天。該服務結合了空運和美國境內的最後一公里配送，支援普通商品、服裝、化妝品以及某些含電池產品等包裹類別（需符合通路要求）。
GoFast 海運範例
海運服務耗時較長，且具體到貨時間因產品而異。例如，Matson公司的一項海運加陸運服務，GoFast網站顯示，首航後自提大約需要13-16天，而其他港口的提貨時間則約為18-28天，具體取決於所在地區。對於東海岸的海運加鐵路運輸服務，該公司公佈的範例顯示，一項快速服務的倉儲時間約為25-33天，另一項服務則約為29-35天。這些是針對特定貨運產品的路線參考時間，而非普通包裹的通用承諾。
在航班飛行、海運、海關清關、倉庫轉運或交接給最後一公里承運商期間，追蹤資訊可能保持不變。旺季擁擠、海關檢查、航班或船期安排、天氣以及當地配送情況都可能延長已公佈的預計送達時間。
如何就出貨問題聯絡 GoFast
如果您的包裹追蹤資訊停止更新，請先確認追蹤號碼是否正確，並查看最近一次出貨記錄。如果您是從線上商城或零售商處購買的商品，聯繫賣家或發貨人通常很有幫助，因為發貨人掌握著預訂信息，可以向 GoFast 提交物流查詢。
GoFast 提供的客服電話號碼為400-012-0068，公司信箱為service@gofastis.com。其官網也提供線上客戶留言表單和企業微信客戶聯絡方式。該公司在廣州的辦公地點位於廣州市白雲區鶴龍東路 18 號 GoFast 電子商務物流園，並在上海、中山和深圳設有其他中國辦事處。
報告貨件問題時，請提供追蹤號碼、承運商（如有）、目的地、上次追蹤日期以及問題的詳細描述。如果包裹已轉交給美國境內的快遞公司，請同時提供貨件資訊中顯示的最後一公里追蹤號碼。
關於 GoFast 包裹追蹤問題的常見問題
為什麼我的GoFast追蹤號碼無法使用？
包裹可能尚未完成首次掃描，運單號碼可能輸入錯誤，或者您收到的可能是其他階段的運單號碼。如果包裹是近期才發出的，請從您的訂單或出貨確認郵件中準確複製運單號，稍後再試。
GoFast追蹤號碼採用什麼格式？
GoFast 在其公共服務頁面上並未公佈統一的追蹤號碼格式。不同的服務可能涉及 GoFast 的系統以及 UPS、FedEx、USPS、UniUni 或 GOFO 等最終配送承運商，因此追蹤號碼格式可能有所不同。請使用隨貨件提供的準確追蹤號碼，而不要依賴任何假定的格式。
我的GoFast包裹追蹤資訊為什麼停止更新了？
包裹在國際運輸過程中，例如等待海關清關、在倉庫轉運或交給美國境內的最後一公里配送承運商時，可能會出現追蹤資訊空白期。請在等待一段時間後再次查詢，如果長時間沒有更新，請聯絡賣家或GoFast。
為什麼我的 GoFast 物流追蹤資訊中出現了另一個承運商？
這屬於正常情況。 GoFast 與美國多家末端配送承運商合作，包括 UPS、FedEx、USPS、UniUni 和 GOFO。因此，貨物可能先透過 GoFast 的跨境物流網路運輸，之後再由另一家本地配送承運商完成配送。
GoFast從中國到美國的配送需要多久時間？
並非所有服務的送達時間都相同。官方數據顯示，美國Y2服務的送達時間約為3-7個工作天，美國專線小包裹服務的送達時間約為6-10個工作天。海運服務的預計送達時間則因航線而異，且時間更長。海關清關、運輸安排、目的地以及最後一公里配送等因素均可能影響實際送達時間。
如果我的GoFast包裹延誤或遺失，我該聯絡誰？
對於網購商品，請先聯絡賣家或出貨人，以便他們核實出貨情況，並在必要時申請調查。您也可以透過 GoFast 的官方客服電話、信箱、線上留言表單或企業微信公眾號碼聯絡他們。如果包裹追蹤資訊顯示美國境內的最後一公里配送承運商已收到貨物，該承運商或許也能提供有關最終配送階段的資訊。